【正文】 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 應(yīng)盡量避免的提問方式應(yīng)盡量避免的提問方式? “為什么 …” 的問題? 多重選擇性問題? 多重性問題? 責(zé)備性問題? 修飾性反問? 解釋性問題李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 談話內(nèi)容的選擇談話內(nèi)容的選擇? 適合來訪者接受能力，符合其興趣? 對(duì)病因有針對(duì)性? 對(duì)個(gè)性發(fā)展及矯正起關(guān)鍵作用? 對(duì)深入探討患者的深層病因有意義? 對(duì)鑒別診斷有意義? 對(duì)改變患者的態(tài)度、改善認(rèn)知及正確理解問題有幫助? 不可將精神分裂癥的癥狀作為內(nèi)容談話法的種類談話法的種類? 攝入性談話：攝入性談話： 為搜集資料為搜集資料? 鑒別性談話：鑒別性談話： 為心理測量方法選擇為心理測量方法選擇? 治療性談話：治療性談話： 針對(duì)心理障礙者針對(duì)心理障礙者? 咨詢性談話：咨詢性談話： 針對(duì)健康咨詢者針對(duì)健康咨詢者? 危機(jī)干預(yù)性談話：危機(jī)干預(yù)性談話： 實(shí)施危機(jī)干預(yù)實(shí)施危機(jī)干預(yù)李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 談話法的有效性談話法的有效性? 來訪者不一定真實(shí)講述自己的問題? 雙方應(yīng)來自同一個(gè)民族 (風(fēng)俗、道德規(guī)范 )? 預(yù)測學(xué)習(xí)成績幾乎無效? 會(huì)談法的信度與效度不是十分可靠，要與其他方法結(jié)合使用才有診斷價(jià)值李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)? 態(tài)度必須中立? 提問避免失誤? 在攝入性談話中，不可有題外話? 不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)來訪者的談話內(nèi)容? 談話后，不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論? 結(jié)束語誠懇客氣，避免任何誤會(huì)。 ”李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 咨詢者： “本來你就對(duì)他不太中意，現(xiàn)在他反而先提出分手，你感到自尊心受到很大傷害，是這樣嗎？ ”來訪者： “我確實(shí)有這樣的感受。李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 ? 意義? 縮短時(shí)間，提高效率? 突出重點(diǎn)問題? 把握控制者與幫助者的角色? 有計(jì)劃、有目的? 增強(qiáng)求助者對(duì)咨詢的信任和信心李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 ?方法：將來訪者講述的主要內(nèi)容、思想給予綜合、整理，再反饋給來訪者。李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 第二講第二講 攝入性會(huì)談攝入性會(huì)談一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)會(huì)確定攝入性會(huì)談法的目標(biāo)、會(huì)談內(nèi)容與范圍。 ”李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 正確詢問來訪者正確詢問來訪者? 間接接詢問：　 “我很希望知道，我在哪方面能給您幫助。，確定使用哪種咨詢方式。李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 ，明確表明態(tài)度：向求助者說明 是否 能向求助者提供幫助。李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 第一講 如何進(jìn)行初診接待第二講 攝入性會(huì)談第三講 正確使用心理測驗(yàn)第四講 臨床資料的整理評(píng)估第五講 了解既往史，尋找有價(jià)值資料學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容第六講第六講 確定心理與行為問題的關(guān)鍵點(diǎn)確定心理與行為問題的關(guān)鍵點(diǎn) 第七講第七講 對(duì)一般心理健康水平進(jìn)行分析對(duì)一般心理健康水平進(jìn)行分析第八講第八講 確定是否屬于心理咨詢的工作范圍確定是否屬于心理咨詢的工作范圍第九講第九講 一般心理問題的診斷一般心理問題的診斷第十講第十講 嚴(yán)重心理問題的診斷嚴(yán)重心理問題的診斷第十一講第十一講 提出心理評(píng)估報(bào)告提出心理評(píng)估報(bào)告李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 第一講第一講 如何進(jìn)行初診接待如何進(jìn)行初診接待學(xué)習(xí)目標(biāo)按心理咨詢原則與求助者進(jìn)行第一次接觸。