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正文內(nèi)容

餐飲娛樂會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案-wenkub

2023-05-08 07:38:06 本頁面
 

【正文】 費(fèi)賬戶】進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算時(shí),系統(tǒng)將根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)額度將消費(fèi)賬戶的儲值轉(zhuǎn)入商家的【結(jié)算賬戶】,并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)與商家結(jié)現(xiàn)。同時(shí)應(yīng)對【XX寶】最低儲值余額進(jìn)行初始設(shè)置,如:10000元。團(tuán)體成員的消費(fèi)資格會(huì)員可隨時(shí)進(jìn)入維護(hù)頁面進(jìn)行添加、凍結(jié)、刪除。否則,家庭會(huì)員的注冊信息將無效,只有【XX寶】儲值余額達(dá)到1000元時(shí),其他備案的家庭成員方可通過會(huì)員的【XX寶】消費(fèi)賬戶進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算。 根據(jù)系統(tǒng)提示注冊家庭成員的:姓名、出生年月、性別、本人關(guān)系、手機(jī)號碼、電子郵箱、一次消費(fèi)額度等信息。 家庭會(huì)員注冊 為滿足會(huì)員的家庭消費(fèi)需要?!酒渌畔ⅰ咳鐣?huì)員的,興趣愛好、學(xué)歷專業(yè)、職業(yè)職務(wù)等信息,供會(huì)員選擇注冊(參考其他網(wǎng)站會(huì)員注冊的詳細(xì)信息,會(huì)員選擇注冊)?!緯?huì)員注冊】注冊【XX會(huì)員】需首先注冊為系統(tǒng)網(wǎng)站的基本會(huì)員,方可進(jìn)入會(huì)員管理頁面注冊【XX會(huì)員】?!緯?huì)員協(xié)議】在會(huì)員確認(rèn)注冊時(shí),系統(tǒng)應(yīng)首先要求注冊人閱讀【會(huì)員協(xié)議】,認(rèn)可確認(rèn)后方可允許注冊為基本會(huì)員,會(huì)員協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括所有系統(tǒng)網(wǎng)站商業(yè)活動(dòng)的法律責(zé)任義務(wù)條款(請參照其他電子商務(wù)網(wǎng)站)。 【消費(fèi)卡包】是系統(tǒng)為方便會(huì)員查詢本人所擁有的各商家會(huì)員資格(含系統(tǒng)外),如,家樂福、肯德基等的一種查詢服務(wù)功能。 【專屬商家銀行賬戶】是可獨(dú)立發(fā)展【專屬會(huì)員】,為便于【專屬會(huì)員】使用銀行卡進(jìn)行充值而設(shè)立的銀行卡賬戶, 【消費(fèi)賬戶】是指會(huì)員在商家消費(fèi),系統(tǒng)為會(huì)員設(shè)置的儲值消費(fèi)結(jié)算賬戶。 【XX金幣】是指會(huì)員在系統(tǒng)內(nèi)使用【XX寶】與商家消費(fèi)結(jié)算時(shí)的一種結(jié)算計(jì)量工具虛擬貨幣(1元人民幣兌換1個(gè)金幣)?!鞠M(fèi)積分賬戶】是系統(tǒng)為會(huì)員設(shè)置的統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)能力的累計(jì)消費(fèi)積分的賬戶,系統(tǒng)以此評判會(huì)員級別,每消費(fèi)一個(gè)XX金幣可積累一個(gè)積分。【XX會(huì)員】是指系統(tǒng)的注冊,并在系統(tǒng)注冊消費(fèi)賬戶的會(huì)員(下稱:會(huì)員)。服務(wù)年費(fèi)應(yīng)根據(jù)商家所屬的行業(yè)和實(shí)際利潤收入收取。 管理功能:網(wǎng)站、系統(tǒng)、會(huì)員、商家、商品、卡包、結(jié)算、消費(fèi)、活動(dòng)、短信、員工、后臺、授權(quán)、信息、會(huì)員卡、廣告位、打印、資料分析、統(tǒng)計(jì)、硬件接口等管理功能。 