【正文】 客戶接待流程圖 32按揭客戶接待流程圖 33進車流程圖 34展廳展車鑰匙管理流程圖 35售后服務工作流程 36人事招聘流程圖流程圖說明填寫人員需求申請表l 如果相關部門在崗位空缺時先填寫《人員需求申請表》并經總經理批準后交由行政部負責招聘。新員工證件的確認及辦理入職手續(xù)l 由行政部對已錄用的新員之相關證件進行確認，確認準確無誤方可辦理入職手續(xù)（如填寫〈新員工入職登記表〉等）培 訓l 由行政部或相關部門組織新員工進行入職前培訓等工作。填寫轉正申請/考核表l 所有轉正員工均需填寫〈員工轉正申請/考核表〉并逐級完成其內容。升職或加薪l 行政部根據相關員工之考核結果進行升職或加薪工作簽訂勞動合同l 所有轉正員工從轉正日開始簽訂勞動合同成為公司正式聘用員工。培訓考核與記錄l 各部門在實施完培訓必須組織相關考核/考試工作并將所有培訓之相關記表交由行政部存檔 登入員工培訓檔案l 公司每位員工將由行政部負責建立一份培訓檔案并將每次培訓考核結果登入員工培訓檔案中。審批外部培訓申請l 填寫好《培訓申請表》時交由相關領導審核最后由總經理審批。轉 訓l 接受完外部培訓的相關人員在回到公司將按內部培訓程序執(zhí)行轉訓工作。辦理離職手續(xù)l 公司員工在辦理完各項工作移交手續(xù)后按公司離職程序到行政部辦理離職手續(xù)。工作分析和評估l 行政部在確定崗位薪酬等級時必須根據崗位說明書所體現的工作價值和工作績效等多因素進行分析和評估。薪酬制度運行及反饋l 行政部必須定期或不定期對公司實行的薪酬制度運行情況進行了解（包括外部信息和內部意見）綜合平衡及調整l 行政部必須對公司薪酬制度定期的根據公司經濟效益，社會生活水平，同行業(yè)調薪幅度等情況進行綜合平衡并作出合理的調整，以確保公司的薪酬制度之有效性。確定福利構成項目l 公司在確定福利構成項目時可含社會保險，有薪假期，其它補貼，培訓和學習機會，年終獎金等。（包括激勵資源的提供，評估標準和激勵成本的控制，激勵方法和措施）設計，制定激勵政策l 行政部負責獎勵和處罰制度的標準進行設計激勵政策。調整并制定和執(zhí)行新政策l 如果政策有不充分或不合理時由行政部負責進行調整并組織執(zhí)行新政策。以確保公司人事檔案的完整性。保密管理流程圖流程圖說明確定保密范圍/內容l 公司必須確定相關保密范圍和內容并由行政部宣貫。保密工作檢查l 行政部負責公司相關保密工作執(zhí)情況進行檢查。勞動關系管理流程圖流程圖說明正式聘用l 員工在入職第一天起即試為公司正式聘用。勞動合同管理l 行政部負責員工勞動合同的存檔和調整管理（包括合同續(xù)訂，變更，解除，終止等）勞動關系管理信息反饋l 行政部負責處理員工抱怨和收集內外部信息。調查實施l 行政部負責組織公司相關部門根據員工滿意度管理辦法實施。改進效果跟蹤l 行政部負責不滿意項目的改進效果跟蹤工作。職業(yè)生涯規(guī)劃制度l 行政部負責公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度的制定（晉升制度，獎勵制度，績效考核制度，教育培訓制度）員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃l 公司為每位員設置奮斗目標，選定發(fā)展途徑和提供培訓機會。（包括公司背景，戰(zhàn)略，人員，機制，狀態(tài)等進行診斷）診斷方案及工作計劃內容l 由行政部負責制定人事診斷方案有工作計劃。落實，跟蹤及驗證l 同時由行政部負責人對糾正/預防措施進行落實，跟蹤及驗證。成本核算/分析l 行政部必須每月對公司人力資源成本進行核算及統(tǒng)計分析，成本與效益進行對比。人力資源危機處理/解決l 行政部在遇到人員危機時必須以迅速反應，坦城相待和嚴厲有力的原則處理或解決。戰(zhàn)略制定準備l 行政部作好相關準備（包括確定組織機構和員工需要并明確企業(yè)文化等）收集/分析相關信息l 行政部負責收集/分析人力資源相關信息（外部信息和內部信息）制定人力資源戰(zhàn)略l 行政部負責制度人力資源戰(zhàn)略目標，規(guī)劃和相關政策。人力資源計劃管理流程圖流程圖說明制定原則和時機l 充分考慮內/外部環(huán)境變化，確保公司人力資源保障及公司和員工長期利益的原則。未來需求和供給預測l 行政部根據公司經營戰(zhàn)略進行人員數量和知識結構等多方面進行預測。職務分析管理流程圖流程圖說明職務分析決策l 行政部負責對公司各類職務進行分析，明確人員的資格要求和工作要求，為公司人力資源招聘，選擇，績效考核，開發(fā)提供有效的基礎和依據。編寫職務說明書l 行政部負責組織相關部門根據職務要求及內容編職務說明書。識別/確定改進需求l 行政部根據調查結果進行識別并確定各項改進需求（包括員工的新需求和期望，管理制度運行存在問題，工作業(yè)績需要提升等需求）確定改進項目/內容l 行政部在識別/確定改進需求時必須確定各項改時項目和內容。人力資源管理評審輸入l 行政部必須定期對公司人力資源管理進行評審。審 批l 公司所發(fā)布文件均要經總經理審批方可生效。辦公用品采購及管理流程圖流程圖說明需求單位或個人填寫購物申請單l 需求單位或個人有購物需求時首先按購物申請單內容填寫好逐級審批后交由總辦行政部(急需用品除外)批準購物申請單l 各部門填寫好購物申請單逐級審批后交由總辦行政部(急需用品除外)選擇供應商l 行政部按照購物申請單內容選擇供應商。保安工作流程圖流程圖說明人員或車輛進入車間l 外來人員原則不允許進入車間，如果有需要進入車間必須有公司人員陪同方可放行。檢查車輛攜帶物品l 車輛外出時由保安負責檢查車輛是否攜帶公司物品，如果有及時制止并報告行政部。一般客戶接待流程圖流程圖說明銷售顧問接待客戶1．銷售顧問在接待客戶時必須嚴格按照東風日產的接待流程進行。2． 財務部人員根據合同約定內容收取訂金。2． 財務在確認各種款項無誤后開出發(fā)票和新車出庫單及合格證一起交給銷售顧問?？蛻舸_定訂車開出委托書1． 按揭客戶由本公司開出委托書委托贛州天豪汽車貿易公司給客戶辦理按揭手續(xù)。2．業(yè)務助理備車時在廠家正常交貨日期另加35天以確保能按期交