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公司員工行為規(guī)范手冊-wenkub

2023-04-30 00:46:14 本頁面
 

【正文】 分別造冊辦理移交:所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù);未辦及未了事項(xiàng)。(六) 公司員工解職,除死亡不能辦理交接手續(xù)外,其他均應(yīng)辦理交接手續(xù),經(jīng)各部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽準(zhǔn)后才能離職。(二)被調(diào)員工接到調(diào)動(dòng)通知后,部門經(jīng)理應(yīng)在于一周內(nèi),其他人員于三日內(nèi)辦妥移交手續(xù),到新崗位上班。崗位培訓(xùn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),使新員工盡快達(dá)到上崗條件。(三)新聘員工在試用前辦理有關(guān)上崗手續(xù),手續(xù)齊全后方可正式上崗。試用及報(bào)到(一) 新聘人員試用期兩個(gè)月,經(jīng)試用合格才能錄用,填寫轉(zhuǎn)正申請表后方可轉(zhuǎn)為正式員工。(七)保證人如因故欲退?;蛞蚱渌鹿蕟适ПWC資格時(shí),應(yīng)立即以書面形式通知本公司,由被保人另尋找新?lián)H宿k妥換保手續(xù),發(fā)還原繳保證書后方可解除保證責(zé)任。(三)擔(dān)保人應(yīng)提供身份證或戶口薄復(fù)印件,一寸近期免冠照片一張。行管部負(fù)責(zé)通知被錄用人員辦理有關(guān)上崗手續(xù)。聘 用(一)公司所需員工,一律公開條件,向社會(huì)招聘。(十三)對所保管的文書財(cái)物及其一切公物應(yīng)盡善保管,不得私自攜出或出租、出借。(九)注意和保持辦公場所環(huán)境衛(wèi)生,做到辦公桌面及周圍環(huán)境的整潔美觀。(六)保守公司業(yè)務(wù)秘密,不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。(二)注重自身儀表形象,著裝整潔,言談舉止文明禮貌。(四)自覺維護(hù)公司的信譽(yù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)決議,不弄虛作假,不欺上瞞下。(三) 員工有要求退職和量才任用的權(quán)利。(六)公司的服務(wù)宗旨:信譽(yù)第一,顧客至上。(二)公司實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算,實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行聘任制,員工實(shí)行合同制,工資實(shí)行浮動(dòng)制。(三)公司的經(jīng)營理念:誠信、務(wù)實(shí)、進(jìn)取。(七) 公司倡導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)要“公正”、辦事要“公認(rèn)”、利益要“公平”。義 務(wù)(一)員工要遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī),遵守公司規(guī)章制度和守則,積極進(jìn)取,勤奮工作, 不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,為公司發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。(五)愛護(hù)公司財(cái)務(wù),不浪費(fèi)、不侵占。(三)準(zhǔn)時(shí)上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效,不拖延,不積壓。(七)服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定應(yīng)立即遵照執(zhí)行。(十)不得任意翻閱不屬于自己負(fù)責(zé)的文件、帳簿或函件。(十四)不得攜帶任何違禁品進(jìn)入辦公場所。(二)公司聘用員工以學(xué)識(shí)、品德、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則,但特殊需要時(shí)不在所限。擔(dān) 保(一)公司員工一經(jīng)試用,均應(yīng)尋找擔(dān)保人,保證其在本公司服務(wù)期間遵守公司一切規(guī)章。(四)被保人如有下列各款事情之一者,擔(dān)保人應(yīng)負(fù)一切賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)代被保人辦理離職手續(xù)。(八) 司員工的擔(dān)保人如發(fā)現(xiàn)不妥時(shí),可隨時(shí)通知被保人限期換保。(二) 新聘人員在試用期內(nèi)實(shí)行輪崗制度。辦理上崗手續(xù)時(shí),應(yīng):填寫個(gè)人履歷表;交登記照片二張;交身份證復(fù)印件一份;交學(xué)歷證及專業(yè)技術(shù)資格證復(fù)印件一份;經(jīng)濟(jì)責(zé)任擔(dān)保書。(二)各級(jí)員工的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并在平時(shí)工作中進(jìn)行,目的是要不斷提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。(三)被調(diào)員工離開原職時(shí)應(yīng)填寫員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)表,辦理移交手續(xù),移交清楚后才能赴新崗位報(bào)到,不能按時(shí)辦理移交者,可報(bào)行管部延期辦理移交手續(xù),否則按移交不清處理。