【正文】 程更改。對(duì)已確定的包裝方法的任何改動(dòng)必須事先獲得的書(shū)面許可。 c）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保存好原始試驗(yàn)文件。如果制造流程中包括除正常流程以外的操作，則必須將控制計(jì)劃擴(kuò)展到這些操作。只有當(dāng)子供應(yīng)商在供貨時(shí)所作的更改可能涉及生產(chǎn)過(guò)程周期和/或材料更改時(shí)，才需將這些更改通知。l 通過(guò)計(jì)數(shù)檢查通過(guò)計(jì)數(shù)來(lái)檢查是應(yīng)用控制圖（P圖、C圖等）來(lái)合理地使用特性，并在定性數(shù)據(jù)（通過(guò)或不通過(guò)、存在或不存在等）的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，從而采取糾正措施，使缺陷大大地減少。 工藝過(guò)程控制規(guī)劃供應(yīng)商必須通過(guò)對(duì)工藝參數(shù)的動(dòng)態(tài)控制，保證對(duì)制造和裝配過(guò)程作最佳管理。FMEA技術(shù)適用于設(shè)計(jì)和制造工藝規(guī)程，因此：—— 對(duì)于供應(yīng)商設(shè)計(jì)的所有產(chǎn)品，要求供應(yīng)商編制設(shè)計(jì)FMEA。供應(yīng)商應(yīng)開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）工作，并報(bào)南亞采購(gòu)部核準(zhǔn)。特別是產(chǎn)品必須不含鎘，除非是圖紙上特別提出要求，但應(yīng)由南亞工程部批準(zhǔn)。本供應(yīng)商質(zhì)量要求包含：■目 錄■16頁(yè)正文和30頁(yè)附錄。為保證產(chǎn)品具有穩(wěn)定的質(zhì)量，本要求闡明了在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期至批量生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程中供應(yīng)商必須開(kāi)展并完成的各項(xiàng)工作。此外，本要求明確了供應(yīng)商需通過(guò)過(guò)程控制的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和可靠性。目 錄條款項(xiàng) 目2供應(yīng)商要求和職責(zé)供應(yīng)商技術(shù)文件來(lái)自的技術(shù)資料可行性質(zhì)量保證生產(chǎn)體制規(guī)劃子供應(yīng)商產(chǎn)品控制規(guī)劃?rùn)z驗(yàn)要求檢驗(yàn)設(shè)備狀況產(chǎn)品包裝和運(yùn)輸產(chǎn)品標(biāo)志工程更改與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的偏離試驗(yàn)和檢驗(yàn)記錄及其保存產(chǎn)品可追述性3供應(yīng)商要求和規(guī)程供設(shè)計(jì)適用性檢驗(yàn)用的樣品（原型）供產(chǎn)品/工藝符合性檢驗(yàn)用的樣品（試生產(chǎn)）供貨起動(dòng)產(chǎn)品封樣樣件4由公司進(jìn)行的規(guī)程供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商質(zhì)量巡檢員供貨一致性檢查供貨質(zhì)量問(wèn)題5產(chǎn)品及其特性的分類(lèi)產(chǎn)品特性分類(lèi)工藝特性分類(lèi)6質(zhì)量要求7對(duì)供應(yīng)商評(píng)審要求過(guò)程AUDIT評(píng)審要求供應(yīng)商一日生產(chǎn)評(píng)審要求8其它附 表№名 稱附表一供應(yīng)商為南亞提供的產(chǎn)品清單附表二過(guò)程潛在的失效模式及后果分析示例（PFMEA）（最低要求）附表三控制計(jì)劃示例（最低要求）附表四質(zhì)量與合格證書(shū)（CQC報(bào)告）附表五圖紙/標(biāo)準(zhǔn)清單附表六分供方及零部件/材料清單附表七設(shè)備、工裝、模具清單附表八專用檢具、檢測(cè)設(shè)備清單附表九南亞產(chǎn)品用戶反饋廢品率（PPM）目標(biāo)值2 供應(yīng)商要求和職責(zé) 供應(yīng)商技術(shù)文件供應(yīng)商必須制定、執(zhí)行和保證為提供產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性的書(shū)面規(guī)程（產(chǎn)品圖紙、工藝文件和檢驗(yàn)文件、質(zhì)量保證手冊(cè)、材料規(guī)格、試驗(yàn)報(bào)告等）。 來(lái)自的技術(shù)資料向供應(yīng)商提供專用工程標(biāo)準(zhǔn)（圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商質(zhì)量要求等）并按需要更新這些標(biāo)準(zhǔn)。