【正文】 件，管理樹上的每個空格都表示職務(wù)名稱，針對每一個崗位都必須有一份崗位描述。負責(zé)對各項經(jīng)濟合同及維護保養(yǎng)項目進行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用，負責(zé)發(fā)放員工 工資、獎金。 協(xié)助主管總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。 協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。十八、 物業(yè)管理部職能 向總經(jīng)辦負責(zé)。負責(zé)對各項經(jīng)濟合同及維護保養(yǎng)項目進行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報一切費用，負責(zé)發(fā)放員工 工資、獎金。 負責(zé)辦理公司所需的各種政府批文。 參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工，審核員工申請報銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費。 組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動。十五、 培訓(xùn)部職能 據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)總結(jié)工作。1做好員工到任、離職的交接工作，保證各個崗位的工作銜接正常。組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動，增強公司凝聚力，員工歸宿感。組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運作。 協(xié)助辦理企業(yè)注冊等各項審批工作。 負責(zé)對公司項目的立項、申報。 參與工程施工合同的編寫工作。 審批各工程項目施工、組織設(shè)計方案。十一、 裝修部職能 向工程管理中心負責(zé)。 參與工程招、投標(biāo)及工程隊伍的選擇工作。 負責(zé)處理和解決各項工程技術(shù)問題。 做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。 負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議，嚴(yán)格工程預(yù)、決算的審批手續(xù)，合理使用財力、物力，發(fā)揮經(jīng)濟效益。 與設(shè)計合作公司的交流、配合工作。 收集房地產(chǎn)、樓宇的市場調(diào)研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應(yīng)部門的交流工作。對外來方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報和實施。 負責(zé)根據(jù)物業(yè)的特點組織策劃各項公關(guān)宣傳活動，并負責(zé)其實施工作。 配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。 挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進行整理歸檔。 負責(zé)資金計劃、資金調(diào)度和控制管理。 協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系，使工程順利進行。 參與工程項目投資策劃、項目可行性研究工作，聯(lián)絡(luò)設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核，參與工程預(yù)結(jié)算書編制，負責(zé)工程施工管理到竣工驗收全過程操作。 深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。三、 營銷策劃中心職能 對總經(jīng)辦負責(zé)。1支持協(xié)調(diào)會議，仲裁及防止各部門之間的沖突。1決定本項目公司主管層（含主管層）以上人員的任免職獎懲1向董事會提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告，接受質(zhì)詢，將決議事出有因項轉(zhuǎn)達所屬人員，并執(zhí)行該項決議。 代表本項目公司對外開展公關(guān)活動。 負責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實施、管理 向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費用預(yù)算。擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案。139 / 139管理手冊（完整的房地產(chǎn)組織/制度/表格......共 204頁）第一部份 組織系統(tǒng) 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說明書xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位編制一覽表第二部份 垂直指揮系統(tǒng)第三部份 文化系統(tǒng)第四部份 經(jīng)營系統(tǒng)第五部份 人才選用和招聘系統(tǒng)第六部份 培訓(xùn)系統(tǒng)第七部份 人事考核系統(tǒng)xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司績效考核評估表管理人員績效考核評估評分對照一覽表xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 績效考核評估表（技術(shù)類）第八部份 激勵系統(tǒng)第九部份 工資福利待遇系統(tǒng)第十部份 檔案管理系統(tǒng)第十一部份 財物管理系統(tǒng)第一部份 組織系統(tǒng)一、xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織機構(gòu)圖l 一個上級原則l 責(zé)權(quán)一致的原則l 既無重疊，又無空白的原則董事會總經(jīng)辦 高管層企業(yè)管理中心營銷策劃中心工程管理中心 預(yù)決算部裝修部總工室設(shè)計部工程部項目拓展部人事行政部培訓(xùn)部物業(yè)管理部公關(guān)部財務(wù)部策劃部銷售部部門層二、雄森房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說明書（草案）NO：YR2002 管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機器那樣的社會組織，它具有熟練的專業(yè)勞動、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。審訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案。聘任或解聘項目公司總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理的提名，聘任或者解聘項目公司副總經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人，決定其報酬事項。 領(lǐng)導(dǎo)項目公司的經(jīng)營活動，實現(xiàn)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的預(yù)算利利潤指標(biāo)。按既定模式管理公司。1審核人事行政部所制定的各項人事制度，包括員工手冊、公司CI形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支汁劃。 根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理。負責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作。 根據(jù)公司各項目建設(shè)的實際情況，編制并實施完成工程計劃，按時上報工作情況，及時跟進落實各項工作計劃及資金計劃。五、 企業(yè)管理中心 向總經(jīng)辦負責(zé)。六、 銷售部職能 向營銷策劃中心負責(zé)。 與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中的問題。七、 策劃部職能 向營銷策劃中心負責(zé)。 協(xié)同銷售部進行物業(yè)招商、租售工作。 參與做好各項從規(guī)劃方案至施工圖紙過程中的建筑成本控制、估測工作。 組織本部門人員承擔(dān)一個土建設(shè)計室的完整圖紙生產(chǎn)工作。 完成其他工作。 協(xié)助公司進行招、投標(biāo)及選擇施工隊伍的具體工作。 整理有關(guān)資料、圖紙，做好歸檔工作。 參與工程項目的設(shè)計方案的討論和審核工作。 主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。 負責(zé)工程項目的外裝修及內(nèi)裝修的施工計劃、資金計劃的制定并組織實施。 解決裝修工程中的各項工程技術(shù)問題. 收編并保管工程項目的全部技術(shù)檔案。 協(xié)助財務(wù)部審議工程付款情況。 負責(zé)土地的規(guī)劃、征用開發(fā)和管理。 協(xié)調(diào)好與相關(guān)政府部門的關(guān)系十四、 人事行政部職能 向綜合管理中心負責(zé)。協(xié)調(diào)并支持、配合公司各部對人力計劃、行政開支的管理工作。依時計劃統(tǒng)計向公司呈報各項人事、行政工作月、季、年報表給公司決策參考。1公司的各種規(guī)章制度的落實和執(zhí)行。 訂公司培訓(xùn)制度及建立完善的培訓(xùn)體系 協(xié)助各部門，制訂實施監(jiān)督各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。 合理安排培訓(xùn)人員，檢查培訓(xùn)質(zhì)量，組織人員考核。1負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的策劃、安排組織實施工作。接待重要賓客的來訪。十七、 財務(wù)部職能 向綜合管理中心負責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收。 起草、制訂有關(guān)項目公司物業(yè)發(fā)展的各項策劃方案，呈報主管副總經(jīng)理。 協(xié)助主管副總經(jīng)理審核本項目公司物業(yè)的維護保養(yǎng)項目的預(yù)算案。十九、 財務(wù)部職能 向綜合管理中心負責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收。（一） 崗位描述總經(jīng)理 職務(wù)名稱：總經(jīng)理 直接上級：董事長 直接下屬：營銷策劃中心副總經(jīng)理，工程管理中心副總經(jīng)理，綜合管理中心 副總經(jīng)理、總經(jīng)理秘書本職工作：組織、實施、領(lǐng)導(dǎo)公司的正常運作，使公司獲得經(jīng)濟效益和社會效益。 負責(zé)編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃，行政費用、租售費用計劃。1 統(tǒng)籌或主持本中心主管級以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職，經(jīng)綜合管理副總審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三） 崗位描述工程管理中心副總經(jīng)理 職務(wù)名稱：工程管理中心副總經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 直接下屬：設(shè)計部經(jīng)理、工程部經(jīng)理，總工程師、裝修部經(jīng)理、預(yù)決算部經(jīng)理 本職工作：主持工程管理中心全面工作 直接責(zé)任：1 負責(zé)參與工程從投資策劃、項目可行性研究工作，聯(lián)絡(luò)設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核，參與工程預(yù)結(jié)算書編制，負責(zé)工程施工管理到工程竣工驗收全過程操作。 與政府職能部門搞好關(guān)系，力保工程建設(shè)順利進展。（四） 崗位描述企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 職務(wù)名稱：企業(yè)管理中心副總經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 直接下屬：人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理 本職工作：負責(zé)企業(yè)管理中心全面工作。2 負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃，項目可行性研究工作。 