【正文】 件，管理樹(shù)上的每個(gè)空格都表示職務(wù)名稱，針對(duì)每一個(gè)崗位都必須有一份崗位描述。負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎(jiǎng)金。 協(xié)助主管總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。 協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。十八、 物業(yè)管理部職能 向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同及維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項(xiàng)的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用，負(fù)責(zé)發(fā)放員工 工資、獎(jiǎng)金。 負(fù)責(zé)辦理公司所需的各種政府批文。 參與公司重大新聞發(fā)布會(huì)組織籌備工作。管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工，審核員工申請(qǐng)報(bào)銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費(fèi)。 組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動(dòng)。十五、 培訓(xùn)部職能 據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。1做好員工到任、離職的交接工作，保證各個(gè)崗位的工作銜接正常。組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)公司凝聚力，員工歸宿感。組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運(yùn)作。 協(xié)助辦理企業(yè)注冊(cè)等各項(xiàng)審批工作。 負(fù)責(zé)對(duì)公司項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)。 參與工程施工合同的編寫工作。 審批各工程項(xiàng)目施工、組織設(shè)計(jì)方案。十一、 裝修部職能 向工程管理中心負(fù)責(zé)。 參與工程招、投標(biāo)及工程隊(duì)伍的選擇工作。 負(fù)責(zé)處理和解決各項(xiàng)工程技術(shù)問(wèn)題。 做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議，嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù)，合理使用財(cái)力、物力，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。 與設(shè)計(jì)合作公司的交流、配合工作。 收集房地產(chǎn)、樓宇的市場(chǎng)調(diào)研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應(yīng)部門的交流工作。對(duì)外來(lái)方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報(bào)和實(shí)施。 負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)組織策劃各項(xiàng)公關(guān)宣傳活動(dòng)，并負(fù)責(zé)其實(shí)施工作。 配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。 挖掘新的客戶來(lái)源，跟蹤潛在客戶，并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理歸檔。 負(fù)責(zé)資金計(jì)劃、資金調(diào)度和控制管理。 協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系，使工程順利進(jìn)行。 參與工程項(xiàng)目投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作，聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對(duì)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核，參與工程預(yù)結(jié)算書編制，負(fù)責(zé)工程施工管理到竣工驗(yàn)收全過(guò)程操作。 深入了解項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色和經(jīng)營(yíng)情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。三、 營(yíng)銷策劃中心職能 對(duì)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。1支持協(xié)調(diào)會(huì)議，仲裁及防止各部門之間的沖突。1決定本項(xiàng)目公司主管層（含主管層）以上人員的任免職獎(jiǎng)懲1向董事會(huì)提出營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告，接受質(zhì)詢，將決議事出有因項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)所屬人員，并執(zhí)行該項(xiàng)決議。 代表本項(xiàng)目公司對(duì)外開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。 負(fù)責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、管理 向董事會(huì)提出經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算。擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。139 / 139管理手冊(cè)（完整的房地產(chǎn)組織/制度/表格......共 204頁(yè)）第一部份 組織系統(tǒng) 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司各部門職能說(shuō)明書xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司崗位編制一覽表第二部份 垂直指揮系統(tǒng)第三部份 文化系統(tǒng)第四部份 經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)第五部份 人才選用和招聘系統(tǒng)第六部份 培訓(xùn)系統(tǒng)第七部份 人事考核系統(tǒng)xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司績(jī)效考核評(píng)估表管理人員績(jī)效考核評(píng)估評(píng)分對(duì)照一覽表xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 績(jī)效考核評(píng)估表（技術(shù)類）第八部份 激勵(lì)系統(tǒng)第九部份 工資福利待遇系統(tǒng)第十部份 檔案管理系統(tǒng)第十一部份 財(cái)物管理系統(tǒng)第一部份 組織系統(tǒng)一、xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司組織機(jī)構(gòu)圖l 一個(gè)上級(jí)原則l 責(zé)權(quán)一致的原則l 既無(wú)重疊，又無(wú)空白的原則董事會(huì)總經(jīng)辦 高管層企業(yè)管理中心營(yíng)銷策劃中心工程管理中心 預(yù)決算部裝修部總工室設(shè)計(jì)部工程部項(xiàng)目拓展部人事行政部培訓(xùn)部物業(yè)管理部公關(guān)部財(cái)務(wù)部策劃部銷售部部門層二、雄森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司各部門職能說(shuō)明書（草案）NO：YR2002 管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會(huì)組織，它具有熟練的專業(yè)勞動(dòng)、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級(jí)服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。審訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案。聘任或解聘項(xiàng)目公司總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理的提名，聘任或者解聘項(xiàng)目公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng)。 領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算利利潤(rùn)指標(biāo)。按既定模式管理公司。1審核人事行政部所制定的各項(xiàng)人事制度，包括員工手冊(cè)、公司CI形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會(huì)提出預(yù)算外開(kāi)支汁劃。 根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報(bào)總經(jīng)理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場(chǎng)地公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施工作。 根據(jù)公司各項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，編制并實(shí)施完成工程計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)工作情況，及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及資金計(jì)劃。五、 企業(yè)管理中心 向總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。六、 銷售部職能 向營(yíng)銷策劃中心負(fù)責(zé)。 與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、租售過(guò)程中的問(wèn)題。七、 策劃部職能 向營(yíng)銷策劃中心負(fù)責(zé)。 協(xié)同銷售部進(jìn)行物業(yè)招商、租售工作。 參與做好各項(xiàng)從規(guī)劃方案至施工圖紙過(guò)程中的建筑成本控制、估測(cè)工作。 組織本部門人員承擔(dān)一個(gè)土建設(shè)計(jì)室的完整圖紙生產(chǎn)工作。 完成其他工作。 協(xié)助公司進(jìn)行招、投標(biāo)及選擇施工隊(duì)伍的具體工作。 整理有關(guān)資料、圖紙，做好歸檔工作。 參與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案的討論和審核工作。 主持工程圖紙的會(huì)審工作及工程的驗(yàn)收工作。 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的外裝修及內(nèi)裝修的施工計(jì)劃、資金計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。 解決裝修工程中的各項(xiàng)工程技術(shù)問(wèn)題. 收編并保管工程項(xiàng)目的全部技術(shù)檔案。 協(xié)助財(cái)務(wù)部審議工程付款情況。 負(fù)責(zé)土地的規(guī)劃、征用開(kāi)發(fā)和管理。 協(xié)調(diào)好與相關(guān)政府部門的關(guān)系十四、 人事行政部職能 向綜合管理中心負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)并支持、配合公司各部對(duì)人力計(jì)劃、行政開(kāi)支的管理工作。依時(shí)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)向公司呈報(bào)各項(xiàng)人事、行政工作月、季、年報(bào)表給公司決策參考。1公司的各種規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行。 訂公司培訓(xùn)制度及建立完善的培訓(xùn)體系 協(xié)助各部門，制訂實(shí)施監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。 合理安排培訓(xùn)人員，檢查培訓(xùn)質(zhì)量，組織人員考核。1負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、安排組織實(shí)施工作。接待重要賓客的來(lái)訪。十七、 財(cái)務(wù)部職能 向綜合管理中心負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買、保管、使用及回收。 起草、制訂有關(guān)項(xiàng)目公司物業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)策劃方案，呈報(bào)主管副總經(jīng)理。 協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項(xiàng)目公司物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目的預(yù)算案。十九、 財(cái)務(wù)部職能 向綜合管理中心負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買、保管、使用及回收。（一） 崗位描述總經(jīng)理 職務(wù)名稱：總經(jīng)理 直接上級(jí)：董事長(zhǎng) 直接下屬：營(yíng)銷策劃中心副總經(jīng)理，工程管理中心副總經(jīng)理，綜合管理中心 副總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書本職工作：組織、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)公司的正常運(yùn)作，使公司獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 負(fù)責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計(jì)劃、租售計(jì)劃，行政費(fèi)用、租售費(fèi)用計(jì)劃。1 統(tǒng)籌或主持本中心主管級(jí)以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名本中心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職，經(jīng)綜合管理副總審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三） 崗位描述工程管理中心副總經(jīng)理 職務(wù)名稱：工程管理中心副總經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下屬：設(shè)計(jì)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理，總工程師、裝修部經(jīng)理、預(yù)決算部經(jīng)理 本職工作：主持工程管理中心全面工作 直接責(zé)任：1 負(fù)責(zé)參與工程從投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作，聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對(duì)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)、單體工程各專業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核，參與工程預(yù)結(jié)算書編制，負(fù)責(zé)工程施工管理到工程竣工驗(yàn)收全過(guò)程操作。 與政府職能部門搞好關(guān)系，力保工程建設(shè)順利進(jìn)展。（四） 崗位描述企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 職務(wù)名稱：企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下屬：人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理 本職工作：負(fù)責(zé)企業(yè)管理中心全面工作。