交 接(一)公司員工交接分主管人員交接和經(jīng)管人員交接。(四)部門經(jīng)理以上人員交接由公司總經(jīng)理派人監(jiān)交,其余人員由部門經(jīng)理派人監(jiān)交。(八)各級(jí)人員過期不移交或移交不清者,責(zé)令于10日內(nèi)交接清楚,缺少的公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。延長試用,不得超過三個(gè)月。每月考核成績與當(dāng)月工資掛鉤。兩次成績的平均值為全年的考核成績,全年考核成績與年終評先、工資晉級(jí)、年終獎(jiǎng)金等掛鉤。(三)有下列事跡之一者,應(yīng)予以記功或記大功:對采購銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力運(yùn)用等業(yè)務(wù)、管理之方法作出重大改革或建議,經(jīng)采納實(shí)施成效顯著者;對天災(zāi)、人禍或有害于公司利益之事件,能奮勇救護(hù)或預(yù)先防止,使公司免受損失者;及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;為公司爭取榮譽(yù)者。(七)公司員工獎(jiǎng)懲事項(xiàng),由各部門經(jīng)理列舉事實(shí),報(bào)行管部審核。警告三次作為記過一次,記過三次作為記大過一次。 處分:(1) 挪用公款或與客戶串通,私自做生意,坑害公司利益的;(2) 泄露公司業(yè)務(wù)機(jī)密的;(3) 涉足職業(yè)賭場或與客戶賭博者;(4) 不按照公司制定的銷售策略進(jìn)行銷售,擅自改變銷售方式和價(jià)格等,給公司造成的損失的;(5) 不按規(guī)定建立客戶資料或不及時(shí)提供市場反饋信息的;(6) 全年銷售沒有達(dá)到銷售目標(biāo)80%的。(二)早退:工作終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;早退一次罰款10元。(五)公司員工考勤實(shí)行打卡制。根據(jù)實(shí)際情況可給予一定的靈活時(shí)間,每月累計(jì)結(jié)果如果超出規(guī)定,罰款50元。(四)喪假:祖父母、父母或配偶、子女喪亡者,可請喪假7天。逾期一個(gè)月按自動(dòng)離職處理。請假在3天以內(nèi),由部門經(jīng)理核準(zhǔn);請假在3天以上,由副總經(jīng)理以上人員核準(zhǔn),病假在7天以上者,應(yīng)附醫(yī)師證明。(十一)特別休假,應(yīng)在不妨礙工作范圍內(nèi),由各部門就工作情況排定每人輪流休假日期后施行。公司員工基本要求主動(dòng)性:自覺主動(dòng)地完成工作,而不是等待領(lǐng)導(dǎo)分派和指導(dǎo)工作;責(zé)任心:對自己的工作負(fù)責(zé),做到善始善終,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作;進(jìn)取心:嚴(yán)格要求自己,樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),激勵(lì)自己不斷提高業(yè)務(wù)水平;自信心:對自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力有自信心,相信自己能勝任工作,并能通過學(xué)習(xí)不斷提高和進(jìn)步。 早晨上班先打掃辦公室衛(wèi)生,注意保持辦公桌面及周圍環(huán)境的整潔美觀?!?在辦公室內(nèi)不許坐在辦公桌上,不許將腳蹺到辦公桌上,離座后要把椅子放在辦公桌下。不許接待私人來訪,撥打私人電話,以免妨礙他人工作。各地聯(lián)絡(luò)處管理制度為了統(tǒng)一公司各地市聯(lián)絡(luò)處的形象,規(guī)范各地聯(lián)絡(luò)處的管理,經(jīng)公司辦公會(huì)討論制定該管理制度,望各地聯(lián)絡(luò)處遵照執(zhí)行。 4. 專人負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。 4. 應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念,聯(lián)絡(luò)處任何人員不得隨意將文件資料中有關(guān)業(yè)務(wù)秘密或管理中須保密的事項(xiàng)透露給他人,不得截留任何文件。(附表三) 2. 購買:各聯(lián)絡(luò)處負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況,每月初提出采購計(jì)劃,造費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總公司行管部審批后,在當(dāng)?shù)刭徺I,當(dāng)月不能超預(yù)算支出。 2. 領(lǐng)用登記 領(lǐng)用人填寫辦公設(shè)備領(lǐng)用登記表。 (五) 各地聯(lián)絡(luò)處辦公地點(diǎn)租在當(dāng)?shù)刂袡n的寫字樓上,面積6080平方米。(七) 辦公室行為規(guī)范各地市聯(lián)絡(luò)處內(nèi)勤職責(zé) 收發(fā)、管理、保存文件、資料、傳真、Email,接聽電話,傳達(dá)網(wǎng)絡(luò)信息,保證公司和各地聯(lián)絡(luò)處的信息暢通; 及時(shí)收集、匯總當(dāng)天手機(jī)銷售量,應(yīng)用進(jìn)銷存軟件輸入手機(jī)串號(hào)并仔細(xì)核對,保證公司及時(shí)了解手機(jī)銷售情況; 保證聯(lián)絡(luò)處辦公室電話、電腦按規(guī)定使用,杜絕因私使用公共財(cái)物的現(xiàn)象; 打掃辦公室衛(wèi)生,保證辦公室整潔; 日常工作各種費(fèi)用(水費(fèi)、電費(fèi)等)的繳納; 禮貌周到地做好客戶接待工作并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 客觀地做好業(yè)務(wù)人員考勤管理; 做好會(huì)議記錄; 公司交辦的其他事項(xiàng)。 