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現(xiàn)代企業(yè)員工管理實(shí)務(wù)-wenkub

2023-05-03 23:00:23 本頁(yè)面
 

【正文】 的工作,但仍然努力完成工作,這其實(shí)就是在給你自己加分。他變得疑惑不解:難道新人就要吃虧嗎? 其實(shí),許多人都碰到過(guò)類似的情況。這“適應(yīng)”自然也包括了受點(diǎn)委屈什么的。當(dāng)你從一個(gè)新手、一個(gè)無(wú)知的員工成長(zhǎng)為一個(gè)熟練的、高效的管理者時(shí),你實(shí)際上已經(jīng)大有收獲了。 不要刻意考慮工資的多少,而應(yīng)珍視工作本身給你創(chuàng)造的價(jià)值。在工作中過(guò)于隨便的人,將不能在任何領(lǐng)域中取得真正的成功。金錢將跟隨你熱愛(ài)的工作而來(lái),你也將成為用人單位青睞的對(duì)象。如果以一種更為積極的心態(tài)對(duì)待工作,從中獲得的就不僅僅是錢了。 工作所給予人的工資僅僅是員工工作報(bào)酬的一部分,而且是很少的一部分。自我實(shí)現(xiàn)者往往把組織的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同發(fā)展。自我實(shí)現(xiàn)要靠你的職業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。” 老總的話讓蘇珊徹底醒悟,并且更加尊重他了,因?yàn)樗唤?jīng)意間學(xué)到了不少東西…… 自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程 自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)人做自己最適宜的職業(yè),在工作中發(fā)揮自己最大的才華、能力和潛在素質(zhì),展現(xiàn)個(gè)人的情感、思想、愿望、興趣、能力、意志的特性,從而實(shí)現(xiàn)自己的理想和人生目標(biāo),并不斷地自我創(chuàng)造和發(fā)展。 老總不愛(ài)錢財(cái),蘇珊聯(lián)想到老總一雙“不懷好意”的眼睛,就通過(guò)電子郵件約老總看電影、喝咖啡,可惜都被老總一一婉拒了。她一直問(wèn)大家怎樣才能打動(dòng)老總,大家實(shí)話實(shí)說(shuō),要受到重視最好的方法是兢兢業(yè)業(yè)地工作,努力自然會(huì)有回報(bào)。她的到來(lái),令過(guò)于刻板嚴(yán)肅的工作氛圍,仿佛吹進(jìn)了一股清新的風(fēng),讓辦公室里的每一個(gè)人都覺(jué)得煥然一新。 心思不要想歪了 公司老總長(zhǎng)著一雙色迷迷的眼睛,這讓不了解他的人產(chǎn)生誤解。 盡管公司還有能力支付這樣的一筆錢,但是對(duì)這樣的不負(fù)責(zé)、隨時(shí)都有可能出賣公司利益的人,留下他不是留下了更大的隱患和危機(jī)嗎﹖ 這家公司毫不猶豫地將丹尼爾趕出了公司。其實(shí),這家公司給他的薪酬已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)最高的了。 三年前,一家很有名的圖書銷售公司開(kāi)始籌建自己的圖書數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)上營(yíng)銷工作,并投入了巨大的人力、物力和財(cái)力。 這個(gè)社會(huì)不缺乏聰明的人,欠缺的是忠誠(chéng)的人。這些東西恰好被女兒的老師看見(jiàn),而該老師的丈夫正是與這家公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的高級(jí)主管。 如果你處處占公司的便宜,老板會(huì)很反感 有些人往往會(huì)在無(wú)意間占公司的小便宜、揩公司的油,他們認(rèn)為公司的便宜是“不占白不占”。也許你忘了,你下班后,老板還工作到深夜;而你和朋友周末在酒吧聚會(huì)時(shí),老板還在苦苦思考下一步的工作計(jì)劃呢。 