【正文】 投標(biāo)法》（五）《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》（六）《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》（七）《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國務(wù)院令）（八）《湖南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)察暫行辦法》（九）《湖南省重大安全責(zé)任事故行政責(zé)任追究規(guī)定》三、執(zhí)法監(jiān)察工作原則（一）依法行使職權(quán)，不受其他黨政部門、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉；（二）實(shí)事求是，重證據(jù)，重調(diào)查研究，在適用法律和紀(jì)律上人人平等；（三）教育與懲處、監(jiān)督檢查與改進(jìn)工作相結(jié)合；（四）專門監(jiān)察與群眾監(jiān)督相結(jié)合。（七）公務(wù)接待費(fèi)定額審批工作流程圖市財(cái)政局根據(jù)前三年度支出情況和市直各單位根據(jù)工作實(shí)際情況提出招待費(fèi)的額度申請(qǐng)，拿出市直各單位定額標(biāo)準(zhǔn)初步方案市紀(jì)委黨風(fēng)室、市財(cái)政局行政科對(duì)市直各單位提出的招待費(fèi)額度及單位公務(wù)接待情況進(jìn)行調(diào)查了解市紀(jì)委、市財(cái)政局召開聯(lián)席會(huì)議研究申請(qǐng)單位核定招待費(fèi)額度風(fēng)險(xiǎn)①市紀(jì)委、市財(cái)政局聯(lián)合向申請(qǐng)單位下發(fā)核定招待費(fèi)額度的通知權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：風(fēng)險(xiǎn)①：核定額度不切合實(shí)際，影響公務(wù)接待費(fèi)用下降的壓縮標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)。防范措施：、加強(qiáng)與委局相關(guān)室的工作交流溝通，及時(shí)了解全市領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況；、嚴(yán)格把好審核關(guān)，向組織部門提供準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)干部廉政情況；、強(qiáng)化工作人員崗位責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究。風(fēng)險(xiǎn)③：談話資料沒有及時(shí)整理入庫，造成個(gè)人廉政資料遺失。（三）領(lǐng)導(dǎo)干部廉政情況征求意見工作流程圖黨風(fēng)室受理送審單位領(lǐng)導(dǎo)干部廉政情況征求意見報(bào)告或聽取意見函風(fēng)險(xiǎn)①受理人員提出擬辦意見紀(jì)檢監(jiān)察室、信訪室、案管室對(duì)送審人員進(jìn)行廉政情況審核市國資委對(duì)國有企業(yè)送審人員進(jìn)行廉政情況審核黨風(fēng)室匯總各室審核情況對(duì)送審人員廉政情況擬作出評(píng)定意見報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核風(fēng)險(xiǎn)②由市紀(jì)委分管（協(xié)管）黨風(fēng)室的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政情況由市紀(jì)委常委會(huì)進(jìn)行審核市紀(jì)委辦公室簽署意見加蓋公章，其中領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政情況向組織部門回復(fù)意見資料整理歸入領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：風(fēng)險(xiǎn)①：相關(guān)室對(duì)送審的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政情況審核不準(zhǔn)確；風(fēng)險(xiǎn)②：廉政室對(duì)送審的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政情況審核評(píng)定不準(zhǔn)確，導(dǎo)致個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部“帶病”提拔或“帶病”獎(jiǎng)勵(lì)。（二）規(guī)范和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作流程圖風(fēng)險(xiǎn)①分管（協(xié)管）領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦受理群眾來信、來訪、來電室負(fù)責(zé)人提出擬辦意見報(bào)請(qǐng)分管（協(xié)管）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)反映的情況作出辦理批示根據(jù)反映情況向委局主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)反映的情況作出辦理批示風(fēng)險(xiǎn)②工作人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示對(duì)反映的情況進(jìn)行調(diào)查調(diào)查人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)調(diào)查情況提