某跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展方案說(shuō)明-wenkub
2023-05-10 23:43:02 本頁(yè)面
【正文】 重點(diǎn)是平臺(tái)、品牌、渠道等的建設(shè)，業(yè)績(jī)指標(biāo)不重要。 穩(wěn)定期的運(yùn)營(yíng)工作重點(diǎn)平臺(tái)（品牌）在發(fā)展到穩(wěn)定期的時(shí)候，部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)耗和部門(mén)外部面臨的同行競(jìng)爭(zhēng)等達(dá)到最高，如何在業(yè)務(wù)模式穩(wěn)定、業(yè)務(wù)量穩(wěn)定的情況下，部門(mén)內(nèi)部?jī)?yōu)化和跟外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)是重中之重。 發(fā)展期的運(yùn)營(yíng)工作重點(diǎn)品牌在發(fā)展到過(guò)了初始期后，品牌具有一定知名度了，擺在發(fā)展面前的有幾個(gè)重要問(wèn)題：盈利問(wèn)題、爆發(fā)式發(fā)展問(wèn)題。就本平臺(tái)來(lái)說(shuō)，以2年為期（1個(gè)電商平臺(tái)，生存1年只是存活下來(lái)，至少要2年才算生存下來(lái)），分三個(gè)階段：第一階段 初始期，第16個(gè)月，以平臺(tái)建設(shè)、品牌建設(shè)為主；第二階段 發(fā)展期，第716個(gè)月，以平臺(tái)推廣為主，品牌建設(shè)推廣為輔；第三階段 穩(wěn)定期，第1724個(gè)月，以平臺(tái)推廣為主，規(guī)?；⑷ジ?jìng)爭(zhēng)對(duì)手化經(jīng)營(yíng)策略； 初始期的運(yùn)營(yíng)工作重點(diǎn)初始期，建設(shè)為主，包括平臺(tái)本身的建立和品牌形象的建立。那么，需要向同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的佼佼者學(xué)習(xí)借鑒，配合市場(chǎng)調(diào)研等工作，將平臺(tái)逐漸建設(shè)完善；同時(shí)，貫穿到渠道建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作中的一個(gè)觀念是導(dǎo)流，初期在自身平臺(tái)品牌形象建設(shè)未完善，信用體系不強(qiáng)的情況下，可以將流量導(dǎo)入第三方平臺(tái)（渠道），后期再通過(guò)一些方法策略改變流量的流向；品牌的建設(shè)，在初期非常重要。歸結(jié)為一點(diǎn)：品牌是消費(fèi)者所經(jīng)歷的、體驗(yàn)的總和。品牌在初始期的時(shí)候，是一個(gè)建設(shè)過(guò)程，經(jīng)營(yíng)成本高，也不需要考慮盈利等問(wèn)題（不可能盈利、能持平就非常不錯(cuò)了）?？偨Y(jié)和創(chuàng)新是根本。平臺(tái)目標(biāo) 是建設(shè)好自身的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，打通公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流（例如：電商平臺(tái)與ERP或者進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的對(duì)接，內(nèi)部客服系統(tǒng)的建立），業(yè)務(wù)邏輯的清晰穩(wěn)定，逐漸減小與其他優(yōu)秀平臺(tái)的差距。天貓40%，淘寶30%，京東12%，亞馬遜5%，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)5%，國(guó)美3%，蘇寧3%，天虹、人人樂(lè)等網(wǎng)上平臺(tái)1%，自營(yíng)平臺(tái)1%。天貓40%，淘寶30%，京東12%，亞馬遜5%，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)5%，國(guó)美3%，蘇寧3%，天虹、人人樂(lè)等網(wǎng)上平臺(tái)1%，自營(yíng)平臺(tái)1%。運(yùn)營(yíng)管理的工作內(nèi)容非常繁多，落實(shí)到具體運(yùn)營(yíng)管理工作中，會(huì)涉及到以下方面： 第一階段：網(wǎng)站定位，市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)站策劃期第1步 確定網(wǎng)站的定位 為什么要確定網(wǎng)站的定位；如何確定網(wǎng)站定位；確定網(wǎng)站的用戶(hù)群體。 