【正文】 可根據(jù)工作性質(zhì)需要自行規(guī)定員工班次或輪班，員工須按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班。 三 . 試用期滿 ☆ DX/RSB0503 (二 ) 試用期合格的員工，公司將正式錄用。 (四 ) 如果員工在試用期內(nèi)，已被確認(rèn)為不符合錄用條件的，或犯嚴(yán)重過(guò)失的，公司有權(quán)辭 退該員工而不需作任何補(bǔ)償。求職者必須通過(guò)嚴(yán)格考核審查后方能被錄取，求職申請(qǐng)者需帶備有關(guān)之文件，包括： (一 ) 履 歷書； (二 ) 學(xué)歷證明文件； (三 ) 資質(zhì)審核證明（專業(yè)）及上崗證等； (四 ) 身份證及戶口簿復(fù)印件； (五 ) 近照三張； (六 ) 待業(yè)證 /勞務(wù)證 /未婚證； (七 ) 由本公司指定之醫(yī)院體檢合格證。 (三 ) 帳目 /帳本清楚 ,準(zhǔn)確無(wú)誤 ,做好月盤點(diǎn)清 ,年盤點(diǎn)清。 審 核 辦理入庫(kù)驗(yàn)收核實(shí)手續(xù) 發(fā)放領(lǐng)用 填寫請(qǐng)購(gòu)單 審核首批 填寫用款申請(qǐng)及現(xiàn)金借支單并附已批的計(jì)劃書 審 核 審 批 審 核 8. 了解同行業(yè)培訓(xùn)情況并吸收經(jīng)驗(yàn)。 4. 調(diào)查各部門培訓(xùn)情況及建議，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法、內(nèi)容。DX/RSB/017) 6. 收集有關(guān)商業(yè)管理、物業(yè)管理資料報(bào)紙和信息，并建立臨時(shí)檔案。 5. 建立員工晉級(jí)、處分、任免、辭退、檔案移交等資料檔案。 四 . 行政助理 /文員崗位職責(zé) ☆ DX/RSB0404 (一 ) 檔案處理 1. 行政助理負(fù)責(zé)全公司員工檔案記錄、整理與保管。 2. 員工投訴必須遵循以下原則： 署名投訴的原則； 逐級(jí)投訴的原則； 誰(shuí)投訴 ,誰(shuí)舉報(bào)的原則。 (相關(guān)表格 DX/RSB/025) (每年一次 ) 8. 制定優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 5. 負(fù)責(zé)新員工的制服發(fā)放、試用期考核、簽定勞動(dòng)合同。DX/RSB/HY/001。 5. 負(fù)責(zé)處理本公司員工的醫(yī)療及工傷保險(xiǎn)。 (二 ) 工資管理 1. 對(duì)全地區(qū)范圍內(nèi)同行業(yè)工資水平進(jìn)行摸底測(cè)算，得出平均數(shù)據(jù)。 4. 組織初入職者體檢，并負(fù)責(zé)政審及辦理有關(guān)接收手續(xù)。DX/RSB045。DX/RSB/019。DX/RSB/061。DX/RSB/056) (二 ) 日常工作： 1. 按公司有關(guān)規(guī)定，定期及不定期檢查、跟進(jìn)各崗位工作，包括更衣柜、洗熨房、物資倉(cāng)庫(kù)、員工餐廳等。 7. 加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。 (相關(guān)表格 DX/RSB/019。 二 . 行政工作職責(zé) ☆ DX/RSB0402 (一 ) 總則 1. 編制及按需要修訂有關(guān)工作的規(guī)章制度，包括（但不限于）更衣柜管理、洗熨房管理、倉(cāng)庫(kù)管理、員工餐廳管理等。 ☆ DX/RSB040103 (相關(guān)表格 DX/RSB/009。協(xié)助各部門經(jīng)理做好各項(xiàng)行政及人事工作。 4. 對(duì)部門經(jīng)理級(jí)以上管理者，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀考察等。 (相關(guān)表格 DX/RSB/054) (三 ) 培訓(xùn)工作： 1. 對(duì)入職員工進(jìn)行初步培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果建議部門錄用。 (相關(guān)表格 DX/RSB/058。（相關(guān)表格 DX/RSB/025；DX/RSB/035； DX/AFB/008） 5. 編制年度員工工資、福利的預(yù)算。 2. 根據(jù)工作量的情況，控制及調(diào)整員工的總數(shù)，每年將人員編制報(bào)告上報(bào)總經(jīng)理。 