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舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案實施細則(一)-wenkub

2023-05-18 22:12:04 本頁面
 

【正文】 三、活動主題本次活動的主題:“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案實施細則為深入貫徹落實2015年全國護理工作會議精神,切實加強護理管理,規(guī)范護理服務(wù),落實護理工作,夯實基礎(chǔ)護理,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),真正達到“患者滿意、社會滿意”的效果,全面提高我院外一科臨床護理工作水平,根據(jù)衛(wèi)生部《2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動方案》、《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等文件的要求,結(jié)合我院實際情況,擬在我科開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,特制定本細則。四、實施步驟(一)籌備啟動階段召開全科醫(yī)護人員會議,提高醫(yī)護人員的認識,強調(diào)醫(yī)師、護士、患者的相互支持、理解和配合,強化服務(wù)理念,為科室營造良好的工作氛圍。制定“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動計劃,制定完善相關(guān)的規(guī)章制度、崗位職責及管理獎懲辦法。五、具體措施(一)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責將外科護士及病房床位分為2個組,每個組包括4名護理人員、24張床位。每個班次具體職責如下:① 行政班:晨護(催費)處理醫(yī)囑(督促檢查醫(yī)師是否按照醫(yī)保范圍用藥)計費—核對醫(yī)囑打印輸液卡打印清單月底統(tǒng)計每位醫(yī)師主管病人的經(jīng)濟收入補充病休護士包床科內(nèi)護士培訓。⑤ 治療班:負責更換消毒液、換藥室及治療室的物品配液體核對醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄輸液卡做病歷領(lǐng)取科室所需的物品、耗材每周二的檢查急救柜藥品、物品。入院時向病人介紹物品入櫥子、床頭桌上只放杯子和暖瓶,鞋子擺放整齊,陪護椅定點放置等并協(xié)助放好。加強基礎(chǔ)護理的執(zhí)行,協(xié)助術(shù)后病人的活動與鍛煉,包括術(shù)后第一天床上坐起叩背排痰,防止墜積性肺炎,指導并協(xié)助家屬進行下肢的按摩與鍛煉以避免深靜脈血栓形成,幫助病人做好引流管的護理。 ⑥嚴禁病房內(nèi)吸煙,建立無煙病房。完成入院體重、生命體征的收集。   5 如急診入院,根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等 。 晚間護理  
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