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正文內(nèi)容

管理系統(tǒng)中計算機應用筆試-wenkub

2023-05-03 01:16:26 本頁面
 

【正文】 — 其中:BB模式是電子商務模式中最需要關注的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ哪J诫娮由虅眨‥C)的功能:————————————電子商務的特點:——、快捷————第2章 企業(yè)管理的信息化平臺按計算機的規(guī)模和性能,計算機可分為六大類:————————(微型計算機、PC計算機)——基本結構:目前計算機都是有運算器、控制器、存儲器和輸入輸出設備等五個基本部分組成()微型計算機的基本組成:即其硬件系統(tǒng)::(CPU):運算器和控制器——:ROM和RAM :外存儲器——輸入設備——輸出設備中央處理器各部分以總線(bus)方式相連。它在很大程度上決定了計算機的運算速度,單位一般用兆赫茲(MHz)來表示 :存儲器完成一次讀(?。┗驅懀ù妫┬畔⒉僮魉璧臅r間稱存儲器的存?。ɑ蛟L問)時間,而連續(xù)兩次讀(或寫)所需的最短時間,稱存儲器的存取周期(或存儲周期) :總線是由數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構成的,每組線由若干根線組成。 (各通信站點與各自的交換機是專線連接,各交換機之間也是專線連接) :(也叫做包交換),存儲轉發(fā)交換的原理是:把待發(fā)送的數(shù)據(jù)先存儲在結點機中沒等到信道空閑時再根據(jù)優(yōu)先級別順序發(fā)送出去(不適合實時交換,適合數(shù)據(jù)通信) ——計算機網(wǎng)絡是計算機技術和通信技術相結合的產(chǎn)物。Internet的應用::信息瀏覽、信息發(fā)布、信息檢索、件下載——:電子郵件、網(wǎng)上聊天、IP電話、網(wǎng)上尋呼 電子郵件:又叫Email,是目前在因特網(wǎng)上使用最頻繁的一種通信方式。數(shù)據(jù)庫(DB):以一定的方式將相關數(shù)據(jù)組織在一起并存儲在外存儲器上所形成的、能為多個用戶共享的、與應用程序彼此獨立的一組相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。 一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)只有一個內(nèi)模式(描述物理結構的稱為物理數(shù)據(jù)庫描述(物理模式、內(nèi)模式)),可以有多個子模式(針對每一個用戶或應用,又由模式導出若干個子模式(外模式、用戶模式))。 實體型之間的聯(lián)系:(國家和元首的關系)——(教師和課程的聯(lián)系)——(商品和顧客的聯(lián)系)數(shù)據(jù)模型分為::通常由數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分組成 數(shù)據(jù)結構是對系統(tǒng)靜態(tài)特征的描述,它是數(shù)據(jù)模型中最重要的部分,人們一般以數(shù)據(jù)結構的類型來命名數(shù)據(jù)模型:層次模型、網(wǎng)狀模型、關系模型、面向對象模型 :用來描述數(shù)據(jù)的物理存儲結構和存儲方法的關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng):在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)結構如果依照關系模型定義。此外,系統(tǒng)開發(fā)本身又是一種綜合性技術,它涉及計算機科學、通信技術、經(jīng)濟應用數(shù)學、管理科學 等多種學科,具有知識密集的特點。滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點和歸宿 強調(diào)系統(tǒng)的整體性,采用先確定邏輯模型,再設計物理模型的開發(fā)思路 分析系統(tǒng)的相關性,根據(jù)分解協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)(“由頂向下”是主導原則,“由底向上”是輔助原則) 系統(tǒng)的環(huán)境適應性:管理信息系統(tǒng)必須具有開放性、擴展性、易維護性,才能適應環(huán)境,稱為具有生命力的系統(tǒng) 工作成果文檔化,圖表規(guī)范化。