不要擔(dān)心自己的努力會(huì)被忽視,當(dāng)你全心全意工作時(shí),相信你的老板同樣也注意到了。在你為如何多賺一些錢而左思右想之前,先考慮一下怎樣才能把工作做得更好。 從本質(zhì)上講,“老板是不可靠的”這種說(shuō)法有相當(dāng)?shù)钠嬷?,日久生情,老板也是食人間煙火的。 有時(shí),你的真誠(chéng)和忠心沒(méi)有被你的老板發(fā)現(xiàn),甚至視而不見(jiàn),還懷疑你別有用心。 周一清晨的員工課 不是老板不明白 有的人的思維比較片面,只意識(shí)到公司與個(gè)人的利益是矛盾的,卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它們是種互補(bǔ)的關(guān)系。也只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰的人,才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。正是勤奮、忠誠(chéng)、守時(shí)、節(jié)儉的良知令我們?cè)诮裆男袑?duì)人類的責(zé)任。 在現(xiàn)實(shí)生活里,人為了確保他蒙承的殊遇,他必須要完成造物主所指派他的工作,直至白晝隱退。造物主似乎對(duì)每個(gè)物種都有了職責(zé)上的安排。 人來(lái)到世上,并不是為了享受,而是為了完成自己的使命和安排。按照上天的明確昭示,只有敬業(yè)勞作而非悠閑享樂(lè)方屬于生而為人的榮耀。 如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具備了敬業(yè)精神。 沒(méi)有真正的敬業(yè)精神,就不會(huì)將眼前的普通工作與自己的人生意義聯(lián)系起來(lái),就不會(huì)有對(duì)工作的敬畏態(tài)度,當(dāng)然就不會(huì)有神圣感和使命感產(chǎn)生。貧窮當(dāng)然不是好事,但任何人都應(yīng)該明白,貧困的根本原因不應(yīng)該總到老板那里去找,就像不是每個(gè)人都是壞人一樣,也不是所有的老板都只認(rèn)錢不認(rèn)其他的東西。在這種狀況下,你不要記恨你的老板,更不要把他看作你的敵人,和他唱對(duì)臺(tái)戲,這些都是不明智之舉。明智的老板從來(lái)都很器重能力強(qiáng)的員工,相應(yīng)地,員工也會(huì)更加努力地為老板工作。不要費(fèi)盡心思去說(shuō)服你的老板接受你加薪的理由,只要在工作中竭盡全力,待遇自然會(huì)提高。在你擔(dān)心該如何多賺一些錢之前,試著想想如何把工作做得更好,這樣一來(lái),你就根本不需要擔(dān)憂了。 經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司,老板所冒的風(fēng)險(xiǎn)最大,比如資金的投入,以及員工的管理,其壓力是非一般員工可以比擬和承受的,公司一旦倒閉,老板是最大的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)人,但任何一個(gè)員工卻可以再換一份工作。 他們一有機(jī)會(huì)就拿公司的電話打私人電話,或者趁老板不在時(shí)做自己的私事,甚至悄悄溜出去。 該高級(jí)主管由這件事了解到:“這家公司的風(fēng)氣太壞了,公司的員工只想著自己而不是公司這樣的公司怎么能做好生意呢﹖”于是,他中止了與該公司的合作計(jì)劃。相比而言,員工的忠誠(chéng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)更重要,因?yàn)槁斆鞑⒉淮硪粋€(gè)人的品質(zhì),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),忠誠(chéng)比聰明更有價(jià)值。 丹尼爾是這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)總監(jiān),全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作。不僅如此,他還以要帶走這個(gè)公司開(kāi)發(fā)研究的全部成果為要挾。 