【正文】 買賣合同中明示。（六）其他相關(guān)材料。（二）立項(xiàng)批文；住宅小區(qū)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)范圍內(nèi)無(wú)獨(dú)立分隔的非住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)與住宅物業(yè)劃分為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域。第十條　一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。第九條業(yè)主自治組織、建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以委托物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目交接和查驗(yàn)、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用測(cè)算、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等活動(dòng)。第五條第四條第二條第一章　總　則第一條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)的使用、維護(hù)、服務(wù)及其監(jiān)督管理活動(dòng)。第三條 市住房保障和房產(chǎn)管理部門是全市物業(yè)管理工作的行政主管部門（以下簡(jiǎn)稱市物業(yè)管理行政主管部門），負(fù)責(zé)本市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。 城鄉(xiāng)建設(shè)、規(guī)劃、城管、公安、價(jià)格、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、民防、民政、衛(wèi)生等行政主管部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動(dòng)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。第六條第七條　市、縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）物業(yè)管理工作人員和業(yè)主委員會(huì)成員的培訓(xùn)，所需經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)人民政府財(cái)政預(yù)算。 市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范從業(yè)行為，促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助行業(yè)主管部門強(qiáng)化對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員的監(jiān)管，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員進(jìn)行通報(bào)或建議行業(yè)主管部門進(jìn)行處罰；積極開(kāi)展行業(yè)調(diào)研，為行業(yè)主管部門制定政策提供信息；維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的合法權(quán)益。（三）建設(shè)用地規(guī)劃許可證；（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；（七）對(duì)物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（一）遵守臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，不得損害公共利益和他人的合法權(quán)益；（五）遵守物業(yè)服務(wù)合同（含前期物業(yè)服務(wù)合同）的相關(guān)約定，按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共水電費(fèi)（含電梯運(yùn)行電費(fèi)）等費(fèi)用；第十六條　業(yè)主大會(huì)根據(jù)劃定的物業(yè)管理區(qū)域設(shè)立，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生一個(gè)業(yè)主委員會(huì)。第十七條　業(yè)主戶數(shù)超過(guò)三百戶的，可以成立業(yè)主代表大會(huì)，履行業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的職責(zé)。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)（以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì)）通過(guò)的決定對(duì)全體業(yè)主具有約束力。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理房屋所有權(quán)初始登記之前，將籌備經(jīng)費(fèi)交至街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）設(shè)立的專用賬戶，獨(dú)立核算，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負(fù)責(zé)管理使用。業(yè)主成員不少于籌備組成員的百分之六十?；I備組正式開(kāi)展籌備工作前，縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）對(duì)籌備組成員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。（一）確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和形式；（五）確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的召開(kāi)方案、表決規(guī)則及表決議案；業(yè)主對(duì)公告內(nèi)容有異議的，應(yīng)當(dāng)在公告期間以書(shū)面形式向籌備組提出意見(jiàn)，籌備組應(yīng)當(dāng)自收到書(shū)面意見(jiàn)之日起七日內(nèi)集體討論決定是否采納并書(shū)面答復(fù)。業(yè)主大會(huì)成立后籌備組自動(dòng)解散。第二十一條（三）制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案；（七）制定、修改共用部分和共用設(shè)施設(shè)備收益分配及使用方案；（一）經(jīng)專有部分占建筑物總面積百分之二十以上且占總?cè)藬?shù)百分之二十以上業(yè)主提議的；召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)十五日前將會(huì)議議題、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、表決事項(xiàng)等通知全體業(yè)主，同時(shí)函告社區(qū)居（村）民委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)未能按照議事規(guī)則或相關(guān)法律法規(guī)要求，及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議或臨時(shí)會(huì)議的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)責(zé)令限期召開(kāi)。業(yè)主小組由該幢、單元的全體業(yè)主組成。業(yè)主小組推選業(yè)主代表，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本小組專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。（三）告知業(yè)主委員會(huì)本小組業(yè)主的有關(guān)意見(jiàn)和建議；第三節(jié)業(yè)主人數(shù)較少，經(jīng)全體業(yè)主一致同意決定不選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，由全體業(yè)主共同履行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。備案材料齊全并符合相關(guān)規(guī)定的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)在五個(gè)工作日內(nèi)出具書(shū)面?zhèn)浒缸C明，并在備案后七個(gè)工作日內(nèi)將備案材料抄送縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門及轄區(qū)派出所、社區(qū)居（村）民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)；備案材料不齊全或不符合相關(guān)規(guī)定的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）不予備案，并書(shū)面告知須補(bǔ)齊的材料或整改事項(xiàng)。