【正文】 務(wù)的信息系統(tǒng)規(guī)劃。A． 分析組織系統(tǒng) B．分析用戶(hù)需求 Ｃ．分析業(yè)務(wù)需求 Ｄ．分析設(shè)計(jì)方案 四、論述題1．論述業(yè)務(wù)流程重組的意義和作用。（有疑問(wèn)）三、選擇題1．下面哪項(xiàng)工作不屬于需求分析的工作？（ A ）A．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)分析 B．功能分析 C．性能分析 D．風(fēng)險(xiǎn)分析2．下面說(shuō)法不正確的是（ D ）（有疑問(wèn)）A．需求調(diào)查也被稱(chēng)為需求獲取B．信息系統(tǒng)核心功能屬于總體需求的范圍C．需求調(diào)查還需要調(diào)查用戶(hù)的投資能力、開(kāi)發(fā)時(shí)間等非技術(shù)性需求D．需求調(diào)查可以采用啟發(fā)法、觀摩法和原型法等一般調(diào)查方法 3．下面說(shuō)法正確的是（ C ）A．信息系統(tǒng)目標(biāo)等同于企業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)B．信息系統(tǒng)目標(biāo)包括企業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)C．信息系統(tǒng)目標(biāo)是企業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)的構(gòu)成部分 D．信息系統(tǒng)目標(biāo)與企業(yè)系統(tǒng)目標(biāo)沒(méi)有關(guān)系四、論述題1．總結(jié)處理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的各種方法的特點(diǎn) 答：常用的有避免風(fēng)險(xiǎn)、限制風(fēng)險(xiǎn)、減輕風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)四種方法。A．支持一個(gè)簡(jiǎn)單并具體的業(yè)務(wù)過(guò)程的用例B．支持一個(gè)完整業(yè)務(wù)邏輯Ｃ．支持一個(gè)具體使用者的用例Ｄ．具有較強(qiáng)的內(nèi)聚性四、論述題1．試述信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的作用和意義。詳細(xì)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的依據(jù)，需要考慮所有的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，必須仔細(xì)認(rèn)真。2．業(yè)務(wù)對(duì)象模型設(shè)計(jì)的步驟可以分為：提取業(yè)務(wù)對(duì)象、（對(duì)象屬性設(shè)計(jì)）、基本操作設(shè)計(jì)、（ 關(guān)系設(shè)計(jì) ）和建立業(yè)務(wù)對(duì)象模型等。2．系統(tǒng)切換有哪幾種方式？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：三種方式：直接式切換、并行式切換、分段式切換。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。缺點(diǎn)是在編程初期，不能組織多個(gè)程序員同時(shí)編寫(xiě)多個(gè)程序模塊，因?yàn)橹鹘缑婧拖聦咏缑娴某绦蜻€沒(méi)有編寫(xiě)好時(shí)，其他程序沒(méi)有辦法測(cè)試。6. 什么叫用戶(hù)界面？用戶(hù)界面設(shè)計(jì)包括哪些工作？答：用戶(hù)界面是對(duì)用戶(hù)與系統(tǒng)之間進(jìn)行交互所采用的方式、途徑、內(nèi)容、布局、結(jié)構(gòu)的總稱(chēng)。 信息系統(tǒng)的軟件架構(gòu)是軟件的各子系統(tǒng)按照確定的關(guān)系構(gòu)成的邏輯框架。4．信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式有（集中模式）、（客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式）、瀏覽器/服務(wù)器模式和應(yīng)用服務(wù)器模式。二、 填空題1．需求分析包括目標(biāo)分析、需求結(jié)構(gòu)分析、（功能分析）、（性能分析）和（風(fēng)險(xiǎn)分析）。A．組織 B．組織的管理 Ｃ．組織實(shí)體的活動(dòng) Ｄ．組織的職能2．組織的目標(biāo)是（ D ）。A．規(guī)劃是短期計(jì)劃 B．規(guī)劃是綜合總結(jié)C．規(guī)劃是長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃 D．規(guī)劃是發(fā)展策略2．下面哪一項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容？（ D ）A．信息系統(tǒng)目標(biāo) B．信息系統(tǒng)戰(zhàn)略C．信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) D．信息系統(tǒng)類(lèi)圖3．下面哪一個(gè)不是信息系統(tǒng)規(guī)劃方法？（ A ）A．企業(yè)資源平衡法 B．關(guān)鍵成功因素法C．戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)移法 D．企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法4．下面列的哪一個(gè)不屬于業(yè)務(wù)過(guò)程的三種類(lèi)型之一？（ D ）A．產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程 B．計(jì)劃與控制過(guò)程C．支持資源過(guò)程 D．供應(yīng)與采購(gòu)過(guò)程7．信息系統(tǒng)建設(shè)（ D ）A．效益一定要大于成本 B．更看重它的經(jīng)濟(jì)效益C．更看重它的社會(huì)效益 D．應(yīng)綜合考慮四、 思考題1. 為什么把信息系統(tǒng)規(guī)劃放到與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)同等重要的位置？談?wù)勑畔⑾到y(tǒng)規(guī)劃對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的意義。對(duì)于信息系統(tǒng)來(lái)講，還需要考慮企業(yè)員工的信息知識(shí)素養(yǎng)、企業(yè)管理水平、人們的社會(huì)生活習(xí)慣等方面的因素。