出處理意見報(bào)室主任、協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，必要時(shí)報(bào)委局主要領(lǐng)導(dǎo)審示風(fēng)險(xiǎn)③受理人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審定結(jié)果及時(shí)將調(diào)查處理情況向反映人進(jìn)行情況反饋并填寫處理結(jié)果，或視情節(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定后將調(diào)查線索移交給案件檢查室資料整理歸入領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：風(fēng)險(xiǎn)①:工作人員受理群眾來信來訪不熱情，態(tài)度生硬，辦理不及時(shí)，敷衍塞責(zé)造成不良影響。風(fēng)險(xiǎn)③:責(zé)任考核不嚴(yán)格。二、權(quán)力行使依據(jù)、《中共中央國務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》（中發(fā)〔〕號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的意見》（湘發(fā)〔〕號(hào)）、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》（中發(fā)〔〕號(hào)）、《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》（中辦發(fā)〔〕號(hào)）、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》中辦發(fā)〔〕號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見》中辦發(fā)〔〕號(hào)）、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》（中發(fā)〔〕號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的實(shí)施意見》（湘辦發(fā)〔〕號(hào)）、《省紀(jì)委辦理干部選拔任用征求意見事項(xiàng)的辦法》（湘紀(jì)辦發(fā)〔〕號(hào)）、省管干部任職前省委組織部聽取省紀(jì)委意見和省紀(jì)委回復(fù)省委組織部意見試行辦法》（湘組〔〕號(hào)）；、《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的決定》（湘發(fā)〔〕號(hào)）、《關(guān)于在全省黨的基層組織推行黨務(wù)公開工作的意見》（湘辦發(fā)〔〕號(hào)）、《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng) 樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)》（湘發(fā)〔〕號(hào)）、省委常委專題辦公會(huì)議紀(jì)要（〔〕第次）、《關(guān)于嚴(yán)禁國家公職人員參與賭博、工作日早午餐飲酒、大辦婚喪喜慶事宜的規(guī)定》（郴辦發(fā)〔〕號(hào)）、《關(guān)于對(duì)縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子黨政正職實(shí)行三項(xiàng)監(jiān)督管理制度的若干規(guī)定》（郴委〔〕號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市直黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備和使用管理的規(guī)定》（郴辦字〔〕號(hào)）三、主要工作流程、辦理程序和時(shí)限及風(fēng)險(xiǎn)防范辦理時(shí)限：、廉政情況征求意見，從受理到審定，時(shí)間在個(gè)工作日之內(nèi)，最長(zhǎng)不超過個(gè)工作日；、因私出國（境）審核，從受理到審核，時(shí)間在個(gè)工作日之內(nèi)，最長(zhǎng)不超過個(gè)工作日。 、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和作風(fēng)建設(shè)方面存在問題的調(diào)查核實(shí)，時(shí)間在個(gè)工作日之內(nèi)，最長(zhǎng)不超過三個(gè)月。風(fēng)險(xiǎn)④:責(zé)任報(bào)告不真實(shí)。風(fēng)險(xiǎn)②：工作人員在調(diào)查期間，有泄露反映內(nèi)容，接受被調(diào)查人員或單位宴請(qǐng)、禮物、錢物的行為。防范措施：、加強(qiáng)與委局相關(guān)室的工作交流溝通，及時(shí)了解全市領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況；、嚴(yán)格把好審核關(guān)，向組織部門或授獎(jiǎng)部門提供準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)干部廉政情況；、強(qiáng)化工作人員崗位責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究。防范措施：、加強(qiáng)與委局相關(guān)室的工作交流溝通，及時(shí)了解全市領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況；、強(qiáng)化工作人員崗位責(zé)任意識(shí)，提高工作效率。