2. 編碼表達(dá)形式： …… 順序號(hào)（從 0 0 03……） 部門代號(hào)【見(jiàn)四（二）】 公司代號(hào)【見(jiàn)四（二）】 第三章 行政人事部 運(yùn)作程序 ☆ DX/RSB03 文件名稱： 行政人事部運(yùn)作程序 頁(yè) 碼： 文件編號(hào)： DX/RSB03 編 制 日 期： 2020410 修改日期： 年 月 日 生效日期： 年 月 日 版號(hào) /更改號(hào)： 一 . 目的 明確行政人事部各項(xiàng)工作的開(kāi)展和各崗位工作的安排，保證管理運(yùn)作的有效性。 二 . 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置表： ☆ DX/RSB0102 行 財(cái) 客 經(jīng) 工 安 政 務(wù) 戶 營(yíng) 程 防 人 部 中 部 部 部 事 心 部 董 事 長(zhǎng) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 第二章 文件、表格編碼規(guī)定 ☆ DX/RSB02 文件名稱： 文件、表格編碼規(guī)定 頁(yè) 碼： 文件編號(hào)： DX/RSB02 編 制 日 期： 2020410 修改日期： 年 月 日 生效日期： 年 月 日 版號(hào) /更改號(hào)： 一 . 目的 : 確保每一個(gè)質(zhì)量體系文件都有唯一的編碼，便于文件的識(shí)別，追溯和控制，便于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一步調(diào)，協(xié)助指揮、貫徹、落實(shí) 文件之精神。 二． 適用范圍： 適用于本公司質(zhì)量體系文件的編碼。 二 . 適用范圍 適用于本行政人事部的管理運(yùn)作。年末負(fù)責(zé)編制次年的人員編制報(bào)告表。 ☆ DX/RSB040101 6. 對(duì)每月員工考勤情況用工資、補(bǔ)貼的發(fā)放進(jìn)行審核。 DX/RSB/069。 (相關(guān)表格DX/RSB/053。 (每月一次 ) (四 ) 行政工作： 1. 組織或主持行政辦公室會(huì)議，組織每星期一次周例會(huì)，整理會(huì)議紀(jì)要。 (相關(guān)表格 DX/RSB/005) 4. 負(fù)責(zé)有關(guān)指示、規(guī)定的督辦、查辦及落實(shí)工作。 DX/RSB047) 7. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司食堂管理工作及倉(cāng)庫(kù)管理工作，每月提交相關(guān)報(bào)表。 2. 按有關(guān)規(guī)定督促落實(shí)各崗位 工作。DX/RSB045。 8. 保管好各部門的備存鑰匙，并做好記錄。 2. 監(jiān)督、檢查各崗位的人員調(diào)配及統(tǒng)籌各項(xiàng)必須用品。DX/RSB062。DX/RSB045。DX/RSB060) 6. 做好部門主管指派的其它工作。 填 表 面 試 呈 遞 個(gè) 人 資 料 審 定 辦 理 入 職 手 續(xù) 筆 試 審 定 5. 為員工轉(zhuǎn)正、人員安排等做好準(zhǔn)備。 (每年一次 ) 2. 根據(jù)本公司的情況，就公司員工工資結(jié)構(gòu)組成和工資標(biāo)準(zhǔn)提出意見(jiàn)。 (相關(guān)表格 DX/RSB/018) 6. 監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)及匯總本部門考勤；負(fù)責(zé)考勤卡的填寫、核對(duì)及管理，做好全公司員工 考勤的匯總工作。DX/RSB/035） 2. 根據(jù)公司總體的人事管理政策規(guī)范人事管理。 (相關(guān)表格DX/RSB/059。 (每年一次 ) 9. 聯(lián)系安排公司員工年度體檢，做好員工計(jì)劃生育工作。 3. 投訴內(nèi)容力求簡(jiǎn)明、扼要、事實(shí)“三證”清楚，公司 不受理匿名投訴。 2. 建立公司人事檔案，部分實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。 (相關(guān)表格DX/RSB/027。 (二 ) 員工培訓(xùn) 1. 行政助理配合、負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)的資料收集、備課、上課及記錄考勤情況。 5. 解答員工關(guān)于培訓(xùn)情況、內(nèi)容等方面的問(wèn)題。 