【正文】 組織對質量手冊進行修訂，辦公室負責對受控發(fā)放的質量手冊進行跟蹤管理，并負責更改工作。由各職能部門發(fā)放，并實施管理。4．2．2．2 管理者代表負責組織、編寫、審定質量體系文件并對其有效實施負責。4．1．3．5 支持性程序文件 Q/《管理評審程序》。－－組織協(xié)調質量體系內部管理工作和外部有關事宜的聯(lián)絡工作。g. 技術文件：通過對工程項目合同評審、明確資源要求，并編寫質量計 劃或施工組織設計。c. 工程技術和專業(yè)技能。16．質檢員負責工程項目全過程的質量監(jiān)督檢查，參與工程質量評定。參與質量體系中相關要素的質量控制活動。11．材料部負責質量體系中采購要素中分供方的管理、搬運、貯存、包裝防護和交付要素中的貯存等要素的質量控制。9. 技質部負責質量體系中質量體系、文件和資料控制中技術文件和資料、產品標識和可追溯性、檢驗和試驗、檢驗、測量和試驗設備、檢驗和試驗狀態(tài)、不合格品的控制、糾正和預防措施、質量記錄中的施工質量記錄、統(tǒng)計技術等要素的質量控制。參與技質部、工程部其它要素的質量7. 經營總監(jiān)負責采購合同評審兩要素的宏觀質量控制活動。5．設計總監(jiān)設計總監(jiān)負責對設計要素的宏觀控制。參與五個系統(tǒng)中其它要素的質量控制。D. 代表公司與外部認證機構聯(lián)絡，組織向客戶提供質量保證。2. 管理者代表代表總經理行使質量管理職能，向總經理負責。c. 配備資源：對管理、執(zhí)行和驗證工作的人財物等資源需求予以滿足。[見附錄（二）、附錄（三）、附錄（四）]4．1．3．3 職責和職權 公司對與質量有關的人員和部門，規(guī)定了明確的質量職責和權限。4．1．2．3 辦公室負責編制管理評審計劃，并記錄。3．7 特殊物質－指合同中要求進行監(jiān)控的物質。3．3 三檢制－是指建筑裝飾工程在施工過程中的自檢、專檢、交接檢。公司所有從事與工程質量有關的人員必須嚴格遵照執(zhí)行。01．4．6 手冊底稿、各單位局部更改報告和手冊更改記錄由辦公室歸檔保存。01．4．2 手冊持有者應妥善保管，不得外借、拆散、抽頁、污損或隨意更改。01．3．4 管理者代表組織原文件編寫組成員對手冊進行修改，修改完后報總經理批準，由辦公室發(fā)至受控質量手冊的持有者，手冊持有者依據(jù)通知更改內容或更改標記，用鋼筆填寫手冊更改頁。01．2．3 非受控質量手冊是公司向顧客提供的質量管理和質量保證的證實，當顧客或其他外部人員需用時，需向辦公室提出書面申請，經管理者代表批準后，由辦公室登記發(fā)放。************公司總經理：年 月 日質 量 方 針 和 目 標本公司的質量方針： 科學管理、精心施工、塑時代精品；優(yōu)質服務、高效人才、創(chuàng)創(chuàng)勢品牌。************公司總經理： 年 月 日授 權 令我授權本公司 ** 先生 為我公司管理者代表，履行以下職責，并行使以下權限: 確保按GB／T19001－1994 idt ISO9001：1994建立、實施和保持質量體系。因此，要求全公司各部門和人員自手冊發(fā)布之日起，必須嚴格貫徹執(zhí)行。在編制過程中力求滿足指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調性和先進性的要求。本《質量手冊》闡述了公司的質量方針和質量目標，并對公司的質量體系作了全面的描述，是指導公司實施質量管理和質量保證的綱領性文件，是公司質量體系運行的依據(jù)，是全體員工的行為規(guī)范，也是公司質量保證能力的證實性文件?，F(xiàn)在我授權辦公室在管理者代表領導下，在貫徹實施本《質量手冊》的過程中行使策劃、組織、指揮、協(xié)調和修改的權利。 定期向公司總經理報告質量體系運行情況，以供管理評審和作為質量體系改進的基礎。本公司的質量目標：嚴工藝、論管理、工程一次交驗合格率100%；優(yōu)良工程率80%；客戶滿意率100%；爭創(chuàng)市優(yōu)工程。01．3 質量手冊的更改 01．3．1 各部門對質量手冊的更改意見，應以書面形式提交辦公室，在意見未被采納批準前，仍按原規(guī)定執(zhí)行。01．3．5 修訂后的文頁應及時取代原文頁，原文頁由辦公室收回，經管理者代表批準方可銷毀。01．4．3 手冊丟失應及時報辦公室，追求責任后方可補發(fā)，補發(fā)要進行登記，要進行重新編號。01．4．7 手冊修改或換版時，版次同時更改。************公司質量手冊章節(jié)號：2版本／更改：A／0引用標準頁 碼：第1 頁 共1頁2． 