【正文】 郵件 系統(tǒng) Production_VM09 安全評估系統(tǒng) Production_VM10 人力資源 系統(tǒng) Production_VM11 PowerEdge 2950 Xeon E5410 *2/4GB 任務(wù)管理系統(tǒng) Production_VM12 庫存管理系統(tǒng) Production_VM13 身份認(rèn)證系統(tǒng) Production_VM14 表： XXX 客戶 數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù) 系統(tǒng)與虛擬機(jī)分布 雖然 XXX 客戶數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器虛擬化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性進(jìn)展，但是伴隨著虛擬化進(jìn)程的推進(jìn)， 傳統(tǒng)運(yùn)維管理方 式已經(jīng)不能滿足虛擬化環(huán)境對運(yùn)維管理的 新 需求，現(xiàn)有的這些運(yùn)維方法在虛擬化環(huán)境下存在諸多的挑戰(zhàn)，使用起來 顯得捉襟見肘 。同時，環(huán)境中的偽警報數(shù)量大幅度增加，使得客戶非常難以應(yīng)對其環(huán)境所面臨的挑戰(zhàn)和性能問題。 第三 ，管理員在使用虛擬化平臺時會面對兩個對立的目標(biāo)：一方面，要盡可能地增加虛擬機(jī)的密度以充分利用硬件平臺的處理能力，增加投資回報。 第四 ，現(xiàn)有的運(yùn)維模式容易導(dǎo)致大家相互指責(zé)，同時無法迅速查明問題的源頭、在哪方面需要立即采取措施，以及如何盡快恢復(fù)服務(wù)。 由于傳統(tǒng)運(yùn)維管理方法在 虛擬化環(huán)境 下存在上述諸多不足，因此，運(yùn)維管理方面的新需求應(yīng)運(yùn)而生 ， 這些需求可以從如下 三 個方面進(jìn)行概括。 最后，現(xiàn)有的組織中，有很多需要竭力解決這些環(huán)境所面對的配置合規(guī)性問題，尤其是與虛擬化相關(guān)的問題。 可見，無論是對眼前問題的考慮，還是著眼于長遠(yuǎn)的效益，盡早使用 VMware 高效的運(yùn)維管理方法都是一個必然的選擇，而 VMware 的 云計算數(shù)據(jù) 中心運(yùn)維管理解決方案 是這一選擇的最佳起點。它提供的容量管理可優(yōu)化資源使用率，基于策略的配置管理則 可確保合規(guī)性并消除數(shù)量劇增和配置偏差問題。 ? 全面 性： vCenter Operations Management Suite 以開放且可擴(kuò)展的操作平臺為基礎(chǔ)而構(gòu)建，可提供一整套全面的管理功能，包括性能、容量、變更、配置和合規(guī)性管理、應(yīng)用發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控，以及成本計量。想要獲取一個有關(guān)虛擬云計算環(huán)境狀態(tài)的統(tǒng)一視圖，是很難做到的，而 VMware 提供了一個解決方案。 另外，就管理性能而言，該方案所采用的方法與該領(lǐng)域其他傳統(tǒng)供應(yīng)商所采用的方法頗為不同，它更加注重分析。因此，該方案提供了一套異構(gòu)功能，不僅能夠解決物理和虛擬環(huán)境的問題，而且能夠滿足同時跨私有云和公有云或混合云管理的需求，這套功能對客戶非常重要。 在價值 實現(xiàn)時間 （ Time to Value）方面， vC Ops Suite 的表現(xiàn)更是非常優(yōu)異，有88%的客戶在三個月內(nèi)就見到了成效。 圖：在 vSphere 環(huán)境下部署 vC Ops 所帶來的 運(yùn)維 收益 除了可以節(jié)約 運(yùn)維 成本， vC Ops Suite 在關(guān)鍵 性能指標(biāo) 上，相對于單獨使用vSphere 都提高了 30%～ 40%， 具體的 性能 收益 數(shù)據(jù) 如下圖所示。 14 圖： vC Ops Suite 帶來的客戶價值 ? 