【正文】 點 /營銷階段劃分 /各階段目標 /實現(xiàn)手段 ? 廣告包裝策略 主概念 /項目調性 /VI系統(tǒng) /平面表現(xiàn)及物料示意 （項目形象展示 ） /廣告訴求點梳理 /USP《注釋 1》 ? 推廣策略 媒體選擇策略 / /階段推廣訴求 /媒體組合建議 /新聞事件 /公關活動/總體推廣費用測算及階段費用劃分 ? 銷售策略 銷售條件 /銷售時機 /推盤策略 /銷控策略 /開盤策略 /銷售準備 ? 渠道策略 渠道開拓組織計劃、渠道資源 ? 價格策略（定價依據(jù)、價格表初案、價格調整計劃） 模本一《營銷推廣總表模塊》 事業(yè)部 策略委員會 營銷控制中心策略控制 合作伙伴確定 廣告公司招標準備 ? 確定邀標單位及評標標準 事業(yè)部 策展中心資源整合 策展中心控制 ? 廣告公司招投標 ? 全面了解廣告公司 :各自優(yōu)勢、工作方法、服務模式、項目重視度、主創(chuàng)人員，判斷哪家廣告公司更適合項目。 開發(fā)商 事業(yè)部 項目推廣 素材收集 開發(fā)商品牌系列 ? 收集開發(fā)商品牌推廣材料 事業(yè)部 廣告公司 設計創(chuàng)造過程 ? 收集設計過程中 的設計師手稿； ? 請設計師梳理設計構思、設計思想等文字（建筑和環(huán)境部分） ? 采訪設計師 事業(yè)部 廣告公司 制造過程 ? 收集項目施工過程中的“小故事”（表現(xiàn)開發(fā)商對工程質量的嚴格控制），向客戶展示工程管理、施工管理過程 事業(yè)部 廣告公司 部品細部 ? 與工程管理部、設計部溝通，建議其在項目的物料配置、部品選購過程中，更關注所選物料的“品牌”，便于后期營銷推廣。 事業(yè)部 公共關系部 專業(yè)公司考察 ? 通過策展中心資源整合建立的活動方面的 資源庫 ， 對市內(nèi)公關公司、禮儀公司、租賃公司、表演團體、主持人等資源 的 能力及收費進行 全面了解 ? 全面考察成都專業(yè)公關活動策劃、實施公司，確定公關公司 事業(yè)部 策展中心資源整合 費用預算 做出本次活動的相關費用預算 事業(yè)部 策展中心資源整合 策展 實現(xiàn)途徑 和方式 完成公關促銷活動實施方案。 事業(yè)部 策展中心資源整合 營銷控制中心策略控制 + 策展中心 促銷禮品 確定形式 ? 禮品形式、公司考察： ? 確定符合項目定位的禮品形式（途徑：禮品公司、商店） 事業(yè)部 策展中心資源整合 ? 確定制作公司 策展中心資源整合 事業(yè)部 ? 將具體禮品形式、數(shù)量、費用上報開發(fā)公司審批。 事業(yè)部 廣告公司 策展 ？ 根據(jù)賣場裝修風格，完成平面設計。 事業(yè)部 廣告公司 /公共關系部 營銷控制中心策略控制 + 策展中心 ？ ? 提交軟文炒作實施方案。 媒體組合方式和節(jié)奏控制。 廣告公司 事業(yè)部 策展中心視覺形象 ? 開盤后一月報廣創(chuàng)意平面儲備工作。 事業(yè)部 策展中心 發(fā)布 ? 組合有效傳播途徑，聯(lián)接相關網(wǎng)站。 廣告公司 事業(yè)部 策展中心 三維動畫 確定制作公司 ? 通過策展中心資源整合部對對國內(nèi)三維動畫公司的創(chuàng)作水平、制作精良 度、價格及出稿時間進行全面了解，選擇適合本項目公司面談 若涉及開發(fā)商承擔費用的，需邀請開發(fā)商相關人員參與制作公司的篩選工作，最后通過價格、制作等多方面比較確定制作公司 ， 事業(yè)部 策展中心資源整合 創(chuàng)意 ? 