【正文】 武器。系統(tǒng)提供訂單成本預(yù)測、訂單交貨期查詢、訂單ATP分析等，可以進(jìn)行在線訂單預(yù)評估、信用管控、價格管理、缺貨預(yù)警，既快速響應(yīng)客戶的需求，提高客戶滿意度；又充分考慮企業(yè)控制機制，降低營運風(fēng)險。角色名稱：會計職責(zé)：及時處理收付款賬務(wù)，使財務(wù)信息快速更新。 4 銷售訂單管理系統(tǒng)提供完整的訂單管理功能，支持訂單變更、訂單鎖庫、訂單執(zhí)行控制、訂單評估等業(yè)務(wù)管理。4 銷售結(jié)算管理銷售發(fā)票可通過銷售合同、銷售訂單、銷售出庫單關(guān)聯(lián)等多種途徑生成，支持銷售發(fā)票嚴(yán)格取銷售訂單的價格，實現(xiàn)企業(yè)靈活的開票處理及有效的發(fā)票管理。4 信用管理系統(tǒng)提供信用對象、信用控制強度、信用控制緯度及信用公式的靈活設(shè)置功能，同時支持在銷售訂單、發(fā)貨通知、銷售出庫及銷售發(fā)票等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的信用管控，幫助企業(yè)有效管理應(yīng)收款，規(guī)避銷售資金回收風(fēng)險。通過銷售訂單可視化管理，企業(yè)可以管理大型復(fù)雜訂單的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)準(zhǔn)備、采購、生產(chǎn)等全過程進(jìn)度。銷售訂單可以作為MPS和MRP的計算的輸入。與應(yīng)收系統(tǒng)的接口銷售系統(tǒng)中的銷售發(fā)票可以直接傳遞到應(yīng)收系統(tǒng)作為確認(rèn)應(yīng)收的依據(jù)，應(yīng)收類型的銷售費用發(fā)票在保存時傳遞到應(yīng)收系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為其他應(yīng)收單；應(yīng)付類型的銷售費用發(fā)票在保存時傳遞到應(yīng)付系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為其他應(yīng)付單；現(xiàn)銷的銷售費用發(fā)票不傳遞到應(yīng)收系統(tǒng)。圖 12第2章 常用業(yè)務(wù)流程及應(yīng)用需求響應(yīng)策略通常稱為“銷售與生產(chǎn)環(huán)境(sales and production environment)”,它受兩種周期的制約。產(chǎn)品品種的數(shù)量和客戶群的數(shù)量是影響需求響應(yīng)類型的主要因素。不同需求響應(yīng)策略的需求周期如圖 21所示。為了縮短向客戶的交貨期，對于具有較長提前期的子項要在訂單到達(dá)之前進(jìn)行預(yù)測。如電機、水泵制造就屬于面向訂單生產(chǎn)的模式。生產(chǎn)交貨接單供應(yīng)周期（總提前期）ETO（面向訂單設(shè)計） 生產(chǎn)庫存裝配需求周期需求周期需求周期需求周期MTO（面向訂單生產(chǎn)） ATO（面向訂單裝配） MTS（面向庫存生產(chǎn)） 設(shè)計采購裝配出貨庫存生產(chǎn)裝配出貨生產(chǎn)庫存裝配出貨出貨圖 22面向訂單生產(chǎn)模式的業(yè)務(wù)處理是以銷售訂單為業(yè)務(wù)源頭，通過銷售訂單這個“火車頭”拉動整個企業(yè)的生產(chǎn)、倉儲一直到出運整個流程，實現(xiàn)銷售、生產(chǎn)、采購三大業(yè)務(wù)以訂單為核心的全程跟蹤；幫助企業(yè)建立以銷售訂單驅(qū)動的生產(chǎn)管理模式。 模擬報價面向訂單生產(chǎn)，由于其從生產(chǎn)到發(fā)貨，都是聽從銷售訂單的指令，因此其料、工、費與大批量按庫存生產(chǎn)模式下的成本不同。