Ａ．信息系統(tǒng)模型包括邏輯模型Ｂ．領(lǐng)域模型包括信息系統(tǒng)目標(biāo)Ｃ．需求模型包括信息系統(tǒng)功能Ｄ．邏輯模型包括用例邏輯３．下面描述不正確的是（C）。 活動(dòng)圖：用來(lái)描述事物發(fā)展變化的過(guò)程。 信息工程是建設(shè)企業(yè)計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)工程的簡(jiǎn)稱(chēng)。3．信息系統(tǒng)建設(shè)包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、（信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)）、信息系統(tǒng)管理和（信息系統(tǒng)維護(hù)）四項(xiàng)工作。A．是用戶(hù)看到的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（抽象）B．是在概念層次上表示的信息系統(tǒng)微觀結(jié)構(gòu)（宏觀）C．功能維包括輔助決策功能D．可以分為管理維、功能維和決策維（職能）7．按功能分，下面哪一種不屬于信息系統(tǒng)的類(lèi)型（A）？A．企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng) B．辦公信息系統(tǒng) C．決策支持系統(tǒng) D．主管信息系統(tǒng)四、論述題試述信息處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、主管信息系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)和公眾信息服務(wù)系統(tǒng)各自的特點(diǎn)。它具有信息處理與事務(wù)處理同時(shí)進(jìn)行、及時(shí)進(jìn)行事務(wù)處理的特點(diǎn)。4．信息資源管理的基本模式是什么？答：是技術(shù)管理模式、經(jīng)濟(jì)管理模式、人文管理模式。信息的本質(zhì)是物質(zhì)的屬性和特征，是事物運(yùn)行狀態(tài)與規(guī)律的表征。信息資源管理是對(duì)整個(gè)組織信息資源開(kāi)發(fā)利用的全局管理，這種管理獨(dú)立于信息技術(shù)，重視人和社會(huì)因素，追求一種將技術(shù)因素和人文因素相結(jié)合協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的方法，形成獨(dú)立的管理領(lǐng)域。7．辦公信息系統(tǒng)可分為（基本型）、（管理型）和（綜合型）三種類(lèi)型。第三章信息系統(tǒng)建設(shè)一、簡(jiǎn)答題1． 信息系統(tǒng)建設(shè)都包括哪些基本工作？答：基本工作包括：信息系統(tǒng)的規(guī)劃、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)的維護(hù)、信息系統(tǒng)的管理。 原型方法的基本思想是在自動(dòng)化或半自動(dòng)化原型生成工具的支持下，根據(jù)用戶(hù)的初步需求，通過(guò)原型生成工具，快速生成一個(gè)系統(tǒng)模型，該系統(tǒng)模型被稱(chēng)為系統(tǒng)原型。一個(gè)系統(tǒng)的全部用例圖構(gòu)成該系統(tǒng)的功能需求模型。（共4個(gè)特征）2．從抽象程度，可以把模型分為（概念模型）、邏輯模型、（物理模型）三種類(lèi)型。經(jīng)濟(jì)可行性分析一般要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本和效益估算，要求效益大于成本。2．信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本內(nèi)容包括（信息系統(tǒng)的目標(biāo)和戰(zhàn)略）、（信息系統(tǒng)的構(gòu)成和結(jié)構(gòu)）和項(xiàng)目實(shí)施與資源分配計(jì)劃。2．領(lǐng)域調(diào)查一般有哪些方法？（略） 答：、精心安排。第七章需求分析一、 簡(jiǎn)答題 1． 需求分析的任務(wù)是什么？答：需求分析是調(diào)查用戶(hù)對(duì)信息系統(tǒng)的需要和要求，結(jié)合組織的目標(biāo)、現(xiàn)狀、實(shí)力和技術(shù)等因素，通過(guò)深入細(xì)致的分析，確定出合理可行的信息系統(tǒng)需求，并通過(guò)規(guī)范的形式描述需求的過(guò)程。 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：有些風(fēng)險(xiǎn)一旦出現(xiàn)，系統(tǒng)具有有效的應(yīng)對(duì)策略，此時(shí)可以采用有效的監(jiān)控策略，即嚴(yán)密的診測(cè)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的環(huán)境和條件，一旦呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的征兆或苗頭，馬上報(bào)告，并啟動(dòng)應(yīng)對(duì)措施。 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的環(huán)境，包括網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)軟件和支撐軟件等。（不確定）答：建立了業(yè)務(wù)對(duì)象模型之后，下來(lái)需要設(shè)計(jì)每一個(gè)子系統(tǒng)的功能邏輯。有漸進(jìn)式集成和集中式集成等不同的集成策略。 分段式切換：優(yōu)點(diǎn)：對(duì)上面兩種方法的綜合，特點(diǎn)是分階段、分部分進(jìn)行新舊替換，既避免了直接式切換的風(fēng)險(xiǎn)，又減輕了并行式切換費(fèi)用和人力資源的浪費(fèi)。 內(nèi)容：硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、信息維護(hù)。2．先把小的軟件組件組成一個(gè)較大的軟件組件，再把這些大組件組裝成大的業(yè)務(wù)功能模塊或者業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，最后再將子系統(tǒng)聯(lián)合成完整的系統(tǒng)的集成方式被稱(chēng)為（漸進(jìn)式集成）。因此，功能邏輯設(shè)計(jì)將逐一對(duì)各子系統(tǒng)所承擔(dān)的功能用例進(jìn)行分析，提取用例所涉及的業(yè)務(wù)對(duì)象，補(bǔ)充為了實(shí)現(xiàn)該用例的功能應(yīng)該設(shè)置的界面類(lèi)和