【正文】 工作解決方案 往往是基于高速的局域網(wǎng)設(shè)計(jì)的，不會(huì)考慮流量的問題。應(yīng)用虛擬化技術(shù)使得傳統(tǒng)應(yīng)用直接升級(jí)為了面向服務(wù)、按需分配的架構(gòu)。讓“無處不網(wǎng)絡(luò)”變成了“無處不應(yīng)用”。 9 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 2 SunrunVAS 尚云云 應(yīng)用服務(wù)平臺(tái) SunrunVAS 虛擬 應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，采用了先進(jìn)的虛擬技術(shù)，將用戶的各類應(yīng)用界面直接安全、快速地延伸至用戶側(cè)的移動(dòng)終端、便攜終端，而不需要做任何終端的適配研發(fā)，使用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何方式、任何網(wǎng)絡(luò)下都不間斷地、靈活地使用各類應(yīng)用。 使用 SunrunVAS 虛擬應(yīng)用交付平臺(tái)，可幫助客戶快速布署企業(yè)的“專有云”，能夠迅速有效地提高企業(yè) IT 服務(wù)能力。 具體而言，當(dāng)用戶訪問一個(gè)虛擬化應(yīng)用時(shí)，用戶側(cè)客戶端只需將 人機(jī)交互邏輯通過 網(wǎng)絡(luò) 傳送到服務(wù)器端，服務(wù)器 運(yùn)行 應(yīng) 10 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 用 軟件 的計(jì)算邏輯，把變化后的人機(jī)交互邏輯 回送 客戶端，從而使用戶 獲得 如同運(yùn)行本地應(yīng)用 軟件 一樣的訪問感受 和計(jì)算結(jié)果 。應(yīng)用虛擬化，從體系結(jié)構(gòu)上的根本性思路轉(zhuǎn)變?？蛻舳嗽谄聊幌鄳?yīng)的位置，更新每一塊的圖像。 軟件布署架構(gòu) 云平臺(tái)服務(wù)器上軟件部署包括：在操作系統(tǒng)之上安裝 VAS 虛擬應(yīng)用服務(wù)器軟件，以及各種應(yīng)用軟件如 OFFICE 軟件、郵件系統(tǒng)以及瀏覽器、閱讀器等工具軟件。只在應(yīng)用系統(tǒng)門戶服務(wù)器的局域網(wǎng)內(nèi)直接架設(shè)虛擬應(yīng)用服務(wù)器，供移動(dòng)用戶訪問。同時(shí) “尚云”云應(yīng)用服務(wù)平臺(tái) 支持多系統(tǒng)發(fā)布，可發(fā)布多種應(yīng)用。 具備操作錄像功能，可用于回放和分析用戶的活動(dòng)，可用于安全審計(jì)、故障重現(xiàn)、合規(guī)性審查等多種用途。 且所有應(yīng)用軟件集中在服務(wù)器端管理，減少了日常維護(hù)的人力物力。 17 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 3 投資估算： 序號(hào) 名稱 描述 數(shù)量 單位 單價(jià) 小計(jì) 1 企業(yè)級(jí) SunrunVasMPE SunrunVas 平臺(tái) 軟件；支持IOS,android， windows Mobile，winXP,win7. 150 個(gè) 165。 4 詳細(xì) 功能特性 采用 SunrunVAS 的移動(dòng)辦公解決方案，用戶無論在筆記本電腦上還是手機(jī)上，使用的都是運(yùn)行在云 應(yīng)用 平臺(tái)服務(wù)器上的同一個(gè)應(yīng)用，沒有適應(yīng)多種界面的要求。 ? 操作記錄管理：記錄系統(tǒng)各種配置的更改，用于審計(jì)跟蹤及故障原因分析。 ? 視頻審計(jì)：具備操作錄像功能，可用于回放和分 析用戶的活動(dòng)，可用于安全審計(jì)、故障重現(xiàn)、合規(guī)性審查等多種用途 。也就是說網(wǎng)路上傳輸?shù)牟皇怯脩魧?shí)際數(shù)據(jù)，從根本上保證了數(shù)據(jù)安全。 用戶數(shù)據(jù) 和文檔 存儲(chǔ)在 SunrunVAS 虛擬平臺(tái) 或 專用 云存儲(chǔ)（可 20 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 選）空間 。 大大降低非法訪問的風(fēng)險(xiǎn)?？?隨時(shí)通過 增加 Linux 服務(wù)器 來擴(kuò)展存儲(chǔ)空間 ，無數(shù)量限制 。 會(huì)話管理 狀態(tài)保持 移動(dòng)終端不可避免會(huì)出現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況。 22 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 操作易用性 觸摸屏精確定位 精確的觸摸板虛擬鼠標(biāo)。 操作輔助功能 提供多種方便操作的輔助按鈕，以及常用指令組合鍵，方便快速操作。 剪貼板 支持云應(yīng)用與用戶終端本地應(yīng)用之間的文字拷貝粘貼功能。 高可用性 系統(tǒng)通過對(duì)各服務(wù)器進(jìn)行 CPU、內(nèi)存、硬盤運(yùn)行情況的性能監(jiān)控結(jié)果，對(duì)多臺(tái)服務(wù)器組成的服務(wù)集群提供負(fù)載均衡功能，同時(shí)還保證系統(tǒng)的高可用性。 ★ 分權(quán)分域管理 可根據(jù)部門劃分不同的管理域，并為每個(gè)管理域設(shè)置域管理員，各域管理員只能管理各自的用戶和應(yīng)用，互不影響。 ★ 視頻審計(jì) 具備操作錄像功能，監(jiān)管人員可通過視頻操作錄 像可以回放和分析用戶活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制，確保合規(guī)性和成功完成各種應(yīng)用的安全性審計(jì)。 安全加密 傳輸通道還進(jìn)行了 128位 SSL安全加密，進(jìn)一步保證的通信安全。 存儲(chǔ) ★云存儲(chǔ) 云存儲(chǔ)功能，支持無限增加云存儲(chǔ)容量。當(dāng)客戶端重新登錄后，即可回到原先使用應(yīng)用狀態(tài)，即使更換客戶端登錄依然有效。 觸摸屏精確定 精確的觸摸板虛擬鼠標(biāo)。 輔助功能 提供多種方便操作的輔助按鈕，以及常用指令組合鍵，方便快速操作。 ★ 虛擬 U 盾 支持虛擬應(yīng)用使用本地 U 盾證書，完成U 盾認(rèn)證。 定制化 定制開發(fā) 可根據(jù)用戶需求進(jìn)行針對(duì)性的開發(fā)，使系統(tǒng)更貼近實(shí)際的需求。還包括項(xiàng)目實(shí)施中非常重要的一部分：項(xiàng)目任務(wù)與支持。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中扮演著為用戶導(dǎo)航、護(hù)航的角色。無法通過郵件解答的將以電話、傳真或到訪的方式加以解決 。對(duì)于緊急和災(zāi)難性事件，我公司承諾技術(shù)支持人員迅速到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。 （ 2） 召集網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、客戶工程師一起討論問題。 （ 6） 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、討論?；卦L周期不少于 1 次 /月。 免費(fèi)提供所有系統(tǒng)的操作手冊(cè)，詳細(xì)的系統(tǒng)操作手冊(cè)和維護(hù)及維修手冊(cè)。自接到現(xiàn)場(chǎng)支持請(qǐng)求起計(jì)， 1 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)， 4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 8 小時(shí)內(nèi) 34 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 解決故障（修改程序除外）。 2） 保修期后的維護(hù)服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容如上，維護(hù)費(fèi)由雙方協(xié)商確定；如涉及到系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能的增加，或用戶方要求增加服務(wù)內(nèi)容，公司提供不 高于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格為用戶方提供服務(wù)，詳細(xì)的內(nèi)容可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況經(jīng)雙方協(xié)商再另簽訂合同解決。 系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容包括：由于系統(tǒng)程序自身的嚴(yán)重錯(cuò)誤或非增加功能的界面的調(diào)整和報(bào)表的調(diào)整而導(dǎo)致的系統(tǒng)程序修改；非人為因素（包括病毒）系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)。 公司設(shè)立售后服務(wù)組，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后服務(wù)，售后服務(wù)方式包括： 1） 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 3 個(gè)月免費(fèi)的用戶現(xiàn)場(chǎng)工程師技術(shù)支持和服務(wù)； 2） 上門服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)結(jié)束后，接到用戶系統(tǒng)報(bào)障電話，提供支持人員的上門服務(wù)； 3） 在線支持 為用戶提供長(zhǎng)期的在線支持，用戶可獲得軟件的補(bǔ)丁程序與方案的培訓(xùn)教材下載； 4） 電話熱線服務(wù) 開設(shè)專門的服務(wù)電話熱線，配備有經(jīng)驗(yàn)的售 后支持人員接聽處理； 33 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 5） Email 咨詢解答 為客戶提供成本低，響應(yīng)迅速的 Email 咨詢答疑； 6） 定期的回訪 為用戶的系統(tǒng)進(jìn)行檢查、診斷，保證用戶的系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)行； 7） 遠(yuǎn)程維護(hù) 利用技術(shù)手段，對(duì)軟件系統(tǒng)做即時(shí)和定期的遠(yuǎn)程維護(hù)； 8） 升級(jí)服務(wù) 在系統(tǒng)的版本升級(jí)時(shí)，支持人員會(huì)提供全套升級(jí)服務(wù)，為客戶提供完善的升級(jí)服務(wù)，包括： ? 