【正文】 立相關(guān)法律法規(guī)，以進(jìn)一步確保在公司范圍內(nèi)和生產(chǎn)過(guò)程中以及服務(wù)的所有 過(guò)程和活動(dòng)均符合法律法規(guī)和其他要求。識(shí)別公司重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)，為制定質(zhì)量方針，進(jìn)行 質(zhì)量保證體系 策劃做好準(zhǔn)備。 總經(jīng)理通過(guò)以下渠道，對(duì)建立、實(shí)施 質(zhì)量保證體系 并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)： （ 1）以有效的形式向公司成員傳達(dá)滿(mǎn)足顧客、相關(guān)法律法規(guī)要求的重要性，樹(shù)立并不斷增強(qiáng)全員的質(zhì)量安全意識(shí)； （ 2）制定質(zhì)量安全方針； （ 3）確保質(zhì)量安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； （ 4）對(duì) 質(zhì)量保證體系 ，按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行管理評(píng)審； （ 5）按照公司的工作要求，合理配置人、財(cái)物資源，以滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)的要求。 8） 條例 —— 特種設(shè)備安全監(jiān)察條例。 52） 消防服務(wù) 操縱消防開(kāi)關(guān)能使電梯投入消防員專(zhuān)用的狀態(tài)。 49） 檢修操作 在電梯檢修時(shí) ,控制檢修裝置使轎廂運(yùn)行操作。 45） 轎頂間隙 當(dāng)對(duì)重裝置處于完全緩沖器的位置時(shí) ,從轎廂頂部最高部分至井道頂部最低部分的垂直距離。 41） 乘客人數(shù) 電梯設(shè)計(jì)限定的最多乘客量 (包括司機(jī)在內(nèi) )。 37） 轎廂寬度 平行于轎廂入口寬度的方向 ,在距轎廂底部 1 米 高處測(cè)得的轎廂壁兩個(gè)內(nèi)表面之間的水平距離。在此區(qū)域內(nèi)可以用平層裝置來(lái)使轎廂運(yùn)行達(dá)到平層要求。 31） 開(kāi)鎖區(qū)域 轎廂停靠層站時(shí)在地坎上、下延伸的一段區(qū)域。 28） 圍井 船用電梯用的井道。 24） 井道深度 垂直于井道寬度方向井道壁內(nèi)表面之間的水平距離。 20） 單梯井道 只供一臺(tái)電梯運(yùn)行的井道。 17） 頂層端站 最高的轎廂停靠站。 13） 層站入口 在井道壁上的開(kāi)口部分 ,它構(gòu)成從層站到轎廂之間的通道。 10） 機(jī)房面積 機(jī)房的寬度與深度乘積。 6） 機(jī)房 安裝一臺(tái)或多臺(tái)曳引機(jī)及其附屬設(shè)備的專(zhuān)用房間。 2） 電梯額定速度 電梯設(shè)計(jì)所規(guī)定的轎廂速度。 五、負(fù)責(zé)就質(zhì)量保證體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理（簽名）： 2020 年 02 月 06 日 11 重慶 XX 電梯安裝維修有限公司 文件名稱(chēng) 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件編號(hào) DKQM2020/ SC 版 本 號(hào) A 主題內(nèi)容 質(zhì)量保證工程師任命書(shū) 章節(jié)號(hào) 修改狀態(tài) 0 質(zhì)量保證工程師任命書(shū) 為了嚴(yán)格執(zhí)行 TSG Z00042020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)本公司的質(zhì)量保證體系，任命 002 為質(zhì)量保證工程師，其職責(zé)和權(quán)限規(guī)定如下： 一、確保按照 TSG Z00042020《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合本 公司的具體情況建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)本公司的質(zhì)量保證體系。 五、及時(shí)處理 質(zhì)量保證體系 運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。 重慶 XX 電梯安裝維修有限公司 10 重慶 XX 電梯安裝維修有限公司 文件名稱(chēng) 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件編號(hào) DKQM2020/ SC 版 本 號(hào) A 主題內(nèi)容 管理者代表 任命書(shū) 章節(jié)號(hào) 修改狀態(tài) 0 管理者代表 任命書(shū) 為了保證本公司的 質(zhì)量保證體系 的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)任命 001同志 為管理者代表，其職責(zé)和權(quán)限規(guī)定如下： 一、確保按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合本公司的具體情況建立、實(shí)施、維持和改進(jìn)質(zhì)量 保證 體系。 （ 8）手冊(cè)發(fā)放范圍為：各部門(mén)主管以上的負(fù)責(zé)人和其他獲準(zhǔn)部門(mén) /或人員，其分為“受控”和“非受控”兩種，受控版本手冊(cè)的封頁(yè)上加注“受控”以示識(shí)別且跟蹤其修改狀態(tài)，其他為非受控版本文件?！笆芸亍卑姹镜氖謨?cè)更改時(shí)，由行政部組織統(tǒng)一更 9 改（劃改、換頁(yè)或換版）；“非受控”版本的手冊(cè)不再跟蹤修改。 （ 2）行政部負(fù)責(zé)本手冊(cè)的編寫(xiě)、更改、標(biāo)識(shí)、發(fā)放和處置，按《文件和記錄管理程序》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量保證手冊(cè)闡述了本公司的 質(zhì)量方針、安全方針和質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)，覆蓋了本公司電梯的 安裝、 改造、 維修、保養(yǎng)工程及所控制的質(zhì)量保證體系要求，并就與質(zhì)量、安全有關(guān)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系和需要開(kāi)展的質(zhì)量、安全活動(dòng)做出了明確規(guī)定。對(duì)電梯每 15 日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。不僅被動(dòng)維修 及時(shí)地解決故障；更是主動(dòng)維護(hù) 盡可能地通過(guò)日常規(guī)范和科學(xué)的保養(yǎng)讓故障消除在隱患階段，避免故障和事故的發(fā)生，并對(duì)每次的維修和保養(yǎng)都詳細(xì)記錄， 分析故障發(fā)生的規(guī)律和原因，通過(guò)有針對(duì)性的技術(shù)改造避免同類(lèi)故障再次發(fā)生；對(duì)于故障部件，總是用更高技術(shù)含量的同類(lèi)元件來(lái)代替，保證了電梯的控制和拖動(dòng)技術(shù)始終和同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)同步。 主要產(chǎn)品有： 乘客電梯；載貨電梯；自動(dòng)扶梯；自動(dòng)人行道；雜物電梯 公司設(shè)有業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、行政部、財(cái)務(wù)部、供應(yīng)部、工程（維修保養(yǎng)）部、質(zhì)檢（安全）部等七個(gè)職能部門(mén)。 本公司的 質(zhì)量保證手冊(cè) ，一經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布，全體工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)，各職能部門(mén)嚴(yán)格履行職責(zé)，保持 質(zhì)量保證體系 的有效實(shí)施，且持續(xù)改進(jìn)其有效性。 本手冊(cè)是本公司 質(zhì)量保證體系 的基本法規(guī)和運(yùn)行的準(zhǔn)則，也是本公司對(duì)所有顧客、員工及相關(guān) 方面 的承諾。 質(zhì)量保證體系 文件 質(zhì) 量 手 冊(cè) （依據(jù) TSG Z00042020 編制） 文件編號(hào)： DKQM2020/SC 版 本 號(hào)： A 修改狀態(tài)： 0 受控狀態(tài)： 批 準(zhǔn)： 審 核 ： 編 制 ： 2020 年 02 月 06 日發(fā)布 2020 年 02 月 16 日實(shí)施 重慶 XX 電梯安裝維修有限公司 2 重慶 XX 電梯安裝維修有限公司 文件名稱(chēng) 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件編號(hào) DKQM2020/ SC 版 本 號(hào) A 主題內(nèi)容 文件修 改控制頁(yè) 章節(jié)號(hào) A 修改狀態(tài) 0 文件修改控制頁(yè) 修改審批表序號(hào) 修改章節(jié)號(hào) 修改方式 批準(zhǔn)人 日期 修改人 3 重慶 XX 電梯安裝維修有限公司 文件名稱(chēng) 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件編號(hào) DKQM2020/ SC 版 本號(hào) A 主題內(nèi)容 質(zhì)量保證手冊(cè) 目錄 章節(jié)號(hào) B 修改狀態(tài) 0 質(zhì)量保證手冊(cè) 目錄 章節(jié)號(hào) 標(biāo) 題 頁(yè) 碼 質(zhì)量保證手冊(cè)頒布令 公司簡(jiǎn)介 質(zhì)量保證手冊(cè)的說(shuō)明 管理者代表任命書(shū) 質(zhì)量保證工程師任命書(shū) 質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人任命書(shū) 術(shù)語(yǔ)和定義 1 管理職責(zé) 質(zhì)量方針和目標(biāo)發(fā)布令 質(zhì)量保證體系 組織 職責(zé)權(quán)限 管理評(píng)審 2 質(zhì)量保證體系文件 質(zhì)量保證手冊(cè) 程序文件 (管理制度 ) 作業(yè) (工藝 )文件和質(zhì)量記錄 質(zhì)量計(jì)劃（過(guò)程控制卡、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案） 3 文件和記錄控制 4 合同控制 5 設(shè)計(jì)控制 6 材料、零部件控制 7 作業(yè)（工藝）控制 4 8 焊接控制 9 檢驗(yàn)和試驗(yàn) 10 檢驗(yàn)和試驗(yàn)裝置的控制 11 不合格品控制 12 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 13 人員培訓(xùn)、考核及管理 14 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度 15 資源管理 附錄 1 程序文件目錄 附錄 2 電梯 安裝工程流程圖 附錄 3 電梯維保工程流程圖 附錄 4 法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)目錄 5 重慶 XX 電梯安裝維修有限公司 文件名稱(chēng) 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件編號(hào) DKQM2020/ SC 版 本 號(hào) A 主題內(nèi)容 質(zhì)量保證手冊(cè) 頒布令 章節(jié)號(hào) 修改狀態(tài) 0 質(zhì)量保證手冊(cè) 頒布令 公司全體員工： 質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)管理永恒的主題。