使用功能:網(wǎng)站可通過電腦和手機(jī)上網(wǎng)、瀏覽、登陸、注冊、下單、消費(fèi)、支付、結(jié)算、充值等?!痉?wù)年費(fèi)】為確保系統(tǒng)運(yùn)營成本,應(yīng)向商家每年收取服務(wù)年費(fèi)。2 名詞解釋【XX系統(tǒng)】是指XX會(huì)員管理系統(tǒng)(下稱:系統(tǒng))?!緯?huì)員級別】是指系統(tǒng)根據(jù)會(huì)員在商家的消費(fèi)能力和在消費(fèi)賬戶一次性充值數(shù)額而設(shè)置的一種會(huì)員晉級規(guī)則,會(huì)員級別越高,享受的優(yōu)惠折扣越大。 【XX商家】是指在系統(tǒng)中注冊的普通商家,既不發(fā)展會(huì)員和終端商家,僅依托系統(tǒng)發(fā)展的【XX會(huì)員】為其提供【XX寶】消費(fèi)結(jié)算的商家。 【XX寶銀行賬戶】是系統(tǒng)為免除銀行異地、跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)用,而在各銀行開設(shè)的【XX寶】銀行卡賬戶。 【結(jié)算卡包】是系統(tǒng)為方便會(huì)員查詢本人所擁有結(jié)算方式的一種服務(wù)功能,會(huì)員可將各種銀行卡、支付寶等提前注冊。【信息注冊】根據(jù)系統(tǒng)提示注冊:用戶名、登陸密碼、電子郵箱,可通過郵箱找回密碼,其他注冊信息均為選擇注冊。 XX會(huì)員注冊 會(huì)員信息注冊【注冊登陸】通過電腦或手機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)站,輸入:用戶名、登陸密碼登陸系統(tǒng)網(wǎng)站。【身份驗(yàn)證】系統(tǒng)應(yīng)要求會(huì)員上傳本人身份證反正面掃描原件進(jìn)行身份驗(yàn)證(從安全考慮是否需要,參考其他網(wǎng)站處理方式)?!拘畔⒕S護(hù)】同時(shí)應(yīng)設(shè)置刪除/修改維護(hù)功能,會(huì)員隨時(shí)可對注冊的信息進(jìn)行刪除/修改維護(hù)處理。家庭成員的消費(fèi)資格會(huì)員可隨時(shí)進(jìn)入維護(hù)頁面進(jìn)行添加、凍結(jié)、刪除。同時(shí)應(yīng)對【XX寶】最低儲值余額進(jìn)行初始設(shè)置,如:1000元。團(tuán)體備注會(huì)員必須是系統(tǒng)網(wǎng)站的基本會(huì)員,否則無法進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)站消費(fèi)。 會(huì)員在注冊團(tuán)體會(huì)員時(shí),系統(tǒng)管理員應(yīng)提前對團(tuán)體備案成員的備案人數(shù)進(jìn)行初始設(shè)置,一般可根據(jù)會(huì)員要求設(shè)置。【消費(fèi)賬號】系統(tǒng)可使用會(huì)員注冊的手機(jī)號碼作為消費(fèi)賬號管理,變更手機(jī)號碼時(shí)需提供原注冊的手機(jī)號碼作為消費(fèi)賬號(一個(gè)注冊手機(jī)只可做一個(gè)消費(fèi)賬號管理)進(jìn)行管理?!举Y格維護(hù)】會(huì)員進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)站【專屬會(huì)員】資格維護(hù)頁面,可隨時(shí)對所注冊的所屬商家的【專屬會(huì)員】資格進(jìn)行刪除?!具\(yùn)營模式】由系統(tǒng)對【XX寶】中的消費(fèi)儲值進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營管理,會(huì)員在商家消費(fèi)后由系統(tǒng)負(fù)責(zé)與商家結(jié)算?!臼褂靡?guī)則】會(huì)員獲得的XX金幣將儲值在會(huì)員的【XX寶】消費(fèi)賬戶中,僅可用于在商家消費(fèi)結(jié)算使用,不可兌換現(xiàn)金。)作為【XX寶】銀行賬戶。 對各地各行【XX寶】銀行卡賬戶長期沉淀的資金,系統(tǒng)管理員可通過網(wǎng)銀將其匯總到【XX寶】總賬賬戶進(jìn)行統(tǒng)一資金調(diào)用?!