（六）領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案管理流程圖檔案管理員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部任免文件建立領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案檔案管理員對(duì)檔案材料進(jìn)行檢查材料齊全的按規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行整理按照廉政檔案管理規(guī)定對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人檔案進(jìn)行編號(hào)入庫檔案管理員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定定期收集整理領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政情況的相關(guān)材料并歸檔案管理材料不全的要求所在單位及時(shí)上交材料，齊全后進(jìn)行整理領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人廉政檔案的調(diào)閱和使用查閱人持單位證明到檔案室進(jìn)行登記借閱人持單位證明到檔案室進(jìn)行登記征得室主任同意后在查閱室進(jìn)行查閱后歸檔征得室主任同意后在規(guī)定期限內(nèi)借閱，閱完后及時(shí)歸檔風(fēng)險(xiǎn)①風(fēng)險(xiǎn)②需要復(fù)制檔案材料的須依據(jù)權(quán)限，經(jīng)室主任和分管（協(xié)管）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可辦理用檔手續(xù)，進(jìn)行材料復(fù)制并及時(shí)歸檔權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：風(fēng)險(xiǎn)①：檔案未及時(shí)歸檔，導(dǎo)致個(gè)人廉政檔案遺失或泄密，造成不良影響。防范措施：、認(rèn)真貫徹落實(shí)厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定,全面掌握市直單位公務(wù)接待費(fèi)用支出情況；、嚴(yán)格把好審核關(guān)，結(jié)合工作實(shí)際制定市直各單位招待費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)；、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究。（五）圍繞黨和政府的中心任務(wù)開展工作。對(duì)于較大以上事故，執(zhí)法監(jiān)察室參加市政府調(diào)查組，負(fù)責(zé)管理組的工作。涉及縣級(jí)機(jī)關(guān)以同樣方式立案。（）進(jìn)入調(diào)查環(huán)節(jié)，通過調(diào)查、談話、取證、復(fù)印相關(guān)證據(jù)材料，搞清事故的事實(shí)。與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行材料見面，并召開室務(wù)會(huì)議研究管理組報(bào)告。（）案件審理室根據(jù)上下聯(lián)合審理、分級(jí)審核把關(guān)的原則，對(duì)事故情況進(jìn)行審理。.給予處分。風(fēng)險(xiǎn)②：談話取證中，取證不到位，或者收受調(diào)查對(duì)象好處而少取證或不取證。風(fēng)險(xiǎn)④：未按規(guī)定的時(shí)效辦理。將有責(zé)任的單位鎖定為被調(diào)查單位。.提出調(diào)查處理意見的時(shí)候，要做到依法公正、平衡、有理有據(jù)。市監(jiān)察局長(zhǎng)辦公會(huì)或市紀(jì)委常委會(huì)研究結(jié)果應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)安監(jiān)部門、同級(jí)政府批復(fù)，同時(shí)按照批復(fù)給以相關(guān)相應(yīng)的黨紀(jì)政紀(jì)處分，按規(guī)定的時(shí)效辦理。主要內(nèi)容包括開展某項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察的總體要求和工作目標(biāo)，監(jiān)督檢查的范圍和主要內(nèi)容，監(jiān)督檢查的方式方法、步驟、措施和工作要求，監(jiān)督檢查的政策尺度等?！秷?zhí)法監(jiān)察通知書》應(yīng)當(dāng)明確執(zhí)法監(jiān)察的內(nèi)容、時(shí)間安排、要求。組織力量，查清事實(shí)，找出原因，分清責(zé)任，提出建議。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，依據(jù)法規(guī)和規(guī)章，分別向被監(jiān)察對(duì)象下達(dá)《監(jiān)察建議書》和《監(jiān)察決定書》，作出處理。.跟蹤落實(shí)。承辦人撰寫《監(jiān)察機(jī)關(guān)行政執(zhí)法監(jiān)察結(jié)項(xiàng)報(bào)告》，《監(jiān)察機(jī)關(guān)行政執(zhí)法監(jiān)察結(jié)項(xiàng)報(bào)告》的內(nèi)容包括：項(xiàng)目名稱、立項(xiàng)時(shí)間、完成時(shí)間、監(jiān)察結(jié)果（包括查處問題、建議、處理結(jié)果、建章立制、改進(jìn)管理）等的情況，提請(qǐng)監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人決定是否結(jié)項(xiàng)。風(fēng)險(xiǎn)②：制定的工作方案中，具體實(shí)施步驟和辦法不明確，方向和目的不明確。防范措施：.