確定三維制作內(nèi)容以及達到的效果目的 制作公司 事業(yè)部 策展中心控制 制作 ? 確定制作單位， 與制作單位深度溝通，監(jiān)督制作過程。 事業(yè)部 戶外媒體組合 ? 大型戶外廣告牌的位置選擇以及計劃發(fā)布時間確定 ? 公交車站廣告牌的位置 選擇以及計劃發(fā)布時間確定 事業(yè)部 策展中心資源整合 世家會 ? 信息發(fā)布。 在客戶編組選擇中要關注每組一定安排一個對項目認同的誠意客戶（感染其他人） 事業(yè)部 相關工作準備： PP、效果圖、場地布置、流程設計、邀請函設計等等。 ? 圣誕、元旦賀卡。 事業(yè)部 策展中心 相應物品配置： 下發(fā)沙盤制作任務書 （是 否需要，須再考慮？） 事業(yè)部 策展中心 下發(fā)物業(yè)服務人員配合任務書（服務內(nèi)容和形式可否有突破？） 事業(yè)部 物業(yè)公司 為來訪客戶發(fā)放免費停車卡（提前請廣告公司設計制作） 事業(yè)部 示 范 單 位 裝修 提出示范單位裝修要求（數(shù)量、戶型、費用、風格、注意事項、交付使用時間） 事業(yè)部 策展中心 參與設計部與外聘設計師的討論，共同確定裝修風格以及裝修方案。 事業(yè)部 策展中心 下發(fā)賣場“物品購置清單”，請開發(fā)商購買（ 接待臺、談判桌椅、沙發(fā)、飲水機、電視、音箱、空調、電腦、電話、文件柜、資料架、水牌、垃圾箱、搽鞋器、雨傘架、植物等 等 ） 事業(yè)部 策展中心 參與過程控制，并參與家私、裝飾品的選定。 事業(yè)部 策展中心資源整合 賣場包裝 賣場內(nèi)部氛圍包裝方案（展板、樓盤表、合同樣本、公示文本、形象掛旗、導示牌等等） 事業(yè)部 廣告公司 策展中心 賣場外部氛圍包裝方案（接待中心至工地現(xiàn)場沿線景觀美化、地氛圍包裝建議、 戶外廣告看版、工地圍墻、各類旗幟等導示體統(tǒng)） 事業(yè)部 廣告公司 策展中心 工法展示 確定工法展示內(nèi)容以及表現(xiàn)形式 事業(yè)部 開發(fā)商工程部 策展中心 確定施工、制作單位，并溝通制作手法以及 材質。 事業(yè)部 策展中心資源整合 娛樂配套設施 小區(qū)娛樂配套整體包裝方案（會所名稱和標志 /標準字體；會所功能導示牌；室內(nèi)流程指示牌等等） 事業(yè)部 廣告公司 策展中心 確定施工、制作單位，并提供樣品。 事業(yè)部 策展中心資源整合 全面交付使用。 營銷提出對沙盤、模型的具體要求（比例、光源、形式、模型臺材質、樣式等等） 事業(yè)部 策展中心視覺形象 制作模型相關圖紙的準備（全套平立剖面圖） 事業(yè)部 開發(fā)商工程部 完善沙盤、模型樓棟號牌、戶型牌的標識工作。 銷 售 電 話 號碼的確定。 事業(yè)部 營銷控制中心銷控部 銷售軟件的調試與安裝。 事業(yè)部 行政部 以上物品款式、形式的選擇。 事業(yè)部 完 成 內(nèi) 容 填充。 正式下發(fā)至銷售人員。 事業(yè)部 人力資源部 人員分工 人員全部到崗后，明確制定人員分工和工作職責?！俄椖夸N售手冊》主要是對項目的基本情況進行介紹，《銷售人員培訓教材》側重點在于對銷售人員基本知識的培訓。 《銷售人員培訓計劃》 事業(yè)部 人力資源部 培訓實施工作。 事業(yè)部 市場研究中心 市調表格的制定（涉及內(nèi)容：樓盤基本數(shù)據(jù)；熱銷戶型點評；項目優(yōu)劣勢分析；項目周邊配套調查；客戶關注點的調查）。 