服務(wù)質(zhì)量 在服務(wù)質(zhì)量方面， XXX 客戶目前使用 多種監(jiān)控工具對問題進(jìn)行 被動式的管理，形成了很多“管理孤島”，而 VMware 的 vC Ops Suite 采用了自學(xué)式的性能分析方法，具有動態(tài)閾值和智能報警功能，監(jiān)控和操作起來都非常簡單。 15 vC Ops Suite 非常注重處理異構(gòu)環(huán)境的運(yùn)行狀況、風(fēng)險和效率 ， 它在控制面板中提供這些組件的集成視圖 ， 這些做法可以縮短問題的平均解決時間進(jìn)而保證服務(wù)質(zhì)量。 圖： vC Ops 可以提高運(yùn)維效率 vC Ops 套件可以使每位 VI 管理員可管理的虛擬機(jī)數(shù)量增加 60%，故障排除時間減少 50%，同時還可以回收 30%的資源。而 VMware 的 vC Ops 套件可以監(jiān)控配置與合規(guī)性數(shù)據(jù)以及應(yīng)用性能，同時對 vSphere、物理云、公有云和其他虛擬化管理程序都有很好的支持。 ? 增強(qiáng)型應(yīng)用監(jiān)控通過 VMware vCenter Hyperic 提供了針對關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用(Microsoft SQL、 Exchange)的即時可用的控制面板。 ? 通過預(yù)構(gòu)建的可配置 運(yùn)維 控制面板 ,可以實時洞悉基礎(chǔ)架構(gòu) 的行為、即將發(fā)生的問題以及效率提升機(jī)會。 vCenter Operations Management Suite 專為 VMware 17 vSphere 而 設(shè)計 ， 并 針對 云 計 算而構(gòu)建 ， 是用于管理 動態(tài) VMware 環(huán) 境的最佳解決方案。 ? 切實可行的建議可簡要說明底層問題和糾正措施以修復(fù)這些 問題。假設(shè)情景有助于優(yōu)化容量并推遲不必要的硬件投資。 ? HyperV 和 Amazon Web 服務(wù)監(jiān)控控制面板可提供跨私有 云、公有云和混合云的單一 運(yùn)維 控制臺。 ? 應(yīng)用依賴關(guān)系發(fā)現(xiàn)和直觀顯示可幫助基礎(chǔ)架構(gòu)和 運(yùn)維 團(tuán)隊了解應(yīng)用級別的信息 ， 確保所有關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)的服務(wù)級別和災(zāi)難恢復(fù)保護(hù)。 ? 故障排除速度更快 管理 員 使用 該產(chǎn) 品 對環(huán) 境中的特定 問題 進(jìn) 行故障排除， 與使用其他工具相比，這 種工具能 夠 幫助 客戶 更快地解決 問題 。 ? 假設(shè)情景 借助虛 擬環(huán) 境 變 更前建模功能，管理 員 可以在 進(jìn) 行任何可能 給 運(yùn)維 業(yè)務(wù) 的 應(yīng)用 帶 來 風(fēng)險 的 變 更之前， 對預(yù)測 的性能和容量 進(jìn) 行建模分析。 ? 更 出色 的容量規(guī)劃 借助 vCenter Operations Manager 提供的 趨勢 判斷信息， 客戶 的容量 規(guī) 劃速度提高了 40%而且準(zhǔn)確率也有所提升。 20 3 解決 方案 技術(shù)詳解 本部分 將 對 vC Ops Suite 所 包含的 如下 四個產(chǎn)品組件 進(jìn)行詳細(xì)的介紹 。 vCenter Operations Manager 可 以 與現(xiàn)有 VMware 產(chǎn)品配合使用來添加以下功能 。 自 動 化的根本原因分析和建 議 的修復(fù)操作可幫助 用戶發(fā)現(xiàn) 并消除潛在瓶 頸 ? 容量優(yōu)化 ： 發(fā)現(xiàn) 容量不足和超 額 配置情況 ，以便合理 調(diào) 整虛 擬 機(jī)大小、回收閑 置 資 源并放心提高整合率 vCenter Operations Manager 的運(yùn)維管理解決方案的管理界面 可以 顯示虛擬基礎(chǔ)設(shè)施的健康狀態(tài)、風(fēng)險和效率。 22 圖： 產(chǎn)品架構(gòu)圖 ? UI VM 借助 UI VM，用戶 可以使用 UI VM 中基于 Web 的應(yīng)用程序 訪問以標(biāo)志和評分形式表示的分析結(jié)果。