【正文】 申請(qǐng)通知 根據(jù)提供的文檔要求填寫 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫文檔 上交文檔流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時(shí)提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請(qǐng)流程。12系統(tǒng)運(yùn)維系統(tǒng)上線后日常的運(yùn)維工作系統(tǒng)維護(hù)員 運(yùn)維計(jì)劃。 系統(tǒng)集成后的統(tǒng)一測(cè)試。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項(xiàng)目步驟序號(hào)流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時(shí)限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)01提出需求根據(jù)自身需求填寫申請(qǐng)表單.需求單位 信息系統(tǒng)需求申請(qǐng)表02技術(shù)分析根據(jù)需求單位提出的需求進(jìn)行技術(shù)分析，需要使用壽命技術(shù)實(shí)現(xiàn)。三、業(yè)務(wù)流程研發(fā)類流程周報(bào)提交流程流程名稱：項(xiàng)目周報(bào)提交流程流程編號(hào)：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：研發(fā)部自主研發(fā)流程流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時(shí)提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請(qǐng)流程。部署管理員 崗位描述：部署管理員是應(yīng)用系統(tǒng)的最后一個(gè)把關(guān)環(huán)節(jié)，對(duì)開發(fā)出來的程序安排合理的應(yīng)用空間，使得性能得到最優(yōu)化。硬件工程師崗位描述：崗位技能：崗位職責(zé) 熟悉計(jì)算機(jī)市場(chǎng)行情；能夠選購(gòu)組裝需要的硬件設(shè)備，并能合理配置、安裝計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等硬件設(shè)備和外圍設(shè)備；安裝和配置計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)；保養(yǎng)硬件和外圍設(shè)備；清晰描述出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)軟硬件故障。 　　保證數(shù)據(jù)庫的使用符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)。 　　一旦開發(fā)人員設(shè)計(jì)了一個(gè)應(yīng)用，就需要DBA來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)（tablespaces）。5） 承擔(dān)難度較大的開發(fā)任務(wù)。崗位職責(zé)1） 收集各個(gè)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題，并尋求解決方案。（2） 精通主流數(shù)據(jù)庫。負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序開發(fā)。 　　負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)反饋軟件開發(fā)中的情況，并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議。 崗位職責(zé) 　對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組織實(shí)施，對(duì) 小型軟件項(xiàng)目兼任系統(tǒng)分析工作，完成分配項(xiàng)目的實(shí)施和技術(shù)支持工作。（9） 熟知主流數(shù)據(jù)庫。9）.負(fù)責(zé)測(cè)試開發(fā)人員的程序測(cè)試。包括編寫用于測(cè)試的自動(dòng)測(cè)試腳本，完整地記錄測(cè)試結(jié)果，編寫完整的測(cè)試報(bào)告等相關(guān)的技術(shù)文檔； 　　4）.對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和準(zhǔn)確定位，與開發(fā)人員討論缺陷解決方案。系統(tǒng)測(cè)試工程師 崗位描述：系統(tǒng)測(cè)試工程師，軟件質(zhì)量的把關(guān)者。2) 負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書模板。 系統(tǒng)架構(gòu)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體架構(gòu)，從需求到設(shè)計(jì)的每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到，把握整個(gè)項(xiàng)目，使設(shè)計(jì)的項(xiàng)目盡量效率高，開發(fā)容易，維護(hù)方便，升級(jí)簡(jiǎn)單等。6） 對(duì)頁面進(jìn)行優(yōu)化，使用戶操作更趨于人性化。2） 負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶操作界面設(shè)計(jì)。 有良好的美術(shù)設(shè)計(jì)功底。8) 項(xiàng)目運(yùn)行期前負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料管理。2) 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目組制度規(guī)范文檔模板。e)控制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度，即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作情況，并能快速的解決項(xiàng)目組成員所碰到的難題。