因產(chǎn)品加工過程復(fù)雜，人工作業(yè)多，用手工很難計算，往往是采用“拍腦袋”方式進(jìn)行估算，再加上營銷人員對產(chǎn)品的技術(shù)知道的不多，報價的準(zhǔn)確性很難保證。眾多面向訂單生產(chǎn)（MTO）、面向訂單裝配（ATO）、或按訂單設(shè)計（ETO）的接單生產(chǎn)的企業(yè)，客戶會提供圖紙或相關(guān)信息，要求報價；企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的構(gòu)成，進(jìn)行料、工、費的模擬計算，再加上合理利潤給客戶進(jìn)行報價。B、 三種模擬BOM來源：新建模擬BOM、復(fù)制已有產(chǎn)品BOM、復(fù)制模擬BOM。F、 六種材料價格來源：最新入庫價、最新報價、月初平均單價、計劃價、采購單價、本期平均入庫價。圖 23步驟一、工序資料維護(hù)定義過程：在【供應(yīng)鏈】174。步驟二、確定模擬報價產(chǎn)品的BOM。定義過程： 模擬報價產(chǎn)品BOM子件材料的單價來源，系統(tǒng)自動按用戶選擇的來源方式進(jìn)行取數(shù)。系統(tǒng)自動按用戶設(shè)置的計算方式進(jìn)行計算。步驟五、可依據(jù)模擬報價單生成銷售報價單。確保報價接受人對報價內(nèi)容清晰無誤，方才生效，當(dāng)報價由于過期、被拒絕或還盤、被有效撤銷或法律實施等原因而終止時，報價人不再受報價的約束。報價單被確認(rèn)后，銷售訂單可以關(guān)聯(lián)報價單生成，則報價單信息會自動攜帶至銷售訂單上，保證了報價信息準(zhǔn)確地傳遞至訂單。企業(yè)較為關(guān)心訂單的成交價格是否符合企業(yè)的價格策略？銷售單價是否低于最低銷售限價？客戶的信用額度是否超過？向客戶承諾的交貨日期是否能按時交貨？下面從訂單的價格管理、信用管理、ATP分析、訂單全程跟蹤、訂單變更等幾方面進(jìn)行闡述。訂單上提供價格資料查詢、基本價格查詢、歷史價格查詢功能，方便用戶全面了解客戶的銷售價格。訂單上提供信用額度的查詢功能，可方便的查看信用對象（客戶或業(yè)務(wù)員）的信用可用余額。中國加入WTO后，業(yè)務(wù)交易規(guī)則與國際接軌，訂單的交貨準(zhǔn)時率、履約率越來越成為客戶關(guān)注的焦點，在與客戶簽訂訂單之前對訂單的可承諾量和交貨日期進(jìn)行評估，是提升企業(yè)信譽，提高客戶忠誠度的有效途徑?！居媱澫到y(tǒng)選項】中，對“在MPS計算時計算可簽約量”參數(shù)進(jìn)行鉤選。4 訂單成本預(yù)測面向訂單生產(chǎn)，由于其生產(chǎn)、發(fā)貨，都是聽從銷售訂單的指令，為防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，如何在接單時預(yù)測訂單的成本及利潤情況？如何對銷售訂單盈虧進(jìn)行分析？K/3系統(tǒng)提供銷售訂單成本預(yù)測功能，可以制定不同的成本計算方案，提供二種成本數(shù)據(jù)來源：歷史期間實際成本數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)成本數(shù)據(jù)，計算結(jié)果展示訂單號、訂單物料、訂單報價（數(shù)量、單位、金額）、訂單實際成本（料、工、費、總成本、利潤）、銷售出庫成本（單位、數(shù)量、金額、利潤）。銷售訂單簽訂之后，各環(huán)節(jié)是否按計劃在執(zhí)行，是否能按時按量進(jìn)行發(fā)貨，是銷售人員及企業(yè)管理人員甚為關(guān)心的問題。查詢時需要哪些環(huán)節(jié)顯示，哪些環(huán)節(jié)不顯示，可由用戶自行選擇。B、銷售訂單執(zhí)行情況明細(xì)表反映訂單的交貨情況，展示至訂單出庫明細(xì)。【銷售訂單】下，進(jìn)入【銷售訂單執(zhí)行情況明細(xì)表】。