原始數(shù)據(jù)存儲在其可擴(kuò)展的文件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫 (FSDB) 中 。 ? 數(shù)據(jù)存儲服務(wù) ： 負(fù)責(zé)存儲原始數(shù)據(jù)及分析結(jié)果，分為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫與文件型數(shù)據(jù)庫兩個部分。 ? 運(yùn)維 控制面板 運(yùn)維 控制面板可提供虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)行狀況、風(fēng)險和能效的概覽視圖。 26 圖：主動只能報警 ? 自動關(guān)聯(lián)變更事件 對性能和運(yùn)行狀況的下降進(jìn)行溯源，以確定其與基礎(chǔ)架構(gòu)或客戶操作系統(tǒng)中的變更的關(guān)系，從而實現(xiàn)更好的配置管理。 29 圖：合理調(diào)整虛擬機(jī)規(guī)模 ? 容量報告 自動生成和發(fā)送各種格式的容量報告。 圖：細(xì)分項 接下來的部分將從運(yùn)行狀況，風(fēng)險，效率三個方面對儀表板進(jìn)行說明。 32 圖： 工作負(fù)責(zé) ? 異常狀況 該部分 表示這個對象運(yùn)作的正常 情況 ， vCenter Operations Manager 從每個性能參數(shù)所得到的數(shù)據(jù) ， 計算出此性能參數(shù)正常表現(xiàn)下的動態(tài)區(qū)間值，進(jìn)而判斷此時 是否有 不正常的狀況發(fā)生。風(fēng)險圖表顯示過去七天的狀況，風(fēng)險指針分?jǐn)?shù)是由其所包含的三個子指針分?jǐn)?shù)計算得出 的 ，此三個子指針為 : ? 剩余時間 ? 剩余容量 ? 壓力 圖： 風(fēng)險徽標(biāo) ? 剩余時間 該部分 衡量四大資源達(dá)到最大容量所剩余的時間，對于資源供應(yīng)的需求提出事先的告警，分?jǐn)?shù)介于 0~100 之間 ，分?jǐn)?shù)越高越好，圖形顯示出使用率的趨勢 34 圖：剩余時間圖例 ? 剩余容量 剩余容量用來 衡量此對象還 可以 承載多少個虛擬機(jī)，表示所有虛機(jī)剩余的百分比，分?jǐn)?shù)介于 0~100，分?jǐn)?shù)越高越好，零表示已無任何剩余空間給新的虛擬機(jī)使用。而 disk可包含舊的快照和模板。通過重新調(diào)整這些虛擬機(jī)的規(guī)?；?qū)⑵渫Ｓ?，可以安全地釋放所有未使用的容量，以便在組織內(nèi)消除浪費(fèi)并降低成本。您可以立即生成報告，或者安排它們進(jìn)行定期運(yùn)行。 定制化功能 vCenter Operations Manager 提供管理者一個更強(qiáng)大可供定制化的個性化性能展示介面， VMware 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊可按用戶需求通過此介面提供用戶不同的管理畫面定制化服務(wù)，管理者可依不同應(yīng)用及服務(wù)來組織及創(chuàng)建一個全新的管理視界，此管理視界進(jìn)一步可依使用者角色的不同，給予不同的登入后管理畫面，由于企業(yè)內(nèi)各管理角色人員所關(guān)注的事項不同，例如高層主管關(guān)注整體企業(yè)服務(wù)是否正常、應(yīng)用程式管理員關(guān)注其所提供的服務(wù)是否正常、 IT 主管關(guān)注整體基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)維狀況、 IT 管理人員關(guān)注基礎(chǔ)架構(gòu)下系統(tǒng)的可用性和工作負(fù)載等。 ? Custom Grouping (Tagging ) 管理者可將特定 資 源 歸類 到某一群 組 ， 如此將可呈 現(xiàn) 出更符合企 業(yè) 相關(guān) 應(yīng) 用和不同部 門 意 義 的 視圖 。 