【正文】 膚品品牌中，僅有大寶、小護(hù)士、丁家宜、可伶可俐、東洋之花這五家是本土品牌，隨著小護(hù)士被收購，本土品牌僅剩下以大寶為首的四家，市場份額總共僅為36%市場缺乏中低檔價(jià)位產(chǎn)品。曾作為貢品上貢朝廷并深得慈禧厚愛，故此泥被稱為“御泥”！民國初期即遠(yuǎn)銷歐美和日本；至今護(hù)膚半成品仍出口到日本、韓國等地。品牌特色百年文化歷史：，傳奇的文化史。因此，在互聯(lián)網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷，效果是非常好的。預(yù)計(jì)全年網(wǎng)購總金額將達(dá)到2500億元左右。 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今日在京發(fā)布第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。結(jié)合網(wǎng)上、網(wǎng)下的營銷策略，建立立體化銷售渠道，達(dá)到擴(kuò)大御泥坊公司的業(yè)務(wù)范圍的目的。，經(jīng)過兩年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，我們已經(jīng)基本熟練掌握專業(yè)性的理論知識和操作實(shí)踐，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)概論等。 1,團(tuán)隊(duì)成員與分工劉玲，主要負(fù)責(zé)博客的編排，設(shè)計(jì)，推廣劉歡，主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店建設(shè)，店鋪管理權(quán)倩，主要負(fù)責(zé)撰寫博文，信息發(fā)布陳麗，主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查，匯總張暉，主要負(fù)責(zé)化妝品的分析2. 每階段工作（共3階段）：.. . . ..詳細(xì)方案： 一、背景簡介團(tuán)隊(duì)名稱：e步騰飛指導(dǎo)老師：唐麒第一階段：全組進(jìn)行討論，確定商業(yè)主題，市場調(diào)研，確定產(chǎn)品、推廣平臺、設(shè)計(jì)推廣內(nèi)容等。（二）選題背景《關(guān)于“美麗達(dá)人街”網(wǎng)上商店建設(shè)與推廣》是江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目，現(xiàn)擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)，并已建立各種網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，很較高的訪問量和消費(fèi)群體，為這次比賽奠定良好的基礎(chǔ)。在課余時(shí)間，結(jié)合所學(xué)知識開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)辦了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐工作室。報(bào)告顯示，截至2010年6月，在使用有線(固網(wǎng))接入互聯(lián)網(wǎng)的群體中，%，寬帶網(wǎng)民規(guī)模為36381萬。C2C類購物網(wǎng)站占首選用戶市場份額的85%，%，其次是拍拍網(wǎng)，%。而我們網(wǎng)絡(luò)營銷策劃更注重是系統(tǒng)的，有針對性，一整套的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，將所有網(wǎng)絡(luò)推廣平臺進(jìn)行整合，獨(dú)立搭建，投入成本低，長期進(jìn)行管理與維護(hù)，展開立體式的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性營銷推廣。二、行業(yè)市場調(diào)研與分析（一）御泥坊簡介：御泥坊（yunifang）是中國知名礦物護(hù)膚品牌。灘頭人杰地靈，山巒起伏。世界獨(dú)一無二灘頭御泥經(jīng)清華大學(xué)分析中心等多家研究機(jī)構(gòu)權(quán)威檢測：富含20多種對皮膚有益的礦物微量元素?？诒畼s譽(yù)2007年度淘寶網(wǎng)化妝品終評榜最佳面膜(06年度最佳面膜貝佳斯綠泥屈居第二) ：全球最大中文女性論壇（淘寶網(wǎng)美容化妝居）公開投票評選 　　2008年度淘寶網(wǎng)最熱清潔單品TOP10強(qiáng)（御泥坊獨(dú)占兩個(gè)單品）：由淘寶網(wǎng)會員公開投票評選（參選品牌113個(gè)） 　?。ǖ诙易o(hù)膚類目網(wǎng)貨）：由淘寶網(wǎng)官方層層篩選脫穎而出　　2009年度CCTV2購物街精品網(wǎng)貨上榜品牌（網(wǎng)貨123）：300g礦物泥漿面膜獲得觀眾最高價(jià)值展品的評定　　2009年度榮獲 “2009中國網(wǎng)上零售消費(fèi)品牌50強(qiáng)”:“沃?