電費回收工作方案-wenkub
2022-11-11 23:27:53 本頁面
【正文】 相應的對策，積極開展陳欠電費回收工作，在規(guī)定節(jié)點內完成電費回收上繳工作。 三、專項活動時間安排： 第一階段：準備階段（元月 7日 元月 9日） 營銷部會 同財務部對各中心所 20202020年電費上繳情況進行梳理，編制《中心供電所 2020— 2020 年度電費回收情況表》，明確各所欠費情況并進行下發(fā)。 主要職責： （ 1）監(jiān)督、督促檢查專項活動的開展情況。目前 ,滄州供電公司收取客戶電費的方式主要有營業(yè)廳現(xiàn)金收費、轉賬、銀行代扣、銀行柜臺、 P0S機及 ATM 機等。廣泛利用各種媒體 ,加強對《中華人民共和國電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《電力供應與使用條例》中有關供用電雙方的權利和義務 ,以及供電企業(yè)關于電費回收規(guī)定的宣傳 ,并加大對“電是商品”的宣傳力度。減少差錯電費的發(fā)生 ,避免產生因差錯電費引起的電費糾紛 ,使客戶明白用電 ,及時交費。①完善電費回收管理制度。三是一些企業(yè)或個人按期交納電費的意識不高 ,時間長了 ,形成拖欠電費的習慣。 ［關鍵詞］電費回收管理；電力營銷服務；抄表周期 1 電費回收管理 由于電費回收工作直接影響供電企業(yè)經營成果 ,一直以來是電力營銷工作的重點和難點。 電費回收工作方案 篇一：電費回收管理及電力營銷服務 電費回收管理及電力營銷服務 ［摘 要］電費回收工作是電力營銷工作的重點和難點。因此 ,加強電費回收管理 ,是電力營銷工作的重要課題 ,探討解決電費回收問題的途徑 ,對供電企業(yè)有著深遠的意義。四是市政路燈等事業(yè)單位一旦發(fā)生欠費 ,采取停電的辦法來催繳電費阻力較大。明確供電企業(yè)各級員工的電費回收職責 ,將電費回收的任務落實到責任人 ,定期召開電費回收專項會議 ,分析電費回收的形勢 ,及時調整應對策略。③建立電費回收激勵機制 ,調動各級員 工積極性、增強責任心 ,主動做好電費回收工作。②供電企業(yè)通過主動加強與政府的溝通。隨著計算機網(wǎng)絡的發(fā)展和銀行網(wǎng)點的增加 ,供電企業(yè)要主動加強與銀行的合作 ,從方便廣大客戶交費的角度出發(fā) ,不斷豐富電費的繳費方式 ,在有效降低電費資金安全 風險的同時 ,供電企業(yè)的電費回收也可得到基本保障。 （ 2）統(tǒng)一領導公司開展電價電費整頓工作。 第二階段：自查自糾階段（元月 9日 元月 15日） 各供電所接到通知后，立即成立電費電價整頓工作小 組，根據(jù)公司下發(fā)的《中心供電所 2020— 2020年度電費回收情況表》，對本所電費回收情況進行仔細梳理，分析欠費構成情況、明確電費回收時限并形成整改報告上報專項活動辦公室匯總。 第五階段：總結階 段（ 2月 16日） 活動結束后，專項活動辦公室根據(jù)梳理整改情況制定《武寧公司 20202020 年陳欠電費回收整改報告》，并報專項活動領導小組審核，確定各所電費回收整改情況。 明確職責，確保質量。各單位要認真總結經驗，積 極主動的進行溝通，及時匯報存 在的問題，確保陳欠電費回 收到位，同時完善電費回收管理機制，保證陳欠電費逐月償還，杜絕新欠電費的發(fā)生，使電費回收管理工作進入良性循環(huán)軌道。 一、多措并舉，確保電費回收“顆粒歸倉” （一）實施精細管理，落實電費回收責任抓電費風險管理。一是加強收費人員業(yè)務培訓，減少差錯出現(xiàn)；二是嚴格電費賬務工作質量，工作質量獎懲考核到位。 從新裝源頭抓起，把好“四關”。在供用電合同新簽或修簽時，明確電費結算方式、時間以及違約責任。 （三）提高電費風險防范意識，杜絕重點客戶電費風險 清理專變客戶基礎信息，制訂防范措施。 （四）規(guī)范電費賬務管理，確保電費 資金安全。在前期溝
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