按匯總依據(jù)（如客戶）統(tǒng)計簽訂數(shù)量、發(fā)貨數(shù)量、尚未出庫數(shù)量。提供多個維度的匯總依據(jù)：客戶、客戶類別、物料類別、客戶+物料類別、物料類別+客戶等；客戶類別、物料類別可以選擇匯總至不同級次。E、訂單可視化圖形跟蹤按日期將訂單審核、BOM輸出、物料需求計劃制定、材料訂購、發(fā)料加工、備料生產(chǎn)等過程以圖形化進(jìn)行展示，展現(xiàn)方式如同“任務(wù)管理”的形式，訂單的階段（不是所有階段）的執(zhí)行時間可通過直接拖拽的方式進(jìn)行時間調(diào)整。而遺忘了到時應(yīng)處理的事務(wù)，如延誤了訂單交貨，會造成客戶滿意度及忠誠度降低。A、銷售訂單提前預(yù)警訂單在交貨期前X天進(jìn)行預(yù)警提醒，用戶設(shè)置提前X天提醒，并選擇提醒方式（手機短信、郵件、K/3系統(tǒng)消息），則系統(tǒng)會按時提前提醒用戶需要交貨的訂單信息。一般訂單所有標(biāo)的內(nèi)容均有可能發(fā)生變更，但較為常見的是物料種類、數(shù)量、價格等。K/3系統(tǒng)根據(jù)嚴(yán)格按訂單生產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)特點，提供了業(yè)務(wù)解決方案，在銷售、生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、采購、生產(chǎn)、委外、質(zhì)量、庫存系統(tǒng)中，通過MTO跟蹤號貫穿企業(yè)的各個業(yè)務(wù)部門，實現(xiàn)面向訂單管理的計劃、采購、生產(chǎn)、發(fā)運和質(zhì)量追蹤。K/3系統(tǒng)面向訂單生產(chǎn)模式下的銷售（外銷）訂單上，可以定義物料的計劃模式（MTO還是MTS）、如為嚴(yán)格按訂單生產(chǎn)模式（我們在系統(tǒng)中稱之為MTO模式）則必須記錄銷售訂單的MTO跟蹤號，即確定訂單是否嚴(yán)格按單方式(MTO)來生產(chǎn)，如果按照訂單生產(chǎn)，則此訂單分錄的MTO跟蹤號攜帶到下游單據(jù)。對于出庫業(yè)務(wù)的處理，請參見《K/3 ERP倉存管理應(yīng)用指南》。銷售訂單上的MTO跟蹤號，可以攜帶到發(fā)貨通知單、銷售出庫單上，則發(fā)貨時，應(yīng)依據(jù)MTO跟蹤號進(jìn)行出貨，防止竄貨，以免給企業(yè)帶來不必要的退換貨處理。本章節(jié)重點闡述對出庫環(huán)節(jié)的管理及控制?！句N售系統(tǒng)選項】中，對“訂單執(zhí)行數(shù)量允許超過訂單數(shù)量”進(jìn)行鉤選。定義過程：在【系統(tǒng)設(shè)置】174。【物料】中，【物流資料】下對“銷售超交比例”和“銷售欠交比例”進(jìn)行設(shè)置，則在銷售出庫時，控制出庫數(shù)量不能超過超交上限。【銷售系統(tǒng)選項】174。如信用較好的客戶可能收款方式為月結(jié)；而信用不好的客戶可能控制現(xiàn)金交易或預(yù)付貨款交易。K/3系統(tǒng)提供不同方式的收款條件設(shè)置，在出庫及開票時，系統(tǒng)自動根據(jù)該客戶的收款方式計算當(dāng)前業(yè)務(wù)的收款日期。各種收款方式應(yīng)收款計算方法見表 21表 21結(jié)算方式起算日yymmdd時間收款應(yīng)收款日期信用天數(shù)單據(jù)日期+ n天舉例：出庫單日期200791+45天20071015單據(jù)月末日期+n天舉例：出庫單日期200791，則單據(jù)月末日期為2007930+45天20071114月結(jié)方式單據(jù)日期+n天逢dd日+n月逢dd日舉例：出庫單日期200791+45天逢20日20071020單據(jù)月末日期+n天逢dd日+n月逢dd日舉例：出庫單日期200791，則單據(jù)月末日期為2007930+2月逢20日20071