唐駿：先做管理后做領(lǐng)導(dǎo)-wenkub
2023-05-03 03:16:41 本頁面
【正文】 還像秘書和老板的關(guān)系，可是沒過多久就有點(diǎn)像小秘了，到后來整一個像生活秘書?！ ⊥砩衔胰缂s去吃飯了。 離開微軟已經(jīng)有一年半的時間了，我周圍的一些人很驚訝，說我變了，變得親切，多了份溫情了?！ ◎E思俊言 任何過于親近或疏遠(yuǎn)的關(guān)系，在中國這樣的社會環(huán)境中都有可能造成不必要的誤會，甚至對管理產(chǎn)生影響。工作中遇到的任何問題，他都要向你匯報，因為他不知道如何處理是正確的。其中一項是處理信息、使用信息；其次，創(chuàng)立導(dǎo)致有結(jié)果的條件，還要有創(chuàng)造性，能夠利用手頭的信息和資源，給予下屬競爭優(yōu)勢；最后，自己持續(xù)不斷地吸取知識和磨練自身技能，以維護(hù)自己作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。我在公司里面讓我們的員工經(jīng)常感覺到有一種成就感，如果員工告訴我他覺得做錯了事，我不會罵他，但他得要告訴我，下一步我們怎么樣才能把工作做得更好,并不再犯同樣的錯誤?！ ‘a(chǎn)生新鮮的主意 未來企業(yè)的模式，將會是一種充分發(fā)揮個人創(chuàng)造性的模式。所以，一個企業(yè)剛剛開始的階段，就要實施激情管理是不成的，首先應(yīng)是規(guī)范，要把企業(yè)的策略、管理、規(guī)章制度、運(yùn)作變成一種規(guī)范的、理性層面之上的知識后，才能注入激情。我所倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)是建立在規(guī)范之上，就是要以建立管理體系為前提。但我知道，領(lǐng)導(dǎo)才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作，而是使得別人有能力完成它。不光是我自己有激情，我還要激發(fā)我周圍的人，讓大家都有激情。在微軟中國，我是靠文化來管理的。唐駿：先做管理因為微軟的業(yè)務(wù)模式和管理規(guī)范都已比較成熟，這些方面已經(jīng)非常完善。 “領(lǐng)導(dǎo)力就是榜樣” 我任微軟中國總裁剛開始的一段時間，很多人不理解我的激情能夠為他們帶來什么？他們覺得，激情更多的是一種沖動，他做這個業(yè)務(wù)，不需要沖動，要的是一種理性和規(guī)范?！邦I(lǐng)導(dǎo)力就是榜樣”。建立管理體系，就像建一個房子一樣，可能不好看，但畢竟是個房子，如果你不試圖建立這個房子，你這個大房子就永遠(yuǎn)建立不起來。我到一個企業(yè)去，我絕對不會先講激情，沒有機(jī)制，我絕對不會做領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)新成為企業(yè)不可缺少的元素。我希望創(chuàng)造一種氛圍，在這種氛圍里面，大家做得很多很多。表現(xiàn)在安排工作時，我反復(fù)地向員工們講清楚做某項工作的目的和全局，而不是只告訴他“你現(xiàn)在該做什么”。長此以往，這個企業(yè)就沒有了激情和創(chuàng)新，也就沒有了競爭力，這對任何一個企業(yè)的發(fā)展都是不利的。 公司所有的員工都是在圓的周邊，我在圓心。他們發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在會經(jīng)常和我過去微軟的部下、員工一起吃飯，喝茶，聊天，還有人懷疑我是不是我在盛大工作得不開心……有個員工甚至和我抱怨，說我當(dāng)年給他做證婚人時的證婚詞有些老套，沒有現(xiàn)在給別人的做得好，輕松、幽默而愉快。