數(shù)據(jù)備份 ? 應(yīng)用程序升級(jí) ? 數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí) ? 數(shù)據(jù)恢復(fù) ? 升級(jí)培訓(xùn) ? 現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)指導(dǎo) 售后服務(wù)時(shí)限 1） 保修期內(nèi)的系統(tǒng)維護(hù) 保修期內(nèi)用戶免費(fèi)享受上述售后服務(wù)。 在 1 年的免費(fèi)升級(jí)維護(hù)期內(nèi)，確保系統(tǒng)正確運(yùn)行。 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，針對(duì)用戶所關(guān)心的問題、操作使用規(guī)范和計(jì)算機(jī)發(fā)展的最新信息，將以服務(wù)通訊報(bào)的形式，傳真或登門送交，與用戶增加溝通，努力提高我們的技術(shù)服務(wù)水平。 （ 4） 提出最終的解決方案并提交用戶。 31 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)較為復(fù)雜的問題時(shí)，解決特別困難，我方會(huì)將它列為重點(diǎn)問題，對(duì)問題進(jìn)行升級(jí)管理，做到盡善盡美。 對(duì)于用戶方在 Email 和電話中無法解決的問題，我公司提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和支持服務(wù)。保障用戶在不同應(yīng)用階段、不同層次、不同規(guī)模的服務(wù)需求得到滿足。服務(wù)體系的好壞直接影響著公司的生存和項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。除了對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)外，還可在系統(tǒng)原架結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的需求進(jìn)行新功能的開發(fā)，保證系統(tǒng)功能完全滿足客戶要求。 完整的個(gè)性化 ★ 個(gè)人電腦托管 系統(tǒng)不但可以發(fā)布服務(wù)器已布署的應(yīng)用， 還可托管內(nèi)網(wǎng)用戶的原來所使用個(gè)人電腦。 （適用于Windows 系列、 MAC 系列） 本地文件系統(tǒng) 可使用的本地存儲(chǔ)，用戶可以將文檔存在用戶終端本地，也可以用虛擬應(yīng)用打開本地文件。 應(yīng)用靈活切換 可以支持 Windows、 Linux 多應(yīng)用同時(shí)打開使用，并可在打開的應(yīng)用之間靈活切換。 強(qiáng)會(huì)話管理 支持會(huì)話隔離和并行會(huì)話，并具有增強(qiáng)的會(huì)話容錯(cuò)性，當(dāng)會(huì)話因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)或者業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件原因出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，用戶可以選擇對(duì)單個(gè)會(huì)話進(jìn)行強(qiáng)制注銷，而不會(huì)影響其他正在使用的會(huì)話應(yīng)用。云存儲(chǔ)采用分布式文件系統(tǒng)，可任意擴(kuò)展。 外部認(rèn)證 支持外部帳戶認(rèn)證，如外部 Windows AD、 LDAP、 Radius 認(rèn)證服務(wù)器。 軟件版權(quán) ★降低第三方軟件版權(quán)費(fèi)用支出 不需要按總用戶數(shù)購(gòu)買 Windows 終端服務(wù) License。 管理日志 記錄系統(tǒng)各種配置的更改，用于審計(jì)跟蹤及故障原因分析。 功能列表 功能列表 詳細(xì)描述 技術(shù)平臺(tái) ★技術(shù)平臺(tái) 基于 linux 平臺(tái)開發(fā)，支持虛擬交付Windows 及 Linux 操作系統(tǒng)中的應(yīng)用。 個(gè)人電腦托管 用戶不僅僅可以使用工作云中的虛擬應(yīng)用及虛擬桌面，云存儲(chǔ)。（適用于 Windows 系列、MAC 系列） 23 SunrunVAS 移動(dòng)工作解決方案 本地文件系統(tǒng) 可 方便快速地使用 本地存儲(chǔ)， 用戶 可以用虛擬應(yīng)用 快速 打開本地文件。 應(yīng)用靈活切換 可以支持 Windows、 Linux 多應(yīng)用同時(shí)打開使用，并可在打開的應(yīng)用之間靈活切換。 這在多服務(wù)器提供服務(wù)的情況下依然有效， 更換客戶端登錄 也同樣 有效 。 會(huì)議模式 允許多客戶端同時(shí)登錄，觀看并操作同一個(gè)應(yīng)用界面， 即同屏顯示。 云存儲(chǔ) SunrunVAS 提供云存儲(chǔ)功能，可為 每個(gè)用戶 分配 云盤，用戶可 在任何設(shè)備上 管理 云盤 的目錄和文件 ，并使用虛擬應(yīng)用直接打開云盤中的文件。 用戶可以非常方便地管理自己的存儲(chǔ)空間。 安全加密 網(wǎng)絡(luò)傳輸采用