【正文】 一個(gè)或多個(gè)參與者與一個(gè)或多個(gè)用例相互關(guān)聯(lián)。 UML是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的各種建模語(yǔ)言進(jìn)行分析歸納，在此基礎(chǔ)上提出了適應(yīng)于所有軟件開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML。 信息工程是建設(shè)企業(yè)計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)工程的簡(jiǎn)稱。開(kāi)發(fā)人員根據(jù)用戶的意見(jiàn)對(duì)原型做進(jìn)一步的修改，并反復(fù)這個(gè)過(guò)程，直到用戶對(duì)系統(tǒng)原型滿意為止。 結(jié)構(gòu)化方法是面向過(guò)程的方法，是在結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，遵循系統(tǒng)工程的思想、充分考慮用戶需求、突出功能特征、按照軟件生命周期過(guò)程嚴(yán)格劃分工作階段、強(qiáng)調(diào)軟件各部分之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系的一類全局性開(kāi)發(fā)方法。在一個(gè)體制不順、領(lǐng)導(dǎo)不力、管理混亂、員工信息素養(yǎng)不高的企業(yè)中，建設(shè)信息系統(tǒng)的技術(shù)再先進(jìn)、資金再充裕、開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)水平再高，也建設(shè)不了成功的企業(yè)信息系統(tǒng)。3．信息系統(tǒng)建設(shè)包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、（信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)）、信息系統(tǒng)管理和（信息系統(tǒng)維護(hù)）四項(xiàng)工作。3． 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程分為哪幾個(gè)階段？都需要做什么工作？答：信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)分成初始、細(xì)化、構(gòu)建和移交四個(gè)階段。另外需要添加自己的理解。 主管信息系統(tǒng)：也被稱為經(jīng)理信息系統(tǒng)或領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)，它是支持組織領(lǐng)導(dǎo)，為組織戰(zhàn)略層服務(wù)的信息系統(tǒng)。A．是用戶看到的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（抽象）B．是在概念層次上表示的信息系統(tǒng)微觀結(jié)構(gòu)（宏觀）C．功能維包括輔助決策功能D．可以分為管理維、功能維和決策維（職能）7．按功能分，下面哪一種不屬于信息系統(tǒng)的類型（A）？A．企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng) B．辦公信息系統(tǒng) C．決策支持系統(tǒng) D．主管信息系統(tǒng)四、論述題試述信息處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、主管信息系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)和公眾信息服務(wù)系統(tǒng)各自的特點(diǎn)。A．信息處理功能 B．決策支持功能 C．辦公助理 D．人力資源管理功能2．對(duì)管理信息系統(tǒng)而言，準(zhǔn)確的說(shuō)法是（D）。6．主管信息系統(tǒng)提供信息挖掘、（信息交流）、企業(yè)管理、（決策支持）和辦公助理功能。2．信息系統(tǒng)的功能可以概括為（信息處理）、業(yè)務(wù)處理、（組織管理）和輔助決策四個(gè)方面。它具有信息處理與事務(wù)處理同時(shí)進(jìn)行、及時(shí)進(jìn)行事務(wù)處理的特點(diǎn)。完整的信息管理科學(xué)的知識(shí)體系應(yīng)該包括信息的上、中、下“三游”，（上游指了解信息的本質(zhì)、特征、種類、產(chǎn)生過(guò)程、產(chǎn)生機(jī)構(gòu)、如何傳播等，即信息資源管理者的必備知識(shí)；中游指信息的搜集、整理、組織與分析，即核心的專業(yè)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多媒體信息的組織，信息系統(tǒng)，信息的儲(chǔ)存、檢索、深加工等；下游指了解使用者的信息需求，提供所需的信息服務(wù)。三、選擇題1．下面說(shuō)法正確的是（D）A．?dāng)?shù)據(jù)就是數(shù)字 B．?dāng)?shù)據(jù)就是信息C．?dāng)?shù)據(jù)是加工之前的信息 D．信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果2．下面哪個(gè)不屬于信息的特征？（D）A．承載性 B．傳輸性 C．層次性 D．獨(dú)享性3．下面不屬于系統(tǒng)特性的是（B）A．目的性 B．功能性 C．層次性 D．適應(yīng)性4．下面說(shuō)法不正確的是（A）管理職能方面考題（決策是管理的核心）A．決策是企業(yè)的核心 B．從時(shí)間性可以把計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃 C．組織結(jié)構(gòu)也被稱為組織機(jī)構(gòu) D．激勵(lì)有直接滿足和間接滿足兩種方法5．下面哪一種不屬于信息資源管理模式？（D）A．技術(shù)管理模式 B．經(jīng)濟(jì)管理模式 C．人文管理模式 D．社會(huì)管理模式6．下面哪一種不屬于信息資源管理的五大要素？（A）A．信息資源管理的應(yīng)用 B．信息資源管理的架構(gòu)C．信息資源管理的組織 D．信息資源管理的環(huán)境四、論述題1．