9. 不斷激發(fā)和鼓勵(lì)長(zhǎng)期員工在工作中遵行公司的服務(wù)準(zhǔn)則，使新 員工了解并執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。注重倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 二 . 試用期 ☆ DX/RSB0502 (一 ) 新聘用的員工試用期一般為 2~3 個(gè)月，公司在此期間對(duì)員工是否勝任應(yīng)聘職位作出評(píng)估。 (五 ) 新聘用員工任職后，必須經(jīng)過(guò)必要的崗前培訓(xùn)，方可上崗。 (相關(guān)表格 DX/RSB/035) (三 ) 試用合格的錄用日期從試用開(kāi)始之日起計(jì)算。 (二 ) 公司如因工作或業(yè)務(wù)需要，指定員工加班，除因員工有特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)外，不得拒絕，違者以曠工論處。 (二 ) 個(gè)人檔案資料不能虛假、謊報(bào)，一旦發(fā)生問(wèn)題，后果自負(fù)，并以開(kāi)除處理。 (二 ) 薪金計(jì)算的截止日期為每月最后一天。 十 . 制服費(fèi) ☆ DX/RSB0510 (一 ) 員工在領(lǐng)取職工制服時(shí)須交納工服費(fèi)￥ 300 元。公司不斷的拓展會(huì)為員工晉升提供更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)員工也應(yīng)該為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而不懈 努力。 (二 ) 《勞動(dòng)合同》經(jīng)雙方協(xié)商同意可以提前解除，惟任何一方須提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。 (六 ) 在任何情況下離職，必須在行政人事部辦理有關(guān)手續(xù)及清還所有公司財(cái)物。 C 級(jí)： 7日（出納、物業(yè)助理、客戶中心主任、保安領(lǐng)班、工程領(lǐng)班） 。 (三 ) 所有員工無(wú)論在公司服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短，只享有條例規(guī)定的有薪假日數(shù)。 四 . 婚假 ☆ DX/RSB0604 員工在公司工作滿一年以上，結(jié)婚時(shí)憑結(jié)婚證可享受三天婚假，如符合晚婚條件的，按有關(guān)規(guī)定享受婚假。直系親屬指：配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、配偶父母。 九 . 社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療福利 ☆ DX/RSB0609 凡被公司正式錄用并與其簽訂了勞動(dòng)合同的員工，公司按有關(guān)規(guī)定為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)，員工應(yīng)按保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的規(guī)定繳交由個(gè)人所承擔(dān)的保險(xiǎn)金額，每月由 公司從員工工資中扣除，代為交納。 (三 ) 員工有義務(wù)按公司的規(guī)定，參加公司提供的一切崗位培訓(xùn)課程，員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，將會(huì)納入工作考核范圍內(nèi) 。除特別情況外，一般不可越級(jí)申訴或反映問(wèn)題。 (四 ) 工作時(shí)間不得吸煙，不得大聲喧嘩。 (四 ) 托人打卡者經(jīng)查實(shí)，曠工論處；代人打卡經(jīng)查實(shí)，一次罰款 100 元。 (七 ) 員工有遲到、早退或曠工等違紀(jì)情況，依下列規(guī)定處置： 1. 員工上班時(shí)間后打卡到崗者為遲到； 2. 遲到十分鐘扣罰 10 元， 10 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)扣罰 50元，遲到 1小時(shí)以上2小時(shí)以內(nèi)扣罰 100 元，遲到超過(guò) 2小時(shí)作曠 工論處； 3. 工作時(shí)間終了前打卡下班為早退； 4. 早退扣罰依遲到條款辦理； 5. 員工遲到須當(dāng)日辦理本人考勤事務(wù)； 6. 