營銷公司駐外分公司(辦事處)管理制度-wenkub
2023-05-04 00:13:16 本頁面
【正文】 1．協(xié)助分公司／辦事處經(jīng)理開展分公司／辦事處的各項管理工作，為搞好本區(qū)域的銷售工作，共同領(lǐng)導和組織分公司／辦事處人員開拓市場，服務市場、培育市場。l 行使促銷方案的計劃、審核權(quán)，品牌廣告建設執(zhí)行權(quán)。l 行使分公司／辦事處聘用人員的招聘權(quán)。l 協(xié)同用戶服務中心主任，組織營銷代表加強對本區(qū)域的安裝維修服務網(wǎng)點的建設和管理工作，處理好客戶的投訴以及與商業(yè)單位的關(guān)系。l 每月必須組織駐外人員召開一次業(yè)務會議，并負責組織營銷代表按時完成“本月工作總結(jié)、下月工作計劃”，以及所有公司要求反饋的各項報表。l 負責對分公司／辦事處的各項費用的計劃、分配、監(jiān)控，合理、公開、公平地開支各項費用。l 各分公司／辦事處經(jīng)理負責公司有關(guān)政策精神的傳達和安排執(zhí)行，督促本區(qū)域營銷代表的工作，定期完成公司下達的各項工作指標，同時指導、幫助營銷代表提高業(yè)務水平。l 分公司／辦事處經(jīng)理在接受公司分配的任務后，要認真分析研究市場，并對所負責區(qū)域進行合理細分。 5．分公司／辦事處負責對所轄區(qū)域樂華空調(diào)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務，處理客戶和用戶的投訴。 二、分公司／辦事處工作職能 各分公司／辦事處是樂華空調(diào)營銷公司的駐外銷售機構(gòu)，是企業(yè)向市場延伸的重要窗口，其管理直屬于樂華空調(diào)營銷公司。分公司／辦事處代表公司的利益履行如下職能： 1．分公司／辦事處根據(jù)公司的年度營銷方案，承擔公司下達的年度銷售任務，并組織銷售人員的二次任務分配。 6．分公司／辦事處負責組織、策劃、執(zhí)行公司在當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳，提升晶牌和企業(yè)在當?shù)氐闹取? 9．負責收集、整理、反饋當?shù)厥袌鲂畔⒓巴懈偁幘频臓I銷動態(tài)。l 負責作出全年銷售工作計劃，并對本區(qū)域的銷售任務進行二次分配。l 各分公司／辦事處經(jīng)理行使對該分公司／辦事處的管理權(quán)，按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好分公司／辦事處的營銷代表的工作，負責分公司／辦事處人員的工作安排調(diào)動。l 負責對分公司／辦事處各項固定資產(chǎn)辦公用品管理和保護，保證公司財產(chǎn)不受損失。 2．與各部門的協(xié)調(diào)管理l 分公司／辦事處經(jīng)理要與公司市場、營銷管理、用戶服務等部門密切配合，確保銷售工作的順利開展。l 協(xié)助營銷管理部，監(jiān)督和管理好中轉(zhuǎn)倉的貨物進、出、存，每月督促中轉(zhuǎn)倉保管員做出當月的進、出、存月報表，發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。l 行使分公司／辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。l 行使售后、售前服務的處理和建，議處理權(quán)。 2．負責分公司／辦事處服務人員的組織、領(lǐng)導工作，并對本區(qū)域內(nèi)的售后服務工作全面負責。 6．負責轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷網(wǎng)點的技術(shù)指導，定期進行技術(shù)培訓，提高各經(jīng)銷網(wǎng)點技術(shù)人員的技術(shù)水平和服務素質(zhì)。 10．組織人員認真審核下屬網(wǎng)點安裝維修單的真實性、規(guī)范性，并做好用戶回訪工作。 14．以不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出整改建議。 17．負責每月按用戶服務部和分公司／辦事處要求提供各種報表、帳目及工作總結(jié)。 4．每月25號做出“當月工作總結(jié)及下月工作計劃”，交分公司經(jīng)理審核，并作為工作考核。 7．營銷代表必須定期與公司儲運、財務科核對帳目，確保與經(jīng)銷商的經(jīng)濟帳目準確。 11．負責對本區(qū)域內(nèi)發(fā)布的廣告進行監(jiān)控，要求促銷活動每次一小結(jié)，并將書面報告反饋回市場推廣部。 14．每月對導購代表的工作進行考核，根據(jù)導購代表的銷售實績定期填報《導購代表底薪及獎金匯總表》，經(jīng)導購人員簽名，分公司／辦事處經(jīng)理確認后，連同《商場銷售報表》傳真回市場推廣部，以便結(jié)算導購代表的工資和獎金。 18．及時了解和統(tǒng)計經(jīng)銷商售中壞損機情況，提出處理意見，并根據(jù)批準的處理方案進行處理。結(jié)合當?shù)厥袌鎏攸c，制定本地區(qū)的市場推廣計劃，報市場推廣部備案。 * 按公司的CI要求，負責指導促銷現(xiàn)場的布置，并對宣傳、促銷效果進行監(jiān)
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