民生手機(jī)銀行營(yíng)銷方案-wenkub
2023-05-10 12:13:48 本頁面
【正文】 服務(wù)。在保障資金安全的前提下，您可在一定限額內(nèi)設(shè)置免簽交易，以方便日常操作。 手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行優(yōu)勢(shì)：手機(jī)銀行采用封閉的通訊網(wǎng)絡(luò)。 民生銀行手機(jī)銀行是為智能手機(jī)及移動(dòng)終端用戶量身定制的移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，2012年就移動(dòng)智能手機(jī)出貨量就超過了之前歷年智能機(jī)出貨的總和。預(yù)測(cè)在未來一年中，手機(jī)將首次超過PC端設(shè)備成為中國(guó)網(wǎng)民最常用的電子支付媒介。2010年，民生銀行繼續(xù)推進(jìn)新戰(zhàn)略的實(shí)施，全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展，改革創(chuàng)新有序推進(jìn)，增長(zhǎng)方式加速轉(zhuǎn)變。 市場(chǎng)分析 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)分析 民生銀行即中國(guó)民生銀行，中國(guó)民生銀行股份公司是中國(guó)大陸第一家由民間資本設(shè)立，也就是由非公有制企業(yè)入股的全國(guó)性商業(yè)銀行，同時(shí)又是按照《公司法》和《商業(yè)銀行法》建立的規(guī)范的股份制金融企業(yè)。雖然現(xiàn)在高校中手機(jī)普及率和手機(jī)商務(wù)率已經(jīng)很高，但是民生手機(jī)銀行的普及率和使用率還有待提高，這塊市場(chǎng)具有無限的潛能。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的日益普及，客戶對(duì)移動(dòng)金融服務(wù)的需求更旺、要求更高。為滿足客戶需求，提供一流的移動(dòng)金融服務(wù)，民生銀行進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)和同業(yè)調(diào)研，全面了解客戶需求和同業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)。不少大學(xué)生不了解、甚至不知道民生手機(jī)銀行，還有一些學(xué)生認(rèn)為自己根本不需要這樣的服務(wù)和安全機(jī)制。公司秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的理念，推進(jìn)責(zé)任管理，加強(qiáng)履責(zé)實(shí)踐，將“社會(huì)責(zé)任內(nèi)化到銀行的日常管理和企業(yè)文化中去”。 民生銀行推出手機(jī)銀行與其他銀行相比確有很大的創(chuàng)新之處，也取得了一定的成效，但是對(duì)于大學(xué)生群體這一塊確實(shí)存在著空缺之處，大學(xué)生作為年輕、時(shí)尚、有一定知識(shí)水平的代表人群，是手機(jī)銀行的潛在目標(biāo)消費(fèi)人群，如果民生手機(jī)銀行能夠在大學(xué)生這個(gè)廣泛的群體中建立一席之地，發(fā)展前景將不容小覷。同時(shí)通過下圖，我們可以看出，中國(guó)手機(jī)銀行用戶中年齡以18~25歲，學(xué)歷在大學(xué)/大專的人群最多，而這一人群大多集中在大學(xué)校園中，對(duì)大學(xué)生來說，他們?cè)敢鈬L試新事物，體驗(yàn)新感覺，所以在宣傳推廣的過程中我們要緊扣獵奇心理和價(jià)格這兩方面?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，掌上理財(cái)、手機(jī)支付、購(gòu)物、訂票等服務(wù)進(jìn)一步普及，客戶對(duì)移動(dòng)金融服務(wù)需求快速增長(zhǎng)。其安全性更高，移動(dòng)性更好，匯款率低于網(wǎng)上銀行，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬。中國(guó)建設(shè)銀行查詢業(yè)務(wù)：手機(jī)快捷查詢手機(jī)來賬查詢手機(jī)公積金查詢手機(jī)企業(yè)年金查詢。數(shù)據(jù)加密傳輸；程序下載的安全控制；客戶身份驗(yàn)證；交易限額控制；操作5分鐘超時(shí)保護(hù)；手機(jī)丟失有密碼保護(hù)。手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬，本行他行都能收。不登錄，也能享受豐富的移動(dòng)增值服務(wù)。 總的來看，各大手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)除了個(gè)別業(yè)務(wù)不一樣，總體的業(yè)務(wù)是大同小異的，那么民生手機(jī)銀行想要在大學(xué)校園內(nèi)占有一席之地，就應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生這個(gè)特定的人群制定特色的校園業(yè)務(wù)來滿足在校大學(xué)生的業(yè)務(wù)需求，以更好吸引在校大學(xué)使用。（2） 民生銀行手機(jī)銀行一流的服務(wù)贏得客戶支持和信賴的同時(shí)，也獲得了第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定，榮獲中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)“2012年中國(guó)最佳手機(jī)銀行獎(jiǎng)”、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)“2012年度最佳手機(jī)銀行”、和訊網(wǎng)“2012年度最受關(guān)注手機(jī)銀行獎(jiǎng)”，《新金融世界》“2012年度中國(guó)最佳金融創(chuàng)新案例”等眾多大獎(jiǎng)。（3）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度低，雖然目標(biāo)群體愛好體驗(yàn)新生事物，但手機(jī)銀行作為一種全新的服務(wù)進(jìn)入校園（而且是直接涉及到資金的），很多同學(xué)對(duì)其安全性提出質(zhì)疑。（3）與其他形態(tài)的銀行相比，手機(jī)銀行具有無法比擬的優(yōu)勢(shì)（如方便、快捷）。三、校園推廣營(yíng)銷策略 民生銀行手機(jī)銀行具備賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、理財(cái)投資、信用卡、貸款服務(wù)等金融服務(wù)功能，還推出了跨行賬戶管理、跨行資金歸集、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)、手機(jī)專屬理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)時(shí)到賬、結(jié)算全免費(fèi)等特色產(chǎn)品和服務(wù)。通過堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新，民生銀行手機(jī)銀行功能不斷豐富，同時(shí)性價(jià)比也沒有受到影響，它依然是最實(shí)惠的手機(jī)銀行，為客戶節(jié)省了不少費(fèi)用?；顒?dòng)意義：通過海報(bào)，不僅可以宣傳民生手機(jī)銀行的各種功能，而且通過
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