【正文】 是個(gè)簡(jiǎn)單圖表，但要確保針對(duì)它對(duì)程序的大量區(qū)域都進(jìn)行了測(cè)試，因?yàn)樵S多項(xiàng)目經(jīng)理和程序員錯(cuò)誤地宣布鍵在每處都以相同的方式工作）。 ● 打印機(jī)（及其他設(shè)備）配置測(cè)試矩陣。 α 階段的測(cè)試活動(dòng) ● 輸入邊界圖表。 想要?jiǎng)?chuàng)建什么樣的測(cè)試記錄？想要運(yùn)行什么樣的測(cè)試或者想要找到什么樣的缺陷，與任何這些記錄都不符合的那些缺陷？用附錄作為缺陷的資料來(lái)源，來(lái)檢查覆蓋率。 大多數(shù)測(cè)試團(tuán)體并不希望直到 β 測(cè)試階段程序才通過(guò)驗(yàn)收測(cè)試，因此他們直到 β 階段后（或者與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商的其他日期），才會(huì)把一個(gè)沒(méi)通過(guò)測(cè)試的程序版本踢出測(cè)試之外。把該清單映射到一個(gè)時(shí)間基線上，以顯示何時(shí)這些任務(wù)會(huì)完成。 ● 對(duì)資源需求進(jìn)行評(píng)審，并公布測(cè)試?yán)锍瘫? ● 開(kāi)始進(jìn)行第一輪設(shè)備測(cè)試。 確定并評(píng)論沒(méi)有準(zhǔn)備好進(jìn)行測(cè)試的弱區(qū)。 檢查每個(gè)事實(shí)和暗示。 測(cè)試計(jì)劃初稿或者接下來(lái)不久以后開(kāi)發(fā)的草稿，都應(yīng)當(dāng)交給項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審。 讓勞動(dòng)顯而易見(jiàn)，讓工作效率顯而易見(jiàn)，而且要讓每個(gè)人都忙著改正缺陷。 在測(cè)試的第一或第二個(gè)周期中，程序可能很不穩(wěn)定，因此無(wú)法通過(guò)手冊(cè)中的很多東西。 早期測(cè)試目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)程序的每個(gè)區(qū)域中所有容易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?？梢允褂迷摦a(chǎn)品，并了解其感觀，但是還有許多特征還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。 ● 在 α 測(cè)試階段 ，所有功能已經(jīng)完成編碼，盡管有些代碼中可能存在嚴(yán)重的缺陷。 本章我們接著講述從 α 到發(fā)布的各個(gè)階段的測(cè)試。 軟件測(cè)試項(xiàng)目階段 如圖是一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間基線的例子，顯示了這些里程碑。 軟件測(cè)試項(xiàng)目階段 當(dāng)理解了項(xiàng)目經(jīng)理的開(kāi)發(fā)權(quán)衡、公司的質(zhì)量成本權(quán)衡以及項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)發(fā)模型的約束時(shí)，就會(huì)處于最佳狀態(tài)之中。可以采用一個(gè)現(xiàn)有的模型（如瀑布模型或演化模型），也可采用自己的模型。 此外，即使項(xiàng)目經(jīng)理想要使產(chǎn)品質(zhì)量最佳，他仍然要在可靠性和特征集的豐富程度之間進(jìn)行權(quán)衡。 為了使投入的資金有價(jià)值，必須要提高客戶的滿意度，并增加公司的利潤(rùn)。 必須理解項(xiàng)目經(jīng)理的模型 — 否則就會(huì)出錯(cuò)，如在程序的用戶界面確定之后就安排大量可用性測(cè)試。