最全面的管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)資料-wenkub
2023-05-14 07:11:09 本頁(yè)面
【正文】 奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化。 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法 指利用網(wǎng)絡(luò)理論制定計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)、審定的一種計(jì)劃編制方法。 權(quán)變理論學(xué)派（見教材）。他們認(rèn)為，管理就是決策。即案例教學(xué)。該學(xué)派的主要特點(diǎn)是把管理學(xué)說與管理人員的職能聯(lián)系起來(lái)。 個(gè)體行為理論 主要包括兩方面的內(nèi)容：有關(guān)人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)理論；有關(guān)企業(yè)中的人性理論。具有以下特點(diǎn)：明確的分工；自上而下的等級(jí)系統(tǒng)；人員的使用；職業(yè)管理人員；遵守規(guī)則和紀(jì)律；組織中人與人之間的關(guān)系。 法約爾認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有六項(xiàng)不同的活動(dòng)，管理只是其中的一項(xiàng)，而管理又包括五種職能活動(dòng)。 (泰羅創(chuàng)建的)科學(xué)管理理論 古典管理理論 (法約爾創(chuàng)建的)一般管理理論 (韋伯創(chuàng)建的)行政管理理論。 第二章 管理理論的形成和發(fā)展重點(diǎn)概念： 行為科學(xué) 行為科學(xué)有廣義和狹義之分。 同時(shí)，要對(duì)管理的二重性有正確的理解。全面的《管理學(xué)基礎(chǔ)》復(fù)習(xí)資料第一章管理與管理學(xué)重點(diǎn)概念： 管理 管理是指管理者為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。從管理的自然屬性看，管理是通過組織生產(chǎn)力、協(xié)作勞動(dòng)，使生產(chǎn)過程聯(lián)系為一個(gè)統(tǒng)一整體所必須的活動(dòng)，是任何一種結(jié)合的生產(chǎn)活動(dòng)中都必須進(jìn)行的活動(dòng)。廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)?？茖W(xué)管理理論 泰羅認(rèn)為：科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段是用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理；科學(xué)管理要求管理人員和工人雙方實(shí)行重大的精神變革。 經(jīng)營(yíng) 技術(shù)活動(dòng) 商業(yè)活動(dòng) 安全活動(dòng) 會(huì)計(jì)活動(dòng) 管理活動(dòng) 計(jì)劃職能 組織職能 指揮職能 協(xié)調(diào)職能 控制職能 法約爾還根據(jù)自己長(zhǎng)期的管理經(jīng)驗(yàn)，提煉出十四項(xiàng)管理原則。 古典管理理論將人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，較多地強(qiáng)調(diào)科學(xué)性、精密性、紀(jì)律性，對(duì)人的因素注意較少，把工人當(dāng)成機(jī)器的附屬品。 團(tuán)體行為理論 主要是研究團(tuán)體發(fā)展的各種因素的相互作用和相互依存的關(guān)系。他們認(rèn)為，無(wú)論是什么性質(zhì)的組織，管理人員的職能是共同的。 系統(tǒng)管理學(xué)派 他們認(rèn)為，組織是一個(gè)由相互聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響并反過來(lái)影響環(huán)境的開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。管理活動(dòng)的全部過程都是決策的過程，管理是以決策為特征的；決策是管理人員的主要任務(wù)，管理人員應(yīng)集中研究決策問題。第三章計(jì) 劃重點(diǎn)概念 計(jì)劃工作 廣義的計(jì)劃工作指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃三個(gè)階段的工作過程。 重難點(diǎn)問題 計(jì)劃工作的特征 在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅要掌握計(jì)劃具有目的性、主導(dǎo)性、普遍性、效率性四方面的特征，而且要對(duì)每一特征有正確的理解。 目標(biāo)管理 是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。 目標(biāo)管理理論的應(yīng)用與評(píng)價(jià) 應(yīng)用：目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，最早應(yīng)用卻是在日本。既有其優(yōu)點(diǎn)，也有一定的局限性。 重難點(diǎn)問題 預(yù)測(cè)的方法有哪幾種？這個(gè)問題主要是掌握每種方法的特點(diǎn) 專家會(huì)議法 德爾菲法 銷售人員意見綜合法 管理人員判斷預(yù)測(cè)法 群眾評(píng)議法 定性方法 預(yù)測(cè)方法 時(shí)間序列法 回歸分析法 計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型 投入產(chǎn)出法 替代效應(yīng)模型 定量方法 第六章 決 策重點(diǎn)概念 決策 指為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。 目標(biāo)性：決策目標(biāo)就是決策所要解決的問題，無(wú)目標(biāo)的決策或目標(biāo)性不明確的決策，往往會(huì)導(dǎo)致決策無(wú)效甚至失誤。 科學(xué)性：要求決策者能夠透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)，認(rèn)識(shí)事物發(fā)展變化的規(guī)律性，作出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。1) 試用盈虧平衡點(diǎn)法確定其產(chǎn)量（或該產(chǎn)品產(chǎn)量至少達(dá)到多少企業(yè)才不虧損）? 2) 若該企業(yè)要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)20萬(wàn)元，至少要維持多大的生產(chǎn)規(guī)模？ 解：1) 根據(jù)盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量公式：Q*＝ F/（P—V） A產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 Q*＝ 800000/（1600—1200）＝2000 （件） 所以，達(dá)到盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量為2000件。 （3）冒險(xiǎn)法、保守法、折中法 要求能夠運(yùn)用以上三種方法分別進(jìn)行方案選擇。 解：1）冒險(xiǎn)法 max{70，90，100}=100，選擇丙方案 2）保守法 max{10，0，10}=10，選擇甲方案 3）折中法 。
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