物業(yè)保潔人員培訓方案-wenkub
2023-05-25 12:43:26 本頁面
【正文】 施。 2)擦拭走廊墻壁和墻壁飾物、標牌等。 1)清掃走廊和步梯地面的垃圾、塵土。步梯，尤其是自動扶梯的清掃，屬立體作業(yè)。三、走廊/步梯的清潔與保潔(1)走廊和樓梯的保潔的主要特點2)依次逐項擦拭 1)定時巡回清掃若范圍較大，應按保潔項目、作業(yè)量及區(qū)域進行人員分工；若范圍較小，可配備一個保潔員，采取“定時巡回清掃、依次逐項擦拭”的作業(yè)安排。 (4)保潔工作安排應根據(jù)各類材質(zhì)，采取不同的清洗方法。2)門廳及大堂入口區(qū)域應設專人推塵，隨時擦拭人們進入時留下的腳印。遇雨天，應鋪有吸水性的腳墊。 (3)注意事項 此外還有天花板、吊燈等特殊清掃項目。 7)煙灰缸的清倒、更換。 6)金屬柱子、扶手、飾物等金屬的擦拭。 5)果皮箱的清倒、擦拭。 4)墻壁和墻壁上裝飾物、標牌、開關盒的掃塵、擦拭。 3)各種家具擺設以及裝飾物、標牌、消防器具等的擦拭。 2)玻璃門和玻璃屏幕、間隔的擦拭。 1)地面及人口處的清掃。 來往人流多而頻繁，因此帶人的塵土亦較多，如不及時清除，將會擴散到大廈的其他區(qū)域及樓層，另外其裝修亦較其他區(qū)域豪華，擺設和飾物也較多。* 處理水管爆裂事故要防止觸電。 發(fā)生水管爆裂的處理辦法：當樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂，造成樓層浸水時應按下列辦法處理：* 迅速關閉水管閥門，立即通知保安和維修人員前來協(xié)助。 暴風雨天氣的處理辦法：* 加強各崗位巡查，對天臺、裙樓平臺的陰暗溝渠、地漏，要派專人檢查，如有堵塞及時疏通。四、 常見的影響清潔的情況及處理方法影響清潔的情況主要有梅雨天、暴風雨、水管爆裂等，發(fā)生這些情況的處理方法如下： 梅雨天的處理辦法：梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應開關自動導能等現(xiàn)象。電梯：電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，電梯箱是否干凈無雜物、污漬。墻面：大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡。（7） 完成上司交辦的其他工作。（3） 定期對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進行潛疏通。（5） 對用戶違反清潔管理規(guī)定行為進行勸阻、糾正。（一）室內(nèi)保潔員的職責：（1） 負責物業(yè)內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。 不銹鋼清潔劑。 天那水。 免拋蠟。 潔廁靈。用于地面磨光作用，對于面積大的樓宇，尤為必要。用于地面磨光作用，對于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。管 理 部二00五年五月三十一日一、物業(yè)保潔服務項目清潔工作是物業(yè)管理中一項至關重要的工作，專業(yè)清潔公司一方面可以為業(yè)主提供安全舒適、整潔的辦公環(huán)境，另一方面對物業(yè)的公共環(huán)境、公共設施設備做好定期的清潔、維護和保養(yǎng)，才能保持其正常的使用功能并延長其使用壽命，從而達到使物業(yè)保值增值的目的。本次培訓的教材在編寫過程中，參考了許多書籍和資料。新員工培訓方案綠 化 管 理 服 務管 理 部目 錄一、物業(yè)保潔服務項目…………………………………………………4二、門廳、大堂的清潔與保潔…………………………………………6三、走廊/步梯的清潔與保潔…………………………………………8四、門窗、燈飾的清潔與保潔…………………………………………9五、電梯轎廂的清潔與保潔……………………………………………9六、共用設施的清潔與保潔……………………………………………11七、清潔工作檢驗標準和方法…………………………………………13前 言物業(yè)清潔養(yǎng)護是物業(yè)管理的重要組成部分，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標志。他們的觀點和素材，對本教材的編寫有很大的幫助。一、 常用的器械及清潔劑（一）設備： 吸塵器。 地毯清洗機。此外比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把布、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。用于大理石等物體表面涂蠟保養(yǎng)。用于溶解、稀釋油漆。用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。（2） 負責物業(yè)內(nèi)的信報箱、井道口、管線、消防栓等公共設備設施的清
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