每月累計(jì)遲到或早退 3 次，按曠工一天論處。無(wú)論請(qǐng)假多少天，均須到行政人事部辦理相關(guān)手續(xù)。 5. 不得無(wú)故缺勤或請(qǐng)事假，否則按曠工論處。 3. 員工試用期滿后，經(jīng)審批同意的病假為有薪假期，惟每月累計(jì)不得超過(guò)一天。 2. 偽造出勤紀(jì)錄者，一經(jīng)查實(shí)，作曠工一天處理。 四 . 儀容、儀表 ☆ DX/RSB0704 (一 ) 頭發(fā)梳理整齊（男員工頭發(fā)的長(zhǎng)度不過(guò)耳及不過(guò)衣領(lǐng)為合適）。 (五 ) 不得濃妝。 (三 ) 員工應(yīng)努力完成上級(jí)交辦的任務(wù)，不得推絕。 3. 不得假借職權(quán)，營(yíng)私舞弊，或以公司名義在外招搖撞騙。工作時(shí)間不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位，攀談、玩樂(lè)或喧嘩。 10. 各級(jí)主管注意自身之涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工提高工作效率，履行職 責(zé)。 (六 ) 員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行上司的指令，維護(hù)上司的尊嚴(yán)。 六 . 員工儲(chǔ)物柜 ☆ DX/RSB0706 (一 ) 私人財(cái)物應(yīng)放在員工自己的儲(chǔ)物柜內(nèi)并鎖好。 (四 ) 儲(chǔ)物柜鑰匙若有遺失，應(yīng)立即通知行政人事部，切勿強(qiáng)行打開(kāi)儲(chǔ)物柜，否則應(yīng)予以賠償。 七 . 員工制服、員工證 ☆ DX/RSB0707 (一 ) 員工制服由公司統(tǒng)一提供，員工應(yīng)妥善使用保管。 (四 ) 員工證如有遺失，應(yīng)立即以書面形式向部門經(jīng)理報(bào)告并到行政人事部補(bǔ)辦，并須交納 10元的工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。 (二 ) 通過(guò)個(gè)人職務(wù)所獲得的資料必須加以 保密。 (二 ) 顧客在非吸煙區(qū)吸煙應(yīng)加以勸止。 (二 ) 不得借故向其他員工收集任何 款項(xiàng)。員工接聽(tīng)電話，應(yīng)盡量長(zhǎng)話短說(shuō)，不借機(jī)閑聊。 十四 .違紀(jì)處分 ☆ DX/RSB0714 員工須嚴(yán)格服從和履行《員工手冊(cè)》規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，如行為不檢，公司視其情節(jié)輕重，依據(jù)下列規(guī)定，予以處分。 (四 ) 即時(shí)解雇 ☆ DX/RSB071404 凡犯有下列嚴(yán)重過(guò)失者，公司將給予即時(shí)開(kāi)除。行政人事部將初步受理申訴及核查，并視情況提請(qǐng)是否召開(kāi)紀(jì)律小組會(huì)進(jìn)行復(fù)議，紀(jì)律小組常務(wù)成員由各部門經(jīng)理及行政事部經(jīng)理組成，副總經(jīng)理為組長(zhǎng)。 十六 .表彰及處罰 ☆ DX/RSB0716 (一 ) 表彰 ☆ DX/RSB071601 1. 如員工符合下列條件之一，公司將對(duì)其進(jìn)行表彰： 工作勤勤懇懇、任勞任怨、成績(jī)良好，且連續(xù)工作 3年以上者； 為公司做出顯著功績(jī)者； 防止災(zāi)難于未然或發(fā)生災(zāi)難時(shí)有特別功勞者； 對(duì)國(guó)家、社會(huì)杰出功績(jī)，使公司 和員工的名譽(yù)得到提高者； 在業(yè)務(wù)上進(jìn)行有益的發(fā)明、改良和研究者； 檢舉貪污、收受回傭之行為得當(dāng)者； 對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、管理制度的策劃與修訂，并經(jīng)采納實(shí)施卓有成效者； 勵(lì)行增收節(jié)支，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益卓著者； 勇于負(fù)責(zé)，善于處理緊急事件，措施得力完成緊急任務(wù)者； 具有顯著領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效者； 檢舉違規(guī)或制止損害公司利益得當(dāng)者； 愛(ài)護(hù)公物，并能