詳見(jiàn)本要求的167?！?對(duì)于供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的所有產(chǎn)品，要求供應(yīng)商編制過(guò)程FMEA。因此供應(yīng)商必須使生產(chǎn)過(guò)程的所有關(guān)鍵特性處于控制之下。附注：這些檢查是在經(jīng)分析后，判斷它們不能用計(jì)量檢查的情況下進(jìn)行的。 產(chǎn)品控制規(guī)劃在開(kāi)始供貨前，供應(yīng)商必須編制控制計(jì)劃并向采購(gòu)部提供，該計(jì)劃應(yīng)概括所供產(chǎn)品的所有檢驗(yàn)和控制手段。 檢查要求 供應(yīng)商的檢具、量具和檢驗(yàn)設(shè)備必須齊全且狀態(tài)完好，以保證產(chǎn)品在制造過(guò)程中的所有階段均能符合產(chǎn)品特性要求。 檢驗(yàn)設(shè)備狀況 需要時(shí)，供應(yīng)商必須能表明在批量供貨前，試驗(yàn)所得出的資料和檢驗(yàn)設(shè)備早已投入到有效使用中。 產(chǎn)品標(biāo)記 供應(yīng)商必須建立并執(zhí)行對(duì)產(chǎn)品標(biāo)記的管理規(guī)定，它保證：a）對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的原材料、半成品和成品作明確的標(biāo)記；b）在整個(gè)制造過(guò)程周期中明確地區(qū)分“合格”和“不合格”產(chǎn)品；c）對(duì)生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過(guò)程中的半成品零件作明確標(biāo)記。供應(yīng)商由于內(nèi)部加工原因而想對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更改（不論是由供應(yīng)商還是由提出的）時(shí)，必須提交更改批準(zhǔn)申請(qǐng)書(shū)，并附上與原始產(chǎn)品鑒定相類(lèi)似的重新鑒定的試驗(yàn)合格證書(shū)。在更改不涉及圖紙?zhí)柕那闆r下，對(duì)于更改產(chǎn)品的首次發(fā)貨，供應(yīng)商必須通過(guò)在發(fā)貨文件（包裝箱、裝箱單、質(zhì)量合格證書(shū)）上標(biāo)明“更改”字樣以示區(qū)別。包括子供應(yīng)商在內(nèi)的所有文件，在需要時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)立即向提供。? 必須在批量供貨的每個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)明制造日期或批號(hào)（）。（OTS樣品）供應(yīng)商必須對(duì)樣品進(jìn)行完整的試驗(yàn)和檢查，以保證所提供的樣品全部符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并同時(shí)提供CQC報(bào)告（見(jiàn)附表四）。方可具有簽訂正式供貨合同的資格。產(chǎn)品封樣樣件體系是由有關(guān)部門(mén)管理的，對(duì)已通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)可的產(chǎn)品做標(biāo)記或貼掛識(shí)別卡，其中之一將返回給供應(yīng)商。l 全過(guò)程AUDIT評(píng)審——在供應(yīng)商成為合格供應(yīng)商，并開(kāi)始大批量供貨后，采購(gòu)部將根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全過(guò)程AUDIT評(píng)審。如果在接收檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)下列情況，可將整批產(chǎn)品退貨：? “自然的”拒收，即只要有一個(gè)關(guān)鍵特性和特定要求超出規(guī)定極限；? “統(tǒng)計(jì)性”拒收，是指那些非關(guān)鍵特性和非特定要求雖然不能滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，但偏差屬“可接受的”范圍的產(chǎn)品，在規(guī)定的期限或批次內(nèi)如果供應(yīng)商在不能對(duì)偏差做出有效改進(jìn)（供應(yīng)商須對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，確保偏差不再發(fā)生）。? 為保證批量產(chǎn)品的合格性所采用的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。