電子商務(wù)整體解決方案分析-wenkub
2023-05-08 05:11:02 本頁面
【正文】 代的挑戰(zhàn)和困惑 新經(jīng)濟(jì)就是利用信息技術(shù)獲得新的價(jià)值、新的增長(zhǎng)、新的商業(yè)、新的管理。消費(fèi)者的消費(fèi)不明確性，不可能再是商家利潤(rùn)的來源，消費(fèi)者正在參與商業(yè)的一切。用IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的集成、用電子商務(wù)跨越企業(yè)的邊界，實(shí)現(xiàn)真正意義上的暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的供應(yīng)鏈。據(jù)The Wall Street Journal 1999年9月10日公布的對(duì)1200萬個(gè)美國家庭有關(guān)在線發(fā)貨問題的一項(xiàng)調(diào)查顯示：20%曾經(jīng)有過在線訂貨的問題；10%訂了貨但從沒收到；7%訂了貨從沒收到，但被收款；7%訂了貨從沒收到，但沒被收款；5%用電子郵件聯(lián)系供貨者，但沒有成功；3%訂了貨，但沒有按時(shí)送到；2%收到了貨，但不是所特定的；1%訂貨被處理了數(shù)次。、管理戰(zhàn)略性關(guān)系、縮短接觸市場(chǎng)的時(shí)間、共享虛擬信息、增加生產(chǎn)率及股東收益等方面，使Internet真正更好、更快、更聰明地為人們服務(wù)。這不僅可以提供新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、降低成本和提高實(shí)時(shí)的滿意性，而且可以在每個(gè)協(xié)作商務(wù)中提高服務(wù)。依據(jù)個(gè)人角色的不同，例如雇員、經(jīng)理、銷售人員或協(xié)約者，、高度個(gè)性化的工作環(huán)境。 圖2 ?。?）商業(yè)市場(chǎng)（Marketplace）—基于Internet的開放的商務(wù)中心 ，為協(xié)作商務(wù)提供協(xié)作化的結(jié)構(gòu)。這些平臺(tái)提供了從庫存報(bào)價(jià)、新聞，到研討會(huì)、業(yè)務(wù)目錄和托管應(yīng)用的服務(wù)，例如：電子商務(wù)、協(xié)作預(yù)測(cè)和協(xié)作工程?！ 。?）業(yè)務(wù)模式（Business Scenario）—跨越了企業(yè)的界限 、信息和應(yīng)用組件，在電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、商務(wù)智能和企業(yè)資源計(jì)劃領(lǐng)域中形成協(xié)作的業(yè)務(wù)模式。 ?。?）行業(yè)解決方案（Industry Solution） 在企業(yè)信息系統(tǒng)建立的時(shí)候，不可能選用一個(gè)通用的產(chǎn)品來滿足所有業(yè)務(wù)，每個(gè)行業(yè)的管理既有共性，又有各自的特性。它降
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