工作程序，表現(xiàn)應(yīng)有儀態(tài)。 。李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 做好準(zhǔn)備工作做好準(zhǔn)備工作? 服裝整齊? 姿態(tài)端正? 表情平和? 空間位置布局合理李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 求助者求助者咨詢師咨詢師 ？？ 距距離離李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 禮貌接待禮貌用語禮貌接待禮貌用語? 起立迎接? 示意落座? 語言歡迎： “請進(jìn)！ ”“請坐！ ”? 良好開場：　 “非常歡迎您前來，謝謝您的信任。 ”　 “您希望在哪方面得到我們的幫助。李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 對(duì)問題進(jìn)行歸類對(duì)問題進(jìn)行歸類表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式 戀愛婚姻戀愛婚姻 家庭家庭 心理成心理成長發(fā)育長發(fā)育情緒情情緒情感反應(yīng)感反應(yīng)社會(huì)適應(yīng)社會(huì)適應(yīng)人際關(guān)系人際關(guān)系軀體軀體疾病疾病其其他他問題嚴(yán)重問題嚴(yán)重程度程度輕輕中中重重問題的一問題的一般原因般原因生物原因生物原因認(rèn)知原因認(rèn)知原因社會(huì)原因社會(huì)原因問題的具問題的具體原因體原因軀體情況軀體情況人格因素人格因素壓力特點(diǎn)壓力特點(diǎn)李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 注意事項(xiàng)。二、工作程序：、內(nèi)容與范圍。? 作用之一 檢查咨詢者是否準(zhǔn)確理解來訪者所說的內(nèi)容；? 作用之二 給來訪者傳遞一個(gè)信息：咨詢者正專心聽你的講話；? 作用之三 給來訪者有機(jī)會(huì)再次審查其心理困擾，并重新加以組織。 ” 咨詢者對(duì)來訪者的情感要做出準(zhǔn)確的反應(yīng)，關(guān)鍵在于本人要真正進(jìn)入來訪者的內(nèi)心世界，與來訪者的情感產(chǎn)生共鳴。 “你還有關(guān)鍵的問題沒有談，回去考慮一下，下次再說 ”李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 第三講第三講 正確使用心理測驗(yàn)正確使用心理測驗(yàn)學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)會(huì)正確使用心理測驗(yàn)。 ，應(yīng)啟用人格問卷，以便探索癥狀的人格因素。? 工作對(duì)象： 攝入性談話法獲得的資料? 工作目的： 對(duì)資料進(jìn)行邏輯性分析，并進(jìn)行綜合，尋找診斷依據(jù)，以利于進(jìn)行初步診斷李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 工作程序：。? （ 4）認(rèn)知過程和功能。李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 ? 少年期生活? 家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育中有無挫折；? 最值得驕傲的事和深感羞恥的事是什么；? 性萌動(dòng)的體驗(yàn)和對(duì)待；? 有無嚴(yán)重疾病發(fā)生；? 與成人的關(guān)系中，有無不愉快事件發(fā)生，有無仇視、忌恨的事或人；? 興趣何在，有無充足時(shí)間做游戲，與同伴關(guān)系；李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 ? 青年期? 最崇拜的人是誰? 愛情生活狀況（有無失戀）? 最喜歡讀的書籍? 學(xué)習(xí)（升學(xué)）有無挫折? 就業(yè)有無挫折? 婚姻是否受過挫折? 有無最要好的朋友，朋友狀況如何? 個(gè)人成長中的重大轉(zhuǎn)化以及現(xiàn)在對(duì)它的評(píng)價(jià)李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 、身體和社會(huì)交往狀態(tài)按提綱整理精神、身體和社會(huì)交往狀態(tài)? 精神狀態(tài)? 感知覺、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)? 情緒、情感表現(xiàn)? 意志行為（自控能力、言行一致性）? 人格完整性、相對(duì)穩(wěn)定性李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師 國際圖畫性格分析師 、心理 戲劇治療師 ? 身體狀態(tài)? 有無軀體異常感覺? 求助者近期體檢報(bào)告? 社會(huì)工作與社會(huì)交往? 工作動(dòng)機(jī)和考勤狀態(tài)? 社會(huì)交往狀況李慧心 女士 (Ms. Crystal) 注冊心理咨詢師 、 注冊執(zhí)業(yè)醫(yī)師 、 注冊執(zhí)業(yè)護(hù)理師 、 積極心理學(xué)導(dǎo)師