（二）以書(shū)面方式提出辭職請(qǐng)求的；（六）侵害他人合法權(quán)益的；第二十八條　業(yè)主委員會(huì)由五至十一人的單數(shù)委員組成，每屆任期三至五年，委員可以連選連任，具體人數(shù)、委員年齡、任期由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則確定。（一）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議；（四）根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。（六）督促業(yè)主或物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約，按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共水電費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；（九）配合街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居（村）民委員會(huì)、公安機(jī)關(guān)等做好物業(yè)管理區(qū)域的社區(qū)建設(shè)、社會(huì)治安等工作。第三十條　業(yè)主委員會(huì)不得有下列行為：（四）未經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂或提前解除物業(yè)服務(wù)合同；街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督，每半年至少組織一次綜合考核，對(duì)存在上述問(wèn)題或未能正常履行職責(zé)的業(yè)主委員會(huì)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員進(jìn)行調(diào)整。業(yè)主委員會(huì)作出決定必須經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)同意并書(shū)面簽字確認(rèn)，自作出決定之日起三日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告，公告時(shí)間不少于七日。第三十二條　業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作書(shū)面記錄，由參加會(huì)議的委員簽字并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章后存檔。第三十三條　業(yè)主委員會(huì)向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)刻制業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的備案證明。未經(jīng)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）留存印模的業(yè)主委員會(huì)印章無(wú)效。換屆改選小組產(chǎn)生至新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生期間，業(yè)主委員會(huì)不得就選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等共同管理事項(xiàng)，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，但發(fā)生危及房屋安全和人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況，需要立即使用專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修、更新、改造的除外。換屆費(fèi)用從業(yè)主自治活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中支出，自治活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足部分由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）承擔(dān)。業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則沒(méi)有具體規(guī)定的，不得籌集、使用、發(fā)放業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)日常工作經(jīng)費(fèi)及業(yè)主委員會(huì)委員的工作補(bǔ)貼。第三十七條　住宅小區(qū)有下列情形之一的，可以成立物業(yè)管理委員會(huì)代行業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)職責(zé)：物業(yè)管理委員會(huì)人數(shù)應(yīng)當(dāng)為七到十一人的單數(shù)，其中業(yè)主成員由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）在業(yè)主中推薦產(chǎn)生。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理委員會(huì)成員有異議的，由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)協(xié)調(diào)解決。第四十條　物業(yè)管理委員會(huì)中的業(yè)主成員有下列情形之一的，其職務(wù)、資格自行終止，并應(yīng)當(dāng)自終止之日起七日內(nèi)移交其使用、保管的文書(shū)、印章以及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物：物業(yè)管理委員會(huì)中非業(yè)主成員工作單位發(fā)生變化的，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以調(diào)整，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，公示時(shí)間不得少于七日。縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)在十五個(gè)工作日內(nèi)將審查結(jié)果書(shū)面告知申請(qǐng)人；業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期改正或者撤銷其決定并通告全體業(yè)主。業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效之前，前期物業(yè)管理由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。第四十三條（二）確定中標(biāo)的的方式及理由；縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門對(duì)于提交材料齊全、符合要求的，應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以備案并出具中標(biāo)備案通知書(shū)。第四十五條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起三十日內(nèi)報(bào)縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。期限屆滿，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)不愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在期限屆滿前二個(gè)月通知建設(shè)單位，前期物業(yè)服務(wù)合同自期限屆滿之日終止。第四十六條第四十八條物業(yè)第四十九條　建設(shè)單位在房屋產(chǎn)權(quán)初始登記之前，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)百分之二的比例交存物業(yè)保修金，作為物業(yè)保修期內(nèi)維修費(fèi)用的保障。第五十條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立業(yè)主共有資金專用賬戶。第五十一條　已交付使用物業(yè)業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之十以上的業(yè)主，因?qū)ㄔO(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不滿意，要求物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商選定的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的履約情況進(jìn)行評(píng)估。