【正文】 系統(tǒng)概論 ? 信息時代信息系統(tǒng)的重要性 ? 信息系統(tǒng)的概念 ? 信息系統(tǒng)資源 ? 信息系統(tǒng)處理活動 ? 信息系統(tǒng)概念的應(yīng)用 第一節(jié) 信息時代信息系統(tǒng)的重要性 ? 為什么要學習信息系統(tǒng) ? 信息系統(tǒng)及信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要組成部分 ? 當今企業(yè)的信息系統(tǒng) ? 通用電器公司是如何利用信息系統(tǒng) 約翰（杰克） 在 1892年，愛迪生通用電氣公司和湯姆生 休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司。 ? 通用電氣公司是自道 伊梅爾特 ? GE公司董事長兼首席執(zhí)行官 ? 杰夫 GE醫(yī)療系統(tǒng)集團總部設(shè)在威斯康星州的沃基肖，年銷售收入為70億美元，在醫(yī)療影像診斷技術(shù)和醫(yī)療信息服務(wù)領(lǐng)域處于全球領(lǐng)先地位。 1992年，他回到 GE塑料集團擔任副總裁和塑料集團美洲商業(yè)部的總經(jīng)理。這份題為 《 我們的行動 》 的綜合報告涉及了通用電氣業(yè)務(wù)運營、對社會的重大影響以及如何努力成為一個優(yōu)秀的、值得信賴的世界公民等方面的內(nèi)容。報告所提供的鏈接可以讓讀者深入了解各類主題，網(wǎng)頁的形式使報告成為一個活的文件，可以隨著新進展的出現(xiàn)而進行補充和更新。通用電氣的案例以及越來越多的企業(yè)實踐和眾多的研究成果充分說明，在社會責任和企業(yè)績效之間存在正向關(guān)聯(lián)度，具有社會責任感是決定企業(yè)能否在全球化運作中取得成功的決定性因素之一。１１ ” 恐怖襲擊事件發(fā)生，當時也是美國股票市場剛剛泡沫破碎的重要關(guān)口。結(jié)果證明，這場道德革命不但在業(yè)績上取得了極大的回報，更給世界帶來了積極的影響，為企業(yè)的經(jīng)營法則注入了新的元素。他說：“ 人們之所以想到通用電氣工作，是因為他們希望在這里提升個人價值。兩年前，在伊梅爾特的要求下，他們開始學習企業(yè)社會責任以及如何做好一個 “ 企業(yè)公民 ” 的課題。他希望通用能成為少數(shù)幾個具規(guī)模、且知道解決這個全球最棘手問題的子公司之一。 ” ? 通用電氣在公司治理方面獲得了最高評價，它的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)透明，易于理解。科卡倫為第一位負責 “ 企業(yè)公民 ” 項目的領(lǐng)導(dǎo)人。 道德也能產(chǎn)生經(jīng)濟效益 ? 事實上，通用推行企業(yè)公民的行動完全是由精密的商業(yè)運算所指導(dǎo)的。例如通用電氣決定在５年內(nèi)向貧窮的非洲國家加納投入２０００萬美元資金用于創(chuàng)建該國的醫(yī)療保健系統(tǒng)上。 ” ? 2022年第三季度，也就是伊梅爾特上任的第三年，通用電氣業(yè)務(wù)收入３８３億美元，比去年增長了１５％，利潤高達４１億美元，增長１５％，訂單增長２７％，現(xiàn)金流增長３２％，再次回歸兩位數(shù)增長速度。 2022財年營業(yè)額達到 202億港幣，目前擁有員工 12022余人，于 1994年在香港上市（股份編號 992），是香港恒生指數(shù)成份股。雙方達成了具有重大意義的長期協(xié)議，據(jù)此，客戶可以享受到 IBM世界級的客戶服務(wù)機構(gòu)和全球融資機構(gòu)的服務(wù)，聯(lián)想還可利用 IBM強大的全球代理和銷售網(wǎng)絡(luò)。 2022年，出任聯(lián)想集團總裁兼 CEO，同時帶領(lǐng)集團向 “ 服務(wù)的聯(lián)想，高科技的聯(lián)想，國際化的聯(lián)想 ” 轉(zhuǎn)型。現(xiàn)任聯(lián)想控股有限公司總裁，中華全國工商業(yè)聯(lián)合會副主席。目前他供職于聯(lián)想控股有限公司總裁。 聯(lián)想資料片 聯(lián)想電腦的電子商務(wù)之道 ? 2022年 11月 27日 ? 對于電子商務(wù)的含義，聯(lián)想電腦公司認為真正電子商務(wù)的實質(zhì)其實是企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的信息化過程，并且不是簡單地將過去的工作流程和規(guī)范信息化，而是依新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。小型企業(yè)可以搭建局域網(wǎng)，大中企業(yè)就可能需要建設(shè)覆蓋很廣的廣域網(wǎng)，為構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)平臺做技術(shù)和設(shè)施上的準備。 ? 企業(yè)信息化建設(shè)的第三個階段是建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)階段?？蛻艋蚪?jīng)營伙伴不僅從網(wǎng)站獲取信息，同時也通過網(wǎng)站向企業(yè)提供信息，從網(wǎng)上下單，對訂單進行跟蹤，獲取發(fā)貨和信用信息等，大量的訂單從網(wǎng)上傳遞，大大減少了訂單錯誤的機會，減少了交易雙方審核訂單的時間和精力，提高了信息傳遞效率。產(chǎn)品研發(fā)管理 ,就是通過構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，建立一個統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺。1998年聯(lián)想電腦的平均庫存周期是 30天， 1999年是 18天。當進入第四個階段，企業(yè)的內(nèi)部、外部系統(tǒng)就聯(lián)合運做起來； ERP、 OA、WEB構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)，是 Intra部分；企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品、市場、銷售、商務(wù)、服務(wù)環(huán)節(jié)和你的代理商、客戶構(gòu)筑了 Extra含義的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（ CRM）；商務(wù)、計劃、采購、生產(chǎn)、配送環(huán)節(jié)和供應(yīng)商又構(gòu)筑了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；而產(chǎn)品、質(zhì)控、研發(fā)、計劃環(huán)節(jié)，再加上一些策略開發(fā)合作伙伴則構(gòu)成了企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)。 信息系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用： ? 信息系統(tǒng)在組織的日常業(yè)務(wù)處理活動、管理活動及企業(yè)電子商務(wù)等方面的應(yīng)用，包括事務(wù)處理系統(tǒng)、管理支持系統(tǒng)、電子商務(wù)以及企業(yè)資源計劃等內(nèi)容。 ? 系統(tǒng)由輸入部分、處理部分、輸出部分和反饋控制機制組成 輸入 處理 輸出 反饋和控制 管理系統(tǒng)的構(gòu)成 系統(tǒng)的組成 ? 輸入部分是將所需要處理的要素收集到系統(tǒng) ? 處理部分則是一個轉(zhuǎn)換過程 ， 可以將輸入轉(zhuǎn)換為輸出 ? 輸出部分將系統(tǒng)轉(zhuǎn)換出來的要素提供給系統(tǒng)的服務(wù)對象 ?