商務(wù)”2009年中國第四屆網(wǎng)上零售年會評選　2010年度榮獲 “CCTV2《創(chuàng)業(yè)英雄匯》冠軍項(xiàng)目”:品牌獲打工皇帝唐駿先生高度贊揚(yáng) 　　2010年4月與快樂淘寶一起走進(jìn)湖南衛(wèi)視《天天向上》 :汪涵推薦讓天天兄弟集體滑倒的面膜 　　2010年4月走進(jìn)湖南衛(wèi)視快樂淘寶《越淘越開心》欄目 :360度全套護(hù)膚套裝激烈秒殺.（二）護(hù)膚品行業(yè)現(xiàn)狀：目前，洋品牌化妝品的銷量已占到中國化妝品總銷量的60％左右，銷售額更占到90％左右。由于中國消費(fèi)者收入和消費(fèi)能力的兩極分化以及地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異使得中國經(jīng)濟(jì)長期處在南高北低、東富西貧的境地。網(wǎng)絡(luò)擁有不小的知名度，淘寶熱銷產(chǎn)品。主要為網(wǎng)絡(luò)營銷，線下營銷很少。，競爭相對沒那么激烈。國產(chǎn)、合資、進(jìn)口品牌爭奇斗艷，高檔、中檔、低檔系列異彩紛呈。三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略基于上述的分析，我們認(rèn)為：只要順應(yīng)目前的信息化的大潮流才能使增加其知名度，提高御泥坊銷售量。，加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通交流，來取得顧客忠誠度，樹立御泥坊網(wǎng)店的形象。，我們主要是提供一些產(chǎn)品套餐、團(tuán)購、買就送和限時(shí)購買贈抵價(jià)劵等營銷手段，通過C2C進(jìn)行銷售。同時(shí)讓他們?nèi)リP(guān)注公司的新動態(tài)，來鎖定顧客群。如當(dāng)點(diǎn)擊博客某個(gè)文章時(shí)可以鏈接到C2C網(wǎng)店，并顯示該文章內(nèi)容。如：當(dāng)顧客想知道該商品具體使用效果，導(dǎo)購員可以簡單介紹下，同時(shí)回復(fù)“想要了解更多制造工藝過程，請登錄我們的御泥坊博客，里面將會答復(fù)您想要的更多資訊”。四：項(xiàng)目實(shí)施：（一）市場調(diào)研在本項(xiàng)目實(shí)施之前，我們首先對護(hù)膚產(chǎn)品市場進(jìn)行了初步的調(diào)研，了解護(hù)膚品行業(yè)中的各大品牌情況，并且根據(jù)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，了解消費(fèi)者最關(guān)注的問題和信息，實(shí)現(xiàn)知客戶之所求，供消費(fèi)者之所需，調(diào)研從線上和線下兩種方式展開。 線下，我們有針對性去尋找目標(biāo)客戶，走訪各大商場，化妝品專柜，主要通過問卷調(diào)研、人員訪問等方式對客戶進(jìn)行調(diào)研，通過問卷的調(diào)查能清楚的知道消費(fèi)者的所需要的，其購買護(hù)膚品的所考慮的是什么？（二）淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策略：根據(jù)CNNIC的《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物研究報(bào)告》調(diào)研報(bào)告顯示，%，淘寶網(wǎng)是最大網(wǎng)購平臺，其擁有廣闊市場和消費(fèi)群體；同時(shí)根據(jù)淘寶站內(nèi)數(shù)據(jù)魔方統(tǒng)計(jì)工具顯示，護(hù)膚品熱賣品牌中御泥坊排名第三，其具備很高的知名度，也有一定的好口碑；其次我們的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目里，在淘寶開設(shè)的網(wǎng)店已是三鉆店鋪，半年的營銷推廣，擁有一定信譽(yù)度和知名度，因此選擇淘寶網(wǎng)開設(shè)御泥坊專營店，作為我們在網(wǎng)上銷售平臺，也是我們網(wǎng)絡(luò)銷售與推廣的核心。店鋪介紹：我現(xiàn)在就是在讀大三的大專學(xué)生，成功申請到一項(xiàng)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目：“關(guān)于化妝品淘寶網(wǎng)店的創(chuàng)建與推廣”，并通過省里審批、立項(xiàng)。我們聯(lián)系到御泥坊公司電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人，與其交流洽談，我們成功成為御泥坊官方淘寶分銷商，并提供所有商品的資料和宣傳廣告，并共享分銷平臺的產(chǎn)品下載，上傳到我們自己創(chuàng)建的店鋪中。：一個(gè)好的網(wǎng)店產(chǎn)品展示，應(yīng)該遵循一個(gè)原則：以客戶為中心，給客戶帶來價(jià)值，給客戶帶來方便，把客戶放在第一位。(2)按照產(chǎn)品分類：主要分為：礦物泥漿面膜，男士系列，礦物水果面膜，礦物面膜貼。