【正文】 題將可能發(fā)生或暴露出來，從而給信息系統(tǒng)開發(fā)和使用帶來障礙。A． 分析組織系統(tǒng) B．分析用戶需求 Ｃ．分析業(yè)務(wù)需求 Ｄ．分析設(shè)計(jì)方案 四、論述題1．論述業(yè)務(wù)流程重組的意義和作用。2．領(lǐng)域調(diào)查首先應(yīng)該堅(jiān)持（客觀）原則。在信息系統(tǒng)建設(shè)之初，應(yīng)該對(duì)這些因素進(jìn)行全面、宏觀的分析，根據(jù)組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定出能夠有效的為組織目標(biāo)服務(wù)的信息系統(tǒng)規(guī)劃。5．關(guān)鍵成功因素反映了（抓主要矛盾）的思想。此外，還要對(duì)在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中各次投入開發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。除了經(jīng)濟(jì)可行之外，還需要從技術(shù)上進(jìn)行論證。第五章信息系統(tǒng)規(guī)劃一、 簡(jiǎn)答題1. 什么叫信息系統(tǒng)規(guī)劃？答：信息系統(tǒng)規(guī)劃是指通過對(duì)組織的目標(biāo)、戰(zhàn)略、現(xiàn)狀面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇、經(jīng)營(yíng)管理、資源、技術(shù)等因素的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)組織信息系統(tǒng)未來做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃和展望。5．UML提供的視圖有用例視圖、（構(gòu)件視圖）、邏輯視圖、（）和部署視圖。包與包之間可以存在依賴關(guān)系。類的關(guān)系反映事物之間的聯(lián)系，主要有關(guān)聯(lián)關(guān)系、泛化關(guān)系、依賴關(guān)系和實(shí)現(xiàn)關(guān)系等。 UML是通過對(duì)現(xiàn)有的各種建模語(yǔ)言進(jìn)行分析歸納，在此基礎(chǔ)上提出了適應(yīng)于所有軟件開發(fā)的統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML。開發(fā)人員根據(jù)用戶的意見對(duì)原型做進(jìn)一步的修改，并反復(fù)這個(gè)過程，直到用戶對(duì)系統(tǒng)原型滿意為止。在一個(gè)體制不順、領(lǐng)導(dǎo)不力、管理混亂、員工信息素養(yǎng)不高的企業(yè)中，建設(shè)信息系統(tǒng)的技術(shù)再先進(jìn)、資金再充裕、開發(fā)人員的技術(shù)水平再高，也建設(shè)不了成功的企業(yè)信息系統(tǒng)。3． 信息系統(tǒng)開發(fā)過程分為哪幾個(gè)階段？都需要做什么工作？答：信息系統(tǒng)的開發(fā)分成初始、細(xì)化、構(gòu)建和移交四個(gè)階段。 主管信息系統(tǒng)：也被稱為經(jīng)理信息系統(tǒng)或領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)，它是支持組織領(lǐng)導(dǎo)，為組織戰(zhàn)略層服務(wù)的信息系統(tǒng)。A．信息處理功能 B．決策支持功能 C．辦公助理 D．人力資源管理功能2．對(duì)管理信息系統(tǒng)而言，準(zhǔn)確的說法是（D）。2．信息系統(tǒng)的功能可以概括為（信息處理）、業(yè)務(wù)處理、（組織管理）和輔助決策四個(gè)方面。完整的信息管理科學(xué)的知識(shí)體系應(yīng)該包括信息的上、中、下“三游”，（上游指了解信息的本質(zhì)、特征、種類、產(chǎn)生過程、產(chǎn)生機(jī)構(gòu)、如何傳播等，即信息資源管理者的必備知識(shí)；中游指信息的搜集、整理、組織與分析，即核心的專業(yè)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多媒體信息的組織，信息系統(tǒng)，信息的儲(chǔ)存、檢索、深加工等；下游指了解使用者的信息需求，提供所需的信息服務(wù)。4．從邏輯層次看，可以把信息分為（語(yǔ)法信息）、語(yǔ)義信息和（語(yǔ)用信息）三種類型。 從抽象程度劃分：概念系統(tǒng)、邏輯系統(tǒng)、物理系統(tǒng)（也叫客觀系統(tǒng)）。. . . .. .第一章信息系統(tǒng)基礎(chǔ)一、簡(jiǎn)答題1．什么是信息？信息與數(shù)據(jù)有什么區(qū)別？信息的本質(zhì)是什么？答：信息，一般是指具有新內(nèi)容、新知識(shí)的消息或情報(bào)。 從系統(tǒng)與外界的關(guān)系劃分：封閉系統(tǒng)、開放系統(tǒng)。5．系統(tǒng)是由相互（聯(lián)系）、相互影響的若干（要素）結(jié)合為具有特定目標(biāo)、特定功能，并處于一定環(huán)境之中的有機(jī)整體。）一個(gè)信息資源管理和服務(wù)的專業(yè)人員應(yīng)該了解信息的上游，掌握信息的中游，提供下游的服務(wù)。3．信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為（管理維）、職能維和（功能維）的三維宏觀結(jié)構(gòu)。A．管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)B．管理信息系統(tǒng)是管理組織資源的系統(tǒng)C．管理信息系統(tǒng)是對(duì)組織進(jìn)行管理的信息系統(tǒng)D．管理信息系統(tǒng)是面向組織全面管理和簡(jiǎn)單決策的信息系統(tǒng)3．下面說法正確的是（C）A．信息處理系統(tǒng)一般具有簡(jiǎn)單決策支持功能B．管理信息系統(tǒng)不提供決策支持C．主管信息系統(tǒng)具有辦公助理功能D．辦公信息系統(tǒng)僅提供辦公決策支持4．在信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式中，（D）。 辦公信息系統(tǒng)：是由人和辦公技術(shù)環(huán)境構(gòu)成的一體化信息系統(tǒng)，它能構(gòu)和諧高效地處理辦公業(yè)務(wù)，提供辦公事務(wù)所需要的信息服務(wù)和輔助決策。開發(fā)工作包括：領(lǐng)域分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試等五方面的工作。