【正文】 38. 隨機選號抽獎應(yīng)用圖 38. 產(chǎn)品串號跟蹤管理 39. 產(chǎn)品串號對帳 39. 數(shù)據(jù)上報(二級經(jīng)銷商—省代—廠家) 40. 保修卡及顧客回訪 40. 維修單 41. 問卷調(diào)查分析報告 4110. 公司簡介 4211. 服務(wù)與支持 42 榮譽客戶家電數(shù)碼通信行業(yè)廣州海晉電器有限公司（步步高品牌系列）河南智盛電器有限公司(步步高品牌系列)深圳市施德樂實業(yè)發(fā)展有限公司(步步高品牌系列)廣州市西陵科技發(fā)展有限公司(步步高品牌系列) 深圳市常興興貿(mào)易有限公司（步步高品牌系列）深圳市國有電器有限公司（步步高品牌系列）深圳市智盛電器有限公司(步步高品牌系列) 深圳發(fā)行集團書城數(shù)碼科技有限公司(明典品牌系列)深圳靈譯風電子技術(shù)有限公司(智能達品牌系列)廣東仁泰工貿(mào)有限公司（智能達品牌系列）廣州市番禺巨大電業(yè)有限公司(巨大品牌系列) 深圳市斯邁爾電子技術(shù)有限公司(Symbol品牌系列)廣州永佶電子科技有限公司（金立品牌系列）河南金烽通訊設(shè)備有限公司(金立品牌系列)東莞市金人電器有限公司(現(xiàn)代音響品牌系列)深圳市金源電子科技有限公司(TCL品牌系列)蘇州斯尼克科技有限公司(TCL品牌系列) 上海市思萬邁電子科技有限公司(萬信品牌系列)鄭州龍知信商貿(mào)有限公司(夏新品牌系列)鄭州勝果商貿(mào)有限公司鄭州啟翔電器有限公司(蘋果品牌系列)鄭州億洋電子有限公司(好記星品牌系列)深圳市聲鑫電容器有限公司（利聲品牌系列）深圳圖美電子技術(shù)有限公司（NoonTech品牌系列）深圳市裕阜康實業(yè)有限公司（德意電氣品牌系列）深圳市奇田電氣有限公司(奇田、杰邦電氣品牌系列)寧波永發(fā)集團深圳分公司（永發(fā)保險柜品牌系列）深圳市海麥電子有限公司(萬信品牌系列)長沙鵬翔數(shù)碼科技發(fā)展有限公司(名人品牌系列)深圳市施德樂實業(yè)發(fā)展有限公司(采購第二套用于美的品牌系列)長沙金康電子通訊器材有限公司(金立品牌系列)青島海信營銷有限公司廣州分公司(海信、科龍品牌系列)深圳市吉利達工貿(mào)發(fā)展有限公司(三星品牌系列)廣州市廣新電器有限公司(美的品牌系列)深圳市源彩虹貿(mào)易有限公司(索尼、三星品牌系列)醫(yī)藥保健日化行業(yè)深圳亞洲醫(yī)藥有限公司（前列友品牌系列）深圳市千百媚保健食品有限公司（千百媚品牌系列）深圳市世紀康源科技發(fā)展有限公司（健美生品牌系列）深圳市雪絨藍天化妝品貿(mào)易有限公司（雪絨藍天品牌系列）深圳市亞洲醫(yī)藥有限公司（Ee品牌系列）深圳大埔宏昌參茸制品有限公司（天成品牌系列）深圳市宇峰達保健品有限公司（圣寧唯品牌系列）深圳美潔爾實業(yè)有限公司（美企鵝品牌系列）深圳市深電聯(lián)實業(yè)有限公司(生命力、尤維斯品牌系列)深圳市海洋精靈商貿(mào)有限公司(共健家園、夏薇蘭品牌系列)深圳市康樂健貿(mào)易有限公司(尤維斯、汪氏品牌系列) 上海幫爾順經(jīng)貿(mào)有限公司深圳市輕松科技開發(fā)有限公司（倍輕松品牌系列）深圳市福爾康生物科技有限公司（一品康品牌系列）汕頭市琪雅化妝品連鎖有限公司(琪雅品牌系列)深圳市全標藥業(yè)有限公司(鋅鈣特品牌系列)廣東琪雅實業(yè)有限公司(維美鍵品牌系列)廣州市巨象企業(yè)發(fā)展有限公司(五糧液、劍南春品牌系列)深圳卡特琳娜美容連鎖有限公司（卡特琳娜品牌系列）深圳市康福萊生物科技有限公司（康福萊品牌系列）市場背景零售終端的發(fā)展現(xiàn)狀現(xiàn)今，大多數(shù)以零售終端為主的企業(yè)都已經(jīng)建立了一定規(guī)模的零售終端，最主要的形式是借助一些大型零售企業(yè)的連鎖賣場，派促銷人員在終端促銷產(chǎn)品，因此對零售終端和促銷員的管理就越來越重要。例會促銷員每周將銷量做成報表，于每周公司召開例會的時候上交給公司。電子郵件零售點每天將銷售報表通過電子郵件的形式發(fā)到公司。電話促銷員打電話報數(shù)，需要專人在工作時間以外接聽電話。缺點：短信有可能丟失，跨網(wǎng)之間短信接收時間慢，執(zhí)行難度大。零售終端管理方面存在的問題在零售終端管理方面，大多數(shù)企業(yè)會存在以下問題：管理水平全面落后。無法掌控終端實時銷量。隨著信息的手工傳遞的環(huán)節(jié)增多，數(shù)據(jù)的失真度會越來越大，以至于到總部做決策時，數(shù)據(jù)已經(jīng)面目全非；庫存配置不合理。資金運營能力低、盈利能力差。