【正文】 （ ）市場意識薄弱 2．（ ）部門本位主義嚴重3．（ ）缺乏業(yè)務部門意見反饋的渠道 4．（ ）缺乏對職能部門服務質量、效率的考核216． 您如何看待職能部門各崗位職責與現(xiàn)有人員素質、能力間的匹配度？比較不匹配有一些不匹配基本匹配比較匹配1234217． 您認為在人的平均綜合素質與崗位的要求上，哪些部門中存在非常不匹配的現(xiàn)象？（多重選擇）1．（ ）辦公室 2．（ ）黨群人事部3．（ ）計劃財務部 4．（ ）市場營銷部5．（ ）科技發(fā)展部 6．（ ）稽核監(jiān)控辦公室 7．（ ）營業(yè)部 8．（ ）資產(chǎn)保全部 9．（ ）新城支行 10．（ ）開發(fā)區(qū)支行11．（ ）新下陸支行 12．（ ）大冶支行13．（ ）信聯(lián)支行 14．（ ）集興支行218． 在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間的責任界定非常明確比較明確不明確非常不明確1234219． 在碰到需要與相關部門協(xié)調時，您通常會 1．（ ）直接與其它部門具體負責的人員協(xié)調 2．（ ）直接與其它部門的領導協(xié)調 3．（ ）向自己的上級反映 4．（ ）其它 220． 您是否愿意向上級提出自己的真實想法？很愿意比較愿意一般不太原意很不愿意12345221． 是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領導向您分派任務的情況？經(jīng)常有時偶爾沒有1234222． 領導是否對下屬工作提出了明確的要求？非常明確比較明確不明確很不明確1234223． 黃石市商業(yè)銀行目前存在的主要問題有：（限選四項）（ ）1職責不清（ ）2團隊精神差（ ）3敬業(yè)精神弱化 （ ）4考核指標不合理（ ）5 考核方法不合理（ ）6培訓沒有針對性 （ ）7人才難以發(fā)揮（ ）8分配不公（ ）9未能充分考慮員工利益（ ）10 缺乏凝聚力（ ）11戰(zhàn)略目標不明（ ）12其它（請指出）：224． 您如何評價黃石市商業(yè)銀行目前的職能管理流程？效率高效率比較高效率一般非常差1234225． 您認為部門間的職責劃分是否明確明確適中不明確非常不明確1234226． 部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？經(jīng)常存在偶爾不存在說不清1234227． 您認為部門間出現(xiàn)推諉或扯皮現(xiàn)象的原因主要是什么？（限選三項）1．（ ）部門間職責不清 2．（ ）業(yè)務流程不合理3．（ ）規(guī)章制度不健全 4．（ ）部門本位主義嚴重5．（ ）員工責任心、解決問題主動性不強228． 您認為部門內部的職責劃分是否明確明確適中不明確非常不明確1234229． 您認為您的個人前途與黃石市商業(yè)銀行前途的關系非常相關比較相關不太相關沒什么關系1234230． 在同事中，最受歡迎的人是由于他1．（ ）工作能力強2．（ ）講義氣3．（ ）富于合作精神4．（ ）勇于承擔責任 231． 您認為現(xiàn)任黃石市商業(yè)銀行高層管理人員的優(yōu)勢是什么？（限選三項）1. 年富力強 （ ） 2. 知識豐富 （ ） 3. 開拓創(chuàng)新 （ ） 4. 有凝聚力 （ ） 5. 較強的管理能力（ ） 6. 工作效率高（ ）7. 尊重人才 （ ） 8. 其它 （請寫出 ） 232． 您認為我行現(xiàn)任中高層管理人員的不足之處是1．（ ）決策比較武斷2．（ ）業(yè)務素質不高3．（ ）管理能力有限4．（ ）缺乏個人魅力5．（ ）其它 233． 您對黃石市商業(yè)銀行管理層的信任1．（ ）逐步下降2．（ ）逐步增強3．（ ）沒什么變化234． 您如何評價公司需要加強的職能的緊迫程度？職 能緊迫程度不緊迫 非常緊迫戰(zhàn)略規(guī)劃1234567市場營銷1234567計劃財務管理1234567人力資源管理1234567新業(yè)務品種開發(fā)1234567信息技術開發(fā)與管理1234567稽核監(jiān)控1234567貸款審核1234567風險管理1234567行政管理1234567235． 您認為公司業(yè)務流程順暢嗎?很不順暢不順暢順暢非常順暢1234236． 如果不順暢，您認為業(yè)務流程不順暢的原因主要是社么？（限選三項）1． （ ）高層領導經(jīng)常難以形成統(tǒng)一的意見 2． （ ）各部門之間職責不明確3． （ ）沒有詳細規(guī)章制度作支持 4． （ ）各部門之間推卸責任、本位主義嚴重5． （ ）缺乏一個統(tǒng)一協(xié)調的部門 6． （ ）其它 237． 在需要相關部門合作的事務中，您認為各部門間已界定職責的執(zhí)行情況怎樣？1．（ ）總是過界 2．（ ）經(jīng)常過界3．（ ）很少過界238． 如果您認為各部門之間存在著協(xié)調問題，請問您認為應該如何解決？（限選二項）1．（ ）各部門按照業(yè)務流程的特點進行重新分工2．（ ）設立負責統(tǒng)一協(xié)調管理的部門3．（ ）加強部門之間的考核，且考核結果直接與工資、獎金掛鉤4．（ ）從企業(yè)文化上強調加強各部門之間的配合意識239．