這種理解讓你用項(xiàng)目經(jīng)理及其管理層可以接受的方式來(lái)說(shuō)明：在項(xiàng)目期間，資金應(yīng)當(dāng)花費(fèi)在何種類型的測(cè)試上，必須完成多少測(cè)試，以及如果項(xiàng)目經(jīng)理不采納你的建議，他將面對(duì)何種類型的風(fēng)險(xiǎn)。 軟件測(cè)試項(xiàng)目階段 這種基于里程碑的方法很實(shí)用。 第十三章第二節(jié) α 測(cè)試階段 α測(cè)試階段 α 的定義 非常廣泛： ● 在 α 里程碑中 ，大部分功能已經(jīng)存在，但有少數(shù)功能遺漏或者不可測(cè)試。所有類型的設(shè)備都能工作（如打印機(jī)可以工作），但是每種類型可能只有少數(shù)設(shè)備能運(yùn)轉(zhuǎn)。 α 階段的測(cè)試活動(dòng) 在許多公司中，測(cè)試在 α 階段開(kāi)始。測(cè)試持續(xù)是廣泛的、表面的主流測(cè)試。但最終會(huì)完成所有內(nèi)容的。 ● 了解產(chǎn)品。不要被說(shuō)服，把測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試看作是各自獨(dú)立的活動(dòng)。把一份做過(guò)標(biāo)記的副本返回給編寫人員。 ● 估計(jì)程序可能的可靠性。 到 α 末期，應(yīng)當(dāng)至少完成一次完全通過(guò)的設(shè)備（所有打印機(jī)、調(diào)制解調(diào)器等）測(cè)試。 仔細(xì)列出測(cè)試任務(wù)，并估計(jì)有多少人，每個(gè)人會(huì)花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。這一清單是測(cè)試人員和項(xiàng)目經(jīng)理用來(lái)對(duì)照測(cè)試進(jìn)度對(duì)測(cè)試進(jìn)展進(jìn)行評(píng)審的工具?？梢栽缧┕荚摐y(cè)試，但不要早早地就執(zhí)行。這個(gè)清單可以幫助測(cè)試人員達(dá)到一個(gè)關(guān)鍵的早期目標(biāo)。 ● 輸出邊界圖表。 ● 跨測(cè)試版本并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的性能測(cè)試基準(zhǔn)。 α 階段的測(cè)試活動(dòng) ● 發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)條件以及有關(guān)消息、共享數(shù)據(jù)、中斷和其他耍點(diǎn)等在程序的一個(gè)簡(jiǎn)單線性分析中不會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題的策略。但是當(dāng)收集數(shù)據(jù)時(shí)要保留它，遲早派得上用場(chǎng)。 再次提醒 ，不要嘗試一次進(jìn)行所有這些任務(wù)。另一方面，在進(jìn)展過(guò)程中，切實(shí)對(duì)這些材料進(jìn)行改進(jìn)?；ㄔ谥匦聢?zhí)行舊測(cè)試上的時(shí)間越少，就會(huì)獲得越多的時(shí)間來(lái)創(chuàng)建新的測(cè)試。不要在每次使用時(shí)，都強(qiáng)迫自己指出一個(gè)給定的文件包含什么內(nèi)容。 把這些可用資源分為兩組。 開(kāi)始準(zhǔn)備會(huì)用來(lái)測(cè)試每臺(tái)打印機(jī)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的輸入文件組。 列出將要對(duì)程序進(jìn)行測(cè)試的環(huán)境。 如果每次程序接受測(cè)試時(shí)的確想要運(yùn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試系列，而且一旦它在該測(cè)試系列上失敗，就把這一版本踢出測(cè)試，那就要運(yùn)行這些測(cè)試很多很多次。 