品管圈活動管理手冊-wenkub
2023-05-04 03:22:44 本頁面
【正文】 小集團(tuán)自主地進(jìn)行品質(zhì)管理活動做為TQC一環(huán)以自我啟發(fā)、相互啟發(fā)活用QC手法全員參加方式繼續(xù)不斷對其職場加以管理與改善對品管圈活動的想法一﹑行動的小集團(tuán)TQC一環(huán),進(jìn)行職場管理、改善二﹑學(xué)習(xí)的小集團(tuán)活動進(jìn)行而學(xué)習(xí),累積能力三﹑尊重人性的小集團(tuán)提高溝通、創(chuàng)造光明愉快工作環(huán)境品管圈活動的效果品管圈活動專業(yè)知識技能自我啟發(fā)QC方法問題 產(chǎn)生 意識 品質(zhì)水準(zhǔn)提高提出問題發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)人才團(tuán)長能力提升團(tuán)員圈會活動產(chǎn)生改善意識發(fā) 表 會相 互 啟 發(fā)光明愉快的職場現(xiàn)場水準(zhǔn)提升人際關(guān)系改善品管圈活動的進(jìn)行步驟品管圈組圈登記主題選定計劃指導(dǎo)員的助言自主選定題目主管建言認(rèn)可擬定活動計劃向事務(wù)局備查圈會記錄備查給予必要指導(dǎo)進(jìn)行圈會活動給予必要指導(dǎo)活動實態(tài)掌握活動成果報告活動完成提案,標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)表會進(jìn)行下期活動品管圈活動編組方法一﹑QCC的編組編組的意義:二﹑QCC的編組原則依據(jù):,須同一個建制u同一工作性質(zhì)u同一工作場所u同一輪班,超過則不易全員發(fā)言討論三﹑QCC的擴(kuò)編當(dāng)建制內(nèi)人數(shù)過多時,可擴(kuò)大編組為,副圈,迷你圈,子集團(tuán),子課題集團(tuán)品管圈活動的營運品管的需要品管圈的認(rèn)識環(huán)境的變化活動主題品管圈活動品管圈的營運品管圈圈會品管圈評價品管活潑化品管圈的發(fā)表品管圈的交流圈 會 活 動一﹑圈會的意義品管圈活動是透過全員商議﹑思考﹑學(xué)習(xí)與實踐的活動問題解決實踐工作分擔(dān)圈會職場問題學(xué)習(xí)?成長二﹑圈會事先應(yīng)做好圈會計劃5W1H三﹑商議使圈會順利進(jìn)行﹐指定一圈員為記錄﹑商議﹐才進(jìn)行另一議題(1)不參加會議(2)不發(fā)言討論(3)不作決議事項(4)不分擔(dān)工作(5)不執(zhí)行決議事項圈會活動進(jìn)行方法一﹑品管圈圈會的內(nèi)容圈會機(jī)能圈 會 內(nèi) 容時 間自主改善自主管理自主成長自主交流為解決本期活動主題之改善會議日常業(yè)務(wù)的檢討、改善、小問題解決QC手法,固有技術(shù),管理手法的學(xué)習(xí)圈員意見交流,感情交流,促進(jìn)人際關(guān)系每周一次每日定時有必要時定期或有需要二﹑圈會進(jìn)行方法﹐并作好準(zhǔn)備﹐地點三﹑圈會記錄﹐簽注主管意見、建議可作為本圈參考品管圈的圈長一﹑圈長的任務(wù)圈長的角色:二﹑圈長需要的實力最低限度﹐想法﹐也能讓圈員了解三﹑圈長的主要工作四﹑圈長的產(chǎn)生方法﹐由最基層監(jiān)督者擔(dān)任﹐且圈員水準(zhǔn)高時可由圈員輪流擔(dān)任品管圈的圈員一﹑圈員的任務(wù)圈員的角色:三﹑圈員的工作﹑其它圈員保持良好人際關(guān)系﹐工作品質(zhì)﹐服務(wù)品質(zhì)品管圈的輔導(dǎo)員一﹑輔導(dǎo)員的角色:﹐使做好職場的管理與改善二﹑輔導(dǎo)員的工作(1)把握活動運營要領(lǐng)(2)適時提供適于需要的教育訓(xùn)練(1)正確理解品管圈活動(2)使上司能支持(3)指示具體的活動方針﹑計劃(4)使品管圈活動自主展開(5)引導(dǎo)品管圈活動與日常業(yè)務(wù)結(jié)合(6)使品管圈活動成為業(yè)務(wù)工作(1)使發(fā)揮品管圈活動自主氣氛(2)協(xié)助突破困難(3)關(guān)心品管圈活動的狀況(4)正確對品管圈活動加以評價(5)對品管圈活動的有形﹑無形成果要并重三﹑輔導(dǎo)員由直屬主管擔(dān)任品管圈活動障礙發(fā)現(xiàn)品 管 圈 活 動活 動 評 價評 價 項 目活 動 實 績障 礙 排 除問 題 發(fā) 現(xiàn)品管圈活動障礙的發(fā)現(xiàn)方法一﹑品管圈活動的PDCAAPDCu主題解決u圈會活動u圈自主評價u公司評價二﹑品管圈活動評價的目的品 管 圈水準(zhǔn)提升方向正確適正地給 予建 言
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