事業(yè)部 人力資源部 確定參加培訓人員名單。 對于建立標準化客戶服務流程的思考。 事業(yè)部 營銷控制中心現(xiàn)場控制 簽約相關資料的歸檔 《合同復印件》《合同備案表復印件》《成交客戶登記表》《簽約工作準備單》《特殊折扣審批表》等交營銷控制中心銷控部 事業(yè)部 營銷控制中心銷控部 崗位職責的擬定以及培訓 銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售秘書、銷售人員、銷售值日生崗位職責的制定以及培訓 《崗位職責》（原版本基礎上深化調整） 事業(yè)部 營銷控制中心現(xiàn)場控制 現(xiàn)場管理規(guī)范的制定和培訓 （ 1） 工作時間 （ 2） 工作形象 （ 3） 衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)制度 （ 4） 溝通制度 （ 5） 統(tǒng)計要求 （ 6） 參展要求 （ 7） 接聽電話要求 （ 8） 接待來訪要求 （ 9） 怎 樣對待市調人員及買房的同行 （ 10） 業(yè)務體常規(guī)市調要求 （ 11） 日常工作規(guī)范 在公司提供的標準化管理規(guī)范的基礎上，根據(jù)項目自身情況進行調整，并報營銷控制中心審定后與開發(fā)商進行全面溝通，形成管理規(guī)范后全面進行培訓并進行考核 《管理規(guī)范》《巡場管理規(guī)范》 事業(yè)部 營銷控制中心現(xiàn)場控制 管理制度的制定和培訓 1) 銷控原則 (2)業(yè)務體例會制度 (3) 信息溝通制度 .................................................... (4)銷售員工資福利及傭金制度 (5)客戶確認制度 ..................................................... 《管理制度》 事業(yè)部 營銷控制中心現(xiàn)場控制 開發(fā)商定期提報文件的規(guī)范 《銷售日報》《銷售周報》 《銷售月報》《市場動態(tài)月報》等系列向開發(fā)商提交文本的規(guī)范 《銷售日報》《銷售周報》《銷售月報》《市場動態(tài)月報》范本 事業(yè)部 營銷控制中心 客戶蓄積期 —— 物業(yè)服務形式和標準要求 工作大項 分解事項 （重要程度） 操作指引 開始 /完成時間 責任人 配合 /督導部門（人） 物 業(yè) 服 務 形式 和 標 準 的建立 營 銷 提 出 具體 要 求 和 標準 針對項目定位，具體提出對于物業(yè)服務形式、狀態(tài)、標準的具體要求（文字形式） 事業(yè)部 召開物業(yè)、營銷務虛會議。 事業(yè)部 參 與 重 要 崗位培訓工作。 事業(yè)部 建立物業(yè)工作督察單和相關工作流程。 規(guī)劃、戶型；價格、品質； 關注區(qū)域發(fā)展動態(tài) 收集周邊發(fā)展規(guī)劃的文章 市場研究中心 項目經(jīng)理 收集、了解項目周邊 單位、小區(qū)的發(fā)展、規(guī)劃 針對客戶對于區(qū)域的抗性，整理出一套統(tǒng)一“說辭”。 項目上市會策劃案 項目 上市會具體執(zhí)行方案和工作計劃。 關注投放后的效果評估工作（方式：來電、來訪統(tǒng)計；客戶問卷調查；銷售業(yè)績分析）。 內(nèi)部認購 目標的確定 根據(jù)前期客戶儲備情況和市場信息反饋，制定合理