5 產(chǎn)品特性及其工藝特性的分類(lèi) 產(chǎn)品特性分類(lèi)把所有產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品特性分類(lèi)和工藝特性分類(lèi)。? 特性等級(jí)3（CF3）：等級(jí)1D、1和2以外的其他產(chǎn)品。? 它能夠使檢查分布（檢量具的配備，檢測(cè)設(shè)備定期校驗(yàn)、抽樣計(jì)劃、產(chǎn)品/工藝過(guò)程控制類(lèi)型（如SPC技術(shù)），以及相關(guān)周期）更趨合理。關(guān)鍵特性CC與標(biāo)準(zhǔn)的偏差可能對(duì)產(chǎn)品效率和/或使用功能產(chǎn)生局部影響?！? 用于有外觀特性要求的產(chǎn)品（例如顏色、外觀等）分類(lèi)。重要性等級(jí)重要一般● 用額定尺寸對(duì)應(yīng)的配合公差（見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)01455/…）來(lái)確定重要性等級(jí)（重要、一般）。＞30162。為了保證在應(yīng)用統(tǒng)計(jì)控制的情況下有良好的生產(chǎn)過(guò)程，供應(yīng)商必須規(guī)定：? 產(chǎn)品/生產(chǎn)過(guò)程的“關(guān)鍵”特性；? 在制定生產(chǎn)過(guò)程期間的機(jī)器和生產(chǎn)過(guò)程能力（Cm, Cmk。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）的有關(guān)資料如下：1. 供應(yīng)商為南亞開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品清單（見(jiàn)附表一） 2. 產(chǎn)品認(rèn)可進(jìn)度計(jì)劃表 （與工程部簽訂） 3. 產(chǎn)品圖紙/標(biāo)準(zhǔn)清單 （見(jiàn)附表五） 4. 工藝流程圖 5. 過(guò)程FMEA （最低要求見(jiàn)附表二） 6. 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 （最低要求見(jiàn)附表三） 7. SPC 資料（如：XR圖、CMK、CPK等） 8. 分供方及零部件/材料清單（見(jiàn)附表六） 9. 設(shè)備、工裝、模具清單（見(jiàn)附表七） 10. 專用檢具、檢測(cè)設(shè)備清單（見(jiàn)附表八） 11. 產(chǎn)品PPM目標(biāo)值（見(jiàn)附表九） 12. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投資計(jì)劃 （見(jiàn)附表十，必須經(jīng)供應(yīng)商法人批準(zhǔn)并加蓋企業(yè)印章） 供應(yīng)商一日生產(chǎn)評(píng)審要求（評(píng)審報(bào)告見(jiàn)附件B） 對(duì)供應(yīng)商提供的工裝樣品認(rèn)可后，供應(yīng)商必須在產(chǎn)品通過(guò)質(zhì)量部、工程部的認(rèn)可后（2個(gè)工作日內(nèi)），立即向采購(gòu)部供應(yīng)商質(zhì)量巡檢員提交生產(chǎn)件批準(zhǔn)報(bào)告（PPAP），經(jīng)采購(gòu)部質(zhì)量巡檢員核準(zhǔn)后，確定評(píng)審日期。另外，還可能會(huì)對(duì)其它體系要素的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和關(guān)注，以確定生產(chǎn)開(kāi)始時(shí)潛在的問(wèn)題已確認(rèn)（參考附錄“D”工廠準(zhǔn)備情況調(diào)查表）。 RUN RATE的形式Run Rate的形式應(yīng)由GM / FIAT供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)審科確認(rèn)。然而，客戶授權(quán)人（SQE）在考慮到以下因素時(shí)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)可調(diào)整該時(shí)間：l 產(chǎn)品的復(fù)雜程度l 存儲(chǔ)周期l 倉(cāng)儲(chǔ)和包裝l 成本l 生產(chǎn)周期 RUN RATE的時(shí)機(jī)應(yīng)該在供應(yīng)商獲得了臨時(shí)的或完全PPAP批準(zhǔn)/認(rèn)可后實(shí)施Run Rate，并不遲于正常生產(chǎn)開(kāi)始前的8個(gè)星期。 Subcontractor(s)’ abilities to meet the customer’s quality and capacity requirements as, verified by the RunRate, must be confirmed, in writing, by the supplier prior to the RunRate being conducted at the supplier’s facility. (see Reg for wording.)