具\(yùn)營規(guī)則】專屬會(huì)員消費(fèi)賬戶中的消費(fèi)儲值,由所屬商家設(shè)置發(fā)行,并對會(huì)員的消費(fèi)儲值負(fù)責(zé),由所屬商家獨(dú)立管理、運(yùn)營并與終端商家自行設(shè)置當(dāng)期進(jìn)行結(jié)算(與系統(tǒng)結(jié)算當(dāng)期設(shè)置相同)?!精@得方式】專屬會(huì)員可通過參加所屬商家的商業(yè)活動(dòng)獲得商家?guī)?,也可通過現(xiàn)金購買充值卡充值獲得所屬商家的商家?guī)拧?消費(fèi)卡包注冊及使用【消費(fèi)卡包】會(huì)員進(jìn)入消費(fèi)卡包注冊/刪除頁面,按系統(tǒng)要求對:會(huì)員卡號,商家名稱,地址,電話等商家信息進(jìn)行注冊?!鞠M(fèi)卡包】會(huì)員進(jìn)入消費(fèi)卡包顯示頁面,系統(tǒng)將顯示會(huì)員在系統(tǒng)中的總消費(fèi)積分和所處會(huì)員級別。【消費(fèi)卡包作用】僅起提示會(huì)員在那些商家擁有會(huì)員資格,并顯示商家地址、會(huì)員卡號,會(huì)員可憑此信息選擇消費(fèi)商家。按系統(tǒng)要求對銀行卡的:銀行名稱、銀行賬號、地址等,對支付寶賬號等信息進(jìn)行注冊?!綳X會(huì)員】系統(tǒng)應(yīng)提示:您可使用【XX寶】在系統(tǒng)內(nèi)所有商家消費(fèi)結(jié)算,顯示會(huì)員在【XX寶】消費(fèi)賬戶的儲值余額,會(huì)員可根據(jù)儲值余額選擇消費(fèi)或進(jìn)行充值。 會(huì)員使用專屬會(huì)員消費(fèi)賬戶在所屬商家消費(fèi)時(shí),同樣無需持卡消費(fèi),僅需記住用戶名和登錄密碼,通過手機(jī)短信獲得一次性動(dòng)態(tài)消費(fèi)密碼,即可通過專屬會(huì)員消費(fèi)賬戶進(jìn)行消費(fèi)?!鞠M(fèi)晉級】會(huì)員在商家的每次消費(fèi)數(shù)額將作為消費(fèi)積分轉(zhuǎn)入系統(tǒng)為會(huì)員設(shè)置的【消費(fèi)積分賬戶】(每消費(fèi)1個(gè)金幣即可積累1個(gè)積分),會(huì)員級別將跟隨累計(jì)消費(fèi)積分?jǐn)?shù)額的不斷增加而不斷晉級,會(huì)員級別越高享受的優(yōu)惠折扣越大?!緟?shù)調(diào)整】系統(tǒng)管理員可隨時(shí)根據(jù)市場運(yùn)營情況,對【會(huì)員晉級】的【消費(fèi)累計(jì)積分】和【一次性充值】參數(shù)進(jìn)行設(shè)置或調(diào)整。16級累計(jì)消費(fèi)積分不限1000。4 充值管理 充值方式【XX寶】消費(fèi)賬戶與商家進(jìn)行消費(fèi)結(jié)算,方可按會(huì)員等級在商家消費(fèi)獲得最大的優(yōu)惠折扣。會(huì)員可使用支付寶等第三方支方式,通過手機(jī)和電腦上網(wǎng)進(jìn)行充值消費(fèi)。XX充值卡有系統(tǒng)統(tǒng)一管理、發(fā)行、設(shè)計(jì)?!菊嬖O(shè)計(jì)】包含系統(tǒng)的logo、形象、面額等設(shè)計(jì),起到良好的公共視覺效果,并具有宣傳、促銷、收藏、兌獎(jiǎng)等促進(jìn)銷售的功能?!敬_認(rèn)信息】在充值卡反面應(yīng)印制系統(tǒng)確認(rèn)信息。 充值操作 會(huì)員可通過手機(jī)或電腦登陸進(jìn)入系統(tǒng)的【XX充值卡】的充值頁面。如果,確認(rèn)后,輸入信息正確,完成充值,您的【XX寶】已于2013年5月1日(系統(tǒng)自動(dòng)記錄充值時(shí)間)充值XXX金幣,目前賬戶余額是多少。假設(shè):商家設(shè)置系統(tǒng)客服中心設(shè)置商家特定用戶團(tuán)購特定。N。1020?!旧碳姨囟ㄔO(shè)置】可根據(jù)商家發(fā)展【專屬會(huì)員】需要,系統(tǒng)管理員可為商家設(shè)置專用【商家充值卡】,并可根據(jù)商家要求設(shè)置不同面額種類。 【XX充值卡】銷售應(yīng)成為商家的利潤收入之一(但折扣不可能太大)。商家最終確認(rèn),下單。 商家如果選擇銀行卡或支付寶結(jié)算,可直接按系統(tǒng)提示操作?!