你們知道，馬克思有句名言，很多低級的男人經(jīng)常通過身邊的女人來提高自己的身價和地位，kevin也犯了這個極其低級的錯誤。 完了以后我認(rèn)真地找kevin談了一次，我說Kevin你畢業(yè)于名牌大學(xué)，留學(xué)美國，在微軟這樣的大公司做過，你什么都擁有了，你來中國創(chuàng)業(yè)，什么都還沒有開始，卻這樣了，你著什么急……kevin說，蔣麗人很好，我就說現(xiàn)在壞人本身就不多的；kevin又說，蔣麗很溫柔，我說女人剛開始的時候都很溫柔的；kevin說，和她一起很舒服，我說這個我不懂；kevin還說，她在事業(yè)上還能幫助我……kevin已經(jīng)陷得很深了…… 三年過去了，他們還是沒有改變。 不成文的三定律 管理是一種藝術(shù)，既然是藝術(shù)就應(yīng)該是百家爭鳴，百花齊放?！ ∑鋵崋T工的心態(tài)都是希望自己能和上司走近一點(diǎn)，但又不愿意看到別人也走近或者比自己走得更近一點(diǎn)。中國的員工希望公司是個家，家長可以嚴(yán)格，但是心底里每一個家長都是真心愛護(hù)孩子的，如果員工沒有感受到此，就不會有家的感覺。沒想到當(dāng)他到微軟中國的第一天起，我對他的態(tài)度就發(fā)生了根本的變化，不再是過去那種好朋友式的交往，不會一起吃飯、打球，不會單獨(dú)交流。如果我對這位朋友特別的照顧（要知道總會有人知道我們以前是好朋友的），這會給他的工作帶來很多的不便；如果他沒有能力，會影響到我的信譽(yù)和威信；如果他很有能力，別人也會覺得是因為和我的特殊關(guān)系，這樣反而得不到一個很好的認(rèn)同，對他也是不公平的。這就是說我和每個員工的距離都是等距離的。 而在圓心理論上，CEO還要更多地去關(guān)愛員工，讓他們感受到一種家長式的關(guān)愛?！ ∶康街星锕?jié)的時候，很多CEO都會發(fā)愁，今年的中秋節(jié)送什么禮物給員工？每年中秋都送月餅，員工會說家里都吃不完，拿回家還是個負(fù)擔(dān)，埋怨領(lǐng)導(dǎo)沒有創(chuàng)意；但如果今年不送月餅，員工則又會說這個公司沒有人情味……確實做好現(xiàn)在的CEO還是很有挑戰(zhàn)性的，時代變了，現(xiàn)在是人才流動的社會，優(yōu)秀的人會有很多的機(jī)會，雇傭關(guān)系不復(fù)當(dāng)年?！ ∽鳛槲④浿袊镜目偛茫覟閾碛形④浖爸袊畛錾膯T工而深感自豪。蓋茨先生親自頒發(fā)的微軟公司的最高獎項——微軟最高榮譽(yù)獎?！ ∽詈?，微軟中國公司祝您節(jié)日愉快！ 唐駿微軟中國有限公司總裁也許就是這樣的點(diǎn)滴關(guān)愛，讓員工感受到了家的溫暖，CEO就是這個家的家長，家長在圓的中心，用關(guān)愛溫暖員工，用智慧去領(lǐng)導(dǎo)員工，用激情去感染員工，更重要的是CEO是個模范，一個優(yōu)秀員工的模范。歐美國家是以制度為基本的社會體系，從而也形成了公司治理的規(guī)范體系。但是我發(fā)現(xiàn)一個非常有趣的現(xiàn)象：現(xiàn)在中國的每個企業(yè)都在熱烈宣揚(yáng)企業(yè)文化，每個企業(yè)都把自己的企業(yè)文化通過各種方式展示給員工和所有來訪者；但我又發(fā)現(xiàn)幾乎所有的企業(yè)都把“以人為本”、“誠信”、“客戶至上”等作為公司的企業(yè)文化，全中國企業(yè)的企業(yè)文化的文字表述幾乎都一樣?！ ‘?dāng)一個企業(yè)處在高速成長期，員工感受到企業(yè)的發(fā)展，共享成功的碩果，對未來充滿希望的時候，企業(yè)的員工都會由衷地表現(xiàn)出對企業(yè)的熱愛。根結(jié)所在還是企業(yè)的管理，就是企業(yè)文化。
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