產(chǎn)品簡介概述產(chǎn)品定位：專業(yè)銷售類軟件——“銷售為主、財務(wù)為輔”，不同于財務(wù)軟件；適用對象：主營業(yè)務(wù)是以終端零售為主的銷售型公司；使用人群：公司負責人、銷售負責人、各級銷售主管、促銷員 分級別、分權(quán)限使用；零售渠道終端管理系統(tǒng)是一套低成本、高效率，集數(shù)據(jù)采集、銷售管理、庫存管理、會員管理、售后服務(wù)、產(chǎn)品串號（序列號）管理、渠道評分考核、鋪貨管理、終端遠程參觀于一體，特別是對渠道、零售終端和促銷員進行更細粒度管理的系統(tǒng)，終端用戶使用普通手機，通過短消息或GPRS上網(wǎng)把銷售數(shù)據(jù)發(fā)送到公司總部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)零售點的進銷存業(yè)務(wù)管理，管理人員可迅速了解零售終端和促銷員的銷售動態(tài)、任務(wù)完成進度、庫存、成本、費用、利潤、績效考核、競爭對手情報等核心數(shù)據(jù)，從而給決策人員提供實時的數(shù)據(jù)分析。管理人員在全球范圍都可以通過互聯(lián)網(wǎng)，隨時查詢歷史或當天各網(wǎng)點的銷售動態(tài)——銷售任務(wù)完成情況、成品庫存、贈品庫存、成本、費用、利潤等各種報表，幾乎與一線終端銷售同步。對沒報銷量的終端銷售人員系統(tǒng)還能進行催報，同時能把未報銷量的人員名單通過手機短信報給各自主管。因系統(tǒng)自動錄入數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)員每天能有更多時間去做業(yè)績、創(chuàng)造效益。產(chǎn)品優(yōu)勢與一線銷售市場同步接近實時地收集和處理一線銷售人員的銷售數(shù)據(jù)，據(jù)此進行銷售分析，從而科學決策，迅速作出反應(yīng)。其系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖：防火墻互聯(lián)網(wǎng)GSM/GPRS/CDMA/小靈通零售終端分支機構(gòu)數(shù)據(jù)采集網(wǎng)關(guān)總部局域網(wǎng)圖一：產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)功能一覽服務(wù)器端功 能實 現(xiàn)數(shù)據(jù)采集短信網(wǎng)關(guān)接收短信；將短信內(nèi)容智能轉(zhuǎn)換為銷售報表；發(fā)送短信；初始化短信網(wǎng)關(guān)；關(guān)閉短信網(wǎng)關(guān)GPRS移動服務(wù)組件接受來自GSPR上網(wǎng)用戶的請求，允許GPRS用戶通過驗證后錄入銷售報表，查詢銷售報表和庫存報表數(shù)據(jù)訪問組件數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)訪問服務(wù)WEB服務(wù)組件通過互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng)的WEB服務(wù)客戶端功 能實 現(xiàn)一、基礎(chǔ)信息設(shè)置公司/分支機構(gòu)公司、分支機構(gòu)等信息的錄入、查詢、修改員工檔案促銷員、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理等員工檔案的錄入、查詢、修改地區(qū)信息銷售地區(qū)信息的錄入、查詢、修改員工專管產(chǎn)品類別表對于設(shè)置不同產(chǎn)品事業(yè)部的公司來說，需要給某些員工設(shè)置專門管轄的產(chǎn)品類別，從而確保相關(guān)人員查看自己管轄產(chǎn)品的數(shù)據(jù)員工類別表給員工劃分不同的類別，這樣在群發(fā)短信時，可以直接按員工類別發(fā)短信。隨著競爭的加劇，有時侯某月的任務(wù)完成率在下降，如果我方品牌的市場占有率在增長，這說明整個市場在下滑，但我方的銷售實際是在增長的；說明我們的任務(wù)制定與市場是脫鉤的，因此收集店鋪競爭對手銷售月報表還是非常有意義的。買贈對比時段明細匯總表某時間段、按分類（公司/分支機構(gòu)、地區(qū)、客戶總部、客戶店鋪、促銷員、業(yè)務(wù)主管、產(chǎn)品類別）統(tǒng)計某/全部產(chǎn)品型號的銷售和贈送對比明細匯總表買贈對比時段匯總表某時間段、按分類（公司/分支機構(gòu)、地區(qū)、客戶總部、客戶店鋪、促銷員、業(yè)務(wù)主管、產(chǎn)品類別）統(tǒng)計某/全部產(chǎn)