綳X充值卡】采購優(yōu)惠設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)一次性購買越多越優(yōu)惠原則。假設(shè)系統(tǒng)設(shè)置:采購優(yōu)惠折扣率99%98%97%96%95%退現(xiàn)折扣退現(xiàn)期限一次性購買數(shù)額1000030000500008000010000080%100天后【退現(xiàn)折扣】是指商家在系統(tǒng)退現(xiàn)充值卡時(shí)的結(jié)現(xiàn)率。如,設(shè)置100天,也就是說商家在采購充值卡100天后,可按80%退現(xiàn)。 銀行卡充值、充值,應(yīng)在銀行卡的發(fā)行銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開通銀行卡網(wǎng)上銀行和手機(jī)支付功能。確認(rèn)后,需等待一次性動(dòng)態(tài)【消費(fèi)密碼】的手機(jī)短信,輸入【消費(fèi)密碼】確認(rèn)后方可完成充值。 會(huì)員可通過手機(jī)或電腦進(jìn)入系統(tǒng)的會(huì)員充值頁面,選擇銀行卡充值并按系統(tǒng)要求操作。 充值完成后,系統(tǒng)自動(dòng)將充值數(shù)額轉(zhuǎn)換為相應(yīng)數(shù)量的XX金幣,儲值于會(huì)員的【XX寶】消費(fèi)賬戶中,并顯示:充值時(shí)間,充值數(shù)額,賬戶余額等信息。這類商家既不需要獨(dú)立發(fā)展會(huì)員,也不需要發(fā)展終端商家。:姓名、性別、民族、出生年月、身份證號、固定電話、手機(jī)電話、電子郵箱等信息(參考其他電子商務(wù)網(wǎng)站)。 確認(rèn)商家注冊注息前,選擇:同意或不同意【商家協(xié)議】。如:理發(fā)店、美容店、俱樂部、會(huì)所等?!緦偕碳摇勘旧砭鸵恢痹谙颉緦贂?huì)員】發(fā)行【會(huì)員卡】充值消費(fèi),并獨(dú)立管理【專屬會(huì)員】消費(fèi)充值的沉淀資金及延續(xù)服務(wù)?!緦偕碳摇康乃鶎俳K端商家必須逐家按普通商家在系統(tǒng)平臺進(jìn)行注冊,所以【專屬商家】及其所屬終端商家首先都是系統(tǒng)平臺的普通商家,【XX會(huì)員】可憑【XX寶】消費(fèi)賬戶在任何【專屬商家】和其所屬終端商家消費(fèi)結(jié)算。 商家初始設(shè)置【系統(tǒng)設(shè)置】系統(tǒng)管理員進(jìn)入商家初始參數(shù)設(shè)置頁面,對商家的年服務(wù)費(fèi)、營收扣點(diǎn)、經(jīng)營保證金等,根據(jù)系統(tǒng)與商家的服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行初始設(shè)置?!颈WC金】根據(jù)系統(tǒng)與商家簽訂的服務(wù)協(xié)議規(guī)定,系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)商家的服務(wù)性質(zhì)、營銷規(guī)模收取經(jīng)營保證金,以保證商家在系統(tǒng)內(nèi)守法、守規(guī)經(jīng)營。保證金應(yīng)在商家退出系統(tǒng)經(jīng)營時(shí)一次性退還商家。 商家結(jié)算設(shè)置 商家在系統(tǒng)的【結(jié)算賬戶】可直接使用商家注冊人身份證號碼(也可專設(shè)手機(jī)號碼)作為商家的【結(jié)算賬號】。系統(tǒng)接到商家結(jié)現(xiàn)申請后3天內(nèi)將扣除扣點(diǎn)服務(wù)費(fèi)后的現(xiàn)金準(zhǔn)入商家在系統(tǒng)中注冊的銀行卡賬戶。商家進(jìn)入【會(huì)員優(yōu)惠折扣】設(shè)置頁面隨時(shí)對會(huì)員的優(yōu)惠折扣率進(jìn)行調(diào)整和設(shè)置。 對與銀行有促銷活動(dòng)的商家,可單獨(dú)設(shè)置相關(guān)銀行卡支付的優(yōu)惠折扣率,并可同時(shí)按會(huì)員級別設(shè)置優(yōu)惠折扣率,以便吸引高消費(fèi)能力的會(huì)員參加活動(dòng)。6 會(huì)員卡使用根據(jù)西安美智網(wǎng)絡(luò)科技有限公司建議。 