【總結(jié)】(1)總臺(tái)“留言”拒收一天中午12:00接待員小張來(lái)接班,小王與其客套幾句便匆匆忙忙的走了。過(guò)了一段時(shí)間,有一位李先生來(lái)到前臺(tái)要給1202房的送東西,說(shuō)客人有事外出,讓把東西放到總臺(tái)。小張查找一下留言登記單,沒(méi)有找到1202房的留言。李先生非常疑惑,說(shuō)不可能,都已經(jīng)說(shuō)好了。小張把留言登記單拿給先生看,確實(shí)沒(méi)有登記。李先生因?yàn)檫€有其他的事情,便與小張商量可否先放一下。但小張說(shuō),實(shí)在對(duì)不起,
2025-04-30 22:59
【總結(jié)】《國(guó)際物流》案例分析專項(xiàng)復(fù)習(xí)資料一、采用CFR術(shù)語(yǔ)成交時(shí),須注意裝船通知的問(wèn)題。知識(shí)點(diǎn):在采用CFR術(shù)語(yǔ)時(shí),貨物裝船后賣方必須及時(shí)向買(mǎi)方發(fā)出裝船通知,以便買(mǎi)方辦理投保手續(xù)。根據(jù)一般的國(guó)際貿(mào)易慣例規(guī)定:如果賣方未向買(mǎi)方發(fā)出裝船通知,使買(mǎi)方未能辦理貨物保險(xiǎn),那么,貨物在海運(yùn)途中的風(fēng)險(xiǎn)被視為賣方負(fù)擔(dān)。也就是說(shuō),如果貨物在運(yùn)輸途中遭受損失或滅失,由于賣方未發(fā)出通知而使買(mǎi)方漏保,那
2025-05-12 00:39
【總結(jié)】M公司培訓(xùn)案例分析M公司培訓(xùn)案例分析?M公司基本情況介紹?M公司人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀?M公司培訓(xùn)體系現(xiàn)狀?M公司人力資源培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題?M公司人力資源培訓(xùn)體系存在問(wèn)題的成因分析?M公司人力資源培訓(xùn)體系方案再設(shè)計(jì)M公司基本情況介紹?M公司創(chuàng)建于1996年,地處西北地區(qū)的中心城市西安,是一家專注于
2025-03-03 04:24
【總結(jié)】M公司培訓(xùn)案例分析M公司培訓(xùn)案例分析?M公司基本情況介紹?M公司人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀?M公司培訓(xùn)體系現(xiàn)狀?M公司人力資源培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題?M公司人力資源培訓(xùn)體系存在問(wèn)題的成因分析?M公司人力資源培訓(xùn)體系方案再設(shè)計(jì)M公司基本情況介紹?M公司創(chuàng)建于1996年,地處西北地區(qū)的中心城市西安,是一家專注于醫(yī)
2025-01-06 09:02
【總結(jié)】WHYTREE分析法培訓(xùn)案例2作業(yè)人員腳被扎傷沒(méi)穿勞保防護(hù)鞋,個(gè)人不重視人的因素設(shè)備的因素管理制度的因素夜班人員注意力不集中地面上有破碎的油杯對(duì)勞保規(guī)定和要求執(zhí)行不嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)檢修文明衛(wèi)生管理不嚴(yán)格事故報(bào)告中原事故樹(shù):
2025-01-21 23:10
【總結(jié)】案例分析問(wèn)題:這兩名推銷員有何不同??小故事:有一個(gè)鞋廠派了兩名推銷員前往一個(gè)島嶼進(jìn)行推銷。到了目的地后的第二天,其中一名推銷員便決定離開(kāi),他說(shuō):“這里的人都不穿鞋,沒(méi)法做?!钡牵硪幻其N員卻發(fā)了一封電報(bào)給老板:“好消息!這里的人都沒(méi)穿鞋,我決定在這里干下去!”考題:很遠(yuǎn)的地方發(fā)現(xiàn)了金礦,為了得到黃
2025-01-15 14:17
【總結(jié)】第一篇:酒店禮儀培訓(xùn)案例分析 酒店禮儀培訓(xùn)案例分析 1.永遠(yuǎn)微笑服務(wù) 早年希爾頓于1919年把父親留給他的1.2萬(wàn)美元連同自己掙來(lái)的幾千美元投資出去,開(kāi)始了他雄心勃勃的經(jīng)營(yíng)旅館生涯。當(dāng)他的資產(chǎn)從...