正所謂三分長相七分打扮，網(wǎng)店的頁面就像是附著了店主靈魂的銷售員，網(wǎng)店的美化如同實(shí)體店的裝修一樣，讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪的形象，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高游覽量。因此我們將淘寶店鋪升級為旺鋪拓展版(官網(wǎng))套餐，其可以設(shè)計(jì)個(gè)性化的店招，獨(dú)特頁面背景，銷售量累計(jì)顯示，個(gè)性化寶貝描述，同類寶貝推薦，自定義添加頁面等功能，通過以上功能使用，可以使自己的店鋪首頁更加美觀，促銷活動更醒目，產(chǎn)品描述更加細(xì)致，增加產(chǎn)品視覺上效果，增加消費(fèi)者的停留，增加購買欲望。(2)產(chǎn)品分類裝修：根據(jù)產(chǎn)品細(xì)分類別，利用各產(chǎn)品分類的具體特性，設(shè)計(jì)相應(yīng)小圖片。對商品做階段性的定價(jià)策略。并爭取長時(shí)間內(nèi)的薄利多銷策略，以致能夠給店鋪增加人氣和客戶群，提高客戶關(guān)系。(4)季節(jié)性打折指利用各種季節(jié)和節(jié)日活動，開展促銷活動，對指定商品做大幅度降價(jià)，打折活動。常見的價(jià)格心理有：以價(jià)格區(qū)分商品的檔次心理，追求名牌的心理，喜歡時(shí)尚的心理以及對數(shù)字的喜好心理等。：(1)淘寶網(wǎng)店互相交換鏈接：即和有意向交換友情鏈接的淘寶賣家溝通，相互交換淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)址鏈接。(5) 加入淘寶商盟：淘寶商盟是一群淘寶上具有一定信用度的店家，有共同的背景的聯(lián)盟群體。(6) 淘友推薦：淘友推薦是淘寶推出的一個(gè)新功能，可以自我推薦。這是一個(gè)比較重要的促銷手段，不僅可以利用VIP卡來吸引客戶，還可以提高商品的曝光率，讓買家更好地找到該網(wǎng)店的產(chǎn)品。競價(jià)詞是指為推廣的寶貝設(shè)置的搜索關(guān)鍵詞，當(dāng)買家搜索到你設(shè)置的競價(jià)詞時(shí)，你的廣告才會在搜索結(jié)果頁面上出現(xiàn)。使用阿里媽媽淘寶客推廣可以借助更多人的力量來幫助網(wǎng)店賺錢。（三）口碑營銷：用別人的嘴樹自己的品牌?？诒畟鞑サ?大特點(diǎn) 　 　口碑傳播都發(fā)生在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為親近或密切的群體之間。（四）建立御泥坊團(tuán)購網(wǎng)建立一個(gè)御泥坊網(wǎng)購的頁面地址，客戶當(dāng)點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁，就可以觀看到當(dāng)天團(tuán)購產(chǎn)品，并可以點(diǎn)擊購買付款，每天一個(gè)熱銷團(tuán)購產(chǎn)品。（五）博客營銷隨著市場競爭的日益激烈，為了在競爭中占有優(yōu)勢，各企業(yè)都使出了渾身解數(shù)，想方設(shè)法地吸引顧客，大家都在談博客如何的好，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，開源節(jié)流，提升公司形象，宣傳企業(yè)文化。我們的模板主要是以淡淡的色調(diào)，來展示我們的主題的淡雅，清晰。博文的有序分類會顯得有條理，清晰的展現(xiàn)你的博文大體要表達(dá)的。（4）在轉(zhuǎn)帖模塊，可以轉(zhuǎn)載一些熱門的話題啊，一些生活小常識之類的。我們也和一些團(tuán)隊(duì)互相鏈接，也希望對方可以帶來一些人氣。（六）電子郵件推廣以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。外部列表Email營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。如：郵件標(biāo)題為“如何正確防曬”，“夏天防曬七大秘籍”等，內(nèi)容是其具體介紹。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一，不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費(fèi)信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，因此依靠大量發(fā)送免費(fèi)信息的方式已經(jīng)沒有太大價(jià)值，不過一些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。主要包括：，如糖果，掛件等，禮輕情意重，給客戶帶來不一樣的滿意度。，并針對生日的客戶當(dāng)日購買商品可享受買一送一的特權(quán)?？稍谔詫?、新浪等各大網(wǎng)站上做網(wǎng)絡(luò)廣告。2．網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。 團(tuán)隊(duì)分工： 劉玲，主要負(fù)責(zé)博客的編排，設(shè)