4. 接聽電話時(shí)要先說:“你好,中鑫**聯(lián)絡(luò)處。不許接待私人來訪、撥打私人電話,以免妨礙他人工作。每周工作6天。 4. 曠工:(1) 遲到15分鐘以上到班者,以曠工半天論處,但因公外出或請假經(jīng)主管人員證明者除外;(2) 提前15分鐘以上下班者,以曠工半天論處,但因公外出或請假經(jīng)主管人員證明者除外;(3) 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不上班者;(4) 委托他人或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實(shí),雙方均以曠工論處;(5) 上班不簽到者以曠工論處,如有事不能簽到可電話通知,說明情況。聯(lián)絡(luò)處負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)記錄考勤,每月5日前將上月考勤統(tǒng)計(jì)表交至各分公司內(nèi)勤人員。聯(lián)絡(luò)處負(fù)責(zé)人應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交:所轄人員名冊;未辦及未了事項(xiàng);主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。交接中如發(fā)生爭執(zhí),應(yīng)由監(jiān)交人寫明事情經(jīng)過,會(huì)同移交人和接收人提出處理意見,呈報(bào)上級(jí)主管核定。(四)其他:未盡事宜均依中鑫公司制度匯編及員工手冊規(guī)定辦理。各聯(lián)絡(luò)處費(fèi)用報(bào)銷依據(jù)已經(jīng)審批的費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行??偣矩?cái)務(wù)部依據(jù)各地市聯(lián)絡(luò)處費(fèi)用開支情況,核定其備用金限額,并報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批備案。聯(lián)絡(luò)處費(fèi)用報(bào)銷。費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。駐外聯(lián)絡(luò)處的當(dāng)?shù)貞艨谌藛T在聯(lián)絡(luò)處工作期間不享受出差人員待遇,其因公到聯(lián)絡(luò)處以外地市出差及到鄭州辦理公司事宜期間的費(fèi)用報(bào)銷,按公司《出差管理規(guī)定》執(zhí)行。③聯(lián)絡(luò)處日常費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),由總公司行管部根據(jù)各地市實(shí)際情況核定。后附《聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)人工作職責(zé)》,望各地聯(lián)絡(luò)處負(fù)責(zé)人遵守執(zhí)行。 3. 安排落實(shí)辦公場所,檢查辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生,保證員工有一個(gè)良好的辦公環(huán)境和辦公秩序,監(jiān)督各分公司業(yè)務(wù)人員辦公室行為規(guī)范的執(zhí)行。 2. 組織員工學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,及最新管理辦法等。 4. 每月將聯(lián)絡(luò)處住宿費(fèi)、電話費(fèi)的分?jǐn)偯骷?xì)報(bào)公司行管部。 2. 公司員工薪資分為9個(gè)職等,每職等分15個(gè)薪級(jí)。原則是市場營銷系列起點(diǎn)工資最高,技術(shù)系列介于市場營銷和行政系列之間。如因工作需要,致使派任者的資格未能完全符合公司規(guī)定者,公司可給予權(quán)任。 7. 同一系列由低職等崗位調(diào)任高職等崗位工作,應(yīng)改支所調(diào)崗位職等的第一級(jí)薪級(jí),如原來薪資已超過所調(diào)崗位職等的第一薪級(jí),可改支較原薪資高一級(jí)的薪級(jí)。如所調(diào)崗位沒有相同薪點(diǎn)時(shí),按相近原支薪點(diǎn)較高薪點(diǎn)歸級(jí)。如當(dāng)年服務(wù)滿三個(gè)月者(計(jì)算服務(wù)日期以每月15日為分界點(diǎn),15日以前到崗的,算一個(gè)月;15日以后到崗的本月不計(jì)算在內(nèi),不滿三個(gè)月不發(fā)放特別獎(jiǎng)金),按月應(yīng)發(fā)工資*,當(dāng)年服務(wù)滿6個(gè)月者,按月應(yīng)發(fā)工資*,當(dāng)年服務(wù)滿10個(gè)月以上者(含10個(gè)月),按月應(yīng)發(fā)工資*。 14. 公司銷售部門人員任務(wù)完成低于50%,考核后工資低于600元者,按600元發(fā)放。 15. 月初未核定任務(wù)目標(biāo)的部門和地區(qū),按照基本工資的70%發(fā)放。 等 級(jí) 職 位 對 應(yīng) 表等級(jí) 系列崗位行政綜合系列技術(shù)系列市場營銷系列零售業(yè)務(wù)批發(fā)業(yè)務(wù)項(xiàng)目工程1職員技術(shù)員  營業(yè)員業(yè)務(wù)員項(xiàng)目員2專員助理工程師營業(yè)主管業(yè)務(wù)主管項(xiàng)目經(jīng)理3主管工程師(1)店面經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理項(xiàng)目主管4總公司部門經(jīng)理助理、分公司部門經(jīng)理工程師(2)6副總、總助、分公司總經(jīng)理高級(jí)工
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