(確定存儲實體的數(shù)據(jù)模型和所用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)屬于系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計階段)(詳細設計的主要內(nèi)容有代碼設計、用戶界面設計、處理過程設計和編寫系統(tǒng)設計報告)系統(tǒng)分析階段的主要任務:,提出新系統(tǒng)的要求———— ,提出新系統(tǒng)邏輯模型——生命周期法的(優(yōu)點:強調(diào)系統(tǒng)的整體性——嚴格區(qū)分工作階段)(缺陷:難以準確定義用戶需求——開發(fā)周期長)原型法:首先由用戶與系統(tǒng)分析設計人員合作,在短期內(nèi)定義用戶的基本需求,開發(fā)出一個功能不十分完善、試驗性的、簡易的應用軟件系統(tǒng)的基本框架,稱之為原型原型法開發(fā)管理信息系統(tǒng)的順序為:開發(fā)原型——評價修改原型——運行管理原型法的優(yōu)點:符合人們認識事物的規(guī)律——用戶參與積極性高——開發(fā)周期短,使用靈活發(fā)展面向對象方法的目的是提高軟件系統(tǒng)的可重用性、擴充性、可維護性(兩大突破:操作與數(shù)據(jù)共同封裝——類與繼承機制)所謂對象:就是數(shù)據(jù)和操作的封裝通信單位。 面向對象的方法是以對象為基礎,利用特定的軟件工具直接完成從對象的描述到應用軟件結構的轉換,特別適合于小型應用軟件系統(tǒng)的開發(fā) 結構化生命周期法是目前較全面支持大、中型系統(tǒng)整個過程開發(fā)的方法系統(tǒng)開發(fā)的方式:——————(根據(jù)發(fā)展趨勢,將普遍采用的方法)企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)的優(yōu)點:在合作開發(fā)中,可發(fā)揮合作優(yōu)勢,共同開發(fā)出具有較高水平而又適用性強的系統(tǒng);有利于企業(yè)計算機應用隊伍的培養(yǎng)與提高系統(tǒng)開發(fā)方式對本企業(yè)開發(fā)能力的要求系統(tǒng)維護的難易用于企業(yè)內(nèi)部的費用用于企業(yè)外部的費用自行開發(fā)非常需要容易大小委托開發(fā)不太需要相當困難小大合作開發(fā)需要比較容易中等中等購買軟件產(chǎn)品不太需要困難小小委托開發(fā):是利用外部專門提供信息系統(tǒng)建立和維護的公司,來實現(xiàn)信息系統(tǒng)的開發(fā)(優(yōu)點:開發(fā)周期短——企業(yè)不必組織本企業(yè)的開發(fā)隊伍——如果選擇了好的開發(fā)單位,企業(yè)能密切配合系統(tǒng)開發(fā)管理工作,使之符合現(xiàn)代信息處理要求,則可開發(fā)出水平較高的系統(tǒng))(缺點:委托開發(fā)是由軟件公司對企業(yè)的系統(tǒng)進行專門的開發(fā),用于外部的費用很高;當企業(yè)管理發(fā)生變化或擴展時,系統(tǒng)維護工作困難)(購買商品化應用軟件產(chǎn)品的優(yōu)點:軟件產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性高——反映了先進的企業(yè)管理思想——開發(fā)周期短——費用比較低)(購買商品化應用軟件產(chǎn)品的缺點:系統(tǒng)實施費用較高——系統(tǒng)維護困難)系統(tǒng)開發(fā)的組織:系統(tǒng)開發(fā)領導小組應由企業(yè)負責人主持,小組成員應包括1名公司副經(jīng)理(副廠長)、系統(tǒng)開發(fā)項目組長、有經(jīng)驗的系統(tǒng)分析師,以及用戶各主要部門的業(yè)務負責人,共約57人組成 領導小組不負責開發(fā)的具體技術工作,其組成成員中有的可能并不具備計算機應用的知識和經(jīng)驗。CSF分析的四個步驟:——。