2 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司所有工程項(xiàng)目投資策劃，項(xiàng)目可行性研究工作。 負(fù)責(zé)公司及本中心的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。 直接責(zé)任：3 統(tǒng)籌組織本部的策劃工作。3 提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià)，以及材料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。4 積極配合公司各部門運(yùn)作管理及協(xié)調(diào)工作。4 負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)租售計(jì)劃的實(shí)施和總結(jié)分析。4 負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)策劃文案的工作。5 負(fù)責(zé)搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場(chǎng)信息資料，建立相關(guān)信息庫(kù)。5 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。60、 編制本部門月、季、年度租售計(jì)劃和工作總結(jié)，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。6 配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。6 協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。7 負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。7 積極完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。80、 負(fù)責(zé)租后服務(wù)跟進(jìn)落實(shí)工作。8 完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)。8 對(duì)客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。9 負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難。（十三） 崗位描述營(yíng)銷策劃中心文員 職務(wù)名稱：營(yíng)銷策劃中心文員 直接上級(jí)：營(yíng)銷策劃副總經(jīng)理 本職工作： 負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù) 工作責(zé)任： 9 打印各類文稿件。10 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務(wù)中心與各售樓處的關(guān)系。（十四） 崗位描述設(shè)計(jì)部經(jīng)理 職務(wù)名稱：設(shè)計(jì)部經(jīng)理 直接上級(jí)：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：設(shè)計(jì)師 本職工作：負(fù)責(zé)公司總體規(guī)劃設(shè)計(jì)工作 直接責(zé)任：10 向工程中心副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。1 及時(shí)參加圖紙會(huì)審工作。11 參與本部的人員的招聘及不稱職人員的辭退工作。11 設(shè)計(jì)資料的分類、管理工作。12 負(fù)責(zé)按時(shí)制定出各階段的施工進(jìn)度計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃和資金需求計(jì)劃，報(bào)總工程師、預(yù)決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。12 負(fù)責(zé)把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機(jī)械安全事故的發(fā)生。1 負(fù)責(zé)隨時(shí)跟進(jìn)施工隊(duì)的進(jìn)度狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)解決。13 及時(shí)完成公司交辦的各種臨時(shí)性工作。13 負(fù)責(zé)對(duì)圖紙變更、增補(bǔ)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證和記錄。14 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報(bào)主管部門。14 主持審核投資項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，審定設(shè)計(jì)單位的所有圖紙及設(shè)計(jì)技術(shù)變更通知。14 負(fù)責(zé)參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。15 負(fù)責(zé)督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料。15 積極完成工程管理中心助理總經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。16 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范，每一分部分項(xiàng)工程必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，才能進(jìn)入下道工序施工。16 負(fù)責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治措施，對(duì)工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析，提出整改意見(jiàn)。16 負(fù)責(zé)按時(shí)制定出各階段的外裝修及內(nèi)裝修施工進(jìn)度計(jì)劃、材料供應(yīng)計(jì)劃和資金需求計(jì)劃，報(bào)總工程師、預(yù)決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。17 負(fù)責(zé)把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機(jī)械安全事故的發(fā)生。17 負(fù)責(zé)隨時(shí)跟進(jìn)施工隊(duì)的進(jìn)度狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)解決。180、 及時(shí)完成公司交辦的各種臨時(shí)性工作。18 負(fù)責(zé)對(duì)圖紙變更、增補(bǔ)工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證和記錄。18 負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報(bào)主管部門。（二十二）預(yù)決算部經(jīng)理職務(wù)名稱：預(yù)決算部經(jīng)理直接上級(jí)：工程管理中心副總經(jīng)理下屬崗位：預(yù)決算員本職工作：負(fù)責(zé)預(yù)決算部的全面工作 工作責(zé)任：19 負(fù)責(zé)審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。（二十三） 崗位描述預(yù)決算員職務(wù)名稱：預(yù)決算員直接上級(jí)：預(yù)決算部經(jīng)理本職工作：協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作工作責(zé)任：19 協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。200、 完成經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。20 經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料，了解國(guó)內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展情