【正文】 0%考核期內(nèi)投融資計(jì)劃完成率在____%以上客戶市場占有率5%考核期內(nèi)市場占有率達(dá)到____%以上品牌市場價(jià)值增長率5%考核期內(nèi)品牌市場價(jià)值增長率在____%以上客戶投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在____次以內(nèi)學(xué)習(xí)與發(fā)展核心員工保有率5%考核期內(nèi)達(dá)到____%員工流失率5%考核期內(nèi)控制在____%以內(nèi)本次考核總得分考核指標(biāo)說明成本費(fèi)用利潤率=100%品牌市場價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)測評(píng)獲得被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 生產(chǎn)總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位生產(chǎn)總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%以上主營業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元生產(chǎn)成本控制10%考核期內(nèi)生產(chǎn)成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%生產(chǎn)計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%產(chǎn)品質(zhì)量合格率5%考核期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到____%產(chǎn)品廢品率5%考核期內(nèi)產(chǎn)品廢品率控制在____%以內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備完好率達(dá)到____%勞動(dòng)生產(chǎn)率5%比上一考核周期提高_(dá)___%生產(chǎn)安全事故發(fā)生率5%考核期內(nèi)重大安全生產(chǎn)事故為0，一般性安全生產(chǎn)事故發(fā)生率控制在____%以內(nèi)客戶客戶滿意度5%考核期內(nèi)客戶滿意度在____分以上員工滿意度5%考核期內(nèi)員工滿意度在____分以上學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%員工流動(dòng)率5%考核期內(nèi)員工流動(dòng)率控制在____%以內(nèi)核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明滿意度指標(biāo)獲得通過向被評(píng)價(jià)人發(fā)放“滿意度”調(diào)查問卷，計(jì)算滿意度得分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 營銷總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名職位營銷總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%以上主營業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元銷售收入10%考核期內(nèi)銷售收入達(dá)到____萬元銷售費(fèi)用5%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)貨款回收率5%考核期內(nèi)貨款回收率達(dá)到____%內(nèi)部運(yùn)營年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%銷售計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)銷售計(jì)劃完成率達(dá)到____%合同履約率5%考核期內(nèi)合同履約率達(dá)到____%5%考核期內(nèi)銷售增長率達(dá)到____%市場推廣計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)市場推廣計(jì)劃完成率達(dá)到____%客戶市場占有率5%考核期內(nèi)市場占有率達(dá)到____%客戶保有率5%考核期內(nèi)客戶保有率達(dá)到____%客戶滿意度5%考核期內(nèi)客戶滿意度在____分以上學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%本次考核總得分考核指標(biāo)說明銷售增長率銷售增長率＝（）100%或銷售增長率＝100%被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 客服總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位客服總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%以上主營業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元客服費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)客服費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%客服工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)客服工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率10%考核期內(nèi)客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行率達(dá)到____%客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率10%考核期內(nèi)客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率在____%以上客戶客戶投訴處理滿意率10%考核期內(nèi)客戶投訴處理滿意度達(dá)到____分以上投訴解決率5%考核期內(nèi)投訴解決率達(dá)到____%部門協(xié)作滿意度5%考核期內(nèi)部門協(xié)作滿意度達(dá)到____分以上學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%本次考核總得分考核指標(biāo)說明客服流程改善目標(biāo)達(dá)成率=投訴解決率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 行政總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位行政總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分財(cái)務(wù)凈資產(chǎn)回報(bào)率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報(bào)率在____%以上主營業(yè)務(wù)收入5%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元辦公用品費(fèi)用控制5%考核期內(nèi)辦公用品費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)企業(yè)行政成本控制10%考核期內(nèi)企業(yè)行政成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%行政工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)行政工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政工作流程改善目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)行政工作流程改善目標(biāo)完成率達(dá)到____%后勤工作計(jì)劃完成率10%考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%行政辦公設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)行政辦公設(shè)備完好率達(dá)到____%客戶內(nèi)部員工滿意度5%考核期內(nèi)內(nèi)部員工滿意度達(dá)到____分后勤投訴次數(shù)10%考核期內(nèi)后勤投訴次數(shù)不得高于____次學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到____%本次考核總得分考核指標(biāo)說明行政辦公設(shè)備完好率行政辦公設(shè)備完好率=100%被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 高層管理人員績效考核方案設(shè)計(jì) 生產(chǎn)總監(jiān)績效考核方案方案名稱生產(chǎn)總監(jiān)目標(biāo)責(zé)任書受控狀態(tài)編 號(hào)甲方：總裁 乙方：生產(chǎn)總監(jiān)甲方現(xiàn)聘任乙方擔(dān)任公司生產(chǎn)總監(jiān)職務(wù)，根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本目標(biāo)責(zé)任書。