在線游戲的行銷手法個(gè)案研究分析-wenkub
2023-05-27 00:54:57 本頁(yè)面
【正文】 費(fèi)者忠誠(chéng)度較高，因此累積的消費(fèi)金額極為可觀。 1997年底，亞太金融風(fēng)暴侵襲韓國(guó)，崩潰的經(jīng)濟(jì)，韓國(guó)人重新檢討，以全新的心態(tài)打造工業(yè)，王俊博說(shuō)，就是那個(gè)時(shí)候，韓國(guó)人看出了美日兩大游戲強(qiáng)權(quán)之外，還有一個(gè)在線游戲市場(chǎng)，因此韓國(guó)集中全力發(fā)出致命的一搏，由政府帶著游戲廠商，創(chuàng)造出線上游戲的市場(chǎng)。 游戲人才不足，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)又不如韓國(guó)，面對(duì)韓國(guó)在線游戲，臺(tái)灣廠商祇好自立救濟(jì)，智冠科技董事長(zhǎng)王俊博感慨的說(shuō)，臺(tái)灣政府對(duì)于游戲產(chǎn)業(yè)雖然不能說(shuō)大力輔導(dǎo)，但也不能說(shuō)是打壓，至少游戲廠商還能上柜募集資金。產(chǎn)業(yè)環(huán)境： 產(chǎn)業(yè)概況：2002年各在線游戲司公司的營(yíng)收究竟如何？根據(jù)前11個(gè)月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，代理《天堂》的游戲橘子預(yù)估營(yíng)收接近20億，其中《天堂》的貢獻(xiàn)接近8成，《金庸群俠傳Online》與《石器時(shí)代》合并大陸地區(qū)皆約9億元，《魔力寶貝》光臺(tái)灣地區(qū)就有3億元，而下半年登場(chǎng)的《仙境傳說(shuō)》讓智冠在通路部份營(yíng)收達(dá)3億元?！赌Я氊悺纺壳白罡咄瑫r(shí)在線人數(shù)為4萬(wàn)5000人，每個(gè)月點(diǎn)數(shù)營(yíng)收為2500萬(wàn)元，全年合計(jì)3億元。業(yè)界人士指出，大陸目前流行的是一種「泡菜游戲文化」，游戲剛代理進(jìn)來(lái)的時(shí)候，味道很好，但一升級(jí)、一改版，就變了味道，「代理商根本不了解游戲制作的內(nèi)涵，欠缺自我文化的網(wǎng)絡(luò)游戲世界，是毫無(wú)前途的。而仙境傳說(shuō)方面，仙境傳說(shuō)未來(lái)的趨勢(shì)應(yīng)該還是維持原有風(fēng)格，可能有所變動(dòng)的地方就是人物畫(huà)風(fēng)的改變或是背景的更改，但是基本的市場(chǎng)目標(biāo)和基本的理論架構(gòu)應(yīng)該不會(huì)有所太大的變動(dòng)，是否會(huì)朝向三D化的走向都還是個(gè)未知數(shù)，但確定的是，這款游戲很有可能會(huì)出來(lái)第二代。威脅：一、在線游戲競(jìng)爭(zhēng)激烈：由于這幾年來(lái)在線游戲不斷的推陳出新，計(jì)算機(jī)游戲也從一開(kāi)始的單機(jī)游戲逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)游戲，這也是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)的緣故，也因此造成在線游戲這塊大餅，讓許多廠商紛紛的進(jìn)入，彼此的競(jìng)爭(zhēng)也越演越激烈。使得有些玩家對(duì)于仙境傳說(shuō)也有點(diǎn)失望的感覺(jué)。