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執(zhí)行力做結(jié)果ppt課件-wenkub

2023-05-14 02:12:04 本頁面
 

【正文】 一個組織、一個團隊來說意義非常重大。一切為了結(jié)果 結(jié)果是執(zhí)行力的唯一評價標準! 一、要功勞、不看苦勞 價值觀:價值觀就是對重要事務的排序: *一個高效的組織不能同時有兩個或以上價值觀并存。其實過程不代表結(jié)果,結(jié)果是執(zhí)行所要達到的目標,目標達不到,執(zhí)行就毫無意義,根本沒有結(jié)果可言。 三、任務不等于結(jié)果:同第四項 四、完成任務不等于執(zhí)行(案例) 參考附件 ?;案例一:書店買書。之后又去了第二家書店,營業(yè)員說已經(jīng)去進貨了,要隔幾天才有,小王又去了第三家書店,這家書店根本沒有。 一段秘書的做法:發(fā)通知 — 用電子郵件或在白板上發(fā)各會議通知,準備用品,參加會議 二段秘書的做法:抓落實 — 發(fā)通知后,再打電話給參會人員確認,確保都及時通知到。小和尚不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時,不響亮?”老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時,也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟、沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、悠遠。 一,客戶原則:優(yōu)化和客戶 接 觸行為;對客戶承諾 要謹慎;積極解決客戶抱怨 二,交換原則:結(jié)果是一種可以進行交換的價值,不能交換、無價值不叫結(jié)果。 例如:每個人把自己看做是供應商,企業(yè)是客戶,只有當你為企業(yè)提供了服務,取得了企業(yè)想要的結(jié)果,企業(yè)才會付報酬給你,也就是說外包思維只看結(jié)
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