組織文化與環(huán)境ppt課件-wenkub
2023-05-27 12:48:51 本頁面
【正文】 約束源于組織的文化。以此看來，期望管理者對(duì)一個(gè)組織績(jī)效有重大影響是不合情理的。好的管理者應(yīng)預(yù)測(cè)變化，發(fā)掘機(jī)會(huì)，改善不良績(jī)效，并領(lǐng)導(dǎo)他的組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。稱為管理萬能論。 ? “ 好的管理者能變草成金；差者則相反。 （二）管理象征論 ? 管理者對(duì)組織成果的影響十分有限，組織的成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量。 ? 一個(gè)組織的成果受到大量管理當(dāng)局無法控制的因素影響。此外，外部約束也沖擊著組織，并限制著管理的自由，這些外部約束來自于組織環(huán)境。 任何一種文化都具有如下幾種特征： 1． 文化不是一種個(gè)體特征 ， 而是一種群體特征 。 民族文化 ?民族文化 （ national culture）是一個(gè)國(guó)家的居民共有的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀塑造了他們的行為以及他們看待世界的方式。 文化分類的四個(gè)維度 ?權(quán)力差距 ? 在管理中的權(quán)力距離，也就是指職工與管理者之間的社會(huì)距離。在這種社會(huì)中，人們或多或少地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)泰然處之。 個(gè)人主義與集體主義 ?個(gè)人主義 （ individualism）是指一種松散結(jié)合社會(huì)結(jié)構(gòu)，在這一結(jié)構(gòu)中，人們只關(guān)心自己的和直系親屬的利益。 ?有的民族文化則強(qiáng)調(diào) 生活的質(zhì)量（ quantity of life），這種文化重視人與人之間的關(guān)系，并表現(xiàn)出對(duì)他人幸福的敏感和關(guān)心。 ? 第二， 組織文化是一個(gè)描述性術(shù)語。它包括 組織標(biāo)志、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營(yíng)管理行為等方面。 五、強(qiáng)文化和弱文化 ? 強(qiáng)文化 （ Strong cultures）（強(qiáng)烈擁有并廣泛共享基本價(jià)值觀的組織）比弱文化 對(duì)員工的 影響更大 。 ? 一個(gè)組織的文化，尤其是 強(qiáng)文化 ，會(huì)制約一個(gè)管理者的涉及 所有管理職能的決策選擇 。在管理的政治環(huán)境中，最為重要的是社會(huì)的 經(jīng)濟(jì)體制 。霍夫斯泰德提出的文化分類的四個(gè)維度： 權(quán)力差距 不確定性規(guī)避 個(gè)人主義與集體主義 生活的數(shù)量與質(zhì)量 中、美、日三國(guó)文化的特點(diǎn) （ 1）我國(guó)文化的特點(diǎn)及對(duì)管理的影響 a．強(qiáng)調(diào)人和的重要性 b．強(qiáng)調(diào)集體主義 c．重視人與人之間的倫理關(guān)系 （ 2） 美國(guó)文化的特征及其對(duì)管理的影響 a．在看待人與自然的關(guān)系上，主宰自然的傾向。 b．日本文化中等級(jí)制度色彩鮮明 ? 日本封建社會(huì)時(shí)間較長(zhǎng)，形成了嚴(yán)格的等級(jí)制度，這種等級(jí)制度在社會(huì)和家庭中都很突出。 （ 3）經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)指向可持續(xù)發(fā)展 經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對(duì)管理創(chuàng)新的影響 （ 1） 跨文化管理將成為有效管理的重要內(nèi)容 。 （ 5） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)將多元化。 （三）政府 ? 組織耗費(fèi)大量的 時(shí)間和資金 來滿足政府 法規(guī) 的要求。 （五）競(jìng)爭(zhēng)者 ? 所有 組織 ，甚至壟斷組織，都有 一個(gè)或更多的競(jìng)爭(zhēng)者 。 影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 （ 1）基本情況的研究 ① 銷售增長(zhǎng)率 ② 市場(chǎng)占有率 ③ 產(chǎn)品的獲利能力 （ 2）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究 （ 3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展動(dòng)向 ? 包括市場(chǎng)發(fā)展或轉(zhuǎn)移動(dòng)向與產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向。在這種情況下，生產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)就越具成本優(yōu)勢(shì)。 ? 比如，自行車、輕騎、汽車、輪船、火車、飛機(jī)，等都有很大差異的產(chǎn)品，但它們都是交通工具。 ? 供應(yīng)商研究需要分析以下因素 : （ 1） 是否存在其他貨源 （ 2） 供應(yīng)商所處行業(yè)的集中程度 （ 3） 尋找替代品的可能性 （ 4） 企業(yè)后向一體化的可能性 五、利益相關(guān)者關(guān)系管理 ?利益相關(guān)者 （ stakeholder）是組織外部環(huán)境中受組織決策和行動(dòng)影響的任何相關(guān)者。 ?另一原因是，這是應(yīng)該做的“正確”的事。
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