所以，必須重視信息系統(tǒng)的社會(huì)文化因素，只有在體制順暢、管理科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)重視、企業(yè)員工具備一定的信息素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，才能夠建設(shè)成功的企業(yè)信息系統(tǒng)。最后把系統(tǒng)原型轉(zhuǎn)換為實(shí)際系統(tǒng)。UML作為一種統(tǒng)一的軟件建模語(yǔ)言具有廣泛的建模能力。 交互圖：描述一組對(duì)象合作完成一項(xiàng)工作時(shí)，相互之間的消息交互關(guān)系。 對(duì)象圖：（自己總結(jié)的）對(duì)象是系統(tǒng)中用來描述客觀事物的一個(gè)實(shí)體，它是構(gòu)成系統(tǒng)的一個(gè)基本單位。（四種）6．用例是參與者與（系統(tǒng)）之間，為達(dá)到確定目的所進(jìn)行的一次（交互）活動(dòng)。2. 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)是什么？答：主要任務(wù)是：1) 根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)和組織的發(fā)展戰(zhàn)略，制定信息系統(tǒng)的目標(biāo)和戰(zhàn)略；2) 根據(jù)組織目標(biāo)和信息系統(tǒng)的目標(biāo)，確定信息系統(tǒng)的構(gòu)成和結(jié)構(gòu)；3) 根據(jù)信息系統(tǒng)規(guī)劃的要求，制定項(xiàng)目實(shí)施和資源分配計(jì)劃。要論證項(xiàng)目所涉及到的關(guān)鍵技術(shù)是否已經(jīng)成熟，是否還存在重大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，只有排除了重大技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目才能夠立項(xiàng)開發(fā)。另外，隨著環(huán)境、需求和技術(shù)的發(fā)展變化，還要及時(shí)根據(jù)變化對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)帶來的影響進(jìn)行可行性分析。8．可行性研究的基本內(nèi)容包括（經(jīng)濟(jì)可行性）、（技術(shù)可行性）和（社會(huì)可行性）。信息系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到人員、技術(shù)、資金、設(shè)備、管理等要素，為了能夠有效的開展建設(shè)工作，需要對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)做出總體規(guī)劃，確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能、結(jié)構(gòu)以及實(shí)施計(jì)劃等，使信息系統(tǒng)建設(shè)工作能夠有條不紊的進(jìn)行。3．組織職能是為了實(shí)現(xiàn)組織的使命和目標(biāo)而賦予組織的（職責(zé)和功能）。 答：業(yè)務(wù)流程重組，是20世紀(jì)90年代新提出的企業(yè)管理概念。因此，及早發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，并采取應(yīng)對(duì)措施，對(duì)成功開發(fā)信息系統(tǒng)具有十分重要的意義。 避免風(fēng)險(xiǎn)：是通過更改需求或方案以棄除造成風(fēng)險(xiǎn)原因的一種風(fēng)險(xiǎn)處理策略。二、填空題1．信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)是（信息系統(tǒng)）各要素按照確定關(guān)系構(gòu)成的系統(tǒng)（框架）。答：信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)是信息系統(tǒng)各要素按照確定關(guān)系構(gòu)成的系統(tǒng)框架。 信息資源是信息系統(tǒng)的重要要素，信息資源結(jié)構(gòu)是信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的重要組成部分。2. 簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)對(duì)象模型在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的作用答：業(yè)務(wù)對(duì)象是從業(yè)務(wù)領(lǐng)域中提取的業(yè)務(wù)實(shí)體，這些業(yè)務(wù)對(duì)象將作為信息系統(tǒng)中的基本構(gòu)成元素，并作為信息系統(tǒng)中公用的實(shí)體類。然后再分析為了實(shí)現(xiàn)該用例的功能，這些類中的對(duì)象相互需要交互哪些信息，并通過交互圖描述這些信息的交互過程和處理邏輯。3．輸入方式可以分為（ 批輸入方式 ）和（ 聯(lián)機(jī)輸入方式 ）兩種類型。A．代碼實(shí)現(xiàn)的主要工作是編寫程序B．在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，代碼實(shí)現(xiàn)較常采用自頂向下的策略Ｃ．自頂向下的代碼你策略的效率高Ｄ．自底向上的代碼實(shí)現(xiàn)策略的可靠性高 2．下面不屬于系統(tǒng)集成的是（ B ）。 直接式切換： 優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單、節(jié)省費(fèi)用和人力。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。 僅適用于系統(tǒng)規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)不太重要的應(yīng)用場(chǎng)合 并行式切換： 優(yōu)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)小 缺點(diǎn)：費(fèi)用高，工作量大。自頂向下開發(fā)策略：優(yōu)點(diǎn)是無需為測(cè)試程序?qū)ｉT構(gòu)造測(cè)試環(huán)境和測(cè)試驅(qū)動(dòng)程序，由于程序是從主界面開始編寫起，后面編寫的程序在前面已經(jīng)編寫好的程序