基本出發(fā)點是:必須讓企業(yè)的信息系統(tǒng)支持企業(yè)的目標,讓信息系統(tǒng)戰(zhàn)略表達出企業(yè)各個 管理層次的需求,向整個企業(yè)提供一致性的信息,并且在組織機構和管理體制改變時保持工作能力 (BSP)提出的企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的基本概念:即“自上而下”的進行規(guī)劃和“自下而上”的付諸實施(是一種包括戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃的全面系統(tǒng)規(guī)劃方法)BSP實現(xiàn)的主要步驟:,要在企業(yè)各級管理部門中取得一致的看法,是企業(yè)的發(fā)展方向明確,使信息系統(tǒng)支持這些目標 ,這是BSP方法的核心 ,即認識這些過程所產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù),具體了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容、范圍、可靠性等 ,即對數(shù)據(jù)資源和信息流程進行合理組織的方案,具體包括識別出系統(tǒng)和各個子系統(tǒng),以及它們所支持的企業(yè)過程,從而將企業(yè)目標轉化成信息系統(tǒng)的目標初步調(diào)查是可行性分析的基礎,調(diào)查內(nèi)容包括:企業(yè)和環(huán)境概況——信息處理狀況——開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況——企業(yè)領導和各職能部門負責人對系統(tǒng)目標和范圍的看法,對系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度系統(tǒng)規(guī)劃方案的可行性應從經(jīng)濟方面、技術方面、系統(tǒng)運行方面進行分析和評價技術可行性:是指評價總體方案所提出的技術條件能否滿足新系統(tǒng)的目標,對技術難點和解決方法進行分析,考慮技術人員的數(shù)量及水平經(jīng)濟可行性:主要是指投資/效益分析,根據(jù)估算的直接經(jīng)濟效果和各種間接效益評價新系統(tǒng)經(jīng)濟上的可行性系統(tǒng)規(guī)劃的可行性分析,以可行性分析報告的形式提交。判定樹通常有操作層、管理控制層、決策層繪制企業(yè)信息關聯(lián)圖的意義:企業(yè)內(nèi)外隨時發(fā)生生產(chǎn)經(jīng)營信息的聯(lián)系,這些信息可通過信息關聯(lián)圖予以描述,進一步了解企業(yè)各管理層次之間的信息聯(lián)系,各管理部門和生產(chǎn)部門之間的信息聯(lián)系系統(tǒng)業(yè)務流程調(diào)查的范圍是:擬建系統(tǒng)范圍內(nèi)的業(yè)務流程(系統(tǒng)流程圖是描述原系統(tǒng)業(yè)務情況的工具) 作業(yè)(填寫、 檢查、確定 承認 保存 暫時保存 由A向B轉記 核對A和B 合并 分割部門 手寫的卡片、報告 賬簿、文檔 計算、送交) 或將A復寫成B系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)查:,包括各種原始憑證、票據(jù)、單據(jù)、臺帳——在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)調(diào)查中該如何估算數(shù)據(jù)分布:—— ——————系統(tǒng)調(diào)查的數(shù)據(jù)匯總分為三類::主要指輸入系統(tǒng)進行處理的憑證、票據(jù)、或下級部門上報給本系統(tǒng)的報表 :主要指各種臺賬、記錄文件、是本系統(tǒng)實現(xiàn)計算機化后,需要存儲的數(shù)據(jù)的主要內(nèi)容 :指由本系統(tǒng)將輸入數(shù)據(jù)和存儲數(shù)據(jù)進行加工處理,產(chǎn)生的各類報表和查詢結果。高級管理人員關心的是整體功能,系統(tǒng)分析人員應與他們討論頂層或較高層次的數(shù)據(jù)流程圖。