三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)（乙方年薪=固定薪酬65%+浮動(dòng)薪酬35%）；每月浮動(dòng)部分為____～____元，根據(jù)月度KPI的分值確定發(fā)放額度，并于當(dāng)月發(fā)放。年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估（三）工作能力考核工作能力的考核依據(jù)詳見《職位說明書》。本考核通過領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評(píng)定，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)為____分。下屬有無重大違反企業(yè)規(guī)章制度的行為，每有1例，減____分。五、附則，有權(quán)修改本責(zé)任書。每月（每季度）至少提供一次財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出相關(guān)決策建議；未能提供有效的相關(guān)信息，減____分。%；每低于1%，減____分。年度重點(diǎn)工作完成情況考核表重點(diǎn)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估說明：（1）在年度重點(diǎn)工作中有子項(xiàng)目或者分階段目標(biāo)，應(yīng)對(duì)子項(xiàng)目和分階段目標(biāo)都賦予相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分值。，由公司另行研究解決辦法。：年終考核于下一年度的1月____日進(jìn)行。主要包括專業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等方面。=年中考核得分45%+年終考核得分55%。績效評(píng)估結(jié)果主要運(yùn)用于以下股權(quán)激勵(lì)、薪資調(diào)整、崗位調(diào)整、能力提升計(jì)劃等方面。（由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成）負(fù)責(zé)對(duì)被考核者實(shí)施考核。企業(yè)管理部部長績效考核考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì)劃性所制訂的部門工作計(jì)劃中的重要內(nèi)容缺失項(xiàng)為0，一般工作缺失項(xiàng)不超過____處部門工作計(jì)劃完成率考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%部門費(fèi)用預(yù)算的控制部門實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算控制在___%以內(nèi)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過____處方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的不得少于____條，且采用率不得低于___%部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核期內(nèi)部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%工作報(bào)告提交的及時(shí)性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫并上交至相關(guān)部門（二）工作態(tài)度考核（10%）對(duì)企業(yè)管理部經(jīng)理工作態(tài)度的考核主要從工作主動(dòng)性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行?！茫ぷ鞒晒_(dá)到公司要求且部分工作表現(xiàn)突出。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第4章 技術(shù)研發(fā)人員績效考核 技術(shù)研發(fā)部門關(guān)鍵考核指標(biāo)設(shè)計(jì) 技術(shù)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率年度100%技術(shù)部2技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率年度100%財(cái)務(wù)部3技術(shù)創(chuàng)新使材料消耗降低率年度100%財(cái)務(wù)部4技術(shù)改造成本控制率年度100%財(cái)務(wù)部5重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù)年度當(dāng)期完成并通過驗(yàn)收的重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目總數(shù)技術(shù)部6技術(shù)服務(wù)滿意度年度對(duì)技術(shù)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查的技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值人力資源部7外部學(xué)術(shù)交流次數(shù)年度當(dāng)期進(jìn)行外部學(xué)術(shù)交流的次數(shù)人力資源部8內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)年度考核期內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)的次數(shù)人力資源部 研發(fā)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1研發(fā)項(xiàng)目階段成果達(dá)成率年度100%研發(fā)部2科研項(xiàng)目申請成功率年度100%研發(fā)部3研發(fā)成本控制率年度100%財(cái)務(wù)部4新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率年度100%財(cái)務(wù)部5項(xiàng)目研發(fā)完成準(zhǔn)時(shí)率年度100%研發(fā)部6科研課題完成量年度當(dāng)期完成并通過驗(yàn)收的課題總數(shù)研發(fā)部7科研成果轉(zhuǎn)化效果年度當(dāng)期科研成果轉(zhuǎn)化次數(shù)研發(fā)部8新產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性年度投放市場后新產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改的次數(shù)研發(fā)部9試驗(yàn)事故發(fā)生次數(shù)年度當(dāng)期試驗(yàn)事故發(fā)生次數(shù)研發(fā)部 技術(shù)研發(fā)人員績效考核量表設(shè)計(jì) 技術(shù)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位技術(shù)部經(jīng)理部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1部門工作計(jì)劃完成率20%部門工作按計(jì)劃100%完成2技術(shù)改造成本控制率15%技術(shù)改造成本控制率在 %以上3部門規(guī)章制度建設(shè)10%部門各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)完善并得到100％執(zhí)行4標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率10%技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低率達(dá)到 %以上5材料消耗降低率10%技術(shù)創(chuàng)新使材料消耗降低率達(dá)到 %以上6重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù)10%重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù)在 項(xiàng)以上7技術(shù)方案提交及時(shí)率5%技術(shù)方案提交及時(shí)率達(dá)到100%8技術(shù)方案采用率5%提交的技術(shù)方案被采用的比例達(dá)到 %以上9外部學(xué)術(shù)交流次數(shù)5%考核期內(nèi)進(jìn)行外部學(xué)術(shù)交流的次數(shù)達(dá)到 次以上10內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)5%考核期內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)的次