【正文】 是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員 ) 。為了確保公司持續(xù)符合國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和本地勞動(dòng)法規(guī)，確保公司的全球競爭力，公司決定執(zhí)行最先 進(jìn)的 SA8000 社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)。有一些非政府組織還會(huì)派出代表訪問這些工廠，調(diào)查工廠的勞工問題，然后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國公司總裁，要求他 們作出回答，有些重大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。目前，歐美市場 95%以上的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國家生產(chǎn)的。c） 員工培訓(xùn)程序 SAP014（ ） 內(nèi)部審核程序 SAP015（ , , amp。c） 內(nèi)部審核 （ ） 管理評審 （ ） 程序文件匯總表 法律法規(guī)及其他要求收集和更新程序 SAP001 童工招工程序 SAP002（ amp。 董事總經(jīng)理 ： （簽名） 日期： 20xx 年 2 月 8 日 目錄 序號 項(xiàng)目名稱（ SA8000 條款） 文件修訂記錄 體系程序匯總表 前言 公司簡介 目的與適用范圍 定義 （ III 1~11） 手冊管理 社會(huì)責(zé)任政策 （ IV ） 管理 責(zé)任 （ ,amp。） 法律法規(guī)及其他要求 （ II） 目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案 童工及未成年工 （ ） 強(qiáng)迫勞動(dòng) （ ） 12,0 安全衛(wèi)生 （ ） 結(jié)社自由及集體談判權(quán) （ ） 禁止歧視 （ ） 懲罰性措施 （ ） 工作時(shí)間 （ ） 工資報(bào)酬 （ ） 供應(yīng)商和分包商管理 （ ） 對內(nèi)對外溝通 （ amp。 ） *救濟(jì)童工程序 SAP003（ amp。 ） *供應(yīng)商及分包商管理程序 SAP016（ amp。 近十幾年來，在歐美發(fā)達(dá)國家，越來越多的人意識到勞工標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易之間的緊密聯(lián)系，消費(fèi)者越來越多地關(guān)注勞工問題，他們對產(chǎn)品的生產(chǎn)條件提出越來越多的問題，他們想 知道他們所購買的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的工廠是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。 十年以前，大部分跨國公司往往借口這些工廠不屬于他們或并不由他們管理，因而不承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任；隨著廣大公眾的社會(huì)覺悟日益提高，抗議行動(dòng)日益強(qiáng)烈，一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動(dòng)，聯(lián)合抵制某些使用童工或者血汗工廠的跨國公司的產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)活動(dòng)，沖擊公司的辦公樓，甚至損壞或搗毀其商店，造成經(jīng)濟(jì)方面的巨大損失和品牌形象的嚴(yán)重?fù)p害，一些公司因此股票價(jià)格下跌，甚至高層經(jīng)理被迫辭職。 二 公司簡介 公司發(fā)展歷史和背景（略） 公司組織結(jié)構(gòu)圖（略） 公司業(yè)務(wù)運(yùn)作簡介（略） 主要生產(chǎn)流程（略） 主要產(chǎn)品及消費(fèi)者群體、目標(biāo)市場和主要客戶（略） 三 目的及適用范圍 本手冊根據(jù) SA8000 社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)和中國勞動(dòng)法規(guī)，結(jié)合全球玩具行業(yè)的發(fā)展趨勢及公司戰(zhàn)略特點(diǎn)編制而成。 （ 2）供應(yīng)商 /分包商 給公司提供貨物和 /或服 務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物和 /或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和 /或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和 /或服務(wù)。 （ 6）利益相關(guān)者 關(guān)心公司社會(huì)行為或受此 影響的個(gè)人或團(tuán)體。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為十四歲，符合國際勞工組織第 138號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。根據(jù)中國勞動(dòng)法，未成年工是任何年滿 16 周歲但不滿 18 周歲的工人。 社會(huì)責(zé)任政策：是公司在社會(huì)責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司的社會(huì)責(zé)任承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層對社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。 策劃：為實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)責(zé)任政策和目標(biāo)，確保符合國家法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)，公司需要制訂階段性計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃，如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和審核計(jì)劃等。 制訂管理手冊的目的在于明確公司的社會(huì)責(zé)任政策、基本原則和基本程序，為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實(shí)施提供指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。 手冊的解釋權(quán)歸公司社會(huì)責(zé)任管理者代表。 公司任命高層經(jīng)理負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理，建立、實(shí)施和維持良好的社會(huì)責(zé)任管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。 4）推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。 8）提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。 作為公司安全管 理者代表，他負(fù)責(zé)建立和維持社會(huì)責(zé)任管理體系，推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的實(shí)施。 采購部經(jīng) 理： 根據(jù)公司政策和原則，負(fù)責(zé)將社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包商管理程序，在人事部經(jīng)理的協(xié)助下，定期評估供應(yīng)商和分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，加強(qiáng)合作，逐步推動(dòng)供應(yīng)商和分包商改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。 2．職責(zé) 人事部負(fù)責(zé)收集和更新適用于公司的法律法規(guī)及其它要求，發(fā)放到公司有關(guān)部門。 公司應(yīng)定期收集并確認(rèn)適用于公司的法律法規(guī)及其它要求，建立并保持法律法規(guī)及其他要求清單，及時(shí)更新。 管理者代表負(fù)責(zé)審核人事部提出的目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案及其監(jiān)督檢查要求，必要時(shí)作出修訂，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案應(yīng)經(jīng)過管理者代表審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，確保實(shí)施過程得到足夠的資源保障和優(yōu)先考慮。 3．控制要點(diǎn) 絕對禁止使用童工，堅(jiān)決反對任何使用童工的行為，不與任何故意使用童工的供應(yīng)商合作。 建立和維持 救濟(jì)童工程序，一旦發(fā)現(xiàn)童工，必須立即停止其工作，指定專人安排身體健康檢查，查清原因，并通知當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局；如果該童工身體健康，則經(jīng)勞動(dòng)局同意安排專人將其送到父母身邊，公司負(fù)責(zé)全部費(fèi)用；如果需要治療，則公司應(yīng)負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用直到痊愈；必要時(shí)，公司提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其他資源，確保該童工完成法定義務(wù)教育。 3．控制要點(diǎn) 公司尊重工人自由權(quán)利，包括雇傭自由，辭工自由，加班自由及行動(dòng)自由等。 4．相關(guān)文件（略） 十二 安全衛(wèi)生 1．總則 建立并維持公司安全衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)的政策和程序，提供安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境，保護(hù)工人的安全健康，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 定期安排安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)和調(diào)職培訓(xùn)，確保工人安全地使用機(jī)器和工作。 提供基本的生活福利設(shè)施， 包括宿舍、飯?zhí)眉靶菹蕵穲鏊?，提供清潔的飲水? 公司支持工人代表獨(dú)立開展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)。 2．職責(zé) 人事部負(fù)責(zé)制訂和推行公司禁止歧視的政策，調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正行動(dòng)。 公司禁止任何形式的性脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)的行為，包括姿勢、語言和身體接觸。 3．控制要點(diǎn) 公司根據(jù)國家法規(guī)合理制訂懲罰性措施，旨在警示、教育和幫助違反勞