猶太人認(rèn)為,聰明的老虎都知道,與其放一只狐貍在身邊給自己出謀劃策,倒不如放一只狗在身邊。不過(guò),公司里的老職員都了解他的為人,知道他是個(gè)非常正派的老板。 蘇珊的能力不錯(cuò),慢慢地也能獨(dú)當(dāng)一面了。 可是,蘇珊顯然不滿足按部就班地發(fā)展。 后來(lái),老總無(wú)奈地要解雇蘇珊。如科學(xué)家、藝術(shù)家等往往把自己的工作當(dāng)作是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng),竭盡全力去做好它,使自己從中得到滿足,使個(gè)人價(jià)值得到印證和實(shí)現(xiàn)。每個(gè)員工都充滿了自我實(shí)現(xiàn)的需要,這種需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。 自我實(shí)現(xiàn)是從低級(jí)到高級(jí)發(fā)展的過(guò)程,當(dāng)一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)被滿足時(shí),另一個(gè)更高級(jí)的自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)便成為人們追求的目標(biāo),人們總是在力圖滿足個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要,而且永遠(yuǎn)不會(huì)感到滿足。除了工資,工作給予員工的報(bào)酬還有珍貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立。 相關(guān)研究表明,金錢在積累到某種程度之后就不再誘人,當(dāng)然,也許你還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到那種境界。 生計(jì)當(dāng)然是工作的一部分,但在工作中充分發(fā)揮自己的潛力,使自己的能力得到最大的發(fā)掘,這是比生計(jì)更可貴的。 老板支付給你的工資也許是微薄的,沒(méi)有達(dá)到你的期望,但你可以在工作中令微薄的工資增值,那就是寶貴的閱歷、豐富的工作訓(xùn)練、能力的外現(xiàn)和品行的鍛造。要知道,只有你自己才能賦予自己終身受益無(wú)窮的黃金。你可以充分發(fā)揮這些才能,從而獲得更高的報(bào)酬。 比爾畢業(yè)后到了一家貿(mào)易公司,他明白只有盡快地體現(xiàn)自己適應(yīng)公司的能力,才能增加自己生存下來(lái)的砝碼。但是,換一個(gè)角度想想看,目前整個(gè)職業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)在進(jìn)一步加劇,許多職業(yè)人都意識(shí)到應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)職業(yè)安全感和職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。老板一開(kāi)始安排的工作也許真是“小兒科”,但作為員工,努力地做好每一件不起眼的小事也是將來(lái)“享?!钡幕A(chǔ)。 假如你的老板要你到干洗店拿回他送洗的衣服,你會(huì)怎么辦?可能大部分人都會(huì)覺(jué)得豈有此理:“他把我當(dāng)成什么了?保姆嗎?”但如果你想在升遷路途上一路順風(fēng),最好還是忍下這口氣?!? 正是因?yàn)檫@種任勞任怨、不計(jì)較的態(tài)度,老板讓她得到了比別人更多的工作機(jī)會(huì),在這中間,老板也看到她的辦事能力了。上至老板的決策,下至清潔員的工作,都是必不可少的。經(jīng)過(guò)一番激烈的自我較量,她最終找回了自信:就算一生洗廁所,自己也要成為一名洗廁所最出色的人 她不斷地激勵(lì)自己,鞭策自己,并給自己制定了嚴(yán)格的工作要求:要讓馬桶“光潔如新”可是怎么才算“光潔如新”呢﹖如何來(lái)衡量這一標(biāo)準(zhǔn)呢﹖她想,只有當(dāng)馬桶潔凈到跟新的一樣時(shí),馬桶中的水達(dá)到了可以喝的程度,應(yīng)該才算干凈。當(dāng)然,這一點(diǎn)也使她擁有了成功的人生,使她成為幸運(yùn)的成功者、成功的幸運(yùn)者。