44 圖：定制化儀表板 ? Custom Data Sources vCenter Operations Manager 可接收來自于外部不同系 統(tǒng) 的數(shù)據(jù)源，VMware 專業(yè) 服 務(wù)團(tuán)隊 可按用 戶 需求將來自外部可供管理用 的數(shù)據(jù)源信息 (通 過 已有的 Adapter) 擷 取并呈 現(xiàn) 出來 統(tǒng) 一管理，例如來自 VMware 自家的 vFabric Hyperic、 vCloud Director、 vCenter Configuration Manager 或第三方管理 軟 件如Microsoft SCOM、 BMC Patrol、 EMC Smarts、 EMC Symmetrix/VNX、 NetApp、IBM ITM、 HP OpenView、 HP BAC 等。 它提供了 HyperV和 Amazon Web 服務(wù)監(jiān)控控制面板 。 利用 vCenter Hyperic， 它可以 將 vSphere、非vSphere（ HyperV、物理）環(huán)境 全部 納入 監(jiān)控范圍，同時，它還提供了 集群支持(MSCS) 該功能具有如下優(yōu)勢： ? 更深入地了解關(guān)鍵業(yè)務(wù) Microsoft 應(yīng)用 ? 支持跨基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用體系使用單一窗口 47 圖： 集群和服務(wù)器 圖： 資源 變更、配置 與 合規(guī)性管理 產(chǎn)品概覽 VMware vCenter Configuration Manager (VCM)是 VMware vCenter Operations Management 套件的重要組成部分，它的基本功能是讓虛擬化和云計算環(huán)境得到正確配置以滿足操作、安全和合規(guī)性等需求。企業(yè)可以利用 VCM不間斷的審核 VMware 基礎(chǔ)架構(gòu)的配置（包括 VMware ESXi, vCenter 和 vCloud Director），也包括對 Windows、 Linux 和 UNIX等操作系統(tǒng)的審核。利用這些關(guān)鍵數(shù)據(jù)， 用戶將不再需要使用多種工具來執(zhí)行如變更管理 、置備 、 補(bǔ)丁管理 、 修復(fù)和遵從等管理任務(wù)，從而提升 IT 效率，降低成本。奧克斯利法案》 (SOX)、支付卡行業(yè) (PCI)、《健康保險可攜性和責(zé)任法案》 (HIPAA)。 ? 全面的配置和合規(guī)性管理解決方案 ? 跨 VMware Infrastructure 以及 Windows、 Linux 和 Unix操作系統(tǒng)集中執(zhí)行配置更改 ? 詳盡而持續(xù)的配置數(shù)據(jù)收集、配置評估和更改審核 ? 統(tǒng)一報告配置數(shù)據(jù)和合規(guī)性評估結(jié)果 ? 自動修復(fù) “ 不合規(guī) ” 的配置 ? 能夠評估操作系統(tǒng)補(bǔ)丁程序狀態(tài)并按需部署補(bǔ)丁程序 49 圖：全面的配置與合規(guī)性管理 ? 即時可用的配置合規(guī)性工具包 即 時 可用的合 規(guī) 性工具包， 針對 廣泛的 標(biāo) 準(zhǔn) ， 包括安全最佳 實 踐、供 應(yīng) 商 強(qiáng)化指南和法 規(guī) 要求 ，該 工具包內(nèi)容 如下。 VCM可以完成的 主要功能如下所示 ： ? 自動檢測配置變更，并與管理策略進(jìn)行比對，以保證配置遵從企業(yè)的管理策略 ? 利用內(nèi)置的模板和工具集 持續(xù)保證配置的合規(guī)性 ? 為數(shù)據(jù)中心提供自動化的服務(wù)器與軟件部署服務(wù) 主要價值 VCM通過不間斷的審核 VMware 基礎(chǔ)架構(gòu)、 Windows、 Linux 和 UNIX等操作系統(tǒng)的配置來提高 運(yùn)維 效率 ，它的主要價值如下。在許多情況下， VCM支持自動的執(zhí)行和修復(fù)不符合要求的配置。 AWS 解決方案包包括多項服務(wù)，例如 EC Elastic Block Store、 Auto Scaling Group、 Elastic Load Balancing 和 Elastic MapReduce ? 存儲分析 vCenter Operations Manager 提供了 存儲控制面板 ，它可以 深入了解物理存儲基礎(chǔ)架構(gòu)和數(shù)據(jù)路徑，包括 HBA、結(jié)構(gòu)和陣列 。 45 圖：定