【正文】 ..14 ...............................................................15第 3章 網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展概況 ..................................................17 .....................................................17 ...................................................18第 4章 網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭現(xiàn)狀 ..................................................20 B2C市場主要企業(yè)競爭狀況 .................................................20 B2C購物網(wǎng)站用戶滲透率 ...............................................20 B2C購物網(wǎng)站主要用戶差異 .............................................21 B2C購物網(wǎng)站品牌認知度與轉(zhuǎn)化率 .......................................23 C2C市場主要企業(yè)競爭狀況 .................................................24 C2C購物網(wǎng)站用戶滲透率 ...............................................24 C2C購物網(wǎng)站主要用戶差異 .............................................24 C2C購物網(wǎng)站品牌認知度與轉(zhuǎn)化率 .......................................27第 5章 購物網(wǎng)站用戶流動分析 ..................................................28 .................................................28 ...................................................28 .........................................................29 .....................................................29 ...................................................30 .....................................................313 / 59第 6章 網(wǎng)絡(luò)購物用戶特征 ......................................................32 .................................................................32 .................................................................32 .................................................................33 .................................................................34 .................................................................34 .................................................................35第 7章 網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物行為研究 ..................................................37 .....................................................37 .............................................................38 .............................................................38 .............................................................39 ...........................................................40 .............................................................41 .........................................................42 .............................................42 .............................................44 .............................................45 .............................................46 .........................................................47 .........................................................48第 8章 網(wǎng)絡(luò)購物用戶滿意度研究 ................................................49 ...........................................................49 ...........................................................50 B2C主要購物網(wǎng)站使用滿意度 ...........................................50 C2C主要購物網(wǎng)站使用滿意度 ...........................................51 .................................................52 .........................................................53 .......................................................54第 9章 潛在網(wǎng)絡(luò)購物群體分析 ..................................................58 ...................................................58 ...................................................594 / 59圖目錄圖 1 20222022 年中國居民家庭人均收入和消費水平 ............................14圖 2 中國消費者信心指數(shù) ......................................14圖 3 年中國網(wǎng)民和網(wǎng)購網(wǎng)民規(guī)模變化 ...........................17圖 4 部分國家網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物滲透率 ...........................................18圖 5 部分 B2C購物網(wǎng)站網(wǎng)購用戶滲透率（%） ..................................20圖 6 B2C 購物網(wǎng)站用戶性別差異 ..............................................21圖 7 B2C 購物網(wǎng)站用戶年齡差異 ..............................................22圖 8 B2C 購物網(wǎng)站用戶學(xué)歷差異 ..............................................22圖 9 B2C 購物網(wǎng)站用戶月收入差異 ............................................23圖 10 B2C 購物網(wǎng)站品牌認知率和轉(zhuǎn)化率（%） ..................................23圖 11 C2C 購物網(wǎng)站網(wǎng)購用戶滲透率 ...........................................24圖 12 C2C 購物網(wǎng)站用戶性別差異（%） ........................................25圖 13 C2C 購物網(wǎng)站用戶年齡差異（%） ........................................25圖 14 C2C 購物網(wǎng)站用戶學(xué)歷差異（%） ........................................26圖 15 C2C 購物網(wǎng)站用戶收入差異（%） ........................................26圖 16 C2C 購物網(wǎng)站品牌認知度和轉(zhuǎn)化率（%） ..................................27圖 17 購物網(wǎng)站首選用戶市場份額（%） .......................................28圖 18 購物網(wǎng)站單一用戶和非單一用戶比例（%） ...............................29圖 19 2022 上半年購物網(wǎng)站在網(wǎng)民中的用戶滲透率變化（%） .....................30圖 20 2022 年上半年購物網(wǎng)站用戶忠誠度（%） .................................30圖 21 主要購物網(wǎng)站半年用戶新增率（%） .....................................31圖 22 網(wǎng)購網(wǎng)民與網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu)對比 ..........................................32圖 23 網(wǎng)購網(wǎng)民與網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)對比 ..........................................33圖 24 網(wǎng)購網(wǎng)民與網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)對比 ..........................................34圖 25 2022 年網(wǎng)購用戶職業(yè)結(jié)構(gòu) ..............................................34圖 26 網(wǎng)購網(wǎng)民與網(wǎng)民收入結(jié)構(gòu)對比 ..........................................35圖 27 網(wǎng)購網(wǎng)民與網(wǎng)民城鄉(xiāng)分布對比（%） .....................................36圖 28 網(wǎng)民獲知購物網(wǎng)站的認知渠道（%） .....................................37圖 29 網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)知曉購物網(wǎng)站的方式（%） .................................38圖 30 網(wǎng)民網(wǎng)購時商品查找方式（%） .........................................39圖 31 網(wǎng)購網(wǎng)民用戶評論閱讀情況（%） ........................................39圖 32 影響用戶網(wǎng)絡(luò)購買決策最關(guān)鍵外部因素（%） ..............................40圖 33 2022 年上半年網(wǎng)購網(wǎng)民網(wǎng)購次數(shù) ........................................41圖 34 2022 上半年網(wǎng)購各類商品的網(wǎng)民比例（%） ...............................41圖 35 不同性別用戶半年網(wǎng)購次數(shù)（%） .......................................42圖 36 不同性別用戶半年在首選購物網(wǎng)站花費金額（%） .........................435 / 59圖 37 不同性別用戶網(wǎng)購商品種類差異（%） ...................................43圖 38 不同年齡用戶半年網(wǎng)購次數(shù)（%） .......................................44圖 39 不同年齡用戶半年在首選購物網(wǎng)站花費金額（%） ..........................44圖 40 不同月收入用戶半年網(wǎng)購次數(shù)（%） .....................................45圖 41 不同月收入網(wǎng)民半年在首選網(wǎng)站網(wǎng)購金額（%） ...........................46圖 42 不同職業(yè)用戶半年網(wǎng)購次數(shù)（%） .......................................46圖 43 不同職業(yè)用戶半