h)及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問題。d)合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。g)安排用戶培訓(xùn)工作。c)定制項(xiàng)目組內(nèi)外的溝通計(jì)劃。c)根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理 崗位描述：項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目組的對(duì)項(xiàng)目的過程的計(jì)劃和監(jiān)督者，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的責(zé)任。二、崗位說明崗位設(shè)置不一定是一人一崗、一崗一人。 負(fù)責(zé)檔案的管理。 定期考核管轄范圍內(nèi)各個(gè)崗位。測(cè)試副經(jīng)理崗位職責(zé)： 對(duì)外委項(xiàng)目的管理。 制定管轄范圍內(nèi)考核制度。 細(xì)化管轄范圍內(nèi)各個(gè)崗位的考核細(xì)則。 負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的總體進(jìn)度。 制定部門發(fā)展方向。 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)小組、崗位、人員之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)庫管理員。 負(fù)責(zé)編寫各類故障處理教程、及程序部署教程。 負(fù)責(zé)接收用戶對(duì)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)投訴。 維護(hù)組：維護(hù)組說明：保證各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全。 按時(shí)提交日?qǐng)?bào)、周報(bào)。需求分析師 開發(fā)組：1）開發(fā)組說明：開發(fā)組是程序的最終實(shí)現(xiàn)者，執(zhí)行者。負(fù)責(zé)編寫測(cè)試報(bào)告。 負(fù)責(zé)測(cè)試開發(fā)小組代碼。指理解產(chǎn)品的功能要求，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，檢查軟件有沒有錯(cuò)誤（Bug），決定軟件是否具有穩(wěn)定性（Robustness），寫出相應(yīng)的測(cè)試規(guī)范和測(cè)試用例的專門工作人員。設(shè)計(jì)組崗位：項(xiàng)目經(jīng)理。 負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。全面掌握、深刻理解用戶的需求，將用戶模糊的需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的科學(xué)的可用書面文字描述的成果。最好用數(shù)學(xué)的語言來抽象事物和問題。設(shè)計(jì)是為構(gòu)建有意義的秩序而付出的有意識(shí)的直覺上的努力。小組職責(zé)，對(duì)小組的具體職能做詳細(xì)的描述。文檔范圍適用于研發(fā)部各類業(yè)務(wù)、每個(gè)崗位。文檔目的實(shí)現(xiàn)研發(fā)部各類業(yè)務(wù)、各類崗位做到有章可查、有據(jù)可依。是研發(fā)部?jī)?nèi)所有崗位的具體描述、所需技能和具體職能的說明。新生業(yè)務(wù)流程化、制度化，是未來研發(fā)部發(fā)展唯一的可依據(jù)的規(guī)程。本通則是適用于現(xiàn)行階段，有略高于現(xiàn)行階段的指導(dǎo)文件。業(yè)務(wù)流程，照相關(guān)目前的實(shí)際工作制定的相關(guān)工作流程其中包含研發(fā)、維護(hù)、日常事務(wù)、內(nèi)部資料管理的四大部分流程。真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。參考資料文檔更新說明本通則發(fā)布后每一次新增、修改或刪除業(yè)務(wù)，必須按照本文檔規(guī)格制定相關(guān)崗位、流程、制度。小組崗位，劃分小組內(nèi)的具體崗位。更詳細(xì)的定義如下：第一步：理解用戶的期望、需要、動(dòng)機(jī)，并理解業(yè)務(wù)、技術(shù)和行業(yè)上的需求和限制。因?yàn)閿?shù)學(xué)是最好的抽象語言，并且它就是抽象的本質(zhì)。然后將成果轉(zhuǎn)化為程序開發(fā)人員可以依據(jù)的開發(fā)設(shè)計(jì)。 負(fù)責(zé)項(xiàng)目組項(xiàng)目管理 新的需求更改。界面設(shè)計(jì)師。簡(jiǎn)而言之，軟件測(cè)試擔(dān)當(dāng)?shù)氖恰百|(zhì)量管理”角色，及時(shí)糾錯(cuò)及時(shí)更正，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)作。負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目組提交的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)驗(yàn)收相關(guān)內(nèi)容，評(píng)定完成情況。 負(fù)責(zé)編寫一般程序組件標(biāo)準(zhǔn)。需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)文檔去執(zhí)行編寫相關(guān)的代碼程序，對(duì)不合理的設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)需求給出合理的建議。 負(fù)責(zé)編寫程序的教程文檔。對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的硬件支持部分和軟件環(huán)境要有足夠的了解。 負(fù)責(zé)硬件調(diào)優(yōu)。 7硬件工程師。 負(fù)責(zé)審核各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。 