公司優(yōu)、劣勢(shì)的標(biāo)示：優(yōu)勢(shì)：一、人物角色造形可愛(ài)：因?yàn)樵谀壳案顿M(fèi)線游戲中，仙境傳說(shuō)是最受大眾肯定最可愛(ài)的人物，是所有在線游戲中女生占大多數(shù)的一款。二、外掛的泛灆：這也是所有在線游戲的困擾，當(dāng)仙境傳說(shuō) 推出不到幾個(gè)星期，就出現(xiàn)外掛讓那些辛辛苦苦練功的玩家抱怨連連，使得他們對(duì)仙境傳說(shuō)開(kāi)始出現(xiàn)失望的感覺(jué)。綜合分析：關(guān)鍵成功因素分析：（依重要性排列）標(biāo)竿企業(yè)研究對(duì)象競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手游戲名天堂仙境傳說(shuō)金庸群俠傳Online神之領(lǐng)域軒轅劍Online耐玩度優(yōu)高中高中高個(gè)性化程度低高中中低服務(wù)品質(zhì)高中低高中高高游戲風(fēng)格歐洲中古可愛(ài)型武俠可愛(ài)型中國(guó)神話促銷方法優(yōu)中中低低畫(huà)面表現(xiàn)優(yōu)高中低優(yōu)高音樂(lè)表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)中優(yōu)優(yōu)聯(lián)機(jī)品質(zhì)優(yōu)低高中優(yōu)廣告手法優(yōu)中優(yōu)低中生命周期衰退成長(zhǎng)成熟成長(zhǎng)成熟維修時(shí)間短長(zhǎng)短短短代理廠商游戲橘子游戲新干線智冠數(shù)碼戲胞大宇通路略少多多多多《本研究自行整理》就以耐玩度來(lái)說(shuō)，其實(shí)這些游戲即使上市很久，也是一直使用更新版本來(lái)延長(zhǎng)游戲的產(chǎn)品生命周期，所以一些剛推出的游戲耐玩度當(dāng)然是相當(dāng)高，但是就以本國(guó)游戲的榜首天堂而言，會(huì)有如此多的玩家佇足其中，一定是耐玩度奇高，這是可想而知的，而在個(gè)性化方面，游戲新干線以他的個(gè)性化特性來(lái)取勝，玩家們?cè)谟螒蛑邪缪萁巧梢砸勒账玫降膶毼锊煌蚴茄b備不同而有不同的變化，這也是這款游戲的賣(mài)點(diǎn)之一，所以才能造成一上市，就讓官方主機(jī)淪陷于延遲（lag）狀況之中的原因之一，而以游戲風(fēng)格方面，仙境傳說(shuō)是以可愛(ài)型為主這和最近推出來(lái)的神之領(lǐng)域有相同之處，所以這兩者想必會(huì)有一番的廝殺戰(zhàn)，大致上便是如此，但是追根探討原因，天堂之所以能一直稱霸全臺(tái)在線游戲是因?yàn)樗瞥鰰r(shí)廣告手法新穎，和促銷方案特別，玩游戲可以中獎(jiǎng)，讓許多玩家努力練功而投資許多費(fèi)用在月費(fèi)卡上，再來(lái)因?yàn)橛螒蝻L(fēng)格滿足人們的欲望，殺戮就是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中想做又不能做的，再者，天堂是讓在線游戲的寶物可以以現(xiàn)金交易的原兇之一，所以這款游戲往往領(lǐng)先于其它游戲，何況這套系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完善，該有的玩法幾手都包含在里面，無(wú)怪乎會(huì)成為在線游戲的第一名明主，這點(diǎn)也許是仙境傳說(shuō)所要加強(qiáng)的地方。 