卡的選擇,軟件設(shè)計(jì)可考慮采用M1射頻卡。 缺點(diǎn):白卡價(jià)格稍貴,所以感應(yīng)距離不超過10CM。 卡的使用,在具體使用中,【會(huì)員卡】將只記錄賬戶的名稱,在消費(fèi)過程中,客戶在正確輸入密碼后,消費(fèi)終端會(huì)通過訪問數(shù)據(jù)庫,提取相關(guān)的數(shù)據(jù),如:會(huì)員等級、消費(fèi)余額等信息。同時(shí)保證了數(shù)據(jù)庫相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集和保存。系統(tǒng)還可以在條件具備的情況下,擴(kuò)展它的使用范圍。在軟件開發(fā)中應(yīng)特別重視系統(tǒng)的安全性,畢竟是一個(gè)涉及到“金錢”這個(gè)敏感問題的管理系統(tǒng)。根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際需求開發(fā),為各類會(huì)員和商家提供更加完善的功能以及更加簡單的操控。最大化的保證系統(tǒng)的基礎(chǔ)安全性。這樣會(huì)避免卡上記錄過多的信息,和除系統(tǒng)管理員外還有人擁有會(huì)員卡的寫卡權(quán)利,所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。 在功能設(shè)計(jì)中,系統(tǒng)不僅是一個(gè)能實(shí)現(xiàn)管理和交易的平臺,而且還能對會(huì)員進(jìn)行更精準(zhǔn)的分類,使商家能從各個(gè)方面了解客戶的需求,為商家的產(chǎn)品開發(fā)、市場決策提供可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。因?yàn)橄到y(tǒng)與網(wǎng)站中的會(huì)員管理模塊在技術(shù)上應(yīng)該一體完成,這樣更能保證整個(gè)會(huì)員系統(tǒng)在開發(fā)過程中不會(huì)產(chǎn)生技術(shù)上的銜接問題。 應(yīng)用程序設(shè)計(jì):系統(tǒng)可采用標(biāo)準(zhǔn)的C/S架構(gòu),即大家熟知的客戶機(jī)和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。 網(wǎng)站安全設(shè)計(jì):因?yàn)椴捎脴?biāo)準(zhǔn)的C/S架構(gòu),因此其安全性上要遠(yuǎn)比單純的B/S 架構(gòu)好很多。 獨(dú)立設(shè)計(jì)IP安全終端,無論系統(tǒng)使用的網(wǎng)絡(luò)是哪種,都可以通過軟件自動(dòng)設(shè)置,無需手動(dòng)干預(yù),屆時(shí),整個(gè)系統(tǒng)的管理系統(tǒng)將只能在我們內(nèi)部使用,即使客戶端程序被惡意獲取,出了單位的網(wǎng)絡(luò)將無法訪問管理平臺。 系統(tǒng)維護(hù)及擴(kuò)展應(yīng)用:應(yīng)提供超常規(guī)的售后服務(wù)、完善的培訓(xùn)服務(wù),配合系統(tǒng)會(huì)員中心管理人員更好的使用系統(tǒng)的各項(xiàng)功能。注冊完成后將自動(dòng)分配虛擬會(huì)員卡(數(shù)據(jù)庫將建立此會(huì)會(huì)員的相關(guān)信息),但此時(shí)屬于準(zhǔn)消費(fèi)會(huì)員(此時(shí)即可進(jìn)行網(wǎng)上購物,并可申請參加會(huì)員活動(dòng)),如果要成為正式消費(fèi)會(huì)員,則需要在網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)中心進(jìn)行消費(fèi)會(huì)員的激活。 會(huì)員可上傳相關(guān)信息的掃描件,至數(shù)據(jù)庫保存。消費(fèi)密碼的作用:一旦發(fā)生余額或者優(yōu)惠卡券消費(fèi)行為,則必須輸入消費(fèi)密碼方可授權(quán)成功。C、通過密碼資料:如果設(shè)置了密碼保護(hù)問題,那么可以通過驗(yàn)證密碼保護(hù)信息來重設(shè)密碼。
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