制定相關(guān)各個(gè)崗位考核的標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)各個(gè)技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)審。 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)按照周、月提交工作報(bào)告。 掌握維保廠家的聯(lián)系方式。 對(duì)信息系統(tǒng)的質(zhì)量進(jìn)行把控。 審核測(cè)試相關(guān)文檔。 負(fù)責(zé)各類資料的收集。崗位設(shè)置是為大家今后工作對(duì)自己的職責(zé)明確，工作流程明確。項(xiàng)目經(jīng)理是在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)所有非技術(shù)性重要事情做出最終決定的人。d)各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。（必要 時(shí)可按配置管理要求寫項(xiàng)目策劃目錄中的《項(xiàng)目溝通計(jì)劃》）d)安排組內(nèi)系統(tǒng)分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與交流。 領(lǐng)導(dǎo)：a)保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。e)制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。 控制a)保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。f)不定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目以外的短期活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。3) 負(fù)責(zé)按時(shí)給項(xiàng)目組成員分配任務(wù)。ui設(shè)計(jì)師 崗位描述ui設(shè)計(jì)師則指從事對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)工作的人。 精通HTML、CSS、Javascript、XML技術(shù)。3） 負(fù)責(zé)系統(tǒng)樣式更改。7） 維護(hù)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)；8） 收集和分析用戶對(duì)于GUI的需求系統(tǒng)分析師： 崗位描述：系統(tǒng)分析師是一個(gè)最終確認(rèn)和評(píng)估系統(tǒng)需求，給出開發(fā)規(guī)范，搭建系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的核心構(gòu)架，并澄清技術(shù)細(xì)節(jié)、掃清主要難點(diǎn)的技術(shù)人員。 崗位技能（1）掌握系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)知識(shí)； 　　（2）掌握開發(fā)信息系統(tǒng)所需的綜合技術(shù)知識(shí)（硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等）； 　?。?）熟悉企業(yè)或政府信息化建設(shè)，并掌握組織信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的知識(shí)； 　　（4）熟練掌握信息系統(tǒng)開發(fā)過程和方法； 　　（5）熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)； 　?。?）掌握信息安全的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)； 　　（7）熟悉信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)與方法； 　　（8）掌握應(yīng)用數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)； （9）熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻(xiàn)。3) 負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，模塊劃分。系統(tǒng)測(cè)試工程師主要是擔(dān)當(dāng)系統(tǒng)的“質(zhì)量管理員”工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題。 　　5）.提出對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步改進(jìn)的建議，并評(píng)估改進(jìn)方案是否合理；對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)測(cè)試進(jìn)行跟蹤，并提出反饋意見。10）.負(fù)責(zé)編寫程序組件標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵元素要非常清楚，要熟練掌握SQL的基本語法。 　　協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)人員同客戶進(jìn)行溝通，保持良好的客戶關(guān)系。 　　參與軟件開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決，參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn)和項(xiàng)目推廣。高級(jí)程序員 崗位描述：擁有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一般開發(fā)較為熟練。對(duì)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵元素要非常清楚，要熟練掌握SQL的基本語法。2） 定期做相關(guān)問題的專題講解。