2025-10-27 03:52
【總結(jié)】第一篇:事故案例分析培訓(xùn)試題 事故案例處理試題判斷題 1、從業(yè)人員無(wú)權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作作業(yè)(B) A正確 B錯(cuò)誤 2、重大事故隱患的整改,是企業(yè)安全管理工作的重中之重。(A) A...
2024-11-16 02:31
【總結(jié)】酒店培訓(xùn)(一)VIP接待程序江西波爾度假酒店人力資源部?????????????一、什么是“VIP”??V——————very?I——————important?P——————person?中
2025-01-27 03:48
【總結(jié)】VIP管理第一章VIP定義及重要性一、VIP的定義VeryImportantPerson非常重要的人(貴賓)xx店的案例分析時(shí)期銷售金額同比增長(zhǎng)VIP數(shù)量(個(gè))同比增長(zhǎng)08年5月2022011%0009年5月50000150%200200%
2025-01-10 15:02
【總結(jié)】安卓智能手機(jī)陪伴我一天Android的介紹Android是Google開(kāi)發(fā)的基于Linux平臺(tái)的開(kāi)源手機(jī)操作系統(tǒng)。它包括操作系統(tǒng)、用戶界面和應(yīng)用程序——移動(dòng)電話工作所需的全部軟件,而且不存在任何以往阻礙移動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的專有權(quán)障礙。Android手機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)在于其開(kāi)放性和服務(wù)免費(fèi)。Android是一個(gè)對(duì)第三方軟件完全開(kāi)放的平
2025-08-04 10:01
【總結(jié)】VIP會(huì)員卡管理VIP會(huì)員卡管理1項(xiàng)目需求分析報(bào)告--VIP會(huì)員卡封面設(shè)計(jì)
2024-11-13 07:43
【總結(jié)】-1-電大最新【行政案例分析】自考小抄第一章行政案例概述行政案例刏刎二20丐紈30年代丨期的美國(guó),40年代正弅確立。巫成為我國(guó)高等院校公共行政與業(yè)研究呾學(xué)習(xí)公共行政知識(shí)的重要敃學(xué)斱法。一、管理案例:對(duì)某一特定管理情景的管理過(guò)程及其紼果的寵觀乢面描述戒介終。行政案例是管理案例的一種。行政案例分析法就是運(yùn)用一定的斱法呾
2025-06-03 12:28
【總結(jié)】培訓(xùn)大綱一、什麼是?二、要謹(jǐn)記、職級(jí)、個(gè)人習(xí)慣、特點(diǎn)、要求、嗜好。三、什麼是“預(yù)期”ANTICIPATION給客人提供服務(wù)?四、?五、程序。六、接待事項(xiàng)?七、的工作及
2025-01-27 04:05
【總結(jié)】實(shí)施案例題(附答案)一、【背景】某建設(shè)單位準(zhǔn)備建一座圖書(shū)館,建筑面積5000m2,預(yù)算投資400萬(wàn)元,建設(shè)工期為10個(gè)月。工程采用公開(kāi)招標(biāo)的方式確定承包商。按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和《中華人民共和國(guó)建筑法》的規(guī)定,建設(shè)單位編制了招標(biāo)文件,并向當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)行政管理部門(mén)提出了招標(biāo)申請(qǐng)書(shū),得到了批準(zhǔn)。建設(shè)單位依照有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)程序進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。由于該工程在設(shè)計(jì)上比較復(fù)雜,根據(jù)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局的建
2025-05-11 22:33