【正文】 化集團(tuán)價值鏈；以價值流為導(dǎo)向，明確部門職能與職責(zé)、部門工作流及工作量；12 / 33同時對現(xiàn)有崗位進(jìn)行調(diào)查、分析、整合，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計。? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測試問卷。我們將以回答下列問題來對 XX 人力資源管理架構(gòu)進(jìn)行功能定位：? 明確 XX 目前與未來的經(jīng)營發(fā)展需要怎樣的人力資源體系給予支持？? XX 在人才的激烈競爭中，如何建立自身的人才策略模式？? XX 員工該具有怎樣的核心能力？? 員工個人發(fā)展怎樣與集團(tuán)的發(fā)展接軌？? 怎樣的激勵模式才能激發(fā)員工的潛力？第一階段常用咨詢工具有：? 企業(yè)經(jīng)營狀況訪談表。? 員工對用人政策、培訓(xùn)開發(fā)的看法。? 員工對 XX 人力資源管理系統(tǒng)的滿意度。? 了解組織各部門的運作方式和遵循的基本程序，各部門協(xié)作與溝通的渠道。步驟三：集團(tuán)決策層經(jīng)營理念規(guī)劃決策層訪談：根據(jù)碩旺眾多行業(yè)與企業(yè)的咨詢經(jīng)驗，企業(yè)決策層的經(jīng)營理念對企業(yè)理念、文化、戰(zhàn)略等產(chǎn)生著巨大的影響；同時對咨詢項目的推進(jìn)和有效實施十分重要。? 員工總數(shù)（各級別人數(shù)、各部門人數(shù)、各職種人數(shù)、部門主管人數(shù)等）。步驟二：XX 集團(tuán)信息收集在我們咨詢?nèi)藛T進(jìn)入 XX 集團(tuán)后，將對 XX 集團(tuán)進(jìn)行基本信息收集和進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查：? 行業(yè)狀況與 XX 經(jīng)營特點。? 咨詢工具的使用種類與方法。步驟一：項目整體運作規(guī)劃碩旺公司咨詢?nèi)藛T將根據(jù)項目的具體實施內(nèi)容與難度，擬訂對整個項目的整體規(guī)劃。——以崗位價值評估為手段，建立公平、合理、有競爭力的薪酬管理體系，針對不同員工明確界定長期激勵和短期激勵。? 個人業(yè)績與個人利益的匹配? 個人利益與公司利益的平衡。4) 建立有效的激勵與約束機制。總之，碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司將依托 XX 集團(tuán)自身的資源優(yōu)勢和發(fā)展慣性，將我們的顧問在多家企業(yè)、咨詢公司的顧問經(jīng)驗和實戰(zhàn)經(jīng)驗融合成為團(tuán)隊的智慧，形成獨特的運作模式，并在廣泛吸收國內(nèi)外先進(jìn)理論和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出基于 XX 集團(tuán)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)的人力資源管理框架，以內(nèi)在的邏輯體系，研究和解決 XX 集團(tuán)快速成長中存在的人力資源管理問題。我們將根據(jù)三個層次來提供咨詢服務(wù)：第一個層次：基礎(chǔ)性人力資源管理建設(shè)，即為 XX 集團(tuán)梳理和優(yōu)化內(nèi)部人力資源管理流程，保證 XX 集團(tuán)人力資源常規(guī)管理的規(guī)范化、專業(yè)化、效績化。　　　　　 整合人力資源整合人力資源整合人力資源 ,全面提升全面提升全面提升 XX 競爭力實力競爭力實力競爭力實力XX 集團(tuán)人力資源管理改善建議案深 圳 市 碩 旺 人 力 資 源 產(chǎn) 業(yè) 有 限 公 司SHENZHEN SOWAN HR INDUSTRY CO.，LTD2 / 33 目 錄 對 XX 集團(tuán)經(jīng)營現(xiàn)狀的初步認(rèn)識 ?????????????????????????????????????????????????????????3XX 集團(tuán)人力資源管理改善方案的目標(biāo)及總體思路 ??????????????????????????4改善內(nèi)容與工作步驟 ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7第一階段：明確 XX 經(jīng)營理念與思路，確認(rèn) XX 戰(zhàn)略……………………………….7第二階段：集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計……………………………………………………...9第三階段：崗位定位與分析………………………………………………………11第四階段 A：績效管理體系設(shè)計………………………………………………….13第四階段 B：職權(quán)管理體系設(shè)計………………………………………………….16第四階段 C：薪酬管理體系設(shè)計………………………………………………….16第五階段：體系支持模塊設(shè)計…………………………………………………….193 / 33第六階段：實施與調(diào)整工作………………………………………………………20項目運 作與管理 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司的服務(wù)優(yōu)勢 ??????????????????????????????????????????????????24備選顧問介紹 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????28增值服務(wù) ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????304 / 33XX 集團(tuán)經(jīng)營現(xiàn)狀 及人力資源需求的初步認(rèn)識 重慶 XX 集團(tuán)采取縱向多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，致力于實施熱動力機械行業(yè)內(nèi)相關(guān)多元化發(fā)展，目前已成為一家集摩托車、微型汽車發(fā)動機、高速艇、舷外機、通用汽油機及農(nóng)用機械產(chǎn)品研究、開發(fā)、制造、銷售于一體的大型民營科工貿(mào)高科技集團(tuán)企業(yè)，并于 2022 年 4 月控股 ST 聯(lián)益，正式入主上市公司，綜合經(jīng)濟(jì)實力躋身中國摩托車行業(yè)前五強。在這個層次，我們主要為 XX 集團(tuán)進(jìn)行職務(wù)職能分析、建立各項常規(guī)管理制度等。6 / 33XX 集團(tuán)人力資源管理改善方案的目標(biāo)及總體思路XX 集團(tuán)要可持續(xù)性、跨越式發(fā)展，應(yīng)先從基本的管理平臺入手，明確集團(tuán)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略規(guī)劃，以此為先導(dǎo)：1) 挖掘集團(tuán)核心增值價值流。5) 建立科學(xué)的人才引進(jìn)、培養(yǎng)與退出機制。? 個人價值觀與公司價值觀的融合 方案總體思路：碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司（以下簡稱碩旺公司）正是基于前述現(xiàn)實，以下列思路幫助 XX 集團(tuán)改善人力資源管理體系：——通過對 XX 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，使 XX 集團(tuán)人力資源職能戰(zhàn)略能有效的支持和服務(wù)與集團(tuán)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)?！⒓瘓F(tuán)、分子公司、部門和個人的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）體系，以量化結(jié)合定性的業(yè)績考核來引導(dǎo)員工的行為與價值觀，提升員工的能力與業(yè)績，以此提升整個集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)績。通過與 XX 集團(tuán)的協(xié)商溝通會議，明確各階段的咨詢內(nèi)容、方法、相關(guān)人員的權(quán)責(zé)等。? 確定咨詢?nèi)藛T和 XX 項目參與者的職責(zé)與權(quán)限。? 組織概述與年度經(jīng)營報告。10 / 33? 員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)（年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、職稱等）。因此，我們希望 XX 集團(tuán)決策人員能夠與碩旺咨詢?nèi)藛T面談，以使我們能夠更充分的理解 XX的經(jīng)營理念與策略、組織運作方式、發(fā)展目標(biāo)。? 了解 XX 現(xiàn)有人力資源的管理體系，用工模式與勞資關(guān)系。? 員工對公司經(jīng)營策略、方式的理解，以及在工作中對達(dá)成目標(biāo)的愿望和建議，對組織的期望。步驟四 ：審核并確立 XX 集團(tuán)人力資源策略可持續(xù)、開放、動態(tài)的人力資源管理策略，對 XX 集團(tuán)事業(yè)發(fā)展將起到支持與助推劑的作用，并且在未來的快速發(fā)展中發(fā)揮越來越顯著的作用。? 組織健康調(diào)查問卷。? 決策人員訪談表。步驟一：理解集團(tuán)的經(jīng)營決策程序集團(tuán)的經(jīng)營決策程序?qū)诵膬r值流運作、管理影響很大，經(jīng)營決策應(yīng)把握核心價值流程，放權(quán)非核心價值流。? 流程責(zé)任與權(quán)利。? 各部門在流程運行中的作用、權(quán)限、職責(zé)等。我們將與各部門主管13 / 33及關(guān)鍵核心人員進(jìn)行面談，以了解下列事項：? 組織現(xiàn)有的部門以及應(yīng)存在的部門。? 各部門內(nèi)現(xiàn)有崗位以及應(yīng)存在的崗位。? 部門職能調(diào)查表。第三階段：崗位定位與分析目的：在階段二的工作基礎(chǔ)上，明確了部門的職能與責(zé)任，通過建立科學(xué)的部門溝通和匯報程序，結(jié)合崗位的現(xiàn)實與未來存在價值，設(shè)計科學(xué)合理的職務(wù)描述、任職資格、能力模型，進(jìn)而制定公正的職位評估體系。? 各職位的匯報關(guān)系。步驟三：職位分析碩旺顧問將通過與 XX 項目小組人員研討，指導(dǎo) XX 項目小組人員利用科學(xué)、實用的方法對有代表性職位的每一個工作活動進(jìn)行工作檢討，改善或重新設(shè)計最有效的工作。15 / 33? 工作關(guān)系與權(quán)限。步驟五：崗位價值評價體系設(shè)計崗位價值評估是對組織內(nèi)所有崗位的相對價值進(jìn)行公平、理性的分析與評價過程。第四階段 A：績效管理體系設(shè)計我們堅信良好的績效管理程序應(yīng)該：? 強調(diào)不斷變化的經(jīng)營方向。? 員工為滿足內(nèi)、外部顧客需要，而努力提高自身的能