應(yīng)用系統(tǒng)管理員崗位描述：崗位技能：崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)各個(gè)應(yīng)用服務(wù)器的密碼管理。 　　一旦開發(fā)人員設(shè)計(jì)了一個(gè)應(yīng)用，就需要DBA來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫對(duì)象（tables,views,indexes）。 　　控制和監(jiān)控用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫的存取訪問。學(xué)會(huì)并掌握硬件產(chǎn)品的硬件結(jié)構(gòu)、應(yīng)用技術(shù)及產(chǎn)品性能，熟練使用各種測(cè)試的軟硬件測(cè)試工具，能夠獨(dú)立搭建軟硬件測(cè)試平臺(tái)，并評(píng)價(jià)產(chǎn)品、寫出產(chǎn)品的測(cè)試報(bào)告。 崗位技能： 崗位職責(zé):1） 負(fù)責(zé)通過測(cè)試后的軟件部署。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項(xiàng)目步驟序號(hào)流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時(shí)限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)1填寫周報(bào)根據(jù)項(xiàng)目組前期下發(fā)的項(xiàng)目管理制度，按時(shí)提交個(gè)人周報(bào)。信息中心研發(fā)部 信息系統(tǒng)需求申請(qǐng)表03需求單位負(fù)責(zé)人審核需求單位負(fù)責(zé)人對(duì)需求和相關(guān)的技術(shù)分析進(jìn)行審核需求單位負(fù)責(zé)人 信息系統(tǒng)需求申請(qǐng)表04中心領(lǐng)導(dǎo)審核中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)需求和相關(guān)的技術(shù)分析進(jìn)行審核信息中心領(lǐng)導(dǎo) 信息系統(tǒng)需求申請(qǐng)表信息中心信息管理制度05進(jìn)入開發(fā)流程管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)審信息管理部 步驟序號(hào)流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款自主研發(fā)流程流程說明流程名稱：自主研發(fā)流程流程編號(hào)：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：信息中心研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：自主研發(fā)流程流程說明：本流程是研發(fā)部自主開發(fā)的時(shí)遵循的一般發(fā)開過程適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項(xiàng)目步驟序號(hào)流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時(shí)限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)01提供需求方案需求單位按照模板，形成需求說明書提報(bào)。測(cè)試工程師確認(rèn)《項(xiàng)目周報(bào)》；測(cè)試用例，測(cè)試總結(jié)10應(yīng)用部署將測(cè)試通過的系統(tǒng)移交部署管理員，將其部署上線，部署管理員系統(tǒng)部署手冊(cè)11用戶培訓(xùn)維護(hù)人員熟悉系統(tǒng)后對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，并收集用戶反饋情況系統(tǒng)維護(hù)員培訓(xùn)計(jì)劃書。 用戶意見收集表13需求變更用戶提出需求變化系統(tǒng)維護(hù)員需求變更表步驟序號(hào)流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款 流程相關(guān)崗位職責(zé)程序教程流程流程名稱：程序教程流程流程編號(hào)：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：信息中心研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：信息中心研發(fā)部程序教程流程流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時(shí)提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請(qǐng)流程。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項(xiàng)目步驟序號(hào)流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時(shí)限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)步驟序號(hào)流程步驟名稱相關(guān)制度制度條款應(yīng)用部署流程流程名稱：應(yīng)用部署流程流程編號(hào)：編制人：馬力流程版本：業(yè)務(wù)主管部門：信息中心研發(fā)部業(yè)務(wù)參與部門：信息中心研發(fā)部應(yīng)用部署流程流程說明：本流程是有單位或者部門有信息化需求時(shí)提需要信息中心完成的，信息系統(tǒng)申請(qǐng)流程。適用范圍：信息中心研發(fā)部自主研發(fā)的所有項(xiàng)目步驟序號(hào)流程步驟名稱流程工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門/崗位工作時(shí)限相關(guān)表單相關(guān)制度相關(guān)系統(tǒng)1下發(fā)考勤表《周考勤表》《加班表》2填寫出勤情況部門內(nèi)員工根據(jù)自己的實(shí)際出勤情況填寫全體員工考勤制度3收取考勤表每周周五收取考勤表綜合辦事員《周考勤表》《加班表》4匯總考勤情況根據(jù)收取回來的日?？记谇闆r、加班情況、值班情況、請(qǐng)假情況匯總考勤綜合辦事員《月度考勤表》