α 階段的測(cè)試活動(dòng) 自動(dòng)化方面存在一個(gè)困難的權(quán)衡。 ● 應(yīng)當(dāng)較早進(jìn)行自動(dòng)化，因?yàn)樵谌毕莅l(fā)現(xiàn)的巔峰時(shí)期較晚進(jìn)行自動(dòng)化會(huì)降低測(cè)試生產(chǎn)率。 ● 不應(yīng)該過(guò)早進(jìn)行自動(dòng)化，因?yàn)樗鼤?huì)引起行政問(wèn)題。 測(cè)試的深度與廣度 在每個(gè)測(cè)試周期中，了解 測(cè)試的深度和廣度之間的權(quán)衡 是至關(guān)重要的。可能會(huì)集中于 某一類問(wèn)題、某個(gè)特征、某個(gè)模塊、某個(gè)功能、某個(gè)菜單或其他什么 。 例如 ，當(dāng)集中于配置問(wèn)題時(shí)，嘗試設(shè)想操作軟件可能影響到的程序的每個(gè)方面。 例如 ，可以對(duì)顯示或打印圖形的例程中的每個(gè)可能故障都進(jìn)行測(cè)試。 下面我們將作具體說(shuō)明： 測(cè)試的深度與廣度 1． 主流測(cè)試： 相對(duì)溫和的測(cè)試 ， 它詢問(wèn)程序在 “ 正常 ” 使用下進(jìn)展如何 。 在每個(gè)測(cè)試周期中 對(duì)程序的每個(gè)區(qū)域 進(jìn)行測(cè)試。 測(cè)試的深度與廣度 2． 突擊測(cè)試： 能快速想到的一個(gè)簡(jiǎn)短的最嚴(yán)重的測(cè)試系列。 接著，當(dāng)了解了 邊界值 ，就可以使用它們了。嘗試找到最壞的問(wèn)題，并在詳細(xì)測(cè)試開(kāi)始之前引發(fā)主要的重新設(shè)計(jì)。 ● 早些開(kāi)始改正問(wèn)題。它們比更集中的測(cè)試要快得多，因此能在該級(jí)別測(cè)試程序的更多區(qū)域。這將會(huì)是一個(gè)逐步的過(guò)渡過(guò)程。 ● 錯(cuò)誤最明顯的區(qū)域。 ● 最理解的區(qū)域。盡可能使用看起來(lái)合理的時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃、建檔以及執(zhí)行計(jì)劃好的測(cè)試。 理想的測(cè)試系列在一個(gè)最小的時(shí)間量?jī)?nèi)檢查關(guān)注區(qū)域的每個(gè)方面 。 它還應(yīng)當(dāng)盡可能多地覆蓋該區(qū)域的許多方面（子功能、邊界條件等），使用盡可能少的測(cè)試和執(zhí)行時(shí)間。 考慮構(gòu)建自己的回歸測(cè)試系列，以便每有一個(gè)新的版本時(shí)運(yùn)行一些測(cè)試；有時(shí)每隔兩到三個(gè)版本運(yùn)行一些測(cè)試，有時(shí)則頻率更低。 ? 在許多公司中，程序員認(rèn)為某個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)新版本會(huì)通過(guò)一個(gè)完整測(cè)試周期，這才提交其進(jìn)行測(cè)試。有些編程團(tuán)隊(duì)會(huì)嘗試每天測(cè)試一個(gè)新版本，并提出論點(diǎn)，有些甚至拒絕閱讀在舊版本中發(fā)現(xiàn)缺陷的新報(bào)告。在最初的幾個(gè)測(cè)試周期中，這很容易，但是一旦有了一大組的回歸測(cè)試要做，就很難把 25%的時(shí)間分配給新的測(cè)試。 ? 有些公司把 α測(cè)試階段和預(yù) β測(cè)試階段按順序進(jìn)行排列，并稱其為“ β提交階段 ” 。 ? 在其他公司中，預(yù) β評(píng)審沒(méi)有公開(kāi)查看，不過(guò)卻是在 α測(cè)試的最后幾星期中完成的。 例 ： ● 在 β 階段，程序已經(jīng)準(zhǔn)備好交給 β 測(cè)試人員，就是那些會(huì)使用該產(chǎn)品并告之他們的經(jīng)驗(yàn)的人。 要注意到， 在某些開(kāi)發(fā)模型下，到 α 階段為止，所有特征代碼都已實(shí)現(xiàn)，但在其他一些開(kāi)發(fā)模型下，有些特征可能仍然沒(méi)有用代碼加以實(shí)現(xiàn)。在這一定義中，許多特征已經(jīng)增加到其中，再?zèng)]什么對(duì)程序的可推銷性必不可少的其他特征，極少數(shù)其他特征可能要增加進(jìn)去，而且沒(méi)有哪個(gè)特征不能被輕易收回的。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在正確的光盤上提交所有文件及其版本信息，包括那些按照正確的格式壓縮或非壓縮的、名稱未定的空白虛擬文件。要確保在其覆蓋范圍或適當(dāng)性方面沒(méi)有任何遺留的爭(zhēng)議。如果是在測(cè)試一個(gè)字處理軟件或桌面排版軟件，就用它寫備忘錄，并設(shè)計(jì)報(bào)告版面。真實(shí)用途測(cè)試會(huì)揭露許多神秘逃脫了其他類型測(cè)試的錯(cuò)誤，并且它還會(huì)在一個(gè)強(qiáng)制性環(huán)境 — 產(chǎn)品的正常使用中，揭露這些錯(cuò)誤。 ● 分析、重新測(cè)試以及重新提交那些仍然沒(méi)有得到改正的、很難再現(xiàn)的缺陷。把回歸測(cè)試測(cè)試安排和文檔編制留給其他人來(lái)完成。 還要在極少時(shí)間內(nèi)努力告訴程序員，每個(gè)改正是否起作用。 ● 繼續(xù)自動(dòng)化某些測(cè)試， 即使自動(dòng)化可能不再節(jié)約。要確保每個(gè)測(cè)試都值得花那么多時(shí)間來(lái)處理。這個(gè)結(jié)果告訴你測(cè)試這些文件的一個(gè)周期所需的時(shí)間還必須估計(jì)重新測(cè)試修訂文件所需的時(shí)間。 不要不經(jīng)過(guò)進(jìn)一步說(shuō)明就宣布開(kāi)放的報(bào)告以及最近報(bào)告的問(wèn)題的數(shù)量多有意義而且多重要。 一個(gè)編寫了大量報(bào)告來(lái)從本質(zhì)上說(shuō)明“這一 Amiga程序應(yīng)當(dāng)遵循 Macintosh用戶界面規(guī)則”的新測(cè)試人員正在浪費(fèi)最后一分鐘的寶貴時(shí)間。稍后可能每隔幾天就要舉行一次。 如果不把握機(jī)會(huì)在確定之前提出問(wèn)題，那么在確定之后，就無(wú)權(quán)請(qǐng)求對(duì)設(shè)計(jì)決議重新進(jìn)行考慮了。 ● 尋找沒(méi)有進(jìn)行解釋，或者解釋得不夠清楚，或者在細(xì)節(jié)上不夠清楚的特征。每周檢查進(jìn)度。那么程序還沒(méi)有準(zhǔn)備好提交的部分原因就是花了太長(zhǎng)時(shí)間來(lái)查找缺陷。如何再現(xiàn)問(wèn)題時(shí)存在一個(gè)新近的延遲，那也是測(cè)試人員的錯(cuò)，因此不得不拿出所有時(shí)間來(lái)改正它并重新測(cè)試。 ? 可能會(huì)在預(yù)最終測(cè)試階段發(fā)現(xiàn)少數(shù)較嚴(yán)重的缺陷。 ● 確保新的缺陷改正不會(huì)破壞任何東西。 現(xiàn)在是確保每個(gè)關(guān)鍵任務(wù)都已經(jīng)在項(xiàng)目的某些點(diǎn)上得到運(yùn)行的最后機(jī)會(huì)了。相反地，除了不可暫緩的某個(gè)缺陷報(bào)告必須的變更以外，程序已經(jīng)完成。這一過(guò)程在每發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的不可推遲的問(wèn)題時(shí)就會(huì) 重復(fù)。 如果有時(shí)間，在看來(lái)可能是最后一個(gè)測(cè)試周期中，恢復(fù)某些已存檔的測(cè)試。 開(kāi)發(fā)小組（或高級(jí)管理人員，或任何出席缺陷評(píng)審會(huì)議的人）以前曾對(duì)所有這些缺陷進(jìn)行過(guò)評(píng)價(jià)，因而此次最后評(píng)審是形式上的，但是總得給管理人員一個(gè)最后的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诎l(fā)布之前重新考慮產(chǎn)品的質(zhì)量。 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、可用性及可靠性都是產(chǎn)品質(zhì)量的因素。 預(yù)最終測(cè)試階段 ?如果客戶在產(chǎn)品中一個(gè)缺陷都找不到，其可靠性就很高。 預(yù)最終測(cè)試階段 ● 低可靠性：產(chǎn)品中存在客戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重缺陷。 可能遺漏了少數(shù)問(wèn)題但是認(rèn)為不會(huì)有很多客戶發(fā)現(xiàn)它們。 公司不會(huì)將未滿足其最低可靠性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品發(fā)布 。 ● 手冊(cè)的最終版本已經(jīng)進(jìn)行了整理。 程序與假定要一同工作的最常見(jiàn)的硬件和系統(tǒng)軟件一起工作。 如果說(shuō)產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)之一，公司就不會(huì)把產(chǎn)品發(fā)布。 預(yù)最終測(cè)試階段 2． 產(chǎn)品每個(gè)區(qū)域的可靠性估計(jì) 。 ? 如果估計(jì)某個(gè)區(qū)域的可靠性低，那就列出導(dǎo)致這一結(jié)論的每個(gè)問(wèn)題。給出你可能發(fā)現(xiàn)的缺陷的例子。 預(yù)最終測(cè)試階段 3． 最終決議 。對(duì)不同應(yīng)用程序和價(jià)格范圍來(lái)說(shuō)，回答是不同的。他們了解項(xiàng)目小組的薪水。 ? 提交產(chǎn)品的最終決議屬于 管理層 ，而不是 測(cè)試人員 。 最終完整性測(cè)試 另外一些公司在制作母盤之前要進(jìn)行最后一批測(cè)試。 按照典型客戶會(huì)在第一天使用該產(chǎn)品的方式來(lái)使用產(chǎn)品。 測(cè)試人員依照他認(rèn)為典型購(gòu)買者和評(píng)審人員（而非典型測(cè)試人員）會(huì)做的事情來(lái)進(jìn)行測(cè)試。 ? 完整性測(cè)試一旦完成（如果存在完整性測(cè)試的話），就是制作母盤并對(duì)其進(jìn)行檢查的時(shí)候了。每片光盤上的剩余空間數(shù)量也進(jìn)行了檢查。 最終完整性測(cè)試 發(fā)布過(guò)程的 其他部分 包括： ● 光盤病毒檢查。 ● 當(dāng)前幾套光盤從復(fù)制機(jī)返回時(shí)（在大量生產(chǎn)之前會(huì)制作少數(shù)幾套光盤），把它們與送到復(fù)制機(jī)的母盤相比較。 第十三章第六節(jié) 發(fā) 布 發(fā) 布 復(fù)制機(jī)正確地復(fù)制母盤，現(xiàn)在大量對(duì)其進(jìn)行復(fù)制。 公司可能計(jì)劃立刻進(jìn)行一個(gè)維護(hù)版本的發(fā)行。 在測(cè)試同時(shí)，花大量時(shí)間來(lái)進(jìn)行整理。 測(cè)試人員的目標(biāo)是使下個(gè)版本的測(cè)試更容易，而且要比這一版本更有效。 ?美國(guó) Gartner Group公司在 2022年發(fā)表了有關(guān) IT項(xiàng)目的調(diào)查結(jié)果，該調(diào)查把項(xiàng)目失敗的原因總結(jié)為 四大類 。 ? ERP項(xiàng)目組成員一般都是 跨組織 的，項(xiàng)目組中既有實(shí)施