導(dǎo)入 成長(zhǎng) 成熟 衰退《本研究自行整理》仙境傳說(shuō)在在線游戲市場(chǎng)上是屬于成長(zhǎng)期的前段，在這段經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該要把游戲新干線的好處給表現(xiàn)出來(lái)，但是很不巧的游戲新干線他錯(cuò)失了這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)橐婚_(kāi)始游戲新干線錯(cuò)估了這款游戲的市場(chǎng)潛力，造成了服務(wù)器的不穩(wěn)，再者，游戲新干線對(duì)于維修方面又一直無(wú)法處理的很好，反而使各個(gè)玩家怨聲連連，這個(gè)方案大大違反了成長(zhǎng)期該有的策略，但是由于這款游戲?qū)嵲谑俏瞬簧倌贻p人的目光，以至于雖然網(wǎng)絡(luò)上怨聲連連，但是還是有許多玩家流連其中，因此如果游戲新干線如果想要仙境傳說(shuō)繼續(xù)拉到顧客的話，應(yīng)該先解決服務(wù)器的問(wèn)題，再者，對(duì)于廣告方面還可以更進(jìn)一步的讓更多人了解，促銷方面也可以提供更多的虛擬寶物來(lái)讓玩家們獲得，這就是游戲新干線在這一時(shí)期大致上應(yīng)該要做到的策略。(4)推廣：在廣告方面：請(qǐng)出在八點(diǎn)檔演出「熏衣草」的男女主角陳怡蓉與許紹洋來(lái)拍這只深情款款的「仙境傳說(shuō)」～ 日夜戀人廣告，從這里就可以看出這款游戲主要訴求對(duì)象就是情侶文件，再加上推出的游戲包裝大多數(shù)為兩人開(kāi)卡更可以看出。C、消費(fèi)者對(duì)于游戲的選擇：消費(fèi)者對(duì)于一款在線游戲并不會(huì)花太多的時(shí)間在了解游戲的本質(zhì)上，許多玩家玩在線游戲大多只是為了嘗鮮，所以許多在線游戲業(yè)者對(duì)于新手常常推出所謂的新手包，也就是以較低的價(jià)格讓玩家試玩幾天，如果玩家覺(jué)得還不錯(cuò)，那么可能就會(huì)進(jìn)一步的購(gòu)買(mǎi)月費(fèi)卡，但是如果不合玩家的意愿，那么玩家可能玩?zhèn)€幾天，便從此不碰這款游戲了。至于明年中登場(chǎng)的《仙劍奇?zhèn)b傳網(wǎng)絡(luò)版》，則訴求可愛(ài)路線，有中國(guó)的「RO」之稱，而仙劍奇?zhèn)b傳在臺(tái)灣人口中就是一種口碑，仙劍奇?zhèn)b傳當(dāng)初所創(chuàng)造出來(lái)的排行榜是目前國(guó)內(nèi)任何一款自制游戲所不能突破的，即使他過(guò)了五、六年后所重新推出的版本依舊榮登國(guó)產(chǎn)游戲的第一，所以他這次來(lái)勢(shì)洶洶的跨足到在線游戲來(lái)，是不容小覷的一股潛在威脅。 此外游戲橘子今年將在亞洲地區(qū)推出6款在線游戲，包括《巨商》、《諾亞方舟》、《Forestia》、《ATHANASIA》及另外兩款可愛(ài)型的韓制在線游戲，中文版的《無(wú)盡的任務(wù)》在第一季就會(huì)推出。B、其它型態(tài)的在線游戲：雖然在線游戲大多傾向于收費(fèi)型態(tài)，但是以美國(guó)BLIZZARD公司所出的游戲卻和大多數(shù)的在線游戲相違，就以它所推出的暗黑破壞神系列和魔獸爭(zhēng)霸系列就可以看出，暗黑破壞神系列常常是在線游戲討論區(qū)的霸主，再者，微軟所推出的世紀(jì)帝國(guó)系列也常常會(huì)分食在線游戲的大餅，這類的游戲由于不用收費(fèi)，再加上有些也是屬于角色扮演系列，常常贏得玩家的青睞，這類游戲的推出表面上看來(lái)雖然不會(huì)使在線游戲有所威脅，其實(shí)這類的游戲正分食著在線游戲月費(fèi)收入的大餅。方案C：利用游戲主機(jī)停機(jī)和鎖機(jī)器來(lái)限制上線人數(shù)的方法，控制系統(tǒng)流量過(guò)大所衍生容易斷線和操控延遲，這個(gè)方法雖然不是很
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