每當(dāng)有車子前來(lái)加油時(shí),他總是忙著去檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。每次她都會(huì)在車子擦洗完畢時(shí)再仔細(xì)檢查一遍,并讓法里斯重新打掃,直到清除掉每一縷棉線和灰塵時(shí)才滿意而歸。在任何情形之下,都不允許對(duì)自己的工作表示厭惡。只要你誠(chéng)實(shí)地勞動(dòng)和創(chuàng)造,沒(méi)有人能夠貶低你的價(jià)值,關(guān)鍵在于你如何看待自己的工作。 在首屆世界華文論壇上,前中國(guó)駐澳大使周文重就曾精辟地將新移民發(fā)展的第一要素概括成他們能充分發(fā)揚(yáng)中華民族的勤奮傳統(tǒng)。勤奮植根于體力,在心靈深處,在對(duì)知識(shí)的升華和運(yùn)用。 勤奮不僅能補(bǔ)“拙”,還能成為成功者的金鑰匙?!? 比爾出生時(shí)因?yàn)殡y產(chǎn)導(dǎo)致大腦患上了神經(jīng)系統(tǒng)癱瘓,這種紊亂嚴(yán)重影響了比爾說(shuō)話、行走和對(duì)肢體的控制。開(kāi)始時(shí)找了好幾家公司都被拒絕,但比爾堅(jiān)持下來(lái),發(fā)誓一定要找到工作,最后懷特金斯公司很不情愿地接受了他。 38年來(lái),連系鞋帶、扣襯衫扣子都要?jiǎng)e人幫忙的比爾,每天幾乎重復(fù)著同樣的路線,去從事推銷工作。 出門14個(gè)小時(shí)后,比爾會(huì)筋疲力盡地回到家中,此時(shí)關(guān)節(jié)疼痛,而且偏頭痛還會(huì)時(shí)常折磨著他,但是他一點(diǎn)也不后悔。 一年年過(guò)去,比爾所負(fù)責(zé)地區(qū)的家門一次次地被他敲開(kāi),他的銷售額也隨之漸漸地增加了?!? 第一章 聰明員工不一定是好員工第3節(jié) 吃虧是福 勤奮,足以使人們成就一切。如果他等著別人用金盤子把機(jī)遇送到他面前,那他只有失望的份兒。 他們想了不少解決牙齦出血的方案,諸如:牙刷毛改為柔軟的貍毛;刷牙前先用熱水把牙刷泡軟;多用些牙膏;慢悠悠地刷牙……效果都不太理想。公司很樂(lè)意改進(jìn)自己的產(chǎn)品,欣然把全部牙刷毛的頂端改為圓形。有沒(méi)有機(jī)遇,能否得到機(jī)遇,關(guān)鍵看你是以何種態(tài)度、以何種角度對(duì)待身邊的機(jī)遇。 踏踏實(shí)實(shí)地工作吧 作為企業(yè)的員工,不要心存僥幸和幻想。 即使環(huán)境很困苦,如果你能全身心地投入工作,最后你獲得的不僅是經(jīng)濟(jì)上的寬裕,而且還會(huì)有人格上的自我完善。一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者說(shuō):“如果你能真正制好一枚別針,應(yīng)該比你制造出粗陋的蒸汽機(jī)賺到的錢更多。 一家家具銷售公司的經(jīng)理吩咐三個(gè)員工去做同一件事:去供貨商那里調(diào)查一下家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì)。第三個(gè)員工90分鐘后才回來(lái)匯報(bào),原來(lái)他不但親自到供貨商那里了解了家具的數(shù)量、價(jià)格和品質(zhì),而且根據(jù)公司的采購(gòu)需求,將供貨商那里最有價(jià)值的商品做了詳細(xì)記錄,并且和供貨商的銷售經(jīng)理取得了聯(lián)系。 無(wú)論做什么工作,都要腳踏實(shí)地地去做。當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)阻礙的時(shí)候,正是檢驗(yàn)員工忠誠(chéng)度的最佳時(shí)機(jī)。后來(lái),他搞清楚了老板把他調(diào)到基層去的原因:他開(kāi)始對(duì)行業(yè)不熟悉,不了解公司的內(nèi)部情況,只有從最簡(jiǎn)單的做起,才能全面了解公司,熟悉各種業(yè)務(wù)。六個(gè)月后,由于業(yè)績(jī)出眾,杰克獲得了升遷。一旦考查證明你忠誠(chéng)不二,你就將被重用。