第5步 網(wǎng)站技術(shù)策劃 程序策劃；網(wǎng)站會(huì)員管理；數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)； 網(wǎng)站運(yùn)行的基礎(chǔ)、選擇合適的服務(wù)器、編程語(yǔ)言及數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站的接入方式、網(wǎng)站安全防范。 第9步 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的重要性，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要做什么呢？對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行的整體情況進(jìn)行把脈，根據(jù)網(wǎng)站整體戰(zhàn)略制定階段性目標(biāo)，根據(jù)網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)和具體運(yùn)營(yíng)情況，制定一系列網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)措施，網(wǎng)站服務(wù)的安全管理等。但不能充斥過(guò)多關(guān)鍵詞。例如：關(guān)鍵詞一定要具有相關(guān)性；查看關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度，不要選擇競(jìng)爭(zhēng)度大和過(guò)小的關(guān)鍵詞；擴(kuò)展?jié)M足客戶(hù)搜索習(xí)慣的關(guān)鍵詞。所以，如果每日消費(fèi)上限想設(shè)置100元，可以只設(shè)置到9596元。描述中建議添加電話號(hào)碼、或推廣鏈接地址等信息，方面客戶(hù)可直接聯(lián)系。 IM推廣方面的工作比如SKYPE、UC、ICQ之類(lèi)，以為例，可做簽名廣告、廣告一個(gè)是共享，一個(gè)郵件。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。博客營(yíng)銷(xiāo)博客營(yíng)銷(xiāo)的目的：利用博客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，宣傳企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎的排名。很多網(wǎng)站能夠通過(guò)網(wǎng)址之家一天來(lái)幾W，甚至10幾W的IP。圖片素材推廣：收集一些大家喜歡的熱門(mén)體彩圖片，比如寵物、搞笑、表情等，把網(wǎng)站網(wǎng)址做成圖片的水印，收集幾千張，分成幾十個(gè)專(zhuān)題，到各個(gè)地方去貼圖或上傳，越多越好。bd知道審查制度非常嚴(yán)格，所以要適量進(jìn)行。1視頻推廣創(chuàng)作一段視頻，或者修改網(wǎng)上的視頻，在視頻上出現(xiàn)自己的推廣內(nèi)容，然后放上自己網(wǎng)站或是一些視頻網(wǎng)站，如土豆網(wǎng)、KU優(yōu)酷網(wǎng)等等，免費(fèi)讓網(wǎng)民瀏覽，宣傳推廣自己的品牌。視頻的制作，應(yīng)富有知識(shí)性、趣味性，網(wǎng)民才會(huì)自發(fā)轉(zhuǎn)載。一直覺(jué)得，網(wǎng)站的最好的宣傳方式是口碑相傳，如何能夠讓看到網(wǎng)站的網(wǎng)友幫你宣傳呢?最基本的是自身要做好，四個(gè)字：內(nèi)容為王。四、 運(yùn)營(yíng)部門(mén)的崗位設(shè)置、要求及其他 產(chǎn)品策劃人員:具體職責(zé):產(chǎn)品策劃:調(diào)研收集用戶(hù)體驗(yàn),配合設(shè)計(jì)人員提出對(duì)網(wǎng)站的需求規(guī)劃和用戶(hù)的體驗(yàn)改進(jìn)需求.活動(dòng)策劃:網(wǎng)站活動(dòng)策劃,包括線上各種活動(dòng),線下各種活動(dòng)以及其他品牌合作活動(dòng).活動(dòng)執(zhí)行:各類(lèi)活動(dòng)的執(zhí)行,執(zhí)行方案的撰寫(xiě)及活動(dòng)報(bào)表編制.任職要求：，品牌策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；。5. 具有互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體成功項(xiàng)目策劃案者優(yōu)先；6. 具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌、策劃能力，文字功底強(qiáng)；具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神， 能承受一定的工作壓力； BD,業(yè)務(wù)拓展渠道合作：聯(lián)系洽談互聯(lián)網(wǎng)廣告互換，內(nèi)容合作（頻道嵌套），活動(dòng)
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