(定義包括:名稱、編號、數(shù)據(jù)類型、長度、取值范圍)數(shù)據(jù)字典編寫的基本要求:、易理解、唯——、編號與數(shù)據(jù)流程圖一致 ,對數(shù)據(jù)流程圖上的成分定義與說明無遺漏項,無同名異義或異義同名——、文字精煉與符號正確功能分析是對數(shù)據(jù)流程圖中處理過程的功能作詳細的說明處理過程分為三類:數(shù)據(jù)的輸入和輸出處理、算術運算(用有關的數(shù)學公式來描述)、邏輯判斷(采用決策樹、決策表(又稱判斷表)以及結構化語言等描述)決策樹: 決策結點 條件枝 決策結果結構化語言:是指用于描述邏輯判斷的一種規(guī)范化語言,它使用的詞匯主要有動詞、名次和保留字三種,而任何處理邏輯都可以表示為順序、選擇和循環(huán)三種結構結構化語言主要是三種基本詞匯:起始語句中明確的動詞、數(shù)據(jù)字典以及數(shù)據(jù)流程圖中的名次、表示處理邏輯的保留字數(shù)據(jù)/功能分析:數(shù)據(jù)/功能詳細分析完成以后,可在此基礎上進行數(shù)據(jù)/功能系統(tǒng)化分析,以便整體的考慮新系統(tǒng)的功能聯(lián)系與數(shù)據(jù)資源的合理分布(這一分析采用U/C矩陣作為分析工具)U/C矩陣的作用:。如果有多個產(chǎn)生者的情況出現(xiàn),則會產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。第6章 系統(tǒng)總體設計信息系統(tǒng)設計階段的直接啟動條件:系統(tǒng)分析報告獲得批準系統(tǒng)設計階段的主要活動有:(其中包括應用軟件系統(tǒng)總體結構設計、數(shù)據(jù)庫設計、計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)配置方案設計) ——(其中包括代碼設計、用戶界面設計、計算機處理過程設計) ——在系統(tǒng)生命周期中,修改的內(nèi)容(測試程序、系統(tǒng)維護等)占整個費用和人力的90%(與系統(tǒng)軟件是否具有可修改性,關系最密切的是物理結構)(造成修改工作難于進行的原因是“波動效應”)應用系統(tǒng)總體結構設計,要達到使整個系統(tǒng)有良好的可用性、可讀性、可修改性,已于調(diào)試和維護的目的:結構化設計思想的要點包括:——,逐步求精——模塊是結構化系統(tǒng)的基本元素。比較模塊獨立性時,凝聚程度最高)模塊耦合三種類型:(兩個模塊間通過調(diào)用關系傳遞被處理的數(shù)據(jù)稱為數(shù)據(jù)耦合) ——(兩個模塊通過調(diào)用關系,不僅傳遞數(shù)據(jù),還傳遞對運行過程有影響的控制信號)(如:下層模塊執(zhí)行校驗功能,校驗結果的控制信號傳回上層模塊.....) ——(一個模塊與另一個模塊內(nèi)部發(fā)生聯(lián)系,即一個模塊中的某些內(nèi)容在另一模塊中以某種方式被引用)模塊間數(shù)據(jù)耦合是最正常的方式,為保持模塊的獨立性,模塊之間互相傳遞的數(shù)據(jù)要盡量少;要努力避免控制耦合,特別是避免自下而上傳遞控制信號;應消除任何形式的非法耦合待分解的模塊凝聚類型不同,在分解時采用以下兩種不同的方式:——,如果分解的模塊是一個數(shù)據(jù)凝聚的模塊(即在內(nèi)部包含若干順序執(zhí)行且對某些數(shù)據(jù)進行轉換處理),其分解過程稱為以轉換為中心結構的分解。這個數(shù)據(jù)模型應當是::既能合理的組織用戶需要的所有數(shù)據(jù),又能支持用戶對數(shù)據(jù)的所用處理功能 :能夠在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中實現(xiàn) :數(shù)據(jù)完整性好、效益高,便于理解和維護,沒有數(shù)據(jù)沖突數(shù)據(jù)庫設計步驟::第一個階段,就是要結合數(shù)據(jù)規(guī)范化理論,用一種數(shù)據(jù)模型將用戶的數(shù)據(jù)需求明確的表達出來 :第二個階段,就是要根據(jù)已經(jīng)建立的概念數(shù)據(jù)模型,以及所采用的某個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)模型特征,按照一定的轉換規(guī)則,把概念模型轉換為這個數(shù)據(jù)庫管 理系統(tǒng)所能夠接受的邏輯數(shù)據(jù)模型 :最后階段,為一個確定的數(shù)據(jù)模型選擇一個最適合應用要求的物理結構的過程,就叫做數(shù)據(jù)庫的物理結構設計?!皵?shù)據(jù)結構”、“數(shù)據(jù)存儲”和“數(shù)據(jù)流”條目都可以作為實體,因為他們總是包含了若干的數(shù)據(jù)項。一般情況下,數(shù)據(jù)表中記錄的排列順序是由輸入的前后次序
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