引用標準2．1 GB／T 19023－1996 《質量手冊編制指南》2．2 GB／T 6583－1994 《質量管理和質量保證－術語》2．3 GB／T 19001－1994 《質量體系設計、開發(fā)、生產、安裝和服務的質量保證模式》************公司質量手冊章節(jié)號：3版本／更改：A／0術語和定義頁 碼：第 1頁 共 1頁3． 術語和定義本手冊采用GB／T 6583－ISO 8402的術語和以下定義。3．4 施工組織設計－為保證工程項目的實施，公司根據(jù)合同要求編制的工程計劃和施工方案。 ************公司質量手冊章節(jié)號：版本／更改：A／0管理職責頁 碼：第1頁 共5頁4． 質量體系要求4．1 管理職責4．1．1 總則確定本公司的質量方針及組織機構，以確保質量體系的總體要求，規(guī)定公司管理層、執(zhí)行層和驗證人員的職責和權限，配置好資源。4．1．3 程序概要4．1．3．1 質量方針本公司的質量方針是：科學管理、精心施工、塑時代精品；優(yōu)質服務、高效人才、創(chuàng)創(chuàng)勢品牌?？偨浝韆. 主持制定公司的質量方針和質量目標，包括對質量的承諾。d. 定期主持管理評審，保持質量體系的適應性和有效性。A. 協(xié)助總經理建立公司質量體系，并負責實施協(xié)調和監(jiān)督。E. 向總經理匯報質量體系運行情況，協(xié)助總經理負責組織實施管理評審，編寫報告，提交報告，并組織跟蹤相關糾正和預防措施有效性的檢查、監(jiān)督。4. 副總經理（行政）組織辦公室、人力資源部兩部門貫徹執(zhí)行質量方針、質量目標及質量體系文件，保證質量體系要求在這兩個部門的實施效果。參與相關要素的質量控制。************公司質量手冊章節(jié)號：版本／更改：A／0管理職責頁 碼：第3頁 共5頁參與材料部、經營部其它相關要素的質量控制活動。參與質量體系中相關要素的質量控制活動。參與質量體系中相關要素的質量控制活動。14．人力資源部負責質量體系中培訓要素的質量控制活動。17．內審員參與內部質量體系審核及其驗證工作。d. 經過崗位培訓的專業(yè)人員，包括內部質量審核員。4．1．2．3管理者代表a. 由總經理任命，任期兩年，屆滿時，由總經理重新任命。4．1．3 管理評審4．1．3．4．1 管理評審由總經理主持，一般情況下每年進行一次，以確保所建立的質量體系保持持續(xù)的適宜性和有效性。************公司質量手冊章節(jié)號：版本／更改：A／0質量體系頁 碼：第1頁 共2頁4．2 質量體系4．2．1 總則根據(jù)GB/T190011994 idt ISO9001:1994的質量保證模式標準的要求，編制質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質量記錄、管理規(guī)定，建立并保持文件化的質量體系，使其有效運行。4．2．2．3 管理者代表負責組織編寫質量體系第一層次文件（質量手冊）、第二層次文件（程序文件），經各部門領導審核，總經理批準，并組織實施。4．2．3 程序概要4．2．3．1 質量手冊的編寫與修訂，由管理者代表組織進行。4．2．3．4 程序文件是為了實施質量手冊所編制的支持性文件，程序文件的編寫與修訂由管理者代表組織有資格的人員，按照Q/《文件和資料控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。4．2．4．2 配備必要的控制手段，設備（生產和檢測用）和專業(yè)人員等資源。4．2．4．5 支持性程序文件Q/《項目質量計劃控制程序》************公司質量手冊章節(jié)號：版本／更改：A／0合同評審頁 碼：第1頁 共1頁4．3 合同評審4．3．1 總則在投標或簽訂合同之前，對標書、合同進行評審，以確保能夠充分理解與顧客所簽訂的合同的內容，保證合同能夠正確執(zhí)行，滿足顧客所提出的要求。4．3．3．2 合同評審按標書、合同的不同類型，采用不同形式、不同級別的評審。4．3．3．4 合同評審中形成的各種書面文件及評審記錄，均由經營部編號并存檔、保管。4．3．4 支持性程序文件Q/《合同評審程序》************公司質量手冊章節(jié)號：版本／更改：A／0設計控制頁 碼：第1頁 共4頁4．4 設計控制4．4．1 總則為確保公司所承接的設計項目符合顧客要求，使設計過程處于受控狀態(tài)，公司制訂并實施《設計控制程序》，從設計策劃到設計確認全過程實施控制和驗證。編制設計／開發(fā)計劃，制定設計目標，并明確設計階段的劃分，應開展的設計輸入、設計輸出、設計評審、驗證、確認活動。