負責(zé)公司及本中心的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。 直接責(zé)任：3 統(tǒng)籌組織本部的策劃工作。3 提供廣告策劃方面的報價，以及材料、市場動態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。4 積極配合公司各部門運作管理及協(xié)調(diào)工作。4 負責(zé)監(jiān)督有關(guān)租售計劃的實施和總結(jié)分析。4 負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)策劃文案的工作。5 負責(zé)搜集相關(guān)廣告的報價及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。5 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。60、 編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結(jié)，確保完成公司下達的各項任務(wù)，并監(jiān)控本部門的銷售費用。6 配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。6 協(xié)助財務(wù)部做好應(yīng)收款工作。7 負責(zé)指導(dǎo)本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。7 積極完成上司臨時安排的工作任務(wù)。80、 負責(zé)租后服務(wù)跟進落實工作。8 完成上司臨時安排的工作任務(wù)。8 對客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。9 負責(zé)與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難。（十三） 崗位描述營銷策劃中心文員 職務(wù)名稱：營銷策劃中心文員 直接上級：營銷策劃副總經(jīng)理 本職工作： 負責(zé)辦公室日常事務(wù) 工作責(zé)任： 9 打印各類文稿件。10 協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務(wù)中心與各售樓處的關(guān)系。（十四） 崗位描述設(shè)計部經(jīng)理 職務(wù)名稱：設(shè)計部經(jīng)理 直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理 直接下屬：設(shè)計師 本職工作：負責(zé)公司總體規(guī)劃設(shè)計工作 直接責(zé)任：10 向工程中心副總經(jīng)理負責(zé)，完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項設(shè)計任務(wù)。1 及時參加圖紙會審工作。11 參與本部的人員的招聘及不稱職人員的辭退工作。11 設(shè)計資料的分類、管理工作。12 負責(zé)按時制定出各階段的施工進度計劃、材料供應(yīng)計劃和資金需求計劃，報總工程師、預(yù)決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。12 負責(zé)把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機械安全事故的發(fā)生。1 負責(zé)隨時跟進施工隊的進度狀況，發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。13 及時完成公司交辦的各種臨時性工作。13 負責(zé)對圖紙變更、增補工程進行現(xiàn)場簽證和記錄。14 負責(zé)協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報主管部門。14 主持審核投資項目的設(shè)計方案，審定設(shè)計單位的所有圖紙及設(shè)計技術(shù)變更通知。14 負責(zé)參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。15 負責(zé)督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料。15 積極完成工程管理中心助理總經(jīng)理交待的臨時性工作。16 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范，每一分部分項工程必須經(jīng)過驗收，才能進入下道工序施工。16 負責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治措施，對工程的質(zhì)量事故進行分析，提出整改意見。16 負責(zé)按時制定出各階段的外裝修及內(nèi)裝修施工進度計劃、材料供應(yīng)計劃和資金需求計劃，報總工程師、預(yù)決算師審核后，呈送工程管理中心副總經(jīng)理。17 負責(zé)把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及機械安全事故的發(fā)生。17 負責(zé)隨時跟進施工隊的進度狀況，發(fā)現(xiàn)問題須及時解決。180、 及時完成公司交辦的各種臨時性工作。18 負責(zé)對圖紙變更、增補工程進行現(xiàn)場簽證和記錄。18 負責(zé)協(xié)助經(jīng)理、總工程師處理現(xiàn)場發(fā)生的重大質(zhì)量、安全事故，整理原始資料上報主管部門。（二十二）預(yù)決算部經(jīng)理職務(wù)名稱：預(yù)決算部經(jīng)理直接上級：工程管理中心副總經(jīng)理下屬崗位：預(yù)決算員本職工作：負責(zé)預(yù)決算部的全面工作 工作責(zé)任：19 負責(zé)審核、控制工程項目建設(shè)成本。（二十三） 崗位描述預(yù)決算員職務(wù)名稱：預(yù)決算員直接上級：預(yù)決算部經(jīng)理本職工作：協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作工作責(zé)任：19 協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項目建設(shè)成本。200、 完成經(jīng)理安排的臨時性工作。20 經(jīng)常調(diào)查研究、收集整理有關(guān)資料，了解國內(nèi)外有關(guān)的經(jīng)濟政策和行業(yè)發(fā)展情