談?wù)勑畔①Y源管理在信息系統(tǒng)建設(shè)中的作用答：信息資源是指人類社會(huì)活動(dòng)中所涉及到的信息內(nèi)容，按照某種方法和規(guī)律，經(jīng)加工處理有序化并大量積累后的用用信息的集合。4．從邏輯層次看，可以把信息分為（語(yǔ)法信息）、語(yǔ)義信息和（語(yǔ)用信息）三種類型。4．信息資源管理的基本模式是什么？答：是技術(shù)管理模式、經(jīng)濟(jì)管理模式、人文管理模式。 從抽象程度劃分：概念系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng)、物理系統(tǒng)（也叫客觀系統(tǒng)）。數(shù)據(jù)是信息加工的原材料，信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果。. . . .. .第一章信息系統(tǒng)基礎(chǔ)一、簡(jiǎn)答題1．什么是信息？信息與數(shù)據(jù)有什么區(qū)別？信息的本質(zhì)是什么？答：信息，一般是指具有新內(nèi)容、新知識(shí)的消息或情報(bào)。信息的本質(zhì)是物質(zhì)的屬性和特征，是事物運(yùn)行狀態(tài)與規(guī)律的表征。 從系統(tǒng)與外界的關(guān)系劃分：封閉系統(tǒng)、開(kāi)放系統(tǒng)。二、填空題1．（數(shù)據(jù)）是無(wú)意義的符號(hào)，（信息）是蘊(yùn)涵意義的符號(hào)。5．系統(tǒng)是由相互（聯(lián)系）、相互影響的若干（要素）結(jié)合為具有特定目標(biāo)、特定功能，并處于一定環(huán)境之中的有機(jī)整體。信息資源管理是對(duì)整個(gè)組織信息資源開(kāi)發(fā)利用的全局管理，這種管理獨(dú)立于信息技術(shù)，重視人和社會(huì)因素，追求一種將技術(shù)因素和人文因素相結(jié)合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的方法，形成獨(dú)立的管理領(lǐng)域。）一個(gè)信息資源管理和服務(wù)的專業(yè)人員應(yīng)該了解信息的上游，掌握信息的中游，提供下游的服務(wù)。 脫機(jī)事務(wù)處理（OFTP），與聯(lián)機(jī)事務(wù)處理正好相反，信息系統(tǒng)不直接參與實(shí)際業(yè)務(wù)處理，只需要把業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的有關(guān)信息及時(shí)的輸入到信息系統(tǒng)中，并通過(guò)對(duì)所輸入的信息的加工處理，輸出企業(yè)管理和決策所需要的有用信息。3．信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為（管理維）、職能維和（功能維）的三維宏觀結(jié)構(gòu)。7．辦公信息系統(tǒng)可分為（基本型）、（管理型）和（綜合型）三種類型。A．管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)B．管理信息系統(tǒng)是管理組織資源的系統(tǒng)C．管理信息系統(tǒng)是對(duì)組織進(jìn)行管理的信息系統(tǒng)D．管理信息系統(tǒng)是面向組織全面管理和簡(jiǎn)單決策的信息系統(tǒng)3．下面說(shuō)法正確的是（C）A．信息處理系統(tǒng)一般具有簡(jiǎn)單決策支持功能B．管理信息系統(tǒng)不提供決策支持C．主管信息系統(tǒng)具有辦公助理功能D．辦公信息系統(tǒng)僅提供辦公決策支持4．在信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式中，（D）。答：信息處理系統(tǒng)：指運(yùn)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)，對(duì)企業(yè)的事務(wù)和基本信息進(jìn)行加工處理，以提高事務(wù)處理效率和自動(dòng)化水平的信息系統(tǒng)。 辦公信息系統(tǒng)：是由人和辦公技術(shù)環(huán)境構(gòu)成的一體化信息系統(tǒng)，它能構(gòu)和諧高效地處理辦公業(yè)務(wù)，提供辦公事務(wù)所需要的信息服務(wù)和輔助決策。第三章信息系統(tǒng)建設(shè)一、簡(jiǎn)答題1． 信息系統(tǒng)建設(shè)都包括哪些基本工作？答：基本工作包括：信息系統(tǒng)的規(guī)劃、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)的維護(hù)、信息系統(tǒng)的管理。開(kāi)發(fā)工作包括：領(lǐng)域分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試等五方面的工作。4．信息系統(tǒng)生存周期中共包括規(guī)劃過(guò)程、（開(kāi)發(fā)過(guò)程）、管理過(guò)程、（演化過(guò)程）和支持過(guò)程。所以，必須重視信息系統(tǒng)的社會(huì)文化因素，只有在體制順暢、管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)重視、企業(yè)員工具備一定的信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，才能夠建設(shè)成功的企業(yè)信息系統(tǒng)。 原型方法的基本思想是在自動(dòng)化或半自動(dòng)化原型生成工具的支持下，根據(jù)用戶的初步需求，通過(guò)原型生成工具，快速生成一個(gè)系統(tǒng)模型，該系統(tǒng)模型被稱為系統(tǒng)原型。最后把系統(tǒng)原型轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)。它是指在企業(yè)中或企業(yè)的主要部門，應(yīng)用規(guī)范化方法、現(xiàn)代信息技術(shù)和工程化流程對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和構(gòu)成。UML作為一種統(tǒng)一的軟件建模語(yǔ)言具有廣泛的建模能力。一個(gè)系統(tǒng)的全部用例圖構(gòu)成該系統(tǒng)的功能需求模型。 交互圖：描述一組對(duì)象合作完成一項(xiàng)工作時(shí)，相互之間的消息交互關(guān)