【正文】 低生產(chǎn)成本 降低生產(chǎn)成本的手段之二就是合理控制庫存，減少資金占用，從而降低單位產(chǎn)品的資金成本。其 關(guān)鍵是使生產(chǎn)的每一步驟規(guī)范化和簡(jiǎn)單化。斯隆正是在此基礎(chǔ)上，將勞動(dòng)分工的理論應(yīng)用到管理部門的專業(yè)人員上，并使之與工人的勞動(dòng)分工呈平行發(fā)展之勢(shì)。 美國汽車業(yè)的先鋒亨利 ?福特（ Henry Ford）一世將勞動(dòng)分工的概念應(yīng)用到汽車制造上，并由此設(shè)計(jì)出世界上第一條汽車生產(chǎn)流水線，大規(guī)模生產(chǎn)從此成為人類歷史上的現(xiàn)實(shí)。從此，人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正式進(jìn)入工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP 系統(tǒng)是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程中的所有資源進(jìn)行有效利用，從而達(dá)到改善管理水平與管理效率目標(biāo)的最重要的信息技術(shù)手段。為了適應(yīng)以“顧客、競(jìng)爭(zhēng)和變化”為特征的外部環(huán)境，過去在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)規(guī)則與“科層制”管理模式已經(jīng)不再適用于今天企業(yè)的發(fā)展，甚至嚴(yán)重影響到企業(yè)的生存。精編原版資料 精編原版資料 全國分子公司能力提升系列培訓(xùn)教材 業(yè)務(wù)流程重組與 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用 北京用友軟件股份有限公司 U8 咨詢部 2020 年 5 月 目 錄 一場(chǎng)席卷全球的企業(yè)管理革命 .......................... 4 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的特點(diǎn) ............................................................................................................ 4 適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的管理革命 ................................................................................................. 6 精編原版資料 精編原版資料 業(yè)務(wù)流程重組 ...................................... 8 一場(chǎng)新的管理革命 ...................................................................................................................................... 8 影響我們時(shí)代的三股力量（ 3C） ..................................................................................................... 9 業(yè)務(wù)流程重組 .......................................................................................................................................... 10 BPR 與 BPI..................................................................................................................................................... 10 三類企業(yè) 需要重組 .................................................................................................................................... 11 業(yè)務(wù)流程重組的主要原則 .................................................................................................................... 11 業(yè)務(wù)流程重組的一個(gè)經(jīng)典案例 .......................................................................................................... 13 世界范圍內(nèi)的浪潮 .................................................................................................................................... 15 業(yè)務(wù)流程重組的“關(guān)鍵成功因素” ............................................................................................... 15 業(yè)務(wù)流程重組的三個(gè)面向 ............................. 17 面向作業(yè)流程 ............................................................................................................................................... 17 面向顧客 .......................................................................................................................................................... 18 面向 IT 技術(shù)的合理運(yùn)用（兼談 BPR 與 IT 的關(guān)系） .......................................................... 19 ERP 系統(tǒng)的發(fā)展歷程 ................................. 22 六十年代時(shí)段式 MRP 系統(tǒng) ................................................................................................................. 22 七十年代閉環(huán)式 MRP 系統(tǒng) ................................................................................................................. 23 八十年代的 MRP II 系統(tǒng) ....................................................................................................................... 24 九十年代的 ERP 系統(tǒng) ............................................................................................................................. 24 面向二十一世紀(jì)的 ERP 系統(tǒng)發(fā)展 ................................................................................................... 26 ERP 系統(tǒng)的管理思想 ................................. 29 ERP 系統(tǒng)與 MRPII 的區(qū)別 .................................................................................................................. 29 ERP 系統(tǒng)的管理思想 ............................................................................................................................... 30 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用的理念 ................................. 32 ERP 應(yīng)用的管理理念 ............................................................................................................................... 32 ERP 應(yīng)用過程的工作理念 .................................................................................................................... 33 ERP 應(yīng)用的咨詢理念 ................................................................................................................................ 35 ERP 系統(tǒng)的成功應(yīng)用模式 ............................. 37 何為 IT“黑洞” ......................................................................................................................................... 37 IT“黑洞”的成因 ..................................................................................................................................... 37 IT 應(yīng)用模式分析 ......................................................................................................................................... 38 ERP 應(yīng)用成功的兩個(gè)前提 .................................................................................................................... 39 ERP 應(yīng)用成功的標(biāo)志 ............................................................................................................................... 41 我國 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用回顧與展望 ......................... 43 ERP 系統(tǒng)的特點(diǎn) ......................................................................................................................................... 43 目前我國企業(yè)對(duì) ERP 系統(tǒng)的認(rèn)識(shí) ................................................................................................... 45 MRP II 在我國企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析 .............................................................................................. 46 MRP II 應(yīng)用現(xiàn)狀對(duì)企業(yè)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)的啟示 ....................................................................... 48 培育健康的 ERP 市場(chǎng)應(yīng)注意的幾個(gè)問題 ................................................................................... 50 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用與管理咨詢 ............................. 52 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用失敗的教訓(xùn)――缺乏管理咨詢 ........................................................................... 52 ERP 系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)――軟件實(shí)施過程 ......................................................................... 54 ERP 系統(tǒng)實(shí)施成功的保障――專業(yè)咨