行為科學(xué)理論ppt課件-wenkub
2023-05-27 13:11:39 本頁(yè)面
【正文】 度 、 健康保險(xiǎn)制度 、 意外保險(xiǎn)制度 （ 3）社交的需要 友誼 （ 良好的人際關(guān)系 ） 、 團(tuán)體的接納 、 與組織的一致 協(xié)談制度 、 利潤(rùn)分配制度 、 團(tuán)體活動(dòng)制度 、互助金制度 、 娛樂(lè)制度 、 教育訓(xùn)練制度 （ 4）尊重的需要 地位 、 名分 、 權(quán)力 、 責(zé)任 、 與他人薪水之相對(duì)高低 人事考核制度 、 晉升制度 、 表彰制度 、 資金制度 、 選拔進(jìn)修制度 、 委員會(huì)參與制度 （ 5）自我實(shí)現(xiàn)的需要 能發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)的組織環(huán)境 、具有挑戰(zhàn)性的工作 決策參與制度 、 提案制度 、 研究發(fā)展計(jì)劃 、勞資會(huì)議制度 二、 ERG理論 —奧德弗 將人的需求劃分為：生存的需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)的需要 馬斯洛的需要理論 奧德弗的需要理論 相 似點(diǎn) 1． 人的需要分為五類 。顯然，尊重的需要很少能夠得到完全的滿足，但基本上的滿足就可產(chǎn)生推動(dòng)力。 ?② 渴望名譽(yù)與聲望。希望和同事保持友誼與忠誠(chéng)的伙伴關(guān)系，希望得到互愛(ài)等②歸屬感。 需求層次理論 —馬斯洛 生理需要（如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療） 安全需要：人身和職業(yè)安全 社會(huì)的需要 尊重的需要 自我實(shí) 現(xiàn)的需要 最原始的基本需要 高級(jí)需要 低級(jí)需要 自我尊重 受人尊重 實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和抱負(fù) 感情、友誼、歸屬 生理的需要：衣、食、住、行 安全的需要要求勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難、希望未來(lái)有保障等，具體表現(xiàn)在：①物質(zhì)上的：如操作安全、勞動(dòng)保護(hù)和保健待遇等②經(jīng)濟(jì)上的：如失業(yè)、意外事故、養(yǎng)老等③心理上的：希望解除嚴(yán)酷監(jiān)督的威脅、希望免受不公正待遇，工作有應(yīng)付能力和信心。Maslow） 1943年提出的一種關(guān)于人的需要結(jié)構(gòu)的理論。 22 個(gè)體激勵(lì)理論 激勵(lì)就是從人的需要出發(fā)，采取有效的措施，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，從而調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。行為科學(xué)的產(chǎn)生適應(yīng)了資本主義自我調(diào)節(jié)的需要?！叭瞬攀堑谝簧a(chǎn)力” 由于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代化大生產(chǎn)中勞動(dòng)性質(zhì)和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。 非正式組織產(chǎn)生的直接原因 : 暫時(shí)利益的一致 受管理方式的影響 興趣愛(ài)好的一致 經(jīng)歷背景的一致 親屬關(guān)系 地理位置的一致 非正式組織的特點(diǎn)： 非正式組織是以感情為紐帶 ， 在自愿的基礎(chǔ)上結(jié)合起來(lái)的 ， 是一種自發(fā)的無(wú)形的組織形式 非正式組織的權(quán)力來(lái)自于組織內(nèi)成員的授予 非正式組織具有自然形成的核心人物 非正式組織結(jié)構(gòu)一般比較松散 非正式組織具有不成文的行為準(zhǔn)則 三、行為科學(xué)產(chǎn)生的歷史背景 及其對(duì)管理理論的影響 行為科學(xué)是在人際關(guān)系理論的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展起來(lái)的，它的產(chǎn)生是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，是管理科學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 企業(yè)中存在“非正式組織”。 照明實(shí)驗(yàn)、繼電器裝配：福利研究 霍桑 實(shí)驗(yàn)的意義：人不是孤立存在的而是屬于某一個(gè)集體，并受這個(gè)集體的影響。 ? 另 2/3也受到鼓舞，發(fā)生了同樣的情況，超規(guī)定指標(biāo) %、 、 82%。 ?教授了解到：工人沒(méi)問(wèn)題，雇主開(kāi)明，有人情味。 綜合性：綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的成果，全面研究企業(yè)中人的行為規(guī)律，以充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性，有效地完成組織預(yù)定的目標(biāo)。第二章 行為科學(xué)理論 行為科學(xué)產(chǎn)生于 20世紀(jì)初，它綜合運(yùn)用人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)集中研究人們工作中的普遍行為規(guī)律及一般方法，以協(xié)調(diào)組織內(nèi)部人際關(guān)系，滿足人們的合理需要，激勵(lì)人們的工作熱情和創(chuàng)造精神，以實(shí)現(xiàn)提高工作效率的目的。 邊緣性：它的知識(shí)體系橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)，是在兩種科學(xué)的結(jié)合部中生長(zhǎng)起來(lái)的一門科學(xué)，對(duì)人在自然和社會(huì)環(huán)境中的行為進(jìn)行研究的科學(xué)。 ?流動(dòng)率：其他車間 56% 細(xì)紗 250%，初步觀察細(xì)紗車間和其他無(wú)太大差別，每周工作 50小時(shí)，每天10小時(shí)，每周 5天，任務(wù)不停的接線，據(jù)護(hù)士反映：患有各種神經(jīng)痛，由于疲勞所有人都輕視自己的工作、孤獨(dú)、垂頭喪氣、沒(méi)機(jī)會(huì)和別人說(shuō)話，晚上 由于疲勞無(wú)心參加娛樂(lè)、社交，變的暴躁，工作中甚至擅自離崗。 ? 由于生產(chǎn)任務(wù)緊，監(jiān)工宣布取消工間休息制度，隨后 5天內(nèi)，生產(chǎn)迅速下降到許多個(gè)月的最低點(diǎn)。他們不僅單獨(dú)的追求經(jīng)濟(jì)利益，而且還追求人與人之間的友情，安全感，歸屬感等社會(huì)和心理的滿足。有利于激發(fā)職工的士氣，便于彼此溝通，創(chuàng)在和諧的組織氣氛。 社會(huì)歷史原因： 人是生產(chǎn)力中的首要因素。大量企業(yè)從事腦力勞動(dòng)的職工人數(shù)超過(guò)了從事體力勞動(dòng)的職工人數(shù)。 心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等新興學(xué)科的
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