x理工大學(xué)社區(qū)管理公司-公司員工服務(wù)規(guī)范-wenkub
2023-06-02 11:13:33 本頁面
【正文】 擬 制 審 核 批 準(zhǔn) 生效日期 受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制 公 司員工服務(wù)規(guī)范 編 號(hào)： KG/WI013 版次 /修訂： A0 日 期： ２ 公司員工服務(wù)規(guī)范 1 目的： 規(guī)范公司員工的服務(wù)工作，樹立良好的服務(wù)形象，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4 規(guī)范內(nèi)容： 總則 各部門負(fù)責(zé)人每周至少巡視一次所屬部門員工的著裝及儀容儀表情況，并將檢查結(jié)果作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。指甲不得超過指頭兩毫米，不涂有色指甲油； b）每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表； 舉止要求 公 司員工服務(wù)規(guī)范 編 號(hào)： KG/WI013 版次 /修訂： A0 日 期： ３ 在服務(wù)過程中實(shí)行“微笑服務(wù)”： a）面帶微笑，熱情主動(dòng)的服務(wù)； b）耐心
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