要把握調(diào)研、選項(xiàng)時(shí)間，要適當(dāng)?shù)卦缯{(diào)研、早選項(xiàng)、不要貽誤時(shí)機(jī)。加強(qiáng)相互監(jiān)督，廉潔自律，嚴(yán)肅處理執(zhí)法人員在調(diào)查中的違法行為。.對(duì)于已經(jīng)受理登記的行政舉報(bào)投訴，及時(shí)向室主任、委局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。.投訴處理。對(duì)轉(zhuǎn)辦單位調(diào)查情況進(jìn)行審核，把關(guān)。.得到委局領(lǐng)導(dǎo)審批后，將處理意見送達(dá)責(zé)任單位，并與有關(guān)責(zé)任人會(huì)面，責(zé)令責(zé)任單位和責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向市紀(jì)委、市監(jiān)察局提交整改報(bào)告，涉嫌違法違紀(jì)的，依法追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。對(duì)被檢單位的整改情況進(jìn)行驗(yàn)收，“回頭看”，驗(yàn)收合格后，及時(shí)做好立卷歸檔。收到投訴后，緊急問題投訴一般應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)提出擬辦意見；事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單等一般性問題的投訴事項(xiàng)，一般應(yīng)在自受理投訴之日起個(gè)工作日之內(nèi)處理。交辦的案件要在個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。風(fēng)險(xiǎn)④：自行組織調(diào)查中，取證不充分，接受調(diào)查人好處，或與被調(diào)查人通風(fēng)報(bào)信，幫助調(diào)查人逃避處理，或隱瞞調(diào)查的情況，或在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉及的其他涉案人員的線索隱瞞不報(bào)。②上級(jí)交辦的、反映本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的、委局領(lǐng)導(dǎo)交辦的不應(yīng)轉(zhuǎn)辦、交辦。（）市紀(jì)委監(jiān)察局案件檢查室查辦案件時(shí)需要配合的。（）口頭協(xié)調(diào)：案件檢查室查辦案件需要配合的及市直單位向紀(jì)委監(jiān)察局要求協(xié)助調(diào)查的都需與分管執(zhí)法監(jiān)察室的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)同意。實(shí)施過程中，如有需要可聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)參加。.提出監(jiān)察決定或監(jiān)察建議，其步驟包括： （）提請(qǐng)局長(zhǎng)辦公室會(huì)議討論研究財(cái)務(wù)監(jiān)察報(bào)告。（四）財(cái)務(wù)監(jiān)察工作流程圖風(fēng)險(xiǎn)①財(cái)務(wù)監(jiān)察項(xiàng)目來源案件檢查執(zhí)法監(jiān)察群眾舉報(bào)委局交辦項(xiàng)目報(bào)執(zhí)法監(jiān)察室、委局領(lǐng)導(dǎo)審批制定財(cái)務(wù)監(jiān)察工作方案，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)下發(fā)財(cái)務(wù)監(jiān)察通知書必要可提請(qǐng)中介結(jié)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)②開展財(cái)務(wù)監(jiān)察，取證，復(fù)印相關(guān)證據(jù)風(fēng)險(xiǎn)③出具財(cái)務(wù)監(jiān)察報(bào)告（含被檢單位收支情況，存在問題，發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)線索情況風(fēng)險(xiǎn)④報(bào)監(jiān)察局長(zhǎng)辦公會(huì)，出具監(jiān)察決定或監(jiān)察建議書風(fēng)險(xiǎn)⑤立卷歸檔權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：風(fēng)險(xiǎn)①：未經(jīng)審批，擅自開展財(cái)務(wù)監(jiān)察。風(fēng)險(xiǎn)⑤：財(cái)務(wù)監(jiān)察證據(jù)材料丟失，未及時(shí)歸檔。④建立臺(tái)賬，及時(shí)歸檔。、負(fù)責(zé)交辦、督辦、催辦承辦單位查報(bào)反饋結(jié)果的信訪件。、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理集體上訪和信訪活動(dòng)中發(fā)生的突發(fā)事件，做好上訪群眾的思想教育工作，維護(hù)信訪工作秩序。二、權(quán)力行使依據(jù)（一）《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》（二）《中華人民共和國監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)工作辦法》（三）《中華人民共和國監(jiān)察機(jī)關(guān)處理不服行政處分申訴的辦法》（四）《中華人民共和國信訪條例》（五）《湖南省關(guān)于實(shí)施信訪監(jiān)督的暫行辦法》（六）《湖南省信訪條例》三、主要工作流程、辦理程序和時(shí)限及風(fēng)險(xiǎn)防范辦理時(shí)限：１、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)承辦的信訪件一般應(yīng)在 個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。 (一)信訪舉報(bào)來信受理流程圖受理來信件上級(jí)受理其他部門轉(zhuǎn)辦或交辦拆封裝訂蓋編號(hào)章閱信登記回復(fù)信訪件處理本級(jí)受理呈報(bào)風(fēng)險(xiǎn)②風(fēng)險(xiǎn)①風(fēng)險(xiǎn)③風(fēng)險(xiǎn)④風(fēng)險(xiǎn)⑤風(fēng)險(xiǎn)⑥風(fēng)險(xiǎn)⑦權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：風(fēng)險(xiǎn)①：當(dāng)日來信未及時(shí)拆封，造成不良后果；信封上來信人的姓名、地址、郵編和郵戳未保持完整，造成沒辦法查證投信時(shí)間和地址的；隨信寄來的證件和物品丟失。風(fēng)險(xiǎn)⑤：登記不及時(shí)，造成不良后果。①信封上寫明領(lǐng)導(dǎo)本人收閱的信件，由領(lǐng)導(dǎo)本人拆閱后交紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部登記；信封上只寫領(lǐng)導(dǎo)人收，但未寫明領(lǐng)導(dǎo)姓名或?qū)懨骷o(jì)檢監(jiān)察組織收的信件，由紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部拆閱；其他工作人員收到的舉報(bào)信件，由收件人拆閱后交紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部登記。、裝訂。收信編號(hào)章一般蓋在來信首頁的右上角。、登記。、呈報(bào)。對(duì)初次署真實(shí)姓名，且寫明通訊方式的信件，應(yīng)在信件登記后個(gè)工作日內(nèi)給予書面或電話回復(fù)?；貜?fù)后應(yīng)作好工作記錄。防范措施：（一）個(gè)別來訪的接待、處理、接談。、歸納復(fù)述。對(duì)來訪人應(yīng)做好深入細(xì)致的疏導(dǎo)工作。、聯(lián)系。對(duì)有價(jià)值的意見，交有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)閱知。糾纏不休的，可通知其監(jiān)護(hù)人將其接回。集體上訪應(yīng)由單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待，并及時(shí)將情況報(bào)單位分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)。(三)信訪舉報(bào)電話接聽流程圖來電批評(píng)建議檢舉報(bào)告業(yè)務(wù)范圍內(nèi)一般情況緊急情況及時(shí)處理報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)①解答咨詢風(fēng)險(xiǎn)②信訪件處理記錄權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)：風(fēng)險(xiǎn)①：對(duì)來電人反映業(yè)務(wù)范圍外的問題，沒有再電話中做好解釋工作或引導(dǎo)其向有關(guān)部門反映，導(dǎo)致來電人多次舉報(bào)。按“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”原則調(diào)查處理，并適時(shí)答復(fù)署真實(shí)姓名來電人。風(fēng)險(xiǎn)③：對(duì)反映涉及嚴(yán)重違紀(jì)違法問題的，也采用信訪監(jiān)督形式，造成不良后果。風(fēng)險(xiǎn)⑦：調(diào)查取證不全，工作不細(xì)致，未能在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，或者是調(diào)查過程中有索取被調(diào)查對(duì)象禮物、錢物、存在不廉潔現(xiàn)象，造成可以立案的而未能立案，結(jié)案不正確，處理不恰當(dāng)。防范措施：、重要信訪舉報(bào)件應(yīng)填寫《重要信訪件擬辦單》，由經(jīng)辦人提出初步處理意見，經(jīng)信訪室主任審批后按級(jí)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)閱批。涉及嚴(yán)重違紀(jì)違法問題的，不得采用此辦法。所發(fā)的《信訪函詢書》只對(duì)當(dāng)事人，并用密件寄出或直接送給，不得向無關(guān)人員泄露。領(lǐng)導(dǎo)明確期限的，按領(lǐng)導(dǎo)要求辦理；向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告調(diào)查處理結(jié)果的，材料應(yīng)當(dāng)齊全。在申訴人提出不同意見時(shí)，應(yīng)附有承辦單位對(duì)不同意見的說明；（）呈報(bào)機(jī)關(guān)的審查意見。自紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理之日起，不再重復(fù)越級(jí)多頭信訪；接受黨政組織的正確處理意見，不提出黨章、法律、法規(guī)、政策以外的要求。、批結(jié)案件及時(shí)整理歸檔，未結(jié)案件由原承辦人繼續(xù)辦理至結(jié)案；、內(nèi)勤負(fù)責(zé)對(duì)信訪案件辦理情況進(jìn)行專冊(cè)登記。風(fēng)險(xiǎn)③：督辦人員與承辦單位意見不一致時(shí)，未單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，隨意做出答復(fù)，造成不良影響。督辦人員與承辦單