展示自己的職業(yè)風采-wenkub
2023-05-14 05:34:26 本頁面
【正文】 句話就是 “ 我們這里很忙，你就別給我們添亂了 …… ” 老先生立即掉頭離去。當?shù)弥鬆斚肟匆豢囱澴拥臅r候，小夏便拿來了凳子，先讓大爺坐下，然后又將適合大爺?shù)难澴右灰荒玫酱鬆斆媲?，讓大爺挑選，并幫助大爺一一試穿。剛開始，大爺只是笑著試穿，并沒有表示要購買，但是小夏自始自終都保持微笑，耐心、詳細的回答大爺?shù)拿恳粋€問題。事后才知道，這位老先生是準備來本市投資的，他想找一家信得過的銀行來開展自己的金融業(yè)務，但是 …… 同樣都是服務人員 ,但服務收獲的結局卻有不同 ?為什么 ? 愛崗敬業(yè)、盡職盡責 儀容端正、語言文明 一位彩票銷售點的姑娘接受一位顧客電話訂購彩票，而顧客沒有及時去取彩票，無巧不成書，而恰恰這張彩票中了 500萬大獎。 誠實守信、優(yōu)質服務 誠實守信、優(yōu)質服務 愛崗敬業(yè)、盡職盡責 儀容端正、語言文明 職業(yè)禮儀的 基本要求 ★ 敬業(yè)與實干是職場最大的禮儀 職業(yè)禮儀的含義： ?職業(yè)禮儀 ， 是指各行業(yè)的職業(yè)人員 ， 在因為工作的需要的人際交往中 ， 應遵守的自尊與敬人的行為規(guī)范 。 正當他準備進入夢鄉(xiāng)之際 ， 他突然想起要打一個業(yè)務電話 ，他看看手表 ， 才八點多 ， 這時候打電話應該不會影響客戶休息 。 周末 ， 小文來到了理發(fā)店 ， 在理發(fā)師的建議下 ， 小文決定嘗試一下挑染 。 ☆一方面職業(yè)禮儀的準則和規(guī)范，屬于職業(yè)道德的內容。 我的求職故事： 面試接近尾聲，一位副總經理走進面試的房間，他打量著我和同來應聘的同學小孫、小鄧，說：“ 我在你們學校召開的供需見面會上好像見過你們，你們擔任服務、引導工作吧？ ” 小孫趕緊把握機會和這位副總經理套近乎，我和小鄧對視了一眼，我們都表示他似乎認錯人了。 有位商人有一批訂單，先后去幾家規(guī)模不等的公司考察。原來其余幾家公司的接待人員不是忙亂中出了差錯，就是事先未仔細復核飛機到達時間，未去機場迎接?！? （ 1）商人選擇下訂單的公司的標準是什么？ （ 2）商人通過接待人員的工作，得出這家公司員工的整體素質高、管理好和工作效率令人滿意的結論說明了什么道理？ …… 討論： 講究職業(yè)禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。 這對推銷員來說真是求之不得的好事 ， 這位推銷員立刻為他介紹起來 。 富商頓時覺得溫暖 ，所以他又一次說他想選購一批價值 500萬的豪華轎車 。 ? 富商被他的微笑所感染 ， 所以毫不猶豫地簽了一張 100萬的支票給他做定金 。在這筆生意中，他不僅得到了不菲的提成，而且還得到了公司發(fā)給他的一筆豐厚的獎金。 有人說 ， 形象是一種服務 。 形象是一種品牌 。 ，分小組自編、自演、自導招聘求職禮儀情景，內容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語言等。 ，到工作崗位上調查所學專業(yè)目前的文明服務情況，針對這些現(xiàn)象寫一篇簡短的評論。 ? 孟子曰 ：君子以仁存心 ， 以禮 存心 。 剛剛走出社會的我 ， 沒有豐富的面試經驗 ， 也不具備較好的外在條件 。 頓時 ， 電梯間陷入了剎那的尷尬之中 ， 雖然
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1