注：供應(yīng)商必須將所需要的所有文件全部填寫(xiě)完成并提前送交采購(gòu)部授權(quán)代表（SQE），否則視為還沒(méi)有準(zhǔn)備好實(shí)施Run Rate。主要供應(yīng)商代表（項(xiàng)目工程師）或他們的指派人員必須全程參與Run Rate的實(shí)施。并以書(shū)面的形式證實(shí)二級(jí)供應(yīng)商的日常訂貨需求，系統(tǒng)實(shí)際的質(zhì)量水平、生產(chǎn)能力和發(fā)交狀況等，并在實(shí)施Run Rate前傳遞給采購(gòu)部客戶授權(quán)代表。RUN RATE審核的內(nèi)容在實(shí)施Run Rate時(shí)，應(yīng)評(píng)估供應(yīng)商現(xiàn)有制造過(guò)程的能力與合同要求的質(zhì)量及生產(chǎn)能力的要求，具體見(jiàn)附件“B”（質(zhì)量）“C”（生產(chǎn)能力）“D”（工廠準(zhǔn)備情況）。供應(yīng)商已經(jīng)以書(shū)面的形式確認(rèn)了其二級(jí)供應(yīng)商的質(zhì)量能力和生產(chǎn)能力滿足要求，同時(shí)所有生產(chǎn)的零部件都符合GM在PPAP中規(guī)定的質(zhì)量要求或FIAT認(rèn)可要求。一旦PPAP/產(chǎn)品認(rèn)可狀態(tài)變?yōu)橥耆鷾?zhǔn)，Run Rate狀態(tài)將由“PAP/產(chǎn)品認(rèn)可未批準(zhǔn)”變?yōu)椤巴ㄟ^(guò)”。糾正措施計(jì)劃實(shí)施完成后客戶授權(quán)人決定確認(rèn)的方式：可以是現(xiàn)場(chǎng)審核和/或重新進(jìn)行Run Rate。《現(xiàn)行供應(yīng)商管理》中的相關(guān)規(guī)定對(duì)嚴(yán)重違反《供應(yīng)商質(zhì)量要求》的供應(yīng)商進(jìn)行處罰。2供應(yīng)商是否有最終用戶批準(zhǔn)的圖紙？2/0　2 質(zhì)量系統(tǒng)文件6(*)是否有工藝流程圖，令人滿意嗎？（包括接受原材料、返工、標(biāo)識(shí)廢品、測(cè)量、檢查和運(yùn)輸）310　3 10(*)控制計(jì)劃中的過(guò)程控制是否對(duì)PFMEA高風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)進(jìn)行了陳述？310　3 討論點(diǎn)/問(wèn)題合格部分合格不合格不適用.結(jié)論評(píng)語(yǔ)質(zhì)量系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃14(*)是否采用適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn)確保只有經(jīng)過(guò)認(rèn)可的外購(gòu)件才能用于產(chǎn)品生產(chǎn)？2/0　2 18(*)每道工序是否都有適宜的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)？310　3 20(*)操作者是否能理解指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容？操作者是否經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)?310　3 24(*)是否按照規(guī)定實(shí)施了相關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)？420　4 28(*)產(chǎn)品檢驗(yàn)的結(jié)果可接受嗎（來(lái)料、過(guò)程中、最終產(chǎn)品）?3/0　3 32對(duì)準(zhǔn)備交運(yùn)的零件，供應(yīng)商是否實(shí)施了“以客戶角度進(jìn)行的檢查”？420　4 36(*)如果不止一個(gè)班生產(chǎn)，信息是否交叉?zhèn)鬟f給下一班次?310　3 40選擇新的二級(jí)供應(yīng)商、取消或限制現(xiàn)有二級(jí)供應(yīng)商的程序是怎樣的？310　3 43如何防止更改后的材料或零部件與更改前的材料或零部件混用？310　3 制造47是否有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)計(jì)劃（如：APQP），該計(jì)劃是否考慮、發(fā)展和完善了所有的相關(guān)要求？420　4 討論點(diǎn)/問(wèn)題合格部分合格不合格不適用.結(jié)論評(píng)語(yǔ)制造50重要特性的檢測(cè)/試驗(yàn)數(shù)據(jù)是否記錄并存檔？310　3 (*)審核必須通過(guò) NANJING CHINA 供應(yīng)商質(zhì)量 過(guò)程控制計(jì)劃評(píng)審報(bào)告