經(jīng)評(píng)估物業(yè)服務(wù)不符合履約標(biāo)準(zhǔn)的，建設(shè)單位可以按照合同約定更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)，或者要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改；逾期不整改的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門提交書(shū)面報(bào)告，由縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門錄入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，并向社會(huì)公示。（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)上一年度物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)報(bào)告在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示三十日；業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整有異議的，可以向物業(yè)所在地價(jià)格行政主管部門投訴；認(rèn)為物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整違反前款程序的，可以向街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）投訴。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，結(jié)合擬承接的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備及其它需要明確管理權(quán)利、義務(wù)的物業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)，簽訂承接查驗(yàn)協(xié)議，對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問(wèn)題、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)作出約定?？h區(qū)物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)的監(jiān)管，并在承接查驗(yàn)協(xié)議上蓋章鑒證。（二）環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告及審批、驗(yàn)收等環(huán)境保護(hù)資料；（六）業(yè)主名冊(cè)（包括業(yè)主姓名、樓房號(hào)、產(chǎn)權(quán)登記面積、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、工作單位等內(nèi)容）；建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以聘請(qǐng)第三方顧問(wèn)或評(píng)估機(jī)構(gòu)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。業(yè)主大會(huì)成立、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)備存承接查驗(yàn)相關(guān)資料并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按委托權(quán)限履行職責(zé)，不得拒絕物業(yè)買受人的驗(yàn)房要求。第五十九條　物業(yè)交付過(guò)程中業(yè)主認(rèn)為房屋或共用設(shè)施設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題不符合交房條件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向建設(shè)單位或受建設(shè)單位委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出，建設(shè)單位或受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在三日內(nèi)給予回復(fù)；如業(yè)主對(duì)回復(fù)不滿意的，可以向建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)質(zhì)量認(rèn)定，建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)出具認(rèn)定結(jié)論，各當(dāng)事方應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。第六十條　建立前期物業(yè)服務(wù)履約保證金制度，履約保證金管理使用辦法由市物業(yè)管理行政主管部門另行制定。具體管理辦法由市物業(yè)管理行政主管部門另行制定。第六十四條　物業(yè)管理委員會(huì)可直接與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。第六十五條　業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)可以委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約情況開(kāi)展評(píng)估，并向全體業(yè)主公布評(píng)估結(jié)果。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者損害業(yè)主權(quán)益的，業(yè)主可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟；經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍不履行的，由縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門錄入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案。（二）物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式。（四）業(yè)主交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支、公共水電費(fèi)分?jǐn)偳闆r，住宅專項(xiàng)維修資金使用情況、物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得收益使用情況；物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)對(duì)應(yīng)公示信息的詢問(wèn)和監(jiān)督。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)，并不得有下列行為：（四）未經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，或者（臨時(shí)）管理規(guī)約、商品房買賣合同、物業(yè)服務(wù)合同中無(wú)相關(guān)約定，將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用、汽車停放費(fèi)用等與水費(fèi)、電費(fèi)捆綁收費(fèi)。第六十九條　業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約，按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用等義務(wù)。（二）個(gè)人未與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合（六）無(wú)充分證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)第七十條　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取酬金制或者包干制等方式，具體收費(fèi)方式由物業(yè)服務(wù)合同約定。除了合同約定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的酬金，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。　　　　　　　第七十一條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)和公共水電分?jǐn)傎M(fèi)，但預(yù)收期限最長(zhǎng)不得超過(guò)一年。第七十二條　物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）監(jiān)督下，組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，決定重新選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將決定書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)、縣區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府），在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿一個(gè)月前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。