項目設計實施小組需將有關資料和設計要求傳遞到結構、電氣、暖通、上下水等專業(yè)設計組。4．4．3．2．4 施工圖紙設計完成后，進行圖紙復審、修改、會簽，將有關圖紙技術和信息資料向設計部經理傳遞，并組織評審、保證接口暢通。4．4．3．3．3 對不完善的、含糊的或矛盾的要求，應會同提出者一起解決。4．4．3．5 設計評審4．4．3．5．1 設計部經理在設計的適當階段組織有關人員進行設計評審，評價設計結果是否符合設計要求。4．4．3．6 設計驗證4．4．3．6．1 在設計適當階段，對設計輸出是否滿足該階段設計輸入要求進行驗證，并做好驗證記錄。確定工程是否符合使用者要求，復雜大型工程設計可通過顧客簽字認可辦法進行設計確認。4．4．3．8．4 當設計更改數(shù)量較多、復雜程度較大，由項目設計負責人決定是否需要重新進行設計驗證和設計評審。4．5．2 職責4．5．2．1 管理者代表負責質量體系文件和資料編制的組織及審定工作，并對其有效性負責。4．5．3．3 文件和資料在發(fā)布前應按程序文件規(guī)定履行審批手續(xù)。c. 針對各部門系統(tǒng)的管理文件由部門領導審核，公司主管領導批準。4．5．3．5 文件和資料的發(fā)放與回收質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等受控文件需按受控范圍控制總份數(shù)、編制發(fā)放號，加蓋“受控”印章，收回作廢文件一律蓋“作廢”印章并及時銷毀。4．5．4 文件和資料的更改4．5．4．1 所有文件和資料的更改，必須按照《文件和資料控制程序》的有關規(guī)定進行，不允許未經授權和批準的任何更改。4．5．4．4 一份文件經過一定次數(shù)修改后，進行修訂換版、重新印發(fā)。4．6．3 程序概要4．6．3．1 分供方、分包方的評價和選擇a) 合格的分供方的評價與選擇材料部負責按外購產品及外協(xié)產品的質量特性、類別、等級和工程項目對進貨產品的具體要求組織不同形式，不同級別的方法對分供方進行評價和選擇。4．6．3．2 外購、外協(xié)產品、勞務需求資料的準備a) 使用規(guī)范的采購文件和外協(xié)加工文件，文件應清楚說明采購、加工要求或對勞務的要求，文件發(fā)布前，技質部應對其準確性和完整性進行審查。工程部應及時處理，并在分包方的檔案中增加其質量能力記錄。4．7．3 程序概要4．7．3．1 經營部負責制定《顧客提供產品的控制程序》并組織監(jiān)督實施，以保證工程質量符合規(guī)定要求。并在記錄中標明“甲供”字樣。************公司質量手冊章節(jié)號：版本／更改：A／0產品標識和可追溯性頁 碼：第1頁 共1頁4．8 產品標識和可追溯性4．8．1 總則通過對產品的標識，可避免施工過程中材料的混用、誤用，保證必要時產品的可追溯性。1．1進貨標識 公司用于建筑裝飾、安裝工程的材料在進貨、貯存和使用前作好標識。標識內容包括物質名稱、規(guī)格型號、供貨單位、數(shù)量等。4．8．3．5 當合同有可追溯性要求時，則必須保證標識移植的一致性和唯一性，并予以相應的記錄。4．9．2．2 項目部具體實施程序。4．9．3．3 施工過程中配備的各種生產設備和施工機具、按設備管理規(guī)定進行維護和保養(yǎng)，以保持施工過程的設備能力。4．9．3．7 生產施工過程所使用的各類物質應進行檢驗和試驗，以確保其質量，并進行標識。4．9．3．12 對質量有較大影響的季節(jié)施工過程，應按《季節(jié)施工技術措施》，進行重點控制。4．10．2．3 項目部對提出申請“緊急放行”、“例外轉序”、“臨時脫離工藝”的產品進行標識、記錄，技質部負責審批，確保其質量的可追溯要求。4．10．3．2．3 檢驗人員實施進貨產品檢驗，合格的產品辦理入庫手續(xù)或直接轉序，不合格的產品按Q/CS024。4．10．3．3．2 質檢員根據(jù)工序的復雜程度，技術要求、操作者水平等因素，有針對性實施巡檢。4．10．3．4 最終檢驗和試驗4．10．3．4．1 質檢部負責按檢驗規(guī)程對工程項目實施最終檢驗和試驗。4．10．3．5．2 檢驗和試驗記錄由質檢部負責保存。4．11．3．2 技質部根據(jù)產品的技術要求，提出檢驗、測量和試驗設備的配置計劃，對新購置的檢驗、測量和試驗設備由技質部按程序規(guī)定進行驗收，在使用前由技質部組織確認和校準工作。4．11．3．5 加強檢驗、測量和試驗設備在搬運、貯存和使用過程中維護保養(yǎng)的管理，以確保其準確度和適用性保持完好。4．11．3．9 當顧客要求