本公司的所有員工自本手冊(cè)實(shí)施之日起，必須嚴(yán)格執(zhí)行。 總經(jīng)理（簽名）： 2020年 2 月 6 日 6 重慶 XX 電梯安裝維修有限公司 文件名稱(chēng) 質(zhì)量保證 手冊(cè) 文件編號(hào) DKQM2020/ SC 版 本 號(hào) A 主題內(nèi)容 公司簡(jiǎn)介 章節(jié)號(hào) 修改狀態(tài) 0 公 司 簡(jiǎn) 介 本公司成立于 2020 年 12 月 4 日，位于重慶市 XXXXXXXXXX ,是股份制的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 業(yè)務(wù)方面，合同簽訂后的所有事宜均由我公司的工程師受業(yè)主委托直接與土建銜接，執(zhí)行的是交鑰匙工程，業(yè)主只要等電梯驗(yàn)收合格并注冊(cè)后即可直接使用，盡最大可能減輕業(yè)主的負(fù)擔(dān)。 7 我公司從軟件和硬件兩方面進(jìn)行完善：軟件方面，我公司的主要維修工程師都具有全日制大學(xué)的學(xué)歷，并經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，有著多年的現(xiàn)場(chǎng)維修經(jīng)驗(yàn)，并接受不斷的再培訓(xùn)。 公司理念：及時(shí)提供超越客戶(hù)要求的服務(wù) 這是我們的承諾，也是我們的驕傲。 手冊(cè)的編寫(xiě)和批準(zhǔn) （ 1）手冊(cè)的編寫(xiě)由公司管理者代表主持，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 （ 3） 質(zhì)量保證手冊(cè) 的發(fā)放范圍由行政部提出，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。 （ 5） 質(zhì)量保證手冊(cè) 每年評(píng)審一次，在公司管理評(píng)審時(shí)進(jìn)行。 （ 9）受控版本手冊(cè)的持有者應(yīng)妥善保管、使用，任何人不得擅自更改和復(fù)制，不得提供給本公司以外的人員，調(diào)離本公司或崗位時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還給原發(fā)放部門(mén)，辦理收回登記手續(xù)。 二、向總經(jīng)理報(bào)告公司 質(zhì)量保證體系 的顧客業(yè)績(jī) 、 改進(jìn)需求 、 運(yùn)行情況和 內(nèi)部審核結(jié)果，包括改進(jìn)的要求。 六、確保 質(zhì)量保證體系 的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持，授權(quán)其有權(quán)采取必要措施，處理任何不符合 質(zhì)量保證體系 運(yùn)行和影響的問(wèn)題，直 到問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決為止。 二、領(lǐng)導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人的工作。 六、及時(shí)處理質(zhì)量保證體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3） 檢修速度 電梯檢修運(yùn)行時(shí)的速度。 7） 機(jī)房高度 機(jī)房地面至機(jī)房頂板之間的最小垂直距離。 11） 輔助機(jī)房 ； 隔層 ； 滑輪間 14 機(jī)房在井道的上方時(shí) ,機(jī)房樓板與井道頂之間的房間。 14） 基站 轎廂無(wú)投入運(yùn)行指令時(shí)?？康膶诱?。 18） 層間距 離 兩個(gè)相鄰?fù)？繉诱緦娱T(mén)地坎之間距離。 21） 多梯井道 可供兩臺(tái)或兩臺(tái)以上電梯運(yùn)行的井道。 25） 底坑 底層端站地板以下的井道部分。 29） 圍井出口 在船用電梯的圍井上 ,水平或垂直設(shè)置的門(mén)口。 當(dāng)轎廂底在此區(qū)域內(nèi)時(shí)門(mén)鎖方能打開(kāi) ,使開(kāi)門(mén)機(jī)動(dòng)作 ,驅(qū)動(dòng)轎門(mén)、層門(mén)開(kāi)啟。 34） 開(kāi)門(mén)寬度 轎廂門(mén)和層門(mén)完全開(kāi)啟的凈寬。 38） 轎廂深度 垂直于轎廂寬度的方向 ,在距轎廂底部 1 米 高處測(cè)得的轎廂壁兩個(gè)內(nèi)表面之間水平距離。 42） 油壓緩沖器工作行程 油壓緩沖器柱塞端面受壓后所移動(dòng)的垂直距離。 46） 對(duì)重裝置頂部間隙 當(dāng)轎廂處于完全壓縮緩沖器的位置時(shí) ,對(duì)重裝置最高的部分至井道頂部最低部 分的垂直距離。 50） 電梯曳引型式 曳引機(jī)驅(qū)動(dòng)的電梯 ,當(dāng)機(jī)房在井道上方的為頂部曳引型式 。 53） 獨(dú)立操作 靠鑰匙開(kāi)關(guān)來(lái)操縱轎廂內(nèi)按鈕使轎廂升降運(yùn)行。 9）質(zhì)量方針 —— 質(zhì)量方針、安全方針 10） 不合格品 —— 未滿(mǎn)足規(guī)定的要