培訓(xùn)管理---建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系---培訓(xùn)課件-wenkub
2023-04-28 23:30:19 本頁(yè)面
【正文】 例（續(xù)）157靜態(tài)需求計(jì)算實(shí)例（續(xù)）158廣州某低保戶家生活開(kāi)支表159廣州某低保戶家庭開(kāi)支狀況分布恩格爾系數(shù)160靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求理論的意義202220222022?可操作性強(qiáng)?工作量小?可復(fù)制性好?及時(shí)跟蹤、預(yù)測(cè)公司的培訓(xùn)需求對(duì)需求有前瞻性把握！對(duì)需求有前瞻性把握！161基于課程資源的需求調(diào)查培訓(xùn)部門職能部門分析各崗位職能、以及現(xiàn)有課程資源，確定靜態(tài)需求根據(jù)需求情況，制 定培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估現(xiàn)有人員能力差距，確定員工動(dòng)態(tài)需求勝任力、職責(zé)說(shuō)明書(shū)、課程資源參考162培訓(xùn)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)? 靜態(tài)需求? 動(dòng)態(tài)需求? 需求人次數(shù)? 需求完成率? 人均需求小時(shí)? 人均動(dòng)態(tài)需求小時(shí)? 培訓(xùn)百分比 /人均培訓(xùn)小時(shí)? 培訓(xùn)普及率? 顯性成本? 隱性成本? 講師負(fù)荷? 平均滿意度帶 標(biāo)示為許盛華首創(chuàng)163培訓(xùn)需求確認(rèn)? 方法推薦– 培訓(xùn)委員會(huì)– 每年 24次會(huì)議– 提交需求分析報(bào)告– 專門討論培訓(xùn)164培訓(xùn)需求及量化 小組練習(xí)? 根據(jù)提供的克里電梯公司案例以及前面設(shè)計(jì)的課程體系，請(qǐng)?zhí)暨x4類 課程，每類 23門 課程，幫助克里電梯公司計(jì)算下列人員 2022年的 靜態(tài)培訓(xùn)需求 并進(jìn)行量化（畫出 “大餅 ”和 “油條 ”）。– 每組選一位代表，用四句話解讀你的 “大餅 ”和 “油條 ”165動(dòng)態(tài)需求如何處理？工廠人員組成：班長(zhǎng) : 45；協(xié)理 : 30；經(jīng)理 : 15166人均動(dòng)態(tài)需求小時(shí)（工廠實(shí)例）167人均動(dòng)態(tài)需求小時(shí)（全公司）人均動(dòng)態(tài)需求小時(shí)（公司）： 41168合作 /子公司如何處理？169很多職位如何處理？職位分類? 各部門有較多職位? 相加后全公司職位很多? 如何處理？170第一步：對(duì)職位進(jìn)行分類處理ID 職員類 ID 操作人 員類1 管理人 員 8 現(xiàn)場(chǎng) 主管2 工地 職員 9 電 梯安裝操作3 銷 售 職員 10 保養(yǎng) /大修操作4 工程 設(shè)計(jì) 人 員 11 工廠操作5 生 產(chǎn)職員 12 工程操作6 后勤 職員 13 后勤操作7 其他 職員 14 其他操作171第二步：整理靜態(tài)需求模版中的職位例如： “現(xiàn)場(chǎng)主管 ”的人數(shù)此時(shí)為： 45+30=75172第三步：計(jì)算職位分類后的需求職員類 人數(shù) 課時(shí)人均需求小 時(shí) 操作人 員類 人數(shù) 課時(shí)人均需求小 時(shí)管理人 員 5 100 20 現(xiàn)場(chǎng) 主管 47 2256 48工地 職員 95 5700 60 電 梯安裝操 作 82 4756 58銷 售 職員 99 5940 60保養(yǎng) /大修操作 180 10800 60工程 設(shè)計(jì)人 員 57 3135 55 工廠操作 87 3045 35生 產(chǎn)職員 38 1330 35 工程操作 105 3360 32后勤 職員 26 780 30 后勤操作 27 756 28其他 職員 64 1792 28 其他操作 0 0 0173第四步：生成人均需求小時(shí)曲線公司人均需求小時(shí)： 48174系統(tǒng)的職位需求設(shè)定法：等效職位矩陣等效職位體系管理層級(jí)（ 5） 職位類別 (8~12)職位族）營(yíng)銷類制造類研發(fā)技術(shù)類高層基層管理 2基層管理 1中層員工財(cái)務(wù)類客戶服務(wù)類人力資源類行政類……專業(yè)知識(shí)與技能要求相類似的崗位歸為一類職位族分層歸類175A公 司等效職位矩陣類 型 總 部 合作公司等效 職 位 管理 類 技 術(shù)類 管理 類 運(yùn)行 類 客 戶 服 務(wù)類級(jí)別 HQ TL MG OP CS高 層 (總 部管理 層 、合作公司 總經(jīng) 理 ) 總 裁 高工 總經(jīng) 理 01 HQ01 TL01 MG01 中 層 (經(jīng) 理 ) 部 門經(jīng) 理 工程 師 運(yùn)行 經(jīng) 理 客服 經(jīng) 理02 HQ02 TL02 OP02 CS02基 層 管理 1(主任 /主管 ) 主任 助工 運(yùn)行主任 客服主任03 HQ03 TL03 OP03 CS03基 層 管理 2(班 長(zhǎng) /組長(zhǎng) ) 秘 書(shū) 技 術(shù)員 運(yùn)行班 組長(zhǎng) 客服班 組長(zhǎng)04 HQ04 TL04 OP04 CS04員 工 員 工 操作 員 員 工05 HQ05 OP05 CS05176領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展基層主管部門經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)第一階段領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ) 模塊一：?jiǎn)T工準(zhǔn)備度的分析與變化 模塊二：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的行為模塊三：?jiǎn)T工績(jī)效的衰退與發(fā)展 模塊四：360度領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析與LEAD風(fēng)格設(shè)計(jì)模塊五：領(lǐng)導(dǎo)力的影響和驅(qū)動(dòng)力 模塊六：練習(xí)與應(yīng)用 模塊七：領(lǐng)導(dǎo)力的建立與獲取 模塊八：領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展 第二階段領(lǐng)導(dǎo)力提升模塊九：情境輔導(dǎo) 第三階段領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐 模塊十：領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì) 模塊十一：有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 模塊十二：組織中領(lǐng)導(dǎo)力的變化 模塊十三：領(lǐng)導(dǎo)力的變革 模塊十四：戰(zhàn)略性領(lǐng)導(dǎo)力 第四階段領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型4 4－64－
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