投機(jī)取巧者不會(huì)有高尚的品德,而忠誠(chéng)的人也不可能沾染不良的惡習(xí)。我一直把喚起員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)作為自己努力的目標(biāo)。因?yàn)橹艺\(chéng),他們才能盡心盡力,盡職盡責(zé);因?yàn)橹艺\(chéng),他們才能急企業(yè)所急,憂企業(yè)所憂;因?yàn)橹艺\(chéng),他們才敢于承擔(dān)一切。旅行社陷入了前所未有的危機(jī)之中?!? “老板,我不走,我不能在這個(gè)時(shí)候離開(kāi)。 …… “是的,我們不會(huì)走的?!钡拇_,是忠誠(chéng)拯救了這家公司。對(duì)一個(gè)職場(chǎng)人士而言,忠誠(chéng)可以有效地使自己與公司相結(jié)合,把自己真正當(dāng)成公司的一分子。 英國(guó)一位作家哈爾頓為了編寫《英國(guó)科學(xué)家的性格和修養(yǎng)》而采訪達(dá)爾文。 一般說(shuō)來(lái),像達(dá)爾文這樣蜚聲全球的大科學(xué)家,在回答問(wèn)題時(shí)說(shuō)幾句不痛不癢的話,甚至為自己的聲望再添幾圈光環(huán),沒(méi)有人會(huì)產(chǎn)生異議。他們知道,如果他們是誠(chéng)實(shí)的,就能保證他們?cè)陧樉硶r(shí)有人助,在逆境時(shí)有人扶。雖然產(chǎn)品本身并沒(méi)有什么問(wèn)題,但人們已經(jīng)對(duì)它產(chǎn)生了恐懼心理和不良印象,所以銷量銳減,伯克也面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。 吉姆?伯克發(fā)表了誠(chéng)實(shí)的講話,他對(duì)人們說(shuō):“一個(gè)擁有60億美元資產(chǎn)的跨國(guó)公司,就像一個(gè)孩子多負(fù)擔(dān)重的貧困家庭……它希望用自己的真心換取大家的真心……現(xiàn)在我們同坐在一只小木筏上,隨波逐流,面臨同樣險(xiǎn)惡而孤立無(wú)援的境地。結(jié)果,這次風(fēng)波過(guò)后,泰米諾爾膠囊的銷售份額不但回升到了事故前的水平,而且還超出了50%。他坐在河邊傷心地哭起來(lái)。最后,他拿出了一把鐵斧頭,樵夫看見(jiàn)了高興地說(shuō):“謝謝你,這才是我失去的斧頭。他跪在河邊,故意把斧頭扔進(jìn)河里,然后也假裝痛哭。當(dāng)然,這個(gè)貪心的家伙最終連自己的斧頭也找不到了。那家公司待遇優(yōu)厚,參與應(yīng)聘的人不少。 吉姆抱著傳單,來(lái)到了劃定的地盤,見(jiàn)人就發(fā)給一張。走進(jìn)公司辦公室,他看見(jiàn)其他人都已經(jīng)回來(lái)了。吉姆這才恍然大悟,恨自己愚鈍不開(kāi)竅,心想這份工作自己肯定沒(méi)指望了。在慶典晚宴上,他詢問(wèn)老總當(dāng)初為何選擇了他。答案就這么簡(jiǎn)單” 吉姆感慨地對(duì)人說(shuō):“那一次求職經(jīng)歷我始終不能忘記,它讓我明白了一個(gè)受用一生的道理:誠(chéng)實(shí)是金,別人對(duì)你的信任,首先來(lái)自于你對(duì)別人的誠(chéng)實(shí)。信用就是你在人生銀行的存款,你必須先存入資金,才有資格和條件使用它,如果你只想使用和受惠,不想存入資金,那是不可想像的。其實(shí)我根本沒(méi)有動(dòng)過(guò)這筆錢,當(dāng)借期一到,我便立即將這3000美元錢還給了銀行。當(dāng)我把我的計(jì)劃原原本本地告訴他以后,他愿意貸給我20000美元。 愛(ài)耶伯勞曾說(shuō)過(guò):“信用仿佛一條細(xì)線。 一名在德國(guó)的中國(guó)留學(xué)生,畢業(yè)時(shí)成績(jī)優(yōu)異,理所當(dāng)然地留在德國(guó)四處求職,拜訪過(guò)很多家大公司,全都被拒絕,他很傷心,很惱火,又沒(méi)有別的辦法,總不能讓肚皮餓著吧,狠狠心咬咬牙,收起高材生的架子,選了一家小公司去求職,心想,無(wú)論如何這次再也不會(huì)被趕出門啦
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