軟件測(cè)試應(yīng)用軟件質(zhì)量保障課-wenkub
2023-05-30 13:34:20 本頁面
【正文】 ? 從幫助返回正常操作的方式：返回按鈕和功能鍵 ? 組織幫助信息的方式：平面結(jié)構(gòu)即關(guān)鍵字、層次結(jié)構(gòu)和超文本結(jié)構(gòu) 出錯(cuò)信息處理 ?出錯(cuò)信息應(yīng)該具有的特點(diǎn)： ?使用用戶可以理解的術(shù)語描述問題 ?提供有助于從錯(cuò)誤中恢復(fù)的建設(shè)性意見 ?指出錯(cuò)誤可能造成的后果 ?錯(cuò)誤應(yīng)在視覺或聽覺上加以提示 ?錯(cuò)誤不能指責(zé)用戶 命令交互 ?命令交互應(yīng)該考慮的問題： ?是否每個(gè)菜單都有對(duì)應(yīng)的命令 ?采用何種命令形式：控制序列、功能鍵和鍵入命令 ?命令應(yīng)該方便記憶 ?用戶是否可以定制新的命令 優(yōu)秀用戶界面的性質(zhì) ? 符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 直觀性 ? 一致性 ? 靈活性 ? 舒適性 ? 正確性 ? 實(shí)用性 輔助選項(xiàng)測(cè)試 —— 為殘疾人測(cè)試 ? 這是法律和道德的要求 ? 輔助選項(xiàng)：粘滯鍵、聲音衛(wèi)士、聲音顯示、高對(duì)比度等。 用戶幫助設(shè)施 ? 常見的幫助設(shè)施有集成的附加的兩種。 ? 注意使用的數(shù)據(jù)格式和單位 外國語言測(cè)試 —— 配置和兼容性問題 ? 國外軟硬件平臺(tái)配置 ? 數(shù)據(jù)交換的兼容性 外國語言測(cè)試 —— 工作量的度量 ? 項(xiàng)目從一開始就本地化了嗎？ ? 本地化版本中更改程序代碼了嗎？ 易用性測(cè)試 ? 目的：檢查軟件是否難以理解、不易使用、運(yùn)行緩慢等。 兼容性測(cè)試所需要的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：是產(chǎn)品普遍遵守的規(guī)章，如外觀和感覺、支持特性等等，如Microsoft Windows認(rèn)證 ? 低級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：是軟件的本質(zhì)細(xì)節(jié)，例如文件格式和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議等等 ? 文件的數(shù)據(jù)格式要符合標(biāo)準(zhǔn)以保證文件可以通過介質(zhì)在不同計(jì)算機(jī)上讀取 ? 文件的導(dǎo)入導(dǎo)出要與以前版本或其他程序保持兼容 ? 使用剪貼板、 DDE和 OLE方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 配置測(cè)試的步驟 ? 確定所需的硬件類型 ? 確定哪些硬件商標(biāo)、型號(hào)和驅(qū)動(dòng)程